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1、进入公司一个月以来,应对自己从未接触的工作,真的 是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮 忙,用自己的方式、方法,在短时刻内掌握了所需的基础业 余知识,并很好的融入到这个团队,应用到实际的工作中, 并不断的提高自己的技能,下方我要对自己七月份的工作做 一份工作总结。刚开始,我和我的师傅,一向在跟进他的项目,为开发 商带给热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中 根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是:1 .对自己产品必须要认识到位;2 .本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、 有关人文的、有关沟通的技巧和学识务必要掌握;3 .需要一份坚强的信念来支撑自己的职
2、业,当应对应对 复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自己的价值 观能否进行有效的吻合、兼容和融合;4 .业余的营销理论和技巧;5 .正视成功与失败,总结经验。这是每个做营销职业的 人务必具备的。接下来,根据自己掌握的知识,广泛了解整个房地产开 发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起,一边学习产品 知识,一边摸索市场。遇到和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一齐寻找解决问题的办法。到目前为止,我已 经寻找新项目20个。在老人和领导的帮忙下,奇迹般的成 功了 18个,我深知这与大家的帮忙密不可分,我深深地体 会到了公司强大的凝聚力。我也从中总结了一些自己的小经验:1 .对建材市场、对应行
3、业要充分了解;2 .对自己产品功能的掌握尤其重要;3 .不能过分的信赖客户,要掌握主动权;4 .关注竞争对手的动向。以上是我的工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我 会奋斗,用心的市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉 煌!各位领导、同事:大家上午好,我的年终总结题目是“立足平凡岗位争做 优秀x人”,也许在大家眼里,行政助理一职是公司最平凡, 最不起眼的工作,可是我自己明确知道,它是我的岗位,是 我的职责,是我要在义公司实现价值的阶梯。X年8月份我进入义公司,成为一名X人,在这过去的 六个月里,我恪尽职守,时刻劳记着公司“优质、诚信、高 效、创新”的八字方针,对于一个刚步入职场的新人来说, 虽
4、然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验 和磨砺。为了更全方位的分析自己的成绩与教训,为下一步 工作理清思路、明确目标,为成为一名优秀的先飞人,在这 年终岁未时对自己进行一番“盘点”,作为自己的鞭策剂。 现就近六个月来的工作情况总结如下:一、工作表现及能力(一)前台工作X笑迎天下客1、电话接线、转接、留言:平均每天接打电话20余次; 准确率达到99%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效 率。2、接待工作:接待人员是展现公司形象的第一人,在 工作中,我严格按照公司要求,微笑服务,热情对待每一位 来访客人,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客人提供了方便。六个月来,共计接待人
5、数达800人次左右。 有客人来访第一时间给客人倒水,如客人所要拜访的领导或 员工因暂时有事不便接待,我先把客人带到会议室休息,顺 便给其拿些公司宣传册或报纸看!曾多次受到来访者的夸 奖。在此事中认识到:“笑迎天下客,满意在我家”,保持微 笑服务可以使客人产生宾至如归之感,我要用阳光般的微笑 树立起先飞良好的服务形象。(二)行政助理工作义办文、办会、办事办文在经理的帮助下完成拟写通知10余篇、会议记录25篇、 上传网站新闻稿8篇、合同扫描存档23份;通过传真、邮箱 接收外来文件150余份,并做到将有用信息及时上传下达, 不延时,不误事;对优秀员工、社会医疗保险、新员工人事 资料等做到及时归类、存
6、档备案。在此事中认识到:写文章要抓重点,不能一概而论,刚 开始作会议记录时经常犯此错误,在经理的指点帮助下渐渐 有所改进。办会内部会议方面,六个月来,协助经理安排公司内部全体 员工大会7次,主管及以上人员例会18次,元旦聚餐会、 董事会,以及正在筹备中的培训总结大会和年终总结会。外部会议接待方面,负责完成申报循环经济会、项目问 题协调会、自动控制系统协调会等会议的会前接待、会中服 务及会后清场工作。在此事中认识到:投影仪、摄像机、录音笔等设备要事 先调试准备好,以免影响会议效果。办事1、后勤服务工作:与行政部同事一起负责领导办公室 及公共区域的清洁、保洁,植物的保养。我坚持每天提前半 小时到公
7、司将卫生清洁好。2、各类信件及快递件的收发工作:坚持每周不少于三 次去收发室,共收到600余封信件及包裹;发送快递60单, 快递底联都已按月份存档,以备查用。3、办公设备维护及维修工作:与维修人员加强沟通, 并要求其传授一些简易的应急维修技术,当今后设备遇到问 题时,可以自己及时解决,以免耽误正常工作。4、图书编号:六个月里共33本书,并做好书本编号盖 章及电子编号,使图书管理规范化。5、机票预订:是一项开支较大的差旅费,为了节省成 本,需要预订到折扣低的机票,为了减少此部分的开支,我 在网上进行机票知识大讲堂自学。一年的行政工作也是要结束了,领导安排给我的任务, 每天也是积极的去完成,没有松
8、懈,同时也是在这份工作里 头对于行政有了更多的理解,让我明白要做好,自己还需要 继续的努力同时也是在基础的岗位上不断的锻炼今后才会 有晋升机会我是可以去的,在此我也是就自己的工作来做个 总结。作为行政助理,配合行政主管去做,每一天也是比较的 忙碌,但对于我这个新人来说也是一个很好的学习成长机 会,我也是去珍惜,无论是年初的疫情防控消毒等工作或者 在以后的行政进入正轨的工作,我都是尽责的完成,同时也 是知道自己只有不断的去做那么才能得到更好的锻炼,行政 的工作比较的多,而且很琐碎,一些工作也是让我感受到的 确是枯燥的,但是我也是会尽责的做好,即使熟悉之后也是 有很多工作看起来重复的,但是如何的去
9、改进,也是需要自 己的思考才行的,每一天的工作也是要为同事们去服务,去 让公司的运营更好,也是我们行政该做好的基础工作,只有 如此,同事们才能更好,更安心的投入到工作里头去。工作当中,我也是完成的不错,当然也是有些方面是可 以继续的优化的,一些问题也是被主管指出来了,我也是去 改善,看到问题其实并没有什么,只要去改进,那么才能做 得更好一些,同时我也是知道这些进步是可以让自己在行政上做的更好,同时公司组织的一些培训上我也是积极的参 与,做好笔记,问题有的会去问,能力有了提升,工作起来 也是会更加的顺利,一年下来,和之前的自己相比,也是不 再在工作上那么的生涩,工作都是可以去做好了,同时也是 遇到一些新的情况,自己可以更加从容的去解决,我也是会 继续的在来年把行政工作给做的更好的。下班之后,我也是 会去反思自己一天的工作,以及要去提升的方面这些让我也 是清楚,去积极的改进,来让自己在行政工作上做好。该做的提升我也是会继续的做好,同时也是要把来年的 工作去做好规划,清楚自己该朝什么方向去努力,同时也是 在日常工作里头去让自己把细节给做好,一些工作的方法也 是要去多学,来让自己进一步的把行政助理工作做的出色。
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