商场促销活动工作总结范文.doc
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。商场促销活动工作总结范文商场促销活动是商场吸引客源的手段,那么商场促销活动总结应该怎么写比较好?下面小编就和大家分享商场促销活动工作总结,来欣赏一下吧。商场促销活动工作总结一、企业介绍xx小家电有限公司成立于20xx年,是xx集团旗下专业从事小家电研发、生产、销售与服务的现代化企业。近年来,xx小家电以年平均100%的速度高速增长,成为业内增长速度最快、发展后劲最强的企业之一。xx小家电坐拥xxxx五大研发生产基地,年产能达50亿元。xx基地坐落于xx工业区第六工业园,占地66000平方米,是xx工业立市的重要支
2、撑项目;xx基地占地50000平方米,仓库15000平米,是以xx电器为平台,集研发、生产、仓储及物流为一体的现代化工业园,也是xx中央研究院智能小家电研究中心。随着20xx年xx、xx二期工程的竣工投产,公司的产业实力得到进一步增强;xx基地凭借地缘产业优势,建立了两季产品及水产品的产业配套平台;xx基地作为xx中国总部,在模具注塑、精密电机领域独具优势。xx小家电四大基地遥相呼应,形成了xx、xx及xx省份联动的战略格局。二、环境分析市场环境分析1.国产小家电产量巨大,居世界前列从世界产业发展趋势看,目前传统制造业已基本从发达国家向发展中国家转移。小家电业属于传统制造业,自90年代以来,我
3、国已经形成了庞大的家电产品生产能力,迅速成为全世界小家电产品的重要生产基地,产品除满足国内需求外,还大量出口。据有关资料显示,我国目前电风扇、电熨斗、电动剃须刀、电烤面包机、食品加工机等产品的产量已位居世界第一。20xx年中国的小家电出口较1999年增长三分之一以上,约合50亿美元。2.国产小家电与国外同类产品存在较大差距国产小家电与国外产品的差距主要体现在以下几个方面:a).技术关键技术的缺乏致使关键零配件依赖进口,制约了自身发展;d).品种创新意识和创新能力的不足,人性化、个性化的设计欠缺;c).规模除微波炉等个别行业外,多数行业集中度较低,产品较单一;d).品牌市场推广投入不足,品牌知名
4、度较低。然而,随着近年来我国小家电企业的逐步发展壮大,更由于一些实力较强的大家电企业涉足小家电领域,上述四个差距中的后两个已经有了不同程度的缩小,但在技术创新和个性化设计方面尚无明显改观。3、不同产品处于不同的产品生命周期阶段电风扇、电饭煲等产品已经处于成熟期,城镇家庭拥有率达90%以上;饮水机、微波炉、电热水器等正处于高速增长的成长期,例如1999年饮水机的增长率达到58.2%;其他绝大多数小家电产品,如空气清新器、洗碗机、消毒碗柜等,还处在市场逐步开发、需求逐步诱导的导入期。4、不同产品市场结构存在较大差异一方面部分产品市场集中度较高,如微波炉,市场占有率在前四位的企业格兰仕、LG、三星和
5、松下瓜分了95%以上的份额,而格兰仕更是拥有60%以上的占有率。另一方面,大多数小家电产品市场集中度较低,尚未形成强势品牌。以抽油烟机为例,市场上销售的品牌超过100个,城镇居民拥有量超40%。由于市场混乱,给后来者留下了巨大的市场空间。5、利润率高,前景看好目前,小家电行业整体利润率较高。据有关部门统计,目前国内大家电的利润约在5%左右或更低,小家电则一直高达两位数。对于大家电企业来说,这无疑具有巨大的诱惑力。同时,小家电行业在未来几年有着极大的发展潜力。仅以厨房小家电为例,今后20xx年,我国预计有三分之一的住户迁入新居,这意味着平均每年有超过260万个厨房的小家电产品需要更新换代,由此派
6、生出对各类新型厨具等小家电产品的巨大需求可以想象。企业环境分析1、xx小家电的优势(1)品牌小家电是家电行业的朝阳产业,未来5年市场容量高达6千亿。每一个小家电新品的诞生,都创造出无穷尽的市场商机!随着金融危机的深入,中国小家电行业面临着前所未有的洗牌和品牌集中化。“荣事达”品牌属于中国驰名商标,历史悠久,品牌内涵丰富,品牌渗透力度强,在三四级市场有独特优势,产品一直深受广大消费者的认可与喜爱。(2)渠道xx小家电的营销网络覆盖全国市场,从高端产品到低端产品都有专业的市场分析和专业的营销队伍。随着众多品牌在金融危机中相继败北,荣事达将以自身强大的营销团队,迅速组建专业队伍,抢占真空市场,开拓新
7、商机。(3)服务xx小家电继承xx集团母体优良传统全国独创“红地毯”服务,在24小时内我们的经销商和消费者提供优质的服务,让您真正体会到诚心、放心、安心。(4)技术xx集团公司拥有强劲的科技创新和产品开发能力,集团中央研究院广东分院成立智能小家电研究中心,投入专项资金及人才,致力于小家电研发。在产品同质化、技术大众化大行其道的小家电行业,走出了一条自主研发、秉承差异化的道路。与xx的合盟,在技术及研发的上,资源整合优势互补,带动了从产品到市场的全面升级。2、竞争环境分析在竞争日趋激励的家电格局中,连锁终端(xx电器、xx电器、xx电器、xx电器城)在推动品牌洗牌,各路经销商也在推动品牌洗牌,同
