寒假实践报告2000字大学生篇5.docx
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1、寒假实践报告2000字大学生篇5在今年只有短短一个月不到的寒假中,我参加了为期半个月的社会实践。以我现在的专业想在我们本地找到一个与专业对口的工作犹 如登天,于是我便退而求其次,到我们当地商场找到了一个临时促销 的工作岗位。简单的说:我的工作就是在商场促销微波炉。在我半个 月工作中,我看到学校看不到的很多东西,更学到很多书本上没有的 知识。虽然我只挣到到了几百块的工资,但是这次社会实践却带给我 十分多的感触。为我毕业之后走入社会上了生动的一课。第一:管理制度在这次实践中,首先我对这个商场的管理制度就有我自己的一点 看法。当我正式上班的前一天,我被通知要去商场进行培训学习。我 到了培训的地方,听
2、着培训老师讲着作为一名促销员在商场不能做的 事情,如果违反了这些规定就要被处以50元的罚款。听着这些规定 我当时都吓出冷汗了,我心里想:要是我一天违反其中的两个规定, 我一天的工资就彻底没了。我听完这个培训几乎都是在说违反规定就 罚款的事项。我不禁对这种管理方式有一些看法。虽然我不是学习管理专业的,但是由于我家里人的缘故,我对管 理学还是有一点了解的。管理不仅是一门技术,更是一门艺术。管理 不是一味的用惩罚的手段,更多的是激励!根据管理学中马斯洛 的需求层次理论,只有满足了尚未被满足的需求是才能达到激励的目 的。同时管理最好的方式就是胡萝卜加大棒的模式。即是在激励的基 础上采取少量的惩罚措施。
3、但是这个商场却是采用的刚性的管理方式, 这种方式要么会引起被管理者的不满,要么就是在纵向实施的过程中 被改变。果然,在我后来的工作中,我发现很多惩罚性措施都没有被 很好的实施。第二:口才促销是一个靠口才的工作。但是我平时就不喜欢说话,就是在熟 人面前都没什么话的人,这次我为了挑战一下我自己,我决定我去试 一试。在这个工作岗位的第一天,由于靠近过年商场搞了很多优惠活 动,因此人很多,我在空闲就想着怎么和顾客介绍产品。明明心里想 的非常的完美,当顾客真的来到我面前的时候,在我心中想了无数次 的话一下子就消失了,顿时自己就陷入了尴尬的境地。还好和我一起 工作的阿姨都很理解我,她们都会来帮我解围,而且
4、鼓励我勇敢的和 顾客对话,同时还教我怎么给顾客介绍产品,在经历了无数次的尴尬 和错误之后,我终于能勇敢的和顾客对话了,我终于可以口齿清楚、 语言流利的向顾客介绍产品了,当我凭借着自己的介绍卖出第一件产 品时,我的心里充满了一种强烈的成就感。在这次做促销的实践活动中,我的口才得到了一定的锻炼,基本 上消除了以前不敢正视陌生人更不敢和陌生人说话的情况。现在我基 本能流利的和陌生人交谈了。在这次实践活动中,我认为这是我最大 的收获。第三:人际关系以前就听家里人讲在大学里要学会处理好人际关系,在大学的这 一学期我并没感到人际关系处理的难度,但是在我上班的这段时间, 我真正的感到了处理好人际关系是多么的
5、重要。和我一起上班的还有3个阿姨,她们都是正式员工,她们每个人 都有着自己的特点,比如姓张的阿姨就是快人快语,其实她心里一直 都把我当小妹妹一样看待。在和她们一起工作的半个月时间里,我们 还是相处的很愉快,在工作上也很照顾我。在我临走的最后的上班的 一天,我给她们买了一点糖,作为她们在这段时间对我照顾的回报吧。 看着她们接过糖高兴的表情,我觉得我在人际关系上做的还是将将就 就吧!这让我以后走入社会处理好人际关系有了一个良好的开端。第四:学习精神以前我总认为在学校才要学习,当时进过这次实践活动,我才发 现在工作岗位更需要不断的学习。我是一个文科生,这次去促销微波 炉,很多理科的电学、光学的知识我
6、几乎不知道。我曾记得我第一天 去上班时,顾客随便问了我一个关于微波炉原理问题,顿时就把我问 的哑口无言了。随后为了杜绝这种情况的再次发生,我努力的学习关 于微波炉方面的问题。我用手机查了微波炉的工作原理,我向售货阿 姨们请教关于微波炉方面的专业术语,同时听她们在给顾客介绍产品 时是怎样运用这些专业术语。另外,为了分清微波炉的十多个型号, 我在上班空闲时间里努力的记忆这些由一串英语字母和数字组成的 型号。虽然我不是天资聪慧,但是在我不断重复的记忆下,这些枯燥 乏味的产品型号被我牢牢的记在心里。在工作之余,我尽量向阿姨们 学习,她们似乎也被我这种学习的精神所感动,她们又教会了我填写 发票和在库房提
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