方舱医院护士长工作总结(十三篇).docx

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1、最新方舱医院护士长工作总结（十三篇）方舱医院护士长工作总结篇一一、完善病房设施，加强病房管理icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，病房环境要求较严 格，要求医务人员与病人通道分开设置，在院领导的支持下，医务人 员入口处增加了换鞋架将通道进行了有效阻隔。完善的设施离不开有 效的管理，这一年中先后制定了： icu贵重仪器管理制度，贵重药品 管理制度等。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管 理人员和物资管理人员。二、建立、健全、落实各项规章制度icu收集全院各科室以及外院转院的危重病人，医疗护理任务繁 重，而我科的护理人员年龄较轻，资历浅，且icu护士人员流动较大, 因此制订了一套严

2、格周密切实可行的制度常规，以保证icu的护理工 作正常运转。另外，护理工作文件不断修改和完善，增加了各项护理 操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同时进行督促和检查， 从而使icu秩序井然有序，工作效能得以充分发挥。三、提高护理人员业务素质，加强自身建设由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察 的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效 率。20_年针对科室常见病、多发病组织全体护士每月2次集中大学 习，每天交接班人员晨会小学习的形式加强专科知识教育，全年共进 行业务学习百余次。并不断完善了科内护理常规和流程，加强了中医 基础理论知识的学习，提高了护理

3、人员的中医理论知识水平。同时加 强中西医技术操作的练习，每月有计划的对科内护士分层级的进行护 理技能考核，成绩均合格，对我科室两项中医专科操作（中药直肠滴 入和拔火罐）进行考核，成绩均合格。要做好icu护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁 忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体 和网络上查阅icu相关资料学习和探索，以提高自己的管理水平和业 务水平，此外，本年度还完成了护理本科的在职教育，取得了较好的三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、n月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾 馆的礼仪培训。3

4、、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或 不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在 的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人 提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行 为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者 给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识， 以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问2次，内容为基础理论知识和骨科知 识。方舱医院护士长工作

5、总结篇六转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做 的工作，心中有很多感慨;现将20年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己， 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和 科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好 医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和 矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生 护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住 院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂 症

6、多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护 土，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕 业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训 不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士 没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工 作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲 课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、 循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知 识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的

7、保守治疗、 护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护 士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了 她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信 心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培 训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规 范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界， 要让“护土长管理”这个外因，透过护士 “个人素质”的内因起作用。 为此，我采取了 一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、

8、 职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲 理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们 中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了 “我用人文知识改变护士护士有效管理自 己护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的 护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省 市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查， 没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理 服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依 靠护士口头宣

9、教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士 说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而 没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了 一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士 在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效 果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养 标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法， 不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时, 我坚持学习新知识，不断

10、总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 20一年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师 证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我 院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向尽管，回首往事，我能够毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光 阴；应对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一向 在努力！但是，应对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科 研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目 至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护 士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为

11、护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟方舱医院护士长工作总结篇七今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下 下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实 现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一 次性物品质量漏洞例。2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护 工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸 科环境脏、舌L、差，尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训， 使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副

12、护士长 转正、3名被提升为病区副护士长。4、加大对外宣传力度，今年主持策划了 “护土节”大型庆典活 动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓等多种媒体的 宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士 的辛勤工作和爱心奉献。5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开 办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度 理论及操作考核，合格率达97. 9%。抓护士素质教育方面开展“尊重 生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患 者献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成 绩达标，总分97. 5,名列全市

13、榜首。7、个人在自我建设方面：今年荣获“护理工作者”称号；通过赴 考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年 度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、 一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享 受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力 提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员 梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床 骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的 顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确 决策和各级基层护理人员的共同努力，明

14、年护理部要创立自己的学术 期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使 我院的护理质量得到国际化认证。士长个人年度总结2一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回 护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。2、贯彻坚持查对制度：（1）医嘱每班查对，每周护士长参加总核 对2次，并记录；（2）护理操作严格执行三查七对；（3）填写输液卡，一 年来未曾发生大的护理差错。3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种 信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。4、监督执行床头交接

15、班制度及晨间护理，预防并发症的发生、 发展、二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月x日前将 护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划 重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以 利于总结经验，提高管理水平和效率。2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次， 安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措 施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经 验，扩大知识面：组织护

16、士长参加了国际护理进展学习班，学习结束 后，通全体护士分享，同进步。三、加强护理人员品德、作风建设1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护土文明用语。2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查， 度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改 措施，评选出了最佳护士。4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教 育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知

17、 识。3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了 奖励。5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查 房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。7、x月份至xx月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内 容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带 教水平。8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大 专函授。五、加强院内感染管理1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。2、各科室坚持了每月对病区治疗室

