智能矿山监控系统市场分析.docx

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1、智能矿山监控系统市场分析一、消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用 和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营 销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是 消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面：一是揭示和描述消费者行为 的表现，即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为，也就是 观察现象，描述事实，所谓“知其然。二是揭示消费者行为产生的 原因，所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起 来，提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是 预测和引导

2、消费者行为，即在影响因素既定的条件下预测消费者行为, 并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因 素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。煤炭行业供给侧改革已初具成效，为我国智能矿山建设奠定了坚实基 础。（一）供给侧改革初具成效，行业效益逐步回暖近年来，我国煤炭供给侧结构性改革成果显著，落后产能逐步淘 汰，产业结构持续优化。自2016年去产能以来，我国煤矿数量逐步减 少，从2015年的10, 800处已降至2020年的约4, 700处；而与此同 时，煤炭产量却稳步提升，煤矿平均单产亦由2015年的34万吨/年提

3、 升至2020年的83万吨/年。与此相对应的是，在经历了几年供给侧改革之后，我国煤炭行业 效益逐渐回暖。根据中国煤炭工业协会发布的2020煤炭行业发展年 度报告，2020年我国煤炭产量同比增长1. 4%、煤炭消费量同比增 长0. 6%,较之煤炭行业去产能、调结构初期已出现一定的回暖态势。随着我国煤炭行业供给侧结构性改革的持续深化，行业整体效益 逐步回升，这为我国煤矿大型化、智能化发展奠定了坚实基础。（二）政策推进叠加技术赋能，行业安全水平不断提高按煤矿开采方式区分，煤矿可分为露天煤矿与井工煤矿，其中露 天煤矿开采难度更低、生产效率更高，是美国、澳大利亚、印尼等产 煤国家的主要煤矿形式；而我国由

4、于地质特殊性的原因，多为井工煤 矿，截至2017年底，我国仅有露天煤矿约420座，约占全国煤矿数量 的6%1。由于井工煤矿开采作业是在环境复杂、岩层多样的井下进行， 因此开采难度更大、危险系数更高，这也是我国过去煤矿重特大事故 频发的重要原因。为切实提升煤炭行业安全水平、生产效率，国家相继出台了一系 列政策持续推进煤矿机械化、自动化、信息化、智能化建设，大力推 进机械化换人、自动化减人科技强安专项行动，根据国家矿山安监局 新闻发布会内容，2020年底全国已建成494个智能化采煤工作面。在 政策扶持以及新技术持续赋能的情况之下，我国煤炭行业安全水平不 断提高，全国煤矿事故总量由上世纪末的年死亡9

5、, 506人，已降至 2019年的316人，降幅达96. 68%2o综上可知，我国煤炭行业供给侧改革已初具成效，煤炭产能逐步 集中，产业生态持续优化，这为我国煤矿大型化、智能化发展奠定了 坚实基础。与此同时，国家关于煤炭行业的指导性政策频出，为我国 煤矿大型化、智能化发展提供了政策保障，发改委、国家能源局、国 家矿山安监局等八部委于2020年2月联合发布的关于加快煤矿智能 化发展的指导意见指出到2025年，大型煤矿和灾害严重煤矿基本实 现智能化，发改委、工信部和国家能源局于2020年4月发布的2019 年煤炭化解过剩产能工作要点亦指出持续提升产业链水平。引导煤 炭企业加大科技投入，应用现代信息

6、技术和先进适用装备，建设安全高效智能环保的大型现代化煤矿，不断提升机械化、自动化、信息化 和智能化水平。七、智能矿山行业技术发展趋势目前，我国煤炭领域智能化研究起步较晚，近年来呈快速发展趋 势。未来，更加深入融合工业物联网、人工智能、大数据等新一代信 息技术实现自主感知、泛在联接、数据驱动、智能开采将是煤矿智能 化发展的主要目标。未来智能矿山将通过各种智能传感设备实现对矿 山环境实时变化的多维主动感知，通过网络实现矿山人与人、人与物、 物与物的广泛联接，通过数据采集与分析实现数据驱动决策，通过智 能生产管控实现煤炭资源的智能化开采。八、工业物联网技术在煤炭行业中应用的发展趋势工业物联网技术在煤

