护士服务工作参考心得体会5篇.doc

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1、护士服务工作参考心得体会5篇精选 护士效劳工作心得体会(一)往常，从未参与过护理治理工作，对治理的实践经历能够说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐步地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。”能够说，这是我半年来最深的体会。往常，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，不断以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓舞和表扬。而如今，一上任，我立即体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比方说，面对病人：往常，我觉得难应付的病人只是偶然那么几个。但是如今，我忽然发觉，那些难应付

2、的病人如何会冒出来这么多?事实上是由于，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。能够说，刚上任的时候，由于经历缺乏，处理一些事情的时候，也得到了教训。由于在意见本上，我曾经得到过一次点名批判。当时这个病人由于安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，因而她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感受不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批判。”当时，我的第一个办法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，如何就遭到了点名批判呢?后来，我本人也想明白了，就由于我的头上多了一条杠，她所以有理由对我的要

3、求更高了。当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。特别多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。特别喜爱马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，如今发觉，抵抗委屈的才能也越来越强了。往常觉得委屈的事，如今看来，都算不上了。当护士长的半年时间特别短，也不敢说本人获得了什么成绩。这半年，我只是在努力的习惯，认确实完成各项工作任务，同时，也认识到了本身存在的一些缺乏之处。比方说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通才能还有欠缺。我也明白，本人间隔一名优秀的护士长还特别遥远。但是，我会去

4、努力，让本人一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感激院领导给予我的指导和关怀，感激所有同事给予我的支持和协助，由于有你们，我不孤单!参考护士效劳工作心得体会 (二)三分治疗，七分护理。”因而我越来越能够感受出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑

5、起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语“神话中天使的漂亮在于她的圣洁与仁慈，而白衣天使的漂亮在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在参加wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开场，从心做起!人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都能够从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者火热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建立，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业妨碍和反映了一个地点的新形象，要塑造医务人员

6、新形象，离不开医生护士的共同努力，必需要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有坚韧的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善本人，充实本人，解放思想，转变观念，擅长学习，借鉴，取长补短，实践着护理方式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及如今的系统化整体护理，不再是像往常那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进展护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的效劳!作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象奉献一份力量，为提

7、升江西医务人员整体形象建立增光添彩，紧跟卫生改革开展的步代，为实现江西在中部地区崛起的雄伟大业而努力奋斗!经典的护士效劳工作心得体会 (三)患者，能够说是一个特别的病人群体，他们在承受着躯体上病痛折磨的同时，还有对死亡的恐惧和对生的渴望，大多数病人或是情绪低落或是激动易怒，尤其是那些临终的病人，护理工作更是尤为重要，甚至是超过了关于病人的诊治。关注患者情绪，做好心理护理，开展优质护理效劳，夯实根底护理，正是病人所需要的，也是护理人员努力的方向。为了能够给患者提供无缝隙护理，保证根底护理的全面落实，我们进展了大胆尝试和创新，变被动效劳为主动效劳：1合理调配班次，依照患者的需求增设了早班，午班，晚

8、班，以及根底护理日班，每周为病人床上洗头一次。同时将根底护理的完成情况作为床头交班的内容。保证根底护理工作的连续性。2成立了由病室护士长，高年资护士，护理骨干3名组成的科室考核领导小组。设立科室信息本和个人考核本，对工作中发生的每件事，如工作流程调整，有关制度规定，护理人员存在的咨询题和优点等进展记录。关于出现的咨询题及时考虑并组织人员讨论，首先考虑是否存在工作流程上的不合理并作出调整，属于个人责任心咨询题给予提示。3向患者公开根底护理的效劳内容，接受病人的监视。4施行表格病痣，简化书写内容，将时间还给护士，将护士还给病人。5组织落实各项工作制度，进一步完善各项规章制度。6设立床头提示卡：为每

9、一位患者进展动态的平安评估，依照级别采取相应的护理措施，并按需床头警示，保障病人的平安。7由护理组长(主管护师担任)依照病情变化，每日更改护嘱并监视检查下级护士依照护嘱完成的各项根底护理工作。有效的保证了根底护理的质量。8依照护嘱设立床头翻身巡视卡，床旁记录单，加强了护士工作的主动性，也有效的预防了压疮的发生，同时也增进护士工作的透明度，得到了患者的认可。总结1提高了患者满意度，临床护理工作直截了当效劳于患者，通过护士为患者提供主动、优质的护理效劳，强化根底护理，使患者感遭到护理效劳的改善，感遭到了护士的爱心、细心、耐心和责任心，更加和谐了护患关系。2表格病志简化护理病志书写方式，减少了护士书

