员工培训体系设计方案-final.docx
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1、保密员工培训体系方案员工培训体系方案责主持;各项培训课程实施时,参加受训人员应签到,人力资源部 对员工上课、出席状况进行备案、考核,受训人员应准时出席,因 故不能参加者应提前办理请假手续;人力资源部应定期召开评估会 议,以评估各项培训课程实施成果并记录,送交各有关单位参考予 以改进;各项培训测验或考核缺席者,事后一律补考;补考不列席 者,一律以零分计算;培训测验或考核成绩成果报告,列入考核及 晋级参考。员工培训体系方案第六章 培训成果呈报每项培训结束后一周内,培训师应将员工的 成绩评定出来,登记在员工培训考核记录(详见附件4),连同 试卷送人力资源部,以建立个人完善的培训资料。每季度末各部门
2、应填写在职培训总结表(详见附件5)呈送人力资源部,以反馈 该部门近阶段员工在职培训实施情况。员工培训体系方案第一条 第七章培训评估人力资源部负责组织培训结束后的评估工 作,以判断培训是否取得预期培训效果。常用的培训效果评估方法有如下几种, 效果评估与培训考核可以结合在一起做。培训课堂考核(纪律和态度);培训评 估;笔试、心得报告、工作笔记、案例分析;现场操作、实战演练;日常工作应 用(有记录或成果);工作改善计划或方案,并组织实施;分享、授课或主持内 部研讨会;工作业绩追踪;其他培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织 者。对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式;对受训人员的评估形
3、式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。培训结束后的评估 要结合受训人员的表现,做出总的鉴定由人力资源部备案。每项培训结束时,主 办部门应视实际需要组织员工填写培训工作评价表(详见附件6),员工填写 后与测验卷一并收回,并汇总员工意见,反馈给培训师后送人力资源部备案,作 为以后举办类似培训的参考。人力资源部应对各单位主办的培训效果进行追踪评 估,组织培训效果民意调查,形成书面报告分送各部门及有关人员作为以后举办 类似培训的参考。-10-员工培训体系方案第八章 培训经费、设施、设备的管理公司每年投入一定比例(一般 不低于工资总额的1.5%)的经费用于培训I。培训经费专款专用,根 据
4、公司效益状况可以适当调整数额。参加培训(进修)的公司员工, 其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待获得合格 证书后,方可回公司报销,否则不予报销(主管部门发文指令参加 培训的除外)。岗位技能培训的费用,各类上岗资格证书培训1(进修) 的费用全部由公司承担。培训人员发生的交通费、食宿费,按照公 司相关规定核准报销。内部培训师如须支付教材或课件编撰费用时(编撰者在编写教材、制做课间过程中产生的有关费用)时,主办 部门应向人力资源部提交在岗培训费用申请单(详见附件7), 经核批后凭此予以支付。公司的培训经费由人力资源部统一管理。 培训设施、设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分
5、 利用”的原则由人力资源部统筹管理,可利用现有资源的不再行添 置。培训设施、设备的建设、添置由相关部门和人力资源部根据实 际需要提出申请,金额在万元以下(含 万元的,经公司主管领导审批后实施,金额在万元以上的,须经总经理办公会讨论通过后实施。培训设施、设备的建设、添置所发生的费用例入专 项费用,不列入公司的年度培训经费。公司级培训的经费由人力资 源部统一管理使用;部门级培训的经费由人力资源部审核后拨发。 预算内培训经费由人力资源部备案后拨发,超预算培训经费或预算 外培训经费由人力资源部审核后报主管培训的领导批准后拨发。第 九章员工培训出勤管理公司级员工培训出勤管理由人力资源部负-11 -员工培
6、训体系方案责,部门级员工培训出勤管理由各部门自行负责,人力资源部进行 抽查。培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训员工请 假单,并呈请相关负责人核准,交至人力资源部备查,否则以旷工 对待。因特殊情况不能及时请假者,必须向人力资源部申明,并补 办请假手续。上课期间迟到、早退依下列规定办理:(因公且持有证 明者不在此限)迟到、早退达三次者,以旷工半天论;迟到、早退 达三次以上六次以下者,以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时 数三分之一者,需重新补修全部课程。员工参加培训I,必须在员 工培训签到表(详见附件8)上亲笔签名以示出勤,严禁其他员工 代签,一经发现,代签员工和被代签员工均按旷课处理