7、炭行业中应用的发展趋势符合工业物联网的 一般发展趋势，主要体现为终端设备智能化、软件开发统一化、应用 功能平台化等。（一）终端设备智能化，实现更多功能融合终端设备智能化是工业物联网未来的发展趋势之一，主要体现在 两个方面：一方面是融合人工智能、云计算等新兴技术，创新底层传 感器设备向着微型化和智能化的方向发展，为工业物联网终端智能化 的发展奠定基础；另一方面是工业控制系统的开放性逐渐扩大，使得 工业控制系统与各种业务系统的协作成为可能。就煤炭行业而言，未来智能传感器可将传统的粉尘、瓦斯检测、 温度和湿度等传感器的功能融合在一起，并对数据进行统一计算、储 存和处理分析，并融合实现定位、短信、拍照

8、、语音、视频、报警等 新功能。（二）软件开发统一化，不同设备可靠兼容收集分析数据的工业软件对于部署工业物联网来说至关重要，而 由于目前煤炭行业中工业物联网技术的应用尚处成长阶段，信息采集 传输安全标准存在统一性不高的问题，这导致了设备之间的兼容性较 差，未来的工业软件开发将进一步统一化，支持多种通讯协议，从而 能够跟各种设备无缝接轨。由于煤矿设备采购可能涉及多个厂家的产 品，高兼容性软件将使煤矿企业能够自由迅速整合新旧煤矿设备，并 减少运行故障的发生，从而可以提高生产效率及安全性，减少企业运 营成本。（三）应用功能平台化，高效融合多样性服务工业物联网未来将实现工业资源的全面互联互通，在此基础之

9、上, 将实时采集的工业资源状态数据上传至平台，对数据进行深入分析， 能够产生全新的数据价值，基于平台的开放能力，根据下游客户实际需求可以提供设备远程管理、预防性维护和故障诊断等服务。就煤炭 行业而言，未来煤矿工业物联网平台将能够融合多样性服务以便灵活 使用，这将大幅提高煤炭行业无人化、智能化水平。九、以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念，又称市场营销观念。这种观念认为，企 业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与 欲望，比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后，随着 第三次科学技术革命的兴起，西方各国企业更加重视研究和开发，大

10、量企业转向民品生产，社会产品供应量迅速增加，市场竞争进一步激 化。同时，西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策，社 会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间, 对生活质量的要求提高，消费需要变得更加多样化，购买选择更为精 明，要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方 式，转向以顾客为中心，重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认 为，实现企业目标的关键是：比竞争对手更有效地为其选定的目标， 市场创造、交付和传播顾客价值，更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业，称为市场导向企业。其座右铭是：“顾客需要什么，我们就生产供应什么”。市场营销观念相信

11、，得到 顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道，因此必须将旧观念下企业 “由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客 至上”的原则，将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标 顾客需要，然后再协调企业活动并千方百计去满足它，使顾客满意， 从而实现企业目标。因此，企业在决定其生产、经营时，必须进行市 场调研，根据市场需求及企业本身的条件，选择目标市场，组织生产 经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动，都要以消费者需 求为出发点。产品销售出去之后，还要了解消费者的意见，据以改进 自己的营销工作，最大限度地提高顾客满意程度。总之，市场营销观 念根据“消费者主权论”，相信决定生

12、产什么产品的主权不在于生产 者，也不在于政府，而在于消费者，因而将过去“一切从企业出发“ 的旧观念，转变为“一切从顾客出发”的新观念，即企业的一切活动 都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱：目标市场、整体营销、顾客满意 和盈利率。与推销观念从厂商出发，以现有产品为中心，通过大量推 销和促销来获取利润不同，市场营销观念是从选定的市场出发，通过 整体营销活动，实现顾客需求的满足和满意，来获取利润、提高盈利 率。十、关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客，丧失老主顾无异于失去市 场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大 大高于保持老顾客的成本。有的企