10、写病志的时间。将时间还给了病人。3对卧床的病人建立翻身卡，床旁记录单，不管对患者家属依然对护士起到监视检查和提示作用。也增加了工作的透明度。4通过示范病房的建立，护理人员更加注重工作流程的完善和为患者提供主动高效的效劳，实现以病人为中心，做好三贴近。在落实根底护理的同时，坚持做好每一次入院介绍，每一项治疗和护理，每一次亲情沟通，每一次健康宣教，保证护理工作连续性，用本人的实际行动诠释优质护理效劳的，得到了患者和家属的充分确信。护士效劳工作心得体会 模板(四)本人20XX年毕业被学校分配到一家三甲医学实习，第一科室便是妇产科，产房工作节拍快，抢救病人多、精神高度集中，助产过程中既是高强度体力劳动

11、，又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的，观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进展耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心，分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻，在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的决心和动力。哪怕是一口水，一口饭，一双支持的手。工作紧密观察，细心发觉异常情况极为重要。高度的责任心，每一个班做好本人的工作。要明白再好的效劳态度，没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富本人。每天的工作充实而又繁忙，一个班下来，感遭到没有时间坐在哪儿休息一下，没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历，记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿

12、有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多，工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生，共同协作，工作时大家发扬主人翁的精神，内强自我，尽心尽责，认认真真地做事，处处标准本人的言行，努力做对每一件事，进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间互相查漏补缺，超前效劳，培养本身的预见性、思维、和超前认识。在产房除了主动干活，特别多东西上手的做了，就会有手感、灵感、有经历;经历必须不断总结、反思、理清思路，对实践是特别有实际意义的。常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、专长

13、个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与交融，这种“思想”，也即团队理念，医学教.育网搜集整理它能使团队的力量综合最大化，能营建出积极向上、团结一致、群策群力、发奋努力、共赴目的的团队家园。优秀的护士效劳工作心得体会 (五)在以往的护理工作中，我们强调治疗，无视根底护理，没有深化地去理解病人生活方面的需要。而在开展优质护理活动之后，我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理效劳，才能减轻病人家属的后顾之忧。在创立优质护理效劳期间，我院眼科在工作中做到了以下的几点创新：依照病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整根底护理内容，实在满足病

14、人的需求。在根底护理方面，主动协助病人日常生活护理，协助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动。每日三餐，主动去为病人订餐并送至病人床旁，以保证病人能按时进餐(有特别饮食要求的要给营养食堂做好备注)，积极询咨询病人对饮食是否满意，针对病人意见，做出相应改良。和患者及其家属建立经常的联络，倾听他们的建议和意见，接受他们的监视。指导并参与责任护士及助理护士的护理工作作为管床组组长，在护理工作中，按照职责指导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理，在护理工作中发觉咨询题，及时与其沟通，并检查监视其他管床组的工作，以确保优质护理工作的顺利进展。另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如：心电图、胸片、B超等，因

15、而，我们要安排特定护士陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。制造管床护士名片为了更好的做好护理工作，护士长为每一位管床护士制造名片，这是我们科室的特色之一。名片上标注着护士的姓名、学历、简介、护士长的姓名和科室的，这会方便病人在住院期间及出院后与我们获得联络，得到更完善的护理指导。做好晨间咨询候和黄昏巡视工作每天早上，我们会在护士长的带着下到各病房对病人进展晨间咨询候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好吗?今天感受好多了吗?有什么需要协助的吗?;而在黄昏下班时，我们也会与交接班的同事一起去咨询候病人：下午好，我将要下班，这位是值班护士，她将值班到七点，这段时间由她为您提供协助。通过晨间咨询候和黄昏巡视工作，会让交接班的护士们更好地理解病人的病情和需求，做好无破绽地护理工作，也让病人清晰代管的值班护士，方便病人寻求协助。注重细节效劳。