个人月末优秀工作总结.docx
《个人月末优秀工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《个人月末优秀工作总结.docx(14页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、个人月末优秀工作总结个人月末优秀工作总结精选篇1转眼间一年的上半年己经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与 帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工 作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补, 不断追求自我完善。现将上半年的工作情况总结如下:(一)日常的助理工作在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳 能水箱及生物柴油。作为德国专家的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个 合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:1 .针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产
2、品、市场以及合作伙伴的 相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数 据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良 好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶 段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油 的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。2 .翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家向上层领导所作的工作报告。一方 面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关 的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉
3、语术语的现象。 意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语, 则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方 面,在翻译所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对 英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。3 .做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推 进光伏项目,与光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电 池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合 作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工
4、作技能得到 进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立 并保持良好的工作关系。3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置 等);5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;8、协助领导完成样板房通道的布置展示。二、成长感悟这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟 颇多。(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加
5、勤奋努力的学 习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对营销流程有一定 的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。 接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销 知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解, 这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质 量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题, 我在日常营销工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习
6、以及对经验 的归纳,总结出许多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以 修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务 态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情 的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购 房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的营销方式也必须有相 应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语 气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在
7、实践工作我还发现,一个真正成功 的营销员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心 态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚 持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好营销工作,我急待提高自身修养,无论 从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的 品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这 一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为 人处事都让我不断成长与
8、成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状 态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了 适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善 自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有 I困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两 个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,
9、 自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟 通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而 如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。 让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间既有竞争更有帮助,每 次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨 者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我 的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天 的工作是否
10、完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希 望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了 “今天工作不努力,明天努力找 工作”作为自己的座右铭。三、20_年工作计划20_年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活, 对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:一是做好营销服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、 周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的 个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司 房产产品现在及
11、未来的营销成功奠定良好的 基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的 客户资源。二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞 争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的 最新资料、把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和 一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服 务。三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建 设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。四是提升自身综合素质。我将
12、进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营 销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销过程中,才能把客户提出的问题很 好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。五是完成领导交代的临时工作。总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续 学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动, 为公司创造利润!个人月末优秀工作总结精选篇620_时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论 知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度, 完成了自己岗位的各项职责,现将
13、这一年来的工作总结如下:一、工作态度我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬 业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时 完成。二、业务能力多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手, 我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所 做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个 清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务 员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。三、为了提高我们的服务水平,我
14、个人认为更应该提供人性化服务预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、 体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词” 的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明 都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。 回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。 以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开 源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离
15、 不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力 也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的 关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有 了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做 人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。 在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。个人月末优秀工作总结精选篇7进公司一年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,
16、 恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如 下:“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,年的工 作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列 的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中 也融进了收获的快乐。一、进公司一年来的工作表现(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚 实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处, 改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默
17、默无闻作为自己 的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。 在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领 导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还 不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基 本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更 好。(一)发扬吃苦耐劳精神。而对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动 找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤
18、、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作 中磨练意志,增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习 的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习 态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的 思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领 导参考。(二)外事工作1、在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;2.为德国分公司总经理女士办理一年多次签证申请;这两次外事事务的办理, 对于
19、未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点 差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度 的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。(三)其他事务1、妥善处理在工作中的各项费用;2.在不影响本职工作的情况下,帮助翻译部分商务资料;3) 鉴于德国专家_的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。_年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能 力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工 作不论大小,认真对待,尽自
20、己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流,同各位一起创造融洽、积极向上的工作氛围。个人月末优秀工作总结精选篇2整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调 整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季 度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:一、工作内容1、跨部门协调与沟通项目。从X月X日项目启动大会到X月X日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历 经2个多月的时间,
21、项目活动主要包括”有效沟通培训“;“公共事务服务咨询 日“;”部门例会互动“;“部长轮岗”;“标杆部门评优“;”部门协工作机制”。整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结 束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总 结完善;立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响 力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公 司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。1)有效沟通培训吸引了 240多位员工积极参与,x总监用丰富的人生阅历和智慧的 语言让员工享受
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 个人 月末 优秀 工作总结
限制150内