13、业推行“零顾客叛离”计划，目标 是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息，随时与顾 客保持联系，并追踪顾客动态。因此，仅仅维持较高的顾客满意度和 忠诚度还不够，必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于 对企业行为绩效的感知和理解不同，表示满意的顾客，原因可能不同， 只有找出顾客满意的真实原因，才能有针对性地采取措施来维系顾客。 满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚，忠诚的顾客会重复购 买某一产品或服务，不为其他品牌所动摇，不仅会重复购买已买过的 产品，而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传，有助于树 立企业的良好形象。此外，满意的顾客还会高度参与和介入企业的营 销活动

14、过程，为企业提供广泛的信息、意见和建议。H 、顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客感知价值，是企业建立良好顾客关系的基 石。所谓顾客感知价值(CPV),是指企业传递给顾客，且能让顾客感受 得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之 间的差额。这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期 望获得的一系列利益；顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗 费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和。顾客在购买产品时，总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的 顾客购买总成本，以便获得更多的顾客感知价值，使自己的需要得到 最大限度的满足。因此，顾客在做购买决策时，往

15、往从价值与成本两 个方面进行比较分析，从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低, 即“顾客感知价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客，就必须向顾客 提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品，获得更高的顾客满意 度。为此，企业可从两个方面改进自己的工作：一是通过改进产品和 服务，塑造企业形象，提高人员素质，提高顾客购买总价值；二是通 过改善服务与促销网络系统，减少顾客购买产品的时间、精神与体力 的耗费，降低顾客购买总成本。（二）顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一，是增加顾客购买总价值。顾 客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，

16、其 中每一项价值的变化均对总价值产生影响。1、产品价值产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的 价值。它是顾客需要的中心内容和选购产品的首要因素。一般情况下, 产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品价值是 由顾客需要来决定的，在分析产品价值时应注意：（1）在经济发展的 不同时期，顾客对产品的需要有不同的要求，构成产品价值的要素以 及各种要素的相对重要程度也会有所不同。（2）在经济发展的同一时 期，不同类型的顾客对产品价值，也会有不同的要求，在购买行为上 显示出极强的个性特点和明显的需求差异性。因此，企业必须认真分 析不同发展时期顾客需求的共同特点以及同一时期不同

17、类型顾客需求 的个性，特征，并据此进行产品的开发与设计，增强产品的适应性。2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加 服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保 证等所产生的价值。服务价值是构成顾客购买总价值的重要因素。在 现代市场营销实践中，随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化, 消费者在选购产品时，不仅注意产品本身价值的高低，而且更加重视 产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性能大体相同的情况 下，企业向顾客提供的服务越完备，产品的附加价值越大，顾客从中 获得的实际利益就越大，从而购买的总价值也就越大。因此，在提供 优质产品的同时，向消

18、费者提供完善的服务，已成为现代企业市场竞 争的新焦点。3、人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作 效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决 定着企业为顾客提供的产品与服务的质量，决定着顾客购买总价值的 大小。综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员，会比知识 水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作人员为顾客创造更高的 价值，培养更多满意的顾客。人员价值对企业、对顾客的影响作用是 巨大的，并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的。因此，高度重 视企业内部营销，确保管理层、员工都有正确的营销理念，加强对员 工日常工作的激励、监督与管理，使整个团队始

19、终保持较高的工作质 量与水平就显得至关重要。4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生 的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所 构成的有形形象所产生的价值，公司及其员工的职业道德行为、经营 行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值，以及企业的价值观 念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程，分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。 个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素，包括心理因 素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外

20、部 世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因 素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过 个体因素和环境因素作用于消费者，又受到个体因素和环境因素的影 响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响， 所以本章不展开这部分内容。二、以上四类因素中，“消费者购买决策过程”即为消费者行为，其 他三类因素为消费者行为的影响因素。因此，消费者行为学的 研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。 智能矿山行业产品发展趋势目前，智能矿山系统产品经常来自不同厂家，其设备可靠性及可 兼容性较差，尤其体现在标准、协议、接口等方面。因此，开展企业 间

