护士礼仪培训参考心得体会5篇（通用）.doc

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1、护士礼仪培训参考心得体会5篇（通用）护士礼仪培训心得体会(1)随着社会开展进步，以患者为中心的医疗护理方式开场运转，倡导以病人为中心，强化根底护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升效劳水平的优质护理效劳。护理礼仪在其中占据重要作用。特别感激大科护士长关华静教师在百忙之中为我们培训护士礼仪，正由于您，我们才明白护理礼仪对护理工作的重要性。在培训中教师为我们讲述礼仪的原则，护士形象要求，仪容内涵，护士仪表礼仪，礼仪，举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术，这种艺术美，是通过言行、举止、仪容仪表来表达的。护士在护理工作中应当留意本人的礼仪，这反映出本人敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和

2、事业心。礼仪效劳还能够带给对方一个整洁、温馨的居住环境，同时制造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。微笑是我们护士形象的外在表现，微笑效劳能够为护士塑造良好的职业形象，一个简单的微笑，在我们临床工作中，能够给患者心灵上最根本的抚慰。在培训中教师边讲述边示范，她让四位同学上台做示范，下面的同学学着做，教师就在一旁手把手的纠正错误，在教师的指导下，我们认真完成好每一个动作。通过这次培训让我明白得：护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是工作中第一语言。优美的体态语言，是职业美与艺术美的完满结合和高度统一。良好的护理礼仪能够无声地营建完满的医疗环境，

3、提高护理效劳质量，还能使护理人员在实践中充满自决心、自尊心、责任心，其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，能够制造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。培训中教师送给我们四句话：生命中我是最欢乐的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正领悟和做到欢乐、魅力、幸福，需要我们努力去做好每一件事。我们是普洱市人民医院的新入职的护士，通过今天的学习，我们将把所学的知识和礼仪都用到工作和实践中去，不断提升本身素养，用优美的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。护士礼仪培训心得体会(2)

4、有幸参加了中华礼仪培训网朱晴教师的护士效劳礼仪与标准的文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈本人的一些心得体会。护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵照的行为标准，是护士素养、涵养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为标准。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作能够发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来表达的。良好的礼仪能够表达出护士的文化涵养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中留意本人的礼仪也反映出

5、本人敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪效劳还能够带给对方一个整洁、温馨的居住环境，同时制造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。通过朱晴教师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想涵养、文明程度和精神相貌。每个人的文明程度不仅关系到本人的形象，同时也妨碍到整个医院的精神相貌乃至整个社会的精神文明。护理礼仪绝对不是单纯地仅表如今护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的咨询题。护理效劳对象是一个特别的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，关于护理人员的一举

6、一动，护理工作中的每个细节咨询题，都可能引起他们不同的情绪反响。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好本人的情绪，将有利于效劳对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关怀体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完满结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对本身外部仪表、仪容的修饰，以及姿态动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥如今无声胜有声的成效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因生疏而产生的不安情绪;及时询咨询病情、耐心肠答复下列咨询题、细致地讲解作息制度及考前须知，协助患者尽早完成角色转换;一句暖和的话语

7、，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都能够促使患者把内心话讲出来，便于护理人员发觉患者存在和潜在的心理咨询题，使患者在与护士的沟通中得到抚慰、理解、协助和鼓舞，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。防止了长期以来，护患关系不断停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完满结合和高度统一。良好的护理礼仪能够无声地营建着完满的医疗环境，提高护理效劳质

8、量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自决心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，能够制造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素养。良好的护理礼仪所表达的是尊重，不管是对患者、对家属、依然对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、暖和感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并能够通过劝阻、教育等方式纠正患者的不良生活适应。同时礼仪讲究和谐，注重内在美和外在美的统一，当一个人注重了本身的美化，人际

9、关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和和谐温馨。护士礼仪培训心得体会(3)首先感激苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是由于您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的典范“冬梅护理”效劳品牌，您对我们孜孜不倦的教导，我们从心底里佩服您!感激您!常言道：没有规矩就不成方圆。护士礼仪犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条根本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。大概每一个行业都有本人特定的着装要求，而护士礼仪从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而漂亮的南丁格尔帽、雪白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈如今患者

10、眼前的是一个洁净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻快的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，临时不记得苦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑关于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟 悉又生疏的大门，以真诚微笑的效劳取信于病人，缩短护患之间的间隔，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的生疏感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的咨询侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?假如您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们才能范围内的，我们一定会尽全力满

11、足您!”一句简单的咨询候，在我们看来事实上微缺乏道，而在病人的内心就像一股暖流，暖和着他们那被病痛折磨而脆弱的心。语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。咨询候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、感激、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去决心时应抚慰、鼓舞病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随意调快输液速度”;关于病人的隐私我们应采取保密的态度;关于妨碍病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后谈论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻

12、重的作用。尤其是第一印象，由于第一印象最能深化人心。假如在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，确信会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关怀和理解。护士镇定的目光，能够使恐慌的患者有平安感;热情的目光能够使孤单的患者得到暖和;鼓舞的目光能够加强沮丧患者的自信;专注的目光能够给自卑的患者带去尊重。目光的交流能够协助护士推断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。不管是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将本人最美妙的一面展如今病人面前。我们在观看“冬梅护理”效劳标准光盘时，想想本

13、人平时是如此做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!因此，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点抱怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的效劳理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切效劳于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理效劳，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的效劳标准，将健康欢乐带给每一位患者!护士礼仪培训心得体会(4)前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训 我获益良多 。我认为良好的护理礼仪能够无声地营建着完满的医疗环境，提高护理效劳质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自决心、自尊心、责任心，而

14、且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，能够制造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因生疏而产生的不安情绪;及时询咨询病情、耐心肠答复下列咨询题、细致地讲解作息制度及考前须知，协助患者尽早完成角色转换;一句暖和的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都能够使患者在与护士的沟通中得到抚慰、理解、协助和鼓舞。通过这次培训 我发觉本人还有特别多缺乏 各方面都有特别多欠缺 我一定把培训所学贯彻到实际工作中去 改正缺点 做到“没有更好 只有最好”

15、。护士礼仪培训心得体会(5)首先，感激朱教师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅由于你没有有认识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象确实是你的职业质量的展现。护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，如此才能显示出护士的独特神韵来。有人说，人间的美十有八九是女人制造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。我觉得护士的美能够表达在两个方面：第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚，你能够在内心想些快乐的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面，我们

16、穿着应洁净、整洁、大方。第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。两脚尖间隔以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手穿插放于腹部。坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出。走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，慢慢落座，臀部占椅子的1/22/3。行走姿态：在站立姿态的根底上，双手臂自然前后摆动。不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。下蹲姿态：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服慢慢下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。起来时，上身向前倾，起身站直。护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，能够用肩开门。总之，护士形体礼仪的根本标准确实是挺拔、自然、优雅、美观。我们能够在平时的工作中勤于探索，总结出本人的行为标准。礼仪对我们每个人都特别重要。通过礼仪培训有助于我们审美认识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰制造美，便于我院提高队伍的精神相貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建立上的亮点。