《送礼》原来有比送礼更好的事情正文.docx
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1、送礼原来有比送礼更好的事情。正文第一篇:送礼原来有比送礼更好的事情。人物:男主人(以下简称:男)女主人(以下简称:女)场景:台中央排放一张双人沙发及一张茶几(茶几上有几本 杂志、名牌香烟及烟灰盅)。幕启:女主人正站在客厅中悠 然自得地欣赏刚装修好的新居。报幕人白:在这个两人世界 里,男人要官相有官相,要官运有官运。女人呢?有模有样, 有款有式,可谓郎才女貌,珠联壁合。可不,这新装修完毕 的新居中,欧陆风格的客厅、意大利式厨房、法式吧台、大 炮模样的酒具、港式浴室金碧辉煌,富贵迫人!幕启: 衣着时髦的女人,抱着宠物狗站在客厅里悠然自得地欣赏刚 装修好的新居。向幕后娇滴滴地喊道:老公、老公官场得志
2、的男主人衔着进口香烟,迈着方步,哼着快乐老家 调,悠然自得地走出来,走到女人面前,做了个清太监行礼 式:喳!夫人:冒号:有何吩咐?女抿着嘴笑:平身!(妩 媚道):老公,咱这个新家,怎样?男人得意道:设计公司、 装修公司全都是名牌公司,咱这是星级装修!老婆,坐下来, 咱们慢慢欣赏!两人坐在沙发上,男人驾起二郎腿。女人 戮男人,道:你啊!新人新居新气派,要多酷有多酷!男气 菜!我不求党宽恕,不求政府宽待!只求老婆你的爱!女人 屁股一扭,将身体转过去。男人旁白:唉!我刘富贵一不怕 死,二不怕苦,就怕老婆甩屁股!拉女人的手:你是风儿 我是沙,你是皮鞋我是刷,你不理我我自杀好了嘛!别 生气了嘛!我的小宝
3、贝?小心肝?小蜗牛?好点心? 女噗地 一笑:是甜心,不是点心!男人高兴道:看!终于阴转晴了! 男人把女人搂在怀中。突然想起什么,女人从男人怀中跳了 下来,在厨房转了一下,喙声哮气道:大令!以后咱们 得改掉喝茶的而改喝咖啡,我先预习一下,大令,咖啡 是加糖还是加冰块?男人说:甜心,加糖。女人道:加糖 就没有品位了,应该说,不加糖!加冰块!男人应道:对! 不加糖!加冰块!女人跑过来,抱起小狗,对男人说:我们 的品位都升高了,咱们的“贝迪”怎样提高?象在老屋那样, 在厕所里拉屎拉尿?男人答,不!您每天早、中、晚都把它 拉出去,溜一溜,拉屎拉尿尽量在外面拉。女人道:那我负 责早晚溜狗拉屎,晚上就由你来
4、溜,行不?男人行清太监礼: 喳!我的好点心!女人:平身!范文网WWW.第二篇:请客送礼有技巧陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务请客送礼有技巧 销售活动的目标很明确,过程咋看咋简单,无外乎摸清客户 需求,对症下药。抛开公司的销售策略不谈,单就执行难度 而言,销售难就难在如何搞清楚客户的实际状况。中国人的 特性,是不易讲真话,因为要留一手。“请客送礼”是销售 过程中非常重要的一环,其目的自然不必明了。没有做过销售的人,或许会有一种错觉,认为为客户花钱是 件极其容易的事。事实当然不是那么简单,对那些有此爱好 的客户来说,这两件事办好了,你已经成功了大半,至少感 情的培养上已经做到位了,接下来的