7、。培训单位 以签到及课上点名为依据,将参训员工的上课记录登记在员工培训 记录上,并由人力资源部归入员工培训档案中保存。12员工培训体系方案第十章培训资源的管理(内外部培训师管理制度)内部培训师资格与培 养培训师的来源中高层管理人员:中高层管理人员皆担负有培养员工的责任, 是内部培训师的主要承担者;业务骨干或专业技术人员:各职能部门、车间的 业务骨干专业技术人员;内部培训师职责内部培训是企业员工内部兼职的行为, 不能因为培训或授受培训而影响本职工作。内部培训师主要履行以下职责:承 担公司相关的培训教学任务;负责培训教学内容的优化、资料的收集,总结本 专业领域的管理、操作经验,编写教材和提高讲授水
8、平;学习、消化外部培训 课程并引入企业;在不影响工作的前提下,不断学习,经常开展专题培训;根 据人力资源部的培训计划进行培训,如有改动应事先征得人力资源部的同意。 内部讲师的分类凡担任公司统一组织的培训课程(包括:新员工培训、中高层 管理人员培训等)的教师称为内部培训师。内部培训师由人力资源部统一管理。 内部培训师分为临时培训师、讲师、高级讲师、资深讲师。临时培训师:在主 讲专业领域一年以上(含一年)工作经验,经各部门及车间推荐,人力资源部 备案的未经评定的内部培训师;讲师:在主讲专业领域有两年以上(含两年) 工作经验,做临时培训师期间讲课课时达小时;高级讲师:在主讲专业领域有四年以上(含四年
9、)工作经验,授课课时达小时以上、以上培训场次学员评价在良等以上;资深讲师:在主讲专业领域有五年以上(含五年)工 作经验授课课时达小时以上、以上培训场次学员评价在良等以上。内部培训师负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平提 高等。内部培训师的产生以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、工作 时间方面给予一定的优惠和支持。人力资源部每年利用外部培训机构为内部培 训师不定期的举行培训师的培训,如;课件开发、教材编写、演讲技巧等方面 的内容。内部培训师的管理资格评定与考核由人力资源部组织有关人员从符合 条件的人员中确定,主要考查人员资历、课件、讲授水平等条件,达到要求者 聘为内部培
10、训师。每半年组织一次评定和晋级。每次培训结束,人力资源部要 组织学员要对内部培训师进行考评。人力资源部每年对内部培训师考核一次, 不合格的解聘,认为一般的要协助、督促其授课能力的提高。高级培训师若一 年不授课,降为讲师,讲师若半年不授课,取消其资格,被降级或取消资格的 要重新申报和晋级,临时讲师若半年不参加公司规定的授课其累计课时重新计-13-员工培训体系方案算。人力资源部负责组织内部培训师的集体学习、提升活动。各级领导皆负有 培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一,其授课表 现可纳入其个人的业绩考核。课时补贴:内部培训师的课时补贴:人民币(元)小时费用临时中级高级资深工
11、作时间非工作时间一、书籍费:内部培训师可以获得一定金额书籍费,其中讲师为元/年, 高级讲师为元/年,资深讲师为元/年。同时可以优先参加讲授领域的外部培训。外部培训师为广泛的引进与吸收国内外的先进技术和管理知识、经验, 加强与国内外企业、科研院所、专业培训机构的相互交流与合作,公司将根据不 同的需要,从国内外聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。外部培训师 的来源高等学校、科研单位、培训机构、顾问公司、优秀企业高级的高级管理人 才和技术人才。外部培训师的审查部门和聘请程序资格审查技术/业务类外部培 训师:由技术/业务部门和人力资源部进行资格审查;管理类讲师外部培训师: 由企管部和人力资源部进
12、行资格审查,审查内容包括:专业背景、从事职位、教 学内容、教学水平;其他类外部培训师:由人力资源部进行资格审查;聘请程序 凡聘请外部培训师必须由主办部门申请,报人力资源部备案。课酬由各主办部门 统一申请,经主办部门领导核实和人力资源部备案主管培训的公司级领导批准 后,由财务部支付。外部培训师的职责外部培训师必须根据公司的培训需要,提 交教学内容和培训方案。最后经主办部门和人力资源部批准后实施。如有改动应 事先征得同意。外部培训师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。14员工培训体系方案第二部分 新员工培训管理办法第一章 总则 本办法适用于XXX股份有限公司 (以下简称公司)的全体新员工。培训原
