2022销售个人工作计划样本.docx
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1、2022销售个人工作计划样本【篇一】2022销售个人工作方案样本一、销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业 员都应当做到如下几点:1、面带微笑2、仪表干净3、留意倾听对方的话4、推举商品的附加值5、需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者二、了解商品的特点作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了关心建立 顾客的购买信念,以促进销售1、以商品的品质问题向顾客说明 珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2、就商品的 特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念。(2)对珠宝商缺乏信念。2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人
2、,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手: 理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯 和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售的工作方 案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探 讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。(1)仔细观看。(2)交谈与倾听。3、顾客的购买动机4、顾客的购买过程:(1)产生欲望。(2)收集信息。(3)选择货品。(4)购买决策。(5)购后评价。四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可 以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位 营业员使用一下常用语:1、顾客进店时的招呼用语:
3、您好!您早欢迎光临您想要 些什么?我能为你做什么?请任凭看看请您稍后对不起,让您久 等了欢迎您下次光临,再见。2、展现货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值。3、柜台礼貌用语(1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下。(2)这是您的发票,您收好。(3)收您多少元,找您多少元,感谢。4、顾客走时的礼貌用语(1)真圆满,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来。(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话。(3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送 给您。五、售中服务1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的 工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,
4、 晚上好)您选点什么,请任凭选择,有喜爱的可以试戴一下。2、当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出 顾客所感爱好的货品。3、展现推举(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以 让顾客试戴时当心留意。(2)观看顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于 向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。(3)推举时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行转变顾 客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提 出一些自己的看法和见解。【篇二】2022销售个人工作方案样本一、销售工作详细量化任务1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。 每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使
5、潜在客户 从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支 配访问客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同 或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先 了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客 户供应针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标 参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运 作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意 要未办理事项。5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、 深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次
6、客户, 必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周 回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时 跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为 工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主 动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工 所需图纸(设备安装图及管线图)。10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提 前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回 款。H、货到现场,等工程安装完设备,申
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