8、时品牌也在推动经销商洗牌,没有抓到品牌的经销商最终将被淘汰出局,目前大家电洗牌已成定局。对于任何一个乡镇经销商来说,绝不会放弃大家电的任何一个一线品牌。小家电品牌资源是各路经销商争夺的最后一块蛋糕,然而在每个乡镇有5-7家家电网点的格局中,对应的小家电品牌资源却只有3个,对每一位家电经销商来说,小家电品牌资源已经非常宝贵,最终有2-4家网点是无法争夺到小家电品牌,所以对各路经销商来说,小家电既是机遇也是挑战。三、消费群体分析品牌化已成为礼品行业的核心命脉和逆势上扬的新动力。近年来受到广泛关注的荣电礼业,无疑成为礼品新开篇的有力推手,其独特的连锁经营模式和的三位一体营销架构(包括实体店面、网上商
9、城以及目录购物),并实行会员制,这些理念和操作手法在国外一些连锁品牌已广泛推行,但在国内礼品界并没有先例所以我们将消费者群体分为高收入支持的“先导型”消费群中等收入支持的“升级型”消费群低收入支持的“培育型”消费群四、促销方案(一)、活动目的随着中国城市化进程的加快,粗放式的低端经营已经越来越没有前景。从日常礼赠到商务社交活动,对品牌的认定已经成为礼品采购者坚定的追求。为了提高荣事达品牌的知名度和美誉度,让广大消费者了解和支持荣电礼业,我们开展此次促销活动(二)、活动对象此次活动在合肥市开展,我们将在合肥市的各大卖场张开促销活动,当前使用频率较大的小家电进行促销,活动的主要消费人群就是那些具有
10、一定消费水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消费人群就是在夏季有必要消费的工薪阶级人群。(三)、活动主题夏季xx小家电夏季疯狂促销活动(四)、活动方式此次活动是厂商直接开展活动针对夏季这样一个特殊的时期开展以下促销活动1、全场特价特价商品主要包括库存量较大、急需的处理商品、我公司主推商品、厂家规定的特价商品2、来就送活动主要针对促销期间光临活动现场的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1瓶,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各活动现场根据自身需要购买,各地限350支,要做到有、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。3、厂家好礼送主要根据厂家活动期间所推出的优惠
11、政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各活动现场根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。4、购物抓现金活动(1)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。(2)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。(3)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资
12、料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)5、演艺狂欢、热力酬宾活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。(五)、活动时间和地点活动时间自20xx年7月1日至20xx年9月1日,为期2个月活动地点主要在合肥市各大卖场开展促销活动(六)、广告表现形式1、为配合促销活动的顺利开展,宣传媒体之运用,我们可以在合肥市的地方台做广告达到宣传的作用2、报纸宣传,在具有明显影响力的报刊杂志上刊登广告3、pop广告:布旗、海报、宣传单、抽奖券。4、还可以在公交车上张贴流动海报,宣传此次促销活动五、操作实施(一)宣传时间在促
13、销活动开展前一个星期作用也就是在今年xx节前后我们就要开始宣传工作(二)现场安排场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置厂家采购部根据市场情况与市场部做统一调整和安排活动具体时间、内容、具体卖场。(三)宣传方式(一)在活动开展前一周,跟当地的报刊媒体联系,同报纸一起发放(二)在各大流动公交车上播放促销活动信息(三)活动前两天在各大卖场附近发放海报六、效果评估此次活动后,该地市民对xx小家电都有了一定的了解,提高xx品牌的知名度和美誉度。百货商场促销活动总结在商品经济如此发达的今天,打折这一”古老”的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地,百