13、则:”先培训、后上岗”。培训目的向 新员工介绍有关公司的基本背景情况,使他们了解所从事的工作的基本内容与方 法,帮助新员工明确自己的工作职责、程序、标准,帮助新员工建立与同事和工 作团队的关系,并使他们初步了解公司及部门对其期望的态度、规范、价值观和 行为模式等,从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位,帮助新员工消除 进入公司所产生的焦虑,提高工作绩效。培训主要内容:新员工通识训练、部 门内工作引导和部门间交叉引导。公司简介(概况、公司历史与发展、公司精神 与文化、经营理念、未来前景、公司组织说明);公司人事规章和福利(作息时 间、打卡、门卫检查、着装、礼仪、加班、奖惩和薪酬福利等);必须
14、经过公司、 车间、班组三级安全教育,掌握一般工作场所以及基本作业的机器、设备、设施 的基本安全操作知识;员工手册说明;财务会计制度(费用报销);办公设备使 用和材料采购、申领、报废;消防安全知识普及,紧急事件处理;本岗位职责、 工作内容、工作规程;投诉及合理化建议渠道;参观有关工厂现场、企业荣誉室; 引领到本人岗位工作场所,并与同事见面;指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、 就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。15员工培训体系方案第二章培训管理新员工培训是员工所在部门及人力资源部的共 同责任,最迟不应超过报到后一个星期内执行。凡正式报到的员工 试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训I,不得转
15、为正式员工。 参加新员工培训的员工在培训期间如遇特殊情况需请假者,按员工 培训出勤管理规定执行。并在试用期内补修请假期间课程,否则, 仍不得转为正式员工。人力资源部应为每一位经过培训的员工开具 培训证明并备案。培训结束后进行考核。合格者,获得结业证明; 不合格者,重新培训I。未参加新员工培训的员工,不得参加其他训练(如岗位技能培训)。-16-员工培训体系方案第三章通识训练通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方 面的训练,以及培养员工掌握基本的工作技巧和基础知识。新员工 通识训练由人力资源部及各部门相关负责人共同组织,人力资源部 负责实施。人力资源部向每位正式报到的新员工发放相关通用培训 材
16、料。培训内容:公司历史、规模、发展战略、经营理念、组织结 构、相关制度、政策及职业道德教育等。17员工培训体系方案目 录第一部分 员工培训设计方案1第一章 总则1第二章 培训用员工培训出勤管理.11第十章培训资源的管理(内外部培训师管理制度)13第二部分 新办法21第一章 总则21第二章 高层办法29第一章 总则29第二章 专题图及其说明35培训流程图35培训计划及执附件4员工培训考核记录.错误!未定义书签。附件5在职培训总结表错误!未定义书名-I-员工培训体系方案第四章 部门内工作引导部门内工作引导应该在新员工通识训练结 束后进行,其责任人为部门负责人。部门负责人代表部门对新员工 表示欢迎,
17、指派专人介绍新员工认识部门其他人员,并协助其较快 地进入工作状态。部门内工作引导主要包括:介绍部门结构、部门 职责、岗位职责(职务说明书阅读)、培训基本专业知识技能、讲授 工作程序与方法、介绍关键工作指标等。18员工培训体系方案第五章部门间交叉引导对新员工进行部门间交叉训练是公司所有 部门负责人的共同责任。根据工作与其他部门的相关性,新员工应 到各相关部门接受交叉培训I。部门交叉引导主要包括:该部门人员 介绍;部门主要职责;本部门与该部门联系事项;未来部门之间工 作配合要求等。19员工培训体系方案第六章新员工培训评估通识训练结束后由人力资源部组织新员工 测验和座谈,不合格者应参加补充训练。部门
18、负责人负责就部门内 工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修,一个月 内如果不能完成培训I,则该员工不予转正。新员工培训结束后人力 资源部将培训记录归档。新员工培训合格者,进入上岗试用期。20员工培训体系方案第三部分岗位技能培训管理办法第一章总则本办法适用于XXX 股份公司(以下简称公司)全体员工。培训目的:提高、完善和充 实员工各项技能,使其具备多方面的才干和更高水平的工作能力, 为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件;减少工作中失误、 生产事故和灾害的发生,降低失误造成的损失,保障员工人身安全; 减少员工工作中的消耗和浪费,提高工作质量和效率;提高员工的 工作热情和合作精神,