21、的沟通合作，开发高兼容性软件及成套设备，更易于整合各软件系 统实现全面的自动化、信息化、智能化，更易于在生产过程中收集各 类信息，方便故障诊断，不断优化提升。产品成套化趋势能够为下游 客户提供更为全面的技术和解决方案；产品集成化趋势顺应了煤机智 务价值、人员价值密切相关，在很大程度上是上述三个方面价值的综 合反映。良好的形象价值会对企业的产品产生巨大的支持作用，带给 顾客精神上和心理上的满足感、信任感，使顾客需要获得更高层次和 更大限度的满足，从而增加顾客购买总价值。因此，企业应高度重视 自身形象塑造，为企业进而为顾客带来更大的价值。（三）顾客购买总成本使顾客获得更大顾客感知价值的另一途径，是

22、降低顾客购买的总 成本。顾客购买总成本不仅包括货币成本，而且还包括时间成本、精 神成本、体力成本等非货币成本。一般情况下，顾客购买产品时首先 要考虑主要表现为价格的货币成本的大小，这是构成顾客购买总成本 大小的主要和基本因素。在货币成本相同的情况下，顾客还要考虑其 购买所花费的时间、精力等，这些支出也是构成顾客购买总成本的重 要因素。这里我们主要考察后面几种成本。1、时间成本在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下，时间成本越低，顾 客购买的总成本越小，从而顾客感知价值越大。以服务企业为例，顾 客为购买餐馆、旅馆、银行等服务行业，所提供的服务时，常常需要 等候一段时间才能进入到正式购买或消费阶段

23、，特别是在营业高峰期 更是如此。在服务质量相同的情况下，顾客等候购买该项服务的时间 越长，所花费的时间成本越大，购买的总成本就会越大。同时，等候 时间越长，越容易引起顾客对企业的不满，中途放弃购买的可能性亦 会增大。因此，努力提高工作效率，在保证产品与服务质量的前提下, 尽可能减少顾客的时间支出，是创造更大的顾客感知价值、增强企业 产品市场竞争能力的重要途径。2、精力成本精力成本（精神与体力成本）是指顾客购买产品时，在精神、体 力方面的耗费与支出。在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下， 精神与体力成本越小，顾客为购买产品所支出的总成本就越低，从而 顾客感知价值越大。因为消费者购买过程是一个从

24、产生需求、寻找信 息、判断选择、决定购买、实施购买，以及买后感觉的全过程。在购 买过程的各个阶段，均需付出一定的精神与体力。特别是在复杂购买 行为中，消费者需要广泛搜集产品信息，反复比较评估，付出较多的 精力成本。对于这类产品，如果企业能够通过多种渠道向潜在顾客提 供全面详尽的信息和相关服务，就可以减少顾客所花费的精神与体力, 从而降低顾客购买总成本。（四）运用顾客感知价值概念应注意的几个问题（1）顾客感知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两方面及其构成因素的影响。其中，顾客购买总价值是产品价值、服务 价值、人员价值和形象价值等因素的函数。各个构成因素的变化对其 总量的影响作用不是各自

25、独立的。这些构成因素之间也是相互作用、 相互影响的。其中某一项价值构成因素的变化往往会影响其他相关价 值因素量的增减，从而综合影响顾客购买总价值或总成本的增减，最 终影响顾客感知价值。企业在制定市场营销方案时，应综合考虑构成 顾客购买总价值与总成本的各项因素之间的这种相互关系，突出重点, 优化营销资源配置，尽可能用较低的生产与市场营销费用为顾客提供 更多的顾客感知价值。(2)不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不 同的。企业应根据不同顾客的需求特点，有针对性地设计和增加顾客 购买总价值，降低顾客购买总成本，以提高产品的实用价值。例如， 对于工作繁忙的消费者而言，时间成本是最为重要

26、的，企业应尽量缩 短消费者寻求产品信息和购买的时间，提供方便使用和便捷的维修服 务，最大限度地满足和适应其求速求便的心理要求。总之，企业应根 据不同细分市场顾客的不同需要，努力提供对顾客实用价值最强的产 品和服务，使之获得最大限度地满足。(3)顾客感知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要 原则。有的企业为了争取顾客、战胜竞争对手、巩固或提高企业产品 的市场占有率，往往采取顾客感知价值最大化策略。但长期不适当追求顾客感知价值最大化的结果可能会使企业成本增加过多，导致利润 减少甚至亏损。因此，在市场营销实践中，企业应掌握一个合理的度, 以确保实行顾客感知价值最大化所带来的利益超过因此而增加