5、业务订单希望就大多了 0一、请客吃饭就吃饭而言,三个难点在于如何“请出来,吃什么,如何边 吃边工作”。如果整个过程为两个小时分的话,这三个步骤 的难度比例分别约为50, 10, 40o中国历史悠久,文化博大精深。商务宴请,实质是把双方谈 判桌上的对立关系潜移成酒桌上的伙伴关系。销售的宴请, 很多还有刺探军情,投石问路,为将来同对手的不对称竞争 做好铺垫等多种妙用。相对回扣和佣金,请客送礼通常有更多的安全性,至少双方 的心理上如此,呵呵.废话停止切入正题,饭前谋划第一步在请客吃饭之前,首先有一个很周密的策划,给吃饭一个明 确的定义和任务。也就是吃饭的分类,是饭口的工作餐,还 是为达到目的的攻关餐
6、,是为了联络感情的聚会,还是为庆 祝合作成功的庆祝餐;由于吃饭的意义性质不同,所要达到 的目的也不同。因此在吃饭前,自己心里一定要明确。也就 是请客吃饭第一招:为目地而吃饭。1 .然后我来说一下如何请出客户1陈玉良营销培训系列教材吃喝玩乐中谈业务 在难度系数中,我把它算到了 60.原因很 简单,在未建立成熟关系前,客户的商业价值(多么冷冰冰的 词汇)基本与请出来的难度成正比,这个道理和泡妞时请吃饭 的难度与MM的漂亮程度基本成正比一样。如果局长和漂亮MM 一样随叫随到的话,餐饮业明显比通信业能吸引更多的有志 青年。另一个原因,大多数人还是会留恋家中的饮食,费时费力去 应付一桌动机明确的饭,我保
7、证你是客户的话做久了也不会 感兴趣的(何况现在的腐败之风盛行到什么程度)。请人吃饭,两点是很重要的:诚意和说法。所谓诚意,是一种坚持,耐心,毅力,百折不挠的混和物。简单地说,这个客户很难请出来,我就不停地邀请么。每次 出差到了该地,我都第一个电话打给他:XXX,今天我又来出 差了。上次您正好有XX事,今天方便吗?大家一起聚聚?在遭 遇婉拒后,你再着手安排别的事情。一年里你去出了十次差,有多少人忍心和有勇气拒绝十次貌 似善意的邀请?更为重要的是一种说法,其实“老鬼们”都 知道,销售水平高低的区别很重要的在于同一件事情的不同 说法。听听看,即使是简单地请顿饭,有多少种“奇妙”的说法:“哎呀,王总啊
8、,上次听说您到我们这儿出差,时间忙也来 不及上我们公司看看,这次我无论如何得请您,补一补地主 之谊呵呵!”XXX,今天实在感谢您对我们公司产品的指教,晚上我来做东/XXX,听说这儿新开了家XXX店不错,我自己去吃公司当然不 能报销,您就牺牲一次,让我沾回您的光吧XXX,我刚预订了一个XXX店的一个XXX汤,规定要煲三天。三天后有时间吗?无论如何(怎么说也得)给个面子 怎么 也得给小弟(晚辈)一个面子吧,呵呵,您看怎么样? !2陈玉良营销培训系列教材 吃喝玩乐中谈业务 除了常规便饭以外,不建议邀请在办公室 众人前发出。提前一天或几天,晚上用手机通知是较好的办 法(也包含了一定的暧昧关系,呵呵)尤
9、其注意最后一种说 法,要拒绝确实是很难的哦。邀请还有几点值得注意的是,A.如果邀请单独的客户,建议让他带上家人,来不来是他的 事,但是至少你的诚意到了。B.避免把有矛盾的客户请到同一桌上,如果实在有必要,宁 愿分两次请。C.可能的话,尽量多提前一点时间,不要让人感觉他是凑 数的2.再谈谈怎么吃吃饭对你来说一样是生意的一部分,所以必须有充分的准备.事先一定有个大致的心理预算,包括酒水。不要买单的时 候过于意外1 .点菜前一定询问客户对那些忌口,重要的客户建议先侧面 了解一下他的口味.如果是比较重要或花费较大的宴请,事先(必要的时候亲 自去看或者电话询问)最好亲自去一下看看菜单。2 .事先请同行或