19、建立良好的工作环境和工作气氛。培训内容: 高层管理人员培训I、中层管理人员和职能业务骨干培训I、专业技术人员培训、技术工人培训、特殊工种员工的培训。21员工培训体系方案第二章高层管理人员的培训高层管理人员是指对公司战略决策 有重要影响的人员,包括公司总经理、党委书记、副总经理、总经 理助理、总监、副总工程师等。培训目的:通过培训使高层管理人 员适应经营环境的变化,了解行业发展趋势以及先进的战略决策思 维模式和方法,提高前瞻性、洞察能力、思维能力、创新精神、决 策能力、指挥领导能力,以保证决策的正确性。对高层管理者培训 内容环境与形势的透析国际经济和政治;我国宏观经济环境和趋势 分析;政府的各项
20、政策法规(投资、税收、劳动、人事、财政、金 融等政策法规);天然气化工行业、玻璃纤维、有机产品、化肥行业 状况、市场发展与前景;新兴科技和创新等等。经营思想与经营模 式探讨国际先进的经营理念;管理模式;公司宗旨;企业文化等等。 发展战略研究竞争和企业战略;战略思维和计划;内部资源分析; 外部机会与挑战分析;产品发展策略;资本市场发展和运作;投资 项目效益评价等等。对策研究运筹学;对策论;博弈论等等。组织 设计和用人管理系统设计;激励理论及实践;内部授权;劳资关系; 人才开发;组织的人性化;管理的多元化;未来组织的发展趋势等 等。控制和影响管理控制系统;权力结构的建立和维持;管理信息 系统等等。
21、现代企业管理技术战略管理技术;综合规划技术;预测 决策技术;人力资源管理技术;财务管理技术;工程管理技术;物 资管理技术;质量管理技术;信息管理技术等等。个人能力和修养 的提升企业家精神;个人权威和影响力;现代管理思想;领导艺术 等等。社会责任探讨环境保护与可持续发展;如何将社会责任转化22员工培训体系方案为组织机会;公共关系;商法等等。培训方式工商管理(工程)硕 士学位班:有计划地安排高层管理者参加MBA、EMBA、工程硕士的 学习,既可全脱产,也可半脱产或业余学习。脱产短训班:参加高 等院校为公司高层管理人员举办的培训班,如总经理高级研修班、 职业经理人培训班等。出国考察:有计划、有选择地
22、组织高层管理 人员出国考察。管理专题论坛/讲座、高级研习班、研讨会、报告会、 企业间高层交流等。其他培训。23员工培训体系方案第三章中层管理人员和职能业务骨干的培训中层管理人员是指 公司各职能部门和车间部门的正职和副职。职能业务骨干是指公司 各职能部门的业务骨干和后备干部。培训目的:通过培训使中层管 理人员和职能业务骨干更好地理解和执行公司高层管理团队的决 策,具备多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作绩效、 提高管理水平、业务技能,完成部门管理同时为公司决策层培养接 班人。培训内容管理基本知识与技能:管理学、财务管理、质量管 理、生产作业管理、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、
23、 领导科学与艺术等课程。业务知识与技能:负责的业务领域的知识 与技能。工作改进:工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。 其他培训I。培训方式在职开发提供机会让具备潜力的中层管理人员 和职能业务骨干承担更大的责任,以增长才干,培养领导能力。“请 进来、走出去”式培训:结合公司自身的业务发展,外请行业专家 讲课或到先进公司参观学习、交流经验。内部研讨:公司组织内部 研讨活动,鼓励中层管理人员和职能业务骨干研讨公司的经营管理 问题,如管理专题研讨等。轮岗任职:安排有培养前途的中层管理 人员职能业务骨干在公司的各管理岗位轮流任职。脱产培训I:选送 有培养前途的中层管理人员、职能业务骨干到高等院校进
24、行管理培 训。在职学历教育:与高等院校联合举办与天然气化工、有机化工、 玻璃纤维等产品有关的生产管理、产品研发相关专业的工程硕士培 养,以及管理专业研究生或MBA研修班,选送有培养前途的中层管 理人员、职能业务骨干深造。24员工培训体系方案第四章专业技术人员的培训专业技术人员指各职能部门与车间中 专职从事生产工艺技术、研发等工作的员工。培训目的:提高员工 的专业技术水平和业务能力,掌握本专业的新知识和新技术,同时 培养自信心和团队合作精神。培训内容:针对员工岗位职责、专业 技能、业务流程等进行反复强化培训I,以使员工在充分掌握理论知识 的基础上,能自由地应用、发挥。根据员工的具体专业要求,培养
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