14、货商场更是使出浑身解数,于是便有了诸如买 200减100、200送 200、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。现将百货商场常见的促销方式加以归纳,分为7大类一、现金促销现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客,以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠,因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。(1)、现金折扣1.现金折扣定义现金折扣,即我们常见的”打折”,是指直接在商品原价基础上做折扣,按折后价销售。2.现金折扣举例1)原价基础上打7折;2)单笔消费满1000
15、后打9折,满20xx后打8折。3.现金折扣分析现金折扣操作简单,不需要复杂繁琐的组织工作,对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高;对于百货商场处理积压、过季、过时产品,及时回收资金非常有效;打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比,是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。同时,现金折扣容易导致百货商场的利润减少,有碍于其发展的后劲;打压市场的整体价格水平,挫伤百货商场经营的积极性;会给顾客带来不良的”非折不买”的购买习惯;使商品丧失价格信誉,使顾客对初始定价产生疑惑。(2)、现金满减1.现金满减定义现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的
16、规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣,是相对繁琐的现金折扣,但在形式上进行了创新。2.现金满减举例1)有规律的:满1000减500,满20xx减1000,满3000减1500,以此类推上不封顶。2)无规律可循的:满1000减399,满20xx减799,满3000减1299,。3.现金满减分析现金满减虽然没有现金折扣那么直接,但操作起来相对也比较容易;顾客本应支付全额货款,按一定的规则减免了一部分,容易产生满足感;顾客为了达到满减的条件,有时候额外购买一部分商品,可以在一定程度上增加商场的销售额。但是,相对于现金折扣,现金满减比较难计算,尤其是当出现例如满1000减200,满20xx减
17、500这样的情况的时候;有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件,容易造成顾客反感,影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。(3)、一口价二、满送促销百货商场常见的满送促销主要有两种:满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费,满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。1.满送券促销定义满送券促销也称作返券促销,是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下:1)一般不能当场抵用,只能在二次消费的时候使用。2)有时候使用范围有限制,只能在某几个品牌中使用。3)使用赠券付款的那部分金额一般不会再
18、产生新的赠券。4)有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用T+N的方式,即获得日期+N天为有效期。5)使用赠券付款的那部分金额可以大于顾客实际的应付金额,且不找零。常见的满送券促销主要有两种:纸质满送券和卡介质满送券。纸质满送券,顾名思义就是顾客”额外获得的可以抵扣一定金额的赠券”是纸质的。纸质满送券又分为两种:一种是商场事先印制好的印制赠券,顾客持收银凭证到服务台按照一定的规则领龋一种是由电脑系统按照一定的规则计算、与收银凭证一起打印出来的电脑赠券。电脑赠券的优点在于:1)几乎没有印刷成本,印制赠券的印刷成本较高。2)印制赠券是人工计算的,电脑赠券则是电脑系统计算的,
19、出错概率相对较低。3)顾客有时候会忘记领取印制赠券;而电脑赠券打印在收银凭证上则能及时提醒顾客,有赠券可二次购物,可以增加顾客对商场的好感。4)印制赠券容易被仿制,电脑赠券是与收银凭证一起打印的,较难仿制。电脑赠券的缺点在于:印刷相对单调、粗糙,不容易识别赠券的来源,也可能有损商场形象。卡介质满送券,即顾客”额外获得的可以抵扣一定金额的赠券”是卡介质的。可以是磁条卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡挂钩。卡介质满送券促销目前开始盛行,由于其可重复使用,且没有不找零问题,较受顾客欢迎。对商场而言,卡介质满送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相应也需要添置卡、卡设备等,增加了商场的成本。2.满送
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