27、的成本 费用。十二、营销环境的特征（一）客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销 活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来，企业无法摆脱 和控制营销环境，特别是宏观环境，难以按企业自身的要求和意愿随 意改变它，如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素 等。但企业可以主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整市场营 销策略。（二）差异性不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企 业之间，微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异，企业为适应 不同的环境及其变化，必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境 的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响

28、不同。例如，中 国加入世界贸易组织，意味着很多中国企业进入国际市场，进行“国际性较量”，而这一经济环境的变化，对不同行业与企业的影响并不 相同。（三）多变性市场营销环境是一个动态系统，构成营销环境的诸因素都随社会 经济的发展而不断变化。20世纪60年代，中国处于短缺经济状态，短 缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来，中国曾遭遇“过剩” 经济，不论这种“过剩”的性质如何，仅就卖方市场向买方市场转变 而言，市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化，既会给企 业提供机会，也会给企业带来威胁，虽然企业难以准确无误地预见未 来环境的变化，但可以通过设立预警系统，追踪不断变化的环境，及 时调整

29、营销策略。（四）相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素的变化会带 动其他因素的连锁变化，形成新的营销环境，新的环境会给企业带来 新的机会与威胁。例如，竞争者是企业重要的微观环境因素之一，而 宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动，均能影响一个行业竞 争者加入的多少，从而形成不同的竞争格局。又如，市场需求不仅受 消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响，而政治法律 因素的变化，往往也会产生决定性的影响。十三、营销调研的含义和作用（一）市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整 理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得符合客观事物发展规律 的

30、见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现 机会与问题，从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普科特勒 认为：营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连 接的过程。（二）市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点，其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额，根据市场需 求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销 环境的基本特征，从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果，度量定价、产品、分销和促销行为的 效果，分析研究产品的生命周期，开发新产品，制定产品生

31、命周期各 阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度，以及对 产品及包装的偏好，改进现有产品，开发新用途，研究新产品的创意、 开发和设计；测量消费者对产品价格变动的反应，分析竞争者的价格 策略，确定合适的定价；综合运用各种营销手段，加强促销活动、广 告宣传和售后服务，增进产品知名度和顾客满意度；尽量减少不必要 的中间环节，节约储运费用，降低销售成本，提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研，企业可发现消费者尚未满足的需求，测量市场上 现有产品及营销策略满足消费者需求的程度，从而不断开拓新的市场。 营销环境的变化，往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为， 给企业带来新的机会和

32、挑战，企业可据以确定和调整发展方向。能化技术发展的潮流；产品灵活化和综合化趋势增强了产品的功能多 样性和环境适应性，以上产品发展趋势将进一步提升我国煤矿智能化 建设水平。另外，随着智能矿山系统产品及技术在煤炭行业的成熟应用，相 关业务在智能化程度及安全生产需求均较高的行业间进行低成本跨行 业复制将具备更多可能性。三、智能矿山下游行业发展状况及其对本行业的影响智能矿山系统产品的具体客户有煤矿生产企业以及煤矿装备制造 商，但最终下游均为煤矿生产，因此智能矿山行业与煤炭行业的发展 息息相关。我国是全球最大的煤炭生产国与消费国，2019年我国煤炭 产量为3, 698. 00百万吨，同比上升4. 00%

33、；消费量为4, 176. 54 百万吨，同比上升509%,较之煤炭行业去产能、调结构初期已呈现 一定的回暖态势。根据中国煤炭工业协会发布的煤炭工业十四五高 质量发展指导意见（征求意见稿），到十四五末即2025年，我国煤 炭产量将控制在41亿吨左右，相较2019年38. 5亿吨的产量而言仍 有一定的增长空间。受宏观经济增速下降以及国内煤炭行业自身转型升级的影响，煤 炭行业发展于2015年跌入低点，根据Wind资讯数据，2015年我国煤 炭开采和洗选业利润总额为440. 80亿元，仅为2011年利润总额的一 成左右，但随着我国煤炭行业供给侧改革初见成效，行业效益有所回 暖，2019年回升到了 2,

