服装年度工作报告5篇.docx

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1、服装年度工作报告5篇.服装年度工作报告我代表金碧佰盛服装店B班全体员工对本年度的销售、服 务情况进行总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进行总 结。一、销售情况从销售数量上看，朵以增长17%,而其他柜组是负增长。 从金额上看，朵以增长了 4%,衣香增长了 5%0从类别上看，成 正增长的有：朵以裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量 增长11%,衣香上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长 8%和19%o另外，配件方面，卓多姿有8%的金额增长；衣香有 163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因 素的影响，但从发展的角度说，这是不理想的销售结果。二、工作心得作为店长和员

2、工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我 耻”的思想，认真落实公司的经营理念，努力团结好班内的每 一个成员，调动他们的积极性，树立信心。再就是要加强自身 的业务学习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习了解 顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好 各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的服务。还要 横向了解同业信息，第一时间掌握市场动向等。对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有 一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚 至是心有余而力不足。因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不 合适的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员 工

3、也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是 我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工，我们要 耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有 老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳 定的，熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍，我想我们的业绩 一定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家的努力。三、工作展望下半年，我们有信心：一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收优秀队 员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才。二是进一步团结广大员工，向销售好的优秀员工学习经验, 努力改变自己。三是从自身找问题，努力反思，改变不能产生效益的销售 方式，销售态度。“长风破浪会有时

4、，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱， 有各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力, 下半年我们将用业绩告诉你们，我们B班是非常棒的！伙伴们, 加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。1 .服装年度工作报告20_年一月时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工, 但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不 断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力 提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的 成果，但也存在了诸多不足。在这里将一月自己的思想、情况 等简要的个人工作总结如以下：一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡 献。回想在的这段工作历程，是我

5、人生中很珍惜的一段时间。 在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务 工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、 受益匪浅”。我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和 自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间 还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要 求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我 也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加 倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步！二、工作中，严以律己，不断进取。日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每 个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成

6、了每个 活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成 上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服 务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待 各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集 体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有 朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力 做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高 的台阶。三、缺点与不足。综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题 的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要 不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办 公室工作知识

7、，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时 还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在 今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问 题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作 中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做 到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了 很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年 里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身 的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。2 .服装年度工作报告x

8、月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目 的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有 信心也有决心把以后的工作做的更好。我是今年X月一号来到X男装专卖店工作的，在进入贵店 之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏 男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到X男装这个销售团队中来，到店之后，一 切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到 销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验 的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人 研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以

9、清晰、 流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要， 良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌 握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能 力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够 深入，对X男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何 清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问 题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中, 过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定 的销售团队：销售人才是最宝贵的资

10、源，一切销售业绩都起源 于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销 售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有 杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员 在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售 人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前 提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成 发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作 中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销 售能力提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标

11、最基本的是做到天天有售货的 单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万 的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况 分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个 导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售 任务的基础上提高销售业绩。我认为我们x男装专卖店的发展是与全体员工综合素质， 店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销 售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。3 .服装年度工作报告现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档 次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾 经我注意到做服装的一些经验之谈写的

12、这几句话：“人无我有, 人有我优，人优我变，人变我快”简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是 显示的那么重要。一、人无我有这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个 环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这 个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的 眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时 又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货 上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售 经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要。二、人有我优这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对

13、手 出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略 上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经 营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们 销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同 可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一 个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决 和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让 顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好 的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候 感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮 衬你的生意。三、人优我变同样，在你进

14、行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你 的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下 好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格, 销售策略的重新调整。四、人变我快这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速, 包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是 女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客 的进店率。4 .服装年度工作报告回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮 助下，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的 本职工作。现将一年来的工作总结如下：一、店内的日常管理工作。作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工

15、作 的地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、 联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心， 因此：首先，理顺关系（处理好我与上级领导的关系、与店员之 间的关系、店员与店员的关系），处理好每日的账务，每日认 真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。二、本年度业绩情况由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因 此，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能 够从容的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目 标的 81. 07%o三、存在的问题及改进首先，存在的问题：由于我学识有限、经验尚浅，没有很好的处理出现的各类 问题，这是自身问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存 在着很大的问题，店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。其次，需要改进的：1、在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的 能力，不段向周围的领导和同事学习。2、认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理， 创造愉快的工作氛围，提高工作积极性。3、应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目标。