10、朋友(网上都可查询)了解一下当地不错的餐厅值得注意的有几点:A.大客户是经常有的吃的,所以偶尔换一下口味,可能留下 深刻的印象。比如说西餐,最后他可能一点都不喜欢,但是 会对花费和新的口味留下印象。正像很多人印象最深的旅游 是最辛苦的那一次。B.你是请别人,所以你自己口味是无所谓的。同样,你觉得 是不是划算也是不重要的。C.酒足饭饱后,点几包香烟送客户,听起来至少是很自然 的事3陈玉良营销培训系列教材吃喝玩乐中谈业务D.个人建议穿着可以随便些,尽可能避 免“工作的延续”的印象.座位安排(我们已经培训过了)谁来说一下正确的座次安 排?当我们进入餐厅后,直对门口的位置是主宾位,主宾位的右 手是次一
11、级客人,以此类推,主宾位的左手边是主人陪位, 一般这次参加宴会的主方级别最高的落座,以此类推。3 .边吃边工作吃饭对你而言是工作,所以事先你必须有明确的主题。但是谁都讨厌8小时以外的时间还在絮絮叨叨聊这些 老道的销售人员其做法是:两个小时的闲聊,5分钟的工作虽然你只是为了 5分钟的工作,但是你还是必须准备两个小 时的谈资。所以,吃饭前先买一份当地的晚报翻翻是个不错 的主意(事先找个网吧搜索下当地的新闻)。如何在闲聊中插入你的主题,则完全依赖于谈话技巧,这是 个过于庞大的话题,不再赘述(我会安排另外的专门培训与 大家分享)。说来说去,吃饭很重要的在于一个气氛。说个我自己经历的 实例吧。某销售在饭
12、桌上谈兴正浓,突然手机响,某日:“等会再打 过来,我正和客户吃饭呢!“好不容易营造的朋友气氛顷刻 破坏殆尽(老鸟们一定说我正和朋友吃饭呢)。愚蠢啊,慎之。4 .点菜的时候需要注意的几个方面(做到事前谋划)宴请是人们社交活动的重要形式之一。特别对十分讲究饮食 文化的中国人来说,请客人热情不热情,光凭嘴巴说是不行 的,还是看吃得怎么样。尤其是商务活动,往往其他事项安 排都挺得当,但就因一顿饭没搞好,很可能前功尽弃。要想搞好请客,既经济又实惠(费用控制)还让客人觉得非 常有诚意,我总结了一个“四要四不要”:4陈玉良营销培训系列教材吃喝玩乐中谈业务a.要看人下菜碟,明确接待标准。注意根 据客人不同的阅
13、历和品味,尽可能使宴请符合客人的身份。 比如讲,对于“场合”不多的客人,他们对饭店的档次标准 并不会太在意,而注重吃得舒适实惠。而对于经常出入各种“场合”的人,他们往往对吃什么不感兴趣,而在乎在哪里 请客。这两种客人,必须区别对待。如果在五星级饭店请那 些基本没有“场合”经历的人,就是花上几千块钱,最终他 只会告诉你三个字:没吃饱。而如果在街边的大排档请自感 有些身份的人,即使吃了鱼翅、鲍鱼,他也会感到很丢身份。b.要讲新奇特鲜,突出地方特色。很多人在接待比较重要的 客人时,为了体现出自己的诚意,则会什么贵点什么,认为 花得钱越多越高档、越重视。其实不然。越是这样的客人, 说实话已经吃遍天下了