34、 830. 30亿元水平。虽然煤炭行业受宏观经济等因素的影响会呈现出一定的周期性波 动，但由于我国经济增长的长期趋势未发生根本逆转以及煤炭在我国 能源战略中占有基础支柱性地位，煤炭行业的整体发展趋势未发生改 变，随着供给侧改革的不断深入，煤炭行业去产能步伐加快，产能过 剩的状况有所改善，行业效益亦有所回升。并且，我国既有煤炭工业 设施庞大，存量设备更新需求的存在为智能矿山行业提供了巨大的市 场增长空间。四、智能矿山简介智能矿山是指将以工业物联网为核心、包括人工智能、大数据等 在内的新一代信息技术与矿山开发技术、装备进行深度融合，形成全 面自主感知、实时高效互联、自主学习、智能分析决策、动态预测

35、预 警、精准协同控制的矿山智能系统，能够实现矿山生产的全流程智能 化运行，最终实现矿山生产的安全提升、减员增效、节能降耗。其作 为煤矿安全生产运营全过程的支撑平台，是两化深度融合的产物，承 载着煤矿可靠远程控制、安全生产精细化管控、穿透式全息可视化查 询等日常安全生产运营调度业务。智能矿山总体架构依托于矿山物联网三层体系，即物联感知层、 传输层、智能应用与决策层。物联感知层主要由现场大量传感器、执 行器、工业视频前端摄像机、智能手持终端设备、定位装置等设备构 成，实现作业现场环境安全、生产工况的全面感知，依托井下各传感 装置、控制装置、定位装置的物联规则，实现各传感器、控制器之间 的自动智能识

36、别与就地控制；传输层完成物联感知层各节点的组网控 制及信息汇总，并通过各种通信网络和工业以太网主干网完成矿山物 联感知层设备配置信息、传感器实时数据、控制命令、视频、定位位 置等数据信息的高效可靠传输；智能应用与决策层主要包括监测监控 层、数据运维层和智能决策应用层，能够实现矿井全面监控、数据存 储运用、矿山智能业务应用及决策分析等功能。煤矿信息化建设是煤矿智能化建设的主线与基础，从20世纪80 年代中期至今，我国煤矿信息化建设主要经历了单机（系统）自动化、 综合自动化及矿山物联网阶段，且随着工业物联网、云计算、人工智 能等技术的快速发展，我国煤矿信息化的发展趋势将向煤矿智慧化方 向演化。（一

37、）单机（系统）自动化阶段从20世纪80年代中期开始，随着微机技术的发展和普及，我国 煤矿信息化建设进入了单机（系统）自动化阶段。该时期矿用自动化 设备类型不断增多，如能够实现自动升降的液压支架等，控制设备可 靠性及安全性有所提高，这使得我国煤矿安全状况得到初步改善，但 由于此时的采集信息均为模拟信号，因此信息传输距离相当有限，只 能实现本地采集数据以用于单机的就地控制。而到20世纪90年代中 后期，随着数字信息技术和网络技术的发展，信息传输距离大幅增力口, 煤矿自动化开始出现单系统地面监控。（二）综合自动化阶段2000年以后，煤矿企业单机（系统）不断完善，各系统之间协调 越来越困难，企业对各系

38、统之间互联互通的需求越来越强烈，借助通 信、工业总线及工业以太网技术飞速发展的契机，一些企业推出专用 网络来实现煤矿不同系统的集成系统，这使得我国煤矿信息化建设进 入了综合自动化阶段。综合自动化实现了各系统之间的网络化集成， 使得各系统能够相互联系，解决了信息孤岛问题，但由于各系统中传 感器信息只能用于本系统，系统间协同管控能力弱，缺少相互联动和 信息融合，因此并未解决系统的认知孤岛问题。（三）矿山物联网阶段矿山物联网即工业物联网技术在矿山领域的应用，许多专家对此 进行了探讨和界定，对矿山物联网的架构、功能、目标等目前已基本 达成共识。矿山物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，利 用感知