18、、换药室的空气菌培养，对 高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了 “外科切口”无一例感染的成绩。3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对 紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡, 集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1： 500消毒灵）拖地 每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1： 500消毒灵）出院病人床单 进行了终了消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。7、供应室建

19、立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了 定期监测。六、护理人员出色的完成护理工作1、坚持了 “以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服 务”的宗旨，积极开展“无陪护试点”病房，各级护士给予了很大程 度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。 给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病 防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。以上是骨外科护士长护理工作工作总结，医.学教育网包含了年 初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括 了全体护理服务人员20xx全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导 给予的指示，和各护士的大力支持。方舱

20、医院护士长工作总结篇八时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现 将200x年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己， 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和 科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好 医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和 矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生 护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住 院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂 症多，护理

21、专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士, 仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余（包括我作为护士长本人） 都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西 医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显 的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上 影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质 量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲 课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、 循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知 识和常用技能系统培训，甚至对一些

22、普外科和骨科疾病的保守治疗、 护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护 士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她 们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。 此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过 的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规 范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界， 要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。 为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她

23、们一句人生、 职场感悟；举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲 理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们 中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了 “我用人文 知识改变护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链 条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的 完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著 称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。20xx年的行风评 议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯 定和赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做

24、法是，单纯依 靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士 说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而 没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了 一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士 在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效 果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养 标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法， 不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时,

25、 我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我 于200x20xx年参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于201x 年5月参加了心理咨询师考试，有望在8月份获得三级心理咨询师证 书o200x200x年积极参与科室科研项目，201x年参加了河南省picc 资质培训班；三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇, 综合类文章4篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光 阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直 在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科 研是护理

26、工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目 至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护 士的眼泪和无奈。因此，展望未来，我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有 所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。方舱医院护士长工作总结篇九尊敬的各位领导、评委们：大家好！知人者智，自知者明。说句心里话，能有幸与这么多位优秀的同 事一同走上今天这个竞聘的讲台，才疏学浅、资历平平的我，的确有 点诚徨诚恐，忐忑不安。但人总是要有点精神的。有道是：物竞天择、 适者生存。作为一名年轻人，我乐于展示，渴望竞争。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断 追求，在拼搏、

27、奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我我愿意 接受挑战，迎接考验。我竞聘内二科护士长总的思路是：护理管理创 新、护理服务创新、护理科研创新、护理带教创新，我将在医院及护 理部领导的大力支持下，和科主任紧密合作，带领全体护士姐妹把内 二科建成全院、乃至全市的模范科室。下面我介绍一下本人的一些基本情况：本人于一九七五年开始从事护理工作。在开平市第一人民医院做 护士工作期间，参加过下乡医疗队一年半，从事妇女保健、计划生育 宣传、结扎手术的护理工作，在农村医疗队的一年多，使自己得到最 大的锻炼，懂得了不少怎样做好一名护士的道理。一九七七年曾在 XX医院进修护理专业一年。一九七九年调入X职工医院，分配

28、在内 科病房，曾担任团支部书记。一九八二年在X医院进修心电图，同年 有参加心电图学习班，学制两年。一九八五年在进修学习，同年在全 国实用妇产科杂志上发表了 “子宫内膜异位症误诊原因分析”论文。 一九九四年调入开平市第一人民医院内科从事护理工作，在创“二甲” 医院评审时获的心肺复苏技术操做第一名。并获得护理技术操作防褥 疮第一名。一九九七年接受组织的安排调入内一科担任护长工作，去 年六月被院领导班子任命为内一科护士长。这五年间，在院领导班子 和科主任领导下，能坚持学习，撰写论文。“门诊病人心理护理得体 会”被当代护理杂志刊登。曾多次被评为“优秀护士”和获得“临床 贡献奖”。连续多年被评为市卫生系

29、统和医院先进工作者，年度考核 优秀等。工作期间自己能做到，集体至上、忠诚正直、以身作则。要求下 属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下 左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣 誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范 成绩。四、加强院感与消毒隔离工作icu是医院感染控制的重点科室。在过去一年里科内指定专人进 行负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈，并 监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院感理论知识学 习，提高洗手依从性，加强“五个重要时刻”的管理，严格执行消毒 隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规

30、定定时更换，对保洁人 员进行了一般消毒工作的培训I,有效控制院内感染的发生。五、业务收入与存在的不足20_年度我科共收治病人64人次，比去年增加了 19人，累计住 院天今年科室累计收住危重病人143人，比去年同期增加了 42人， 增加了 29%；床位使用率为69。02%,比去年同期增加了 30%；床位周 转次数为14。49,比去年同期增加了 10%o抢救危重患者873天/124 人次;其中机械通气411人次；气管插管（气管切开）护理752人次;输 血235人次，输液7218人次，静脉注射（静脉穿刺）7388人次，肌肉 （皮内、皮下）注射1029人次，灌肠153人次，口腔护理3536人次， 导尿