14、,什么好东西没见过?他们不在乎吃 得多贵多好,而在意吃个新鲜奇特。在这种情况下,尽量少 点高档菜,而让客人多尝尝平时没吃过、不常吃到本地特色, 效果会更好。c.要注意“虚实搭配”,顾及餐桌文化。这里说的“虚”是 指“例菜”,每人一份吃完就撒盘子的菜。“实”是指盘菜, 只要没吃完就始终留在桌上的菜。一般情况下,应该虚少实 多,尽可能让餐桌上摆放更多的菜品,显得丰盛热情,这也 符合中国人的文化。如果点上六个菜,其中头四个都是“虚”菜,酒还不过半场,酒桌却只剩两盘菜。空荡荡的桌 子有时会让人感到尴尬。e.要求经济节约,动态增减菜品。在很多酒店,只要你点了 菜,尽管催十八遍也还是上不来,但只要你一说不
15、要了,服 务员马上会告诉你:菜已经做了,取消不了了。如果怕菜量 掌握不好,可以适当多点一些,但事先要明确告诉服务员, 哪些菜可以下单子做,哪几个菜暂时不要下单子,到时另行 通知。到酒宴过了三分之二,如果看菜基本够了,就通知服 务员取消。如果不够,则通知他们开始做,这样能够避免不 必要的浪费。f.不要让人推荐。在酒店,服务员的收入都是与销售额挂钩 的,他们会想方设法让客人多消费。如果你让他们推荐酒水 菜品,他们肯定会从最贵的开始介绍。比如点酒,他们首先 会推荐茅台、五粮液等价格不菲名酒。因有客人在场,很多 人因抹不开面子而中招。g.视年龄点菜(年轻人多可点浓香菜)5陈玉良营销培训系列教材吃喝玩乐
16、中谈业务先注意用餐者的年龄。如果宴请的主要客 人是中老年人,则应多点质地软嫩、口味清淡、做工精细的 菜肴,脂肪热量低的菜肴。中老年人肠胃较弱,食量不大,而且对高脂肪、高热量食品心怀顾虑,应避免过多大鱼大肉、 煎炸熏烤等油腻味浓食品,最好在餐前上一碗开胃汤以促进 食欲。如果用餐者以青年人为主,可点部分味道浓香、油脂较多的 菜,以免食客们感到“不解馋”,也避免桌上的菜肴很快吃 完而尴尬。若是女客较多,可点一些带酸甜味的菜肴或甜味 的精致小点心。h.注意搭配 蔬菜豆制品不可少点要会协调各种原料。菜肴原料要多样化,绿色蔬菜、菇类、 豆腐、海鲜、鱼类、畜肉、鸡肉等都应顾及,一味地点炒肉, 煎肉、炖肉、烤
17、肉使人感到腻味,也难以表现点菜者的品位。在重视饮食营养的今天,一定数量的素菜是必不可少的,菜 肴中应有1 /3以上来自绿色蔬菜和豆制品。这样可以通过 荤素搭配保证营养平衡,在色泽和口感上也有新鲜惑。i.结合季节点菜夏季炎热菜肴宜清爽别忘多点季节性的菜肴。在不同季节中,人的代谢会发生变 化,物产也会不断变换。古人云:“春多酸,夏多苦,秋多 辛,冬多咸,调以滑甘。饮食应当顺应时令不断调整,才 能保证人体的健康。例如夏季炎热多汗,消化能力下降,菜肴宜清爽,可少点油 挥手道:如今不兴酷了,也不兴格调了,今年兴的是品位。生活水平提高了,就得提高 人的品位。女人拍手赞成: 对,有品位的人生才是真正的人生!
18、男人沉吟道:我说:咱 家大的硬件建设是够有品位了,现在得策划小硬件的品位建 设了 女人环顾客厅,说,那幅挂历档次虽不算低,但太“老内”,赶明,花上千把元,买幅外国油画。男人:得买 抽象派的,让人越看越不明白的越好!女:还有,花瓶里的 塑料花也太土了,以后得全部换上鲜花。不过,几天一束, 花销也不少男人不屑地:那太小儿科了,我多收一个红 包不就行了吗!女人说:依我说,音乐转盘中的民乐、民歌 得通通换上西洋音乐。男人叮咛:得记住买些蜡烛,有客人 来就关灯,点上蜡烛,烛光幽幽,人影幢烽,让他们看一看 呀!瞧一瞧呀:咱家多有品位!况且,收礼不受贿,收贿脸 红也看不见。女人嗔男人:算了吧!你啥时脸红过?