39、技术与智能装置对矿山物理世界进行感知识别，通过网络传输 互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现矿山人与物、物与物信息交 互和无缝连接，达到对矿山物理世界实时控制、精确管理和科学决策 的目的，发展方向是矿山开采的无人化、智能化。物联网技术推动了物物相联，为解决认知孤岛问题提供了手段。 2010-2020年为物联网技术发展的第一阶段，主要研究内容包括物联网 平台技术，中心化的安全架构，物理、数字和虚拟融合技术，工业物 联网技术及物联网生态的形成。2020-2030年是物联网技术发展的第二阶段，称之为自治网络化的 智慧物联网，其主要特征是物联网十人工智能，全分布式、异构网络 架构，云、边、端融合的协同

40、，离散式平台，区块链分布式存储技术, 自治化物与系统。（四）矿山智能化阶段以人工智能为代表的新技术在算法、算力和大数据等方面取得了 突破性进展，计算机在视觉、语音和自然语言处理的部分任务中的表 现已经超越人类。5G移动通信技术已经成功在部分国家和地区商用， 极大提升了海量多源信息的实时互联、共享能力，借助这些新兴技术, 矿山智能化成为时代和历史的必然选择。目前，学术界、工业界高度重视我国矿山智能化技术的发展，并在多个省、市的矿山企业进行实践，初步形成了科研攻关、产品研发、技术落地的良性格局。中国煤炭科工集团首席科学家王国法给出了智能化煤矿的定义： 基于现代煤矿智能化理念，将物联网、云计算、大数

41、据、人工智能、 自动控制、移动互联网、机器人化装备等与现代矿山开发技术深度融 合，形成矿山全面感知、实时互联、分析决策、向主学习、动态预测、 协同控制的完整智能系统，实现矿井开拓、采掘、运通、分选、安全 保障、生态保护、生产管理等全过程的智能化运行。目前我国尚处于煤矿智能化建设的初级阶段，仅有少量煤矿实现 了局部生产环节的智能分析及决策控制，距智慧矿山建设目标甚远， 未来发展空间广阔，根据发改委、国家能源局、国家矿山安监局等八 部委联合印发的关于加快煤矿智能化发展的指导意见提出的目标, 到2025年，我国大型煤矿和灾害严重煤矿需基本实现智能化；而到 2035年，各类煤矿需基本实现智能化。五、煤

42、炭行业工业物联网技术概况工业物联网作为物联网技术在工业领域的应用，是工业4.0变革 的核心技术之一，具体是将具有感知、监控能力的各类采集、控制传 感器或控制器，以及移动通信、智能分析等技术不断融入到工业生产 过程各个环节，从而大幅提高制造效率，改善产品质量，降低产品成 本和资源消耗，最终实现传统工业的智能化转型。作为实现中国制 造2025制造强国战略目标的关键基础，工业物联网能够有力推动我 国经济发展方式由生产驱动向创新驱动的转变，促进我国产业结构持 续优化调整，而随着物联网技术与工业研发、制造、管理、服务等业 务全流程的加速融合，市场空间呈现加速增长趋势。六、煤炭行业发展现状我国资源禀赋具备

43、富煤、贫油、少气的特征，这决定了煤炭是我 国能源体系的支柱。并且，虽然近年来核能、风能、太阳能等新能源 行业发展迅速，我国能源结构呈现出持续多元化发展的态势，但具备 成熟可靠、价格低廉等优势的煤炭资源仍将在较长时期内作为我国能 源结构中的主导性能源和基础性能源，为我国国民经济持续发展发挥 重要作用。根据中国煤炭工业协会发布的煤炭工业十四五高质量发 展指导意见（征求意见稿），到十四五末即2025年，我国煤炭产量 将控制在41亿吨左右，相较2019年38. 5亿吨的产量而言仍有一定 的增长空间。目前，我国经济发展已经进入了新时代，基本特征就是已由高速 增长阶段转向高质量发展阶段，而不断推进供给侧结构性改革则是引 领经济高质量发展的应有之意。作为我国工业的能源基石，煤炭行业 的供给侧改革意义深远，在部门和煤炭企业的共同努力下，目前我国