31、115人次，鼻饲5606人次，皮肤护理3536人次；吸痰护理9319 人次，心电监护953人次;cvp监测1314人次，血糖测定4412人次， 床旁血液透析31人次。科室人员严格控制成本，严格限制水、电及 科内物品的消耗，把好收费关做到该收不漏。存在的不足：1、无专职医生不符合重症医学科的组建要求，也不符合“二甲” 达标的要求。遇到专科性较强的抢救工作，经常得不到专科大夫的指 导，容易埋下医疗纠纷的隐患。2、护理人员理论知识不够全面：科室护理人员相对年轻，专科 理论知识还不够扎实，导致工作时预见性不强，不能有的放矢的进行 护理工作。3、新技术、新业务：icu属于医学发展最迅速的专业，在开展 新

32、技术、新业务方面步伐还不够快。4、床位使用率过低在看病淡季，icu连续一个月没有住院病人, 经院领导同意对转入病人的主管医生一律给予50元补助，但接下来 严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己下属的 全体护士，关心她们，今天能参与竞争护士长岗位，很大程度上与内 一科全体护士给我支持和鼓励是分不开的。随着护理学科的迅速发展，经验管理方式以不适合现代管理实践, 现代化管理应需要不断更新知识、更新观念。随着我国加入了 wto, 避免不了要接受新的挑战，在医疗市场竞争日益激烈的条件下，要生 存，求发展，就必须形成自己的优势，为患者提供更多更优的医疗服 务，更全面地满足患者的要求，拥有更

33、低的成本和更高效率，以求获 得更大和更长期的市场回报，靠高质量的医疗服务，高尚的医德医风， 建全管理机制，才能保证健康发展，为病人提供更好的服务。护理工作方面最主要是在观念上的转变，把过去的“要我服务” 转变为“我要服务:目前我院的护理工作从三基理论、护理质控、 技术操作均能达到较高的水平。但在礼仪与素养方面可以说是弱势， 例如：我们医院有很多很优秀的护士，她们在各项护理工作中做的都 很好，输液能做到一针见血，护理危重病人、观察病情都有很强的责 任心，但在礼仪与素养方面就很难让患者感受到有宾至如归的感觉， 很多护士进入病房能向病人讲解护理知识，但脸部表情却是非常严肃, 没有笑容，甚至有些护士不

34、好意思同病人说声“早上好二所以我认为护理工作在原来的基础上，提高护士的礼仪与素养是 很重要的，创自己护理名牌，是当前护理工作重要内容之一。最近有一篇报道讲述北京协和医院的护士。凡是到过北京协和医 院的患者，没有看病就好了三分。患者看见协和医院的护士就有一种 宾至如归的感觉，还有患者这样形容：“即使在繁华的王府井大街， 你也能辨认出谁是协和医院的护士。她们的风度和举止就是与众不 同“。这就是护理的品牌。礼仪对个人来说，其价值几乎等同生命，对整个社会而言，礼仪 是社会文明标尺，是社会主义精神文明建设的标志之一。在医疗护理 服务中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及素养无意是一 剂疗效甚佳的良

35、药，对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用。特 别是对提高医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断 深化，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。各位领导、评委、代表，假如我能够竞争为护士长的一员，我一 定医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时具进，开拓进取，为 创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功，我也会一如既往地勤 奋工作，在本职岗位上做一名合格的护士。谢谢各位领导、各位评委、 各位代表。方舱医院护士长工作总结篇十转眼间20x年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任 的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作 计划。同时，积极投身于“三甲医

36、院等级评审”的活动中，对照标准, 逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管 理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开 展优质护理服务。1、护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推 行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化 的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会 讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8T0个病人，注 重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到配置，满足优 护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。2、全科护士也积极探索，不断学习把优

37、质护理服务做精、做细 做到深入人心，并更深入的继续开展我科优质护理的亮点：“一讲、 一送、一接、一减压”，为我科的介入手术起着保驾护航的作用。最 终以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。3、此次的三甲甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各 级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了 我们的工作品质。开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病 人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的 发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。二、注重服务细节，提高病人满意度1、护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第 一需要，把病人的利益作为

38、第一考虑，把病人的满意作为第一标准。2、主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病 人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解 答疑问、主动沟通，做到了 “护患沟通规范化:认真执行治疗前后 的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了 “四 送”、“一听、一解“，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心 声、解难题。3、护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人 负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐， 让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助家属给 患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲

39、，保持患者“三短、六洁二4、科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务 质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。 患者满意率基本达到95%以上。并每月评选护士，帕孜拉荣获全院二 护士。三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强 调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护 措施，如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识，向家属及病 人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请 勿走动，并加上床挡。2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周 开展质控检查有记录，认真落

40、实各项护理安全规章制度。严格执行查 对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实 率100%。规范使用腕带标识，使用合格率100%。保证急救物品齐全, 处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查， 急救物品完好率100%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。 高危药品有标识，定点存放，定点配置。发生护理不良事件及时上报, 有原因分析，并落实整改措施。四、定期进行护土培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。1、对在职人员进行三基培训，并组织理论操作考试.2、科室每周晨间提问2次，内容为基础理论知识和心血管专 科知识，提高全科的业务水平。3、x月参加了护理应知

41、应会竞赛，我科x取得了全院二等奖的 成绩。4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。5、我科护理指标完成情况：三基考核合格率100%,基础护理合 格率大于90%,特、一级护理合格率大于90%,护理服务满意度大于 93%,护理文书合格率大于90%,抢救物品完好率100%,医疗器械消 毒灭菌合格率100%,术前访视，术后随访率100%。无压疮发生，无 投诉。6、坚持了护理业务查房：每月一次护理业务查房，对护理诊断、 护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。7、鼓励全科护士不断学习，目前我科有5名护士参加护理本科 在读，有5名护士参加护理大专在读。五、加强了院内感染管理1、严格

42、执行了院办制定的消毒隔离制度。2、坚持了空气培养，对高危科室介入室每月进行一次空气培养, 确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期 检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一 湿扫。4、坚持病房的每周消毒，并对出院病人床单进行了终末消毒（清 理床头柜，并用消毒液擦拭）。5、做好多耐的隔离，我科发现三例多耐，无一例交叉感染的发 生。六、开源节流，降低成本，取得社会效益与经济效益双丰收。1、控制支出：限度的节约消耗性物品的使用。充分废物利用， 增加物品再生价值。管理好科室的纸、水、电。2、加强核算：收费做到：不少收、不多收、不漏收

43、、不分解收 费。3、合理配置：一日清单每日准时发放。排班节约人力资源，做 到安全、高效。七、护理工作量完成情况入院人次x人，出院人次x人，病危人次x人，病重人次x人， 手术X台，输血X人次，导尿X人次，灌肠X人次，皮试X人次，测 血压X人次，雾化吸入X人次，静脉采血X人次，静脉注射X人次， 肌肉皮下注射X人次，静脉输液X人次，吸氧X人次，动脉采血X人 次，一级护理X人次，心电监护X人次，皮肤护理X人次，血清葡萄 糖测定x人次，静脉穿刺置管术X人次，bnp人次X人次，床旁心电 图X人次，三测X人次。全科护士学习笔记X篇，心得体会X篇。八、存在的问题1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加

44、强“三基” 及专科理论知识学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。4、健康宣教有待进一步加强。5、优质护理服务需进一步深化。6、护理科研任需填补。20x年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不 足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做 事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动 为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的 临床护理队伍，为我院而努力！方舱医院护士长工作总结篇十一在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作， 做如下总结：一、在科主任及护理部的领导下，全面负责

45、产房的行政管理和护 理质量管理工作。二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组 织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护 理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质 量。三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的 组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式 考核，并做好奖惩考核工作。五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求 定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定 消毒效果。六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主 持晨

46、会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作 情况。七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论， 了解各级医生对护理工作的要求。八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专 人负责，保证供应并定期检查，做好记录。九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间 的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对 工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范 措施。方舱医院护士长工作总结篇十二一年已经过去了，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接 领导下及同事们的关心与帮忙下，本着

47、一切以病人为中心，一切为病 人的服务宗旨，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。 较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，现总结如下：一、加强自我廉洁自律教育和职业道德教育是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士 的素质和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理 解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意 作为做好工作的根本出发点，经过深入开展全心全意为人民服务的宗 旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益 放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立白衣天 使形象。发挥护士的主动精神，在自我内心深处用职业

48、道德标准反省、 告诫和激励自我，以便真正培养自我的道德品质。二、注意护士职业形象在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端 庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌 待患、态度和蔼、语言规范。认真学习医疗事故处理条例及其法 律法规，进取参于医院组织的学习活动，丰富了法律知识，增强了安 全保护意识。在护士长进取认真指导下，我在很多方面都有了长足的 提高和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会, 坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技 术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱 岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身 素质及应急本事。三、努力工作，按时完成工作任务过去的一年，我为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向教 师请教、向同事学习、自我摸索实践，提高了工作本事，在具体的工 作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地 完成本职工作。热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工 作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤, 出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要 加班完成工作按时加班加点，保证工