19、男人 若有所思:咱家艺术品位还差那么一点,把那个缺 胳膊缺腿 的女人请进来吧,得有真人大 女人白了男人一眼:那叫“维纳斯”,缺胳膊不缺腿!对了!咱们的名字也太土,不 够品位,特别是你的小名狗剩,要多土有多土!男人说: 唉!我家一大堆丫头片子,就我一个男孩,小名起贱点,好 养,女:小名?老都老了,还张口就叫小名呢。(不满地) 上次跟你回家,一进村口,那些人就大着嗓门,喊“狗剩! 你换老婆啦? ”。我招他们啦?男(劝慰道):我说老婆, 腻或辛辣食物,增加蔬菜、豆制品和水产品等,具有清火作 用的食物更会受到欢迎。秋冬大气寒凉,口味可较夏天稍重, 宜增添一些砂锅,烧烤之类热气腾腾的菜肴。J.先吃主食或
20、者汤类更健康在现实生活中,人们常常会在菜肴上完后才吃主食,而且往 往不要米饭而是吃饺子或点心等。其实这种做法是有害健康 的,菜肴上齐之后,人们基本上感觉饱了,主食几乎可有可 无,而长期省略主食必然会带来一系列“富贵病”的恶果。 用含肉、含盐、含油或含糖的饺6陈玉良营销培训系列教材吃喝玩乐中谈业务子、点心之类当主食,很难起到米饭和馒 头等淡味主食的作用。因此,如果有人不喝酒的话,应在热 菜开始上桌之时吃一小碗饭,与菜同品,这才是较健康的做 法。从健康角度来说,先喝少量汤水开胃,然后吃少量主食配菜 是最理想的。实际上,中国菜的突出特点之一,就是适合与 白米饭相搭配。k.上菜的次序一桌酒席安排得是否
21、好,重头菜是关键。要针对客人的口味 点上几个重头菜,而且重头菜要尽量安排在开头。一桌菜是 否适合客人胃口,主要集中在前3道至前5道菜以内,酒过 三巡,下面的菜就是配角了。除了点菜,上菜的次序也很重 要。会点菜,还要和服务员沟通好,尽量将好菜安排在前头。I.点菜、用餐礼仪提示请主客入主宾席,然后按每个人的身份选择适当的位置。全 部客人入席后,要先请客人点菜,其余的客人也要一一让到。 有时客人不好意思点名贵的菜肴,于是,客人点完之后,全 靠主人布局了。点菜既要突出本地、本店的特色,又要照顾 主宾的品味、喜好。这一切在让菜时都可以表达出来,如主 人说:“这个菜,您一定喜欢,请多用一点! ”客人心神领
22、 会,会格外高兴。客人入席后,不要立即动手取食。示意主客开始用菜后,再 开始用菜。夹菜要文明,应等菜肴转到自己面前时,再动筷 子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽, 这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往 嘴里寒,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食, 不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己 的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座,不要 把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声 音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这 都是粗俗的表现。不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的 骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口
23、,用筷子取出来 放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要 玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙 签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。 餐后不要不加控制地打饱嗝或暧气。7陈玉良营销培训系列教材吃喝玩乐中谈业务m、喝酒的细节提示细节一、领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双 手举杯。细节二、可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。细节三、自己敬别人,如果不需碰杯,自己喝多少可视乎情况而 定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少, 要知道是自己敬人。细节四、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显 大度O 细节 五、记
24、得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要 代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为 想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如,领导甲不胜酒 力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。细节六、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己 的杯子永远低于别人。细节七、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚 此薄彼。细节八、碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干吗要喝你的酒?细节九、桌面上少谈或不要谈生意,喝好了,生意也就差不多了, 大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。细节十、假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子 中间,让人自己添,不要傻乎乎的去一
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