2023年质量保证协议范文（精选多篇）.docx

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1、2023年质量保证协议范文（精选多篇） 推荐第1篇：质量保证协议 质 量 保 证 协 议 甲方： 乙方： 经甲、乙双方友好协商，就乙方提供给甲方的配套产品，达成如下质量保证协议。 1.总则 1.1 乙方向甲方交付的产品，必须符合甲方的质量要求，乙方保证向甲方提供满足质量要求的产品。 1.2 乙方对于甲方提供的用于规定质量要求的产品图纸、规格书、样品等必须进行确认，并保证现行有效的产品图纸、规格书、样品等被用于生产过程质量控制。 1.3 乙方对质量要求等内容不明确或有异议时，须马上通知甲方。若问题的解决导致了质量要求发生变更，则乙方须按照由甲方最新签署确认的质量标准执行。 1.4 乙方应保证用于

2、构成甲方所需产品的零件、原材料等完全符合该产品的质量要求，有充分的质量保证。若甲方需要时，乙方应向甲方提供所用零件、原材料等的质量证明。 1.5 当甲方指定某种零件、原材料等的供应商时，乙方未经甲方书面同意不可更换供应商。 2.质量保证体系要求 2.1 乙方应按照TS16949要求，建立并维持完善的质量保证体系。乙方自与甲方建立供应关系之日起的一年时间内，必须通过第三方的TS16949等相关认证，否则将在业务上采取制裁措施直至取消其供应商资格。 2.2 甲方将按照TS16949质量管理体系的要求每年对乙方的质量保证体系运行情况进行现场审核。乙方可向甲方提供其通过第三方认证的资格证明，甲方将考虑

3、其证明的有效性和权威性、目前所提供产品的质量表现、以及地域等因素决定是否免除对乙方进行的审核。 2.3 为甲方供应关键零件的供应商，甲方将安排进行年度质量/环境体系审核。 2.4 体系审核中发现的问题，乙方应按要求进行整改，整改后的情况应以书面报告的形式提交给甲方，甲方将审核验证措施的有效性。 3.质量保证 3.1 乙方提供的产品的质量特性必须保证符合技术协议、产品图纸、产品标准及有关国家强制的标准规定。 3.2 乙方按照甲方技术文件的规定编制产品的检验标准，向甲方提供产品检具及样件，经甲方认可后在批量生产过程中实施。 1 3.3 甲方对乙方的质量监督、检查、认证，不能减轻乙方提供合格产品的责

4、任。乙方应具备对自己所生产的产品进行性能试验和检测的能力，或委托具有检测资质和检测能力的外部机构进行检测，产品必须按国家、行业、顾客或企业的要求，定期进行质量特性复验评审。根据需要，甲方可能随时对乙方生产的产品进行性能试验和测试，乙方应积极配合。有些试验可能会对产品进行破坏，乙方应免费提供这些产品。 3.4 乙方提供零件的质量保证期限为从零件到达甲方之日起至甲方向整车最终用户承诺的保证期限。 3.5 乙方在正常供货时,每批产品应附有产品合格证、产品尺寸和材料检验报告，并且每半年提供产品的性能检测报告，若乙方不能按要求准时提供报告，则视为不合格品，并按让步接收程序进行处理。 3.6遇下列情况时，

5、乙方必须事先通知甲方，并随通知附上更改原因和风险评估报告，待甲方确认后方可实施。 A.生产地点变更； B.生产设备或工装变更； C.检测设备或检具更改； D.生产工艺更改； E.材料更改； F.关键零件的供应商更改。 3.7 乙方配套的产品在甲方的生产过程或售后市场出现批量（批量定义见索赔条款）质量问题时，甲方将启动质量整改程序，要求乙方限期对其产品质量问题进行整改。同时甲方将从乙方的货款中提取规定数额的质量整改保证金，作为因乙方工作延误导致质量整改进度未能定期完成的质量责任罚款。 具体操作如下： 第一次整改：乙方未按双方确认的整改时间完成时，将扣除质量整改保证金的20%，同时甲方向乙方提出第

6、二次整改要求； 第二次整改：乙方仍未按双方确认的整改时间完成时，将扣除质量整改保证金的30%，同时甲方向乙方提出第三次整改要求； 第三次整改：乙方仍未按双方确认的整改时间完成时，将扣除质量整改保证金的50%。 质量整改保证金的提取： 按零件的质量特性进行分类执行： A 类件 10万元 B 类件 5 万元 C 类件 2 万元 2 各配套件质量特性分类标准如下： A类：即致命保安件、环保法规件，是可能导致人员伤亡、车辆严重损坏，影响车辆行驶安全、整车强制法规项不合格的零件。 B类：即重要零件，是对发动机及整车性能、寿命、可靠性有直接影响，由于零件质量可能导致部分功能损失及相关部件严重损坏的零件。

7、C类：即一般零件，是对发动机及整车质量只产生一般影响，不会影响汽车正常行驶及安全事故的零件。 4.质量目标（考核） 乙方应保证其产品质量、质量体系、制造工艺和生产能力完全满足甲方的要求。对于质量不能满足要求的乙方，甲方将采取：书面警告、产品降价、份额调整、取消乙方供货资格、对于新项目不再咨询或调研等措施，促使其满足要求。各类零部件的考核指标如下： 指标名称 A类零部件 B类零部件 C类零部件 统计时段 到货批次合格率 99% 98% 98% 每季 过程PPM 1000 1200 1200 每月 零公里PPM 800 1000 1000 每月 售后千台故障项次(发动机出厂后3个月开始1 1 2

8、每月 统计) 上表中各项指标的具体考核如下： 1.到货批次合格率低于90%，处罚供应商500元； 2.过程及零公里PPM每增加200PPM，处罚供应商500元； 3.售后千台故障项次每增加1个项次，处罚供应商1000元； 5.质量检验 5.1 检验依据 甲方进货检验依据甲、乙双方签订的技术协议、甲乙双方认可的产品图纸及国家的有关标准、法律法规和经双方协商认同的特殊要求进行。甲方封样的样件可作为产品外观质量和装配尺寸检验的参照标准。 5.2 乙方自检 5.2.1 在向甲方交付合同零件前，乙方应进行出厂检验，在零件交付的同时，应附有零件出厂检验报告。乙方不得将不合格零件交与甲方。 5.2.2 乙方

9、应根据甲方要求，每年定期向甲方提供该合同零件的全尺寸检验报告和型式试验报告，强检项目由国家级检验中心出具报告，证明合同零件（包括分供方提供零件）的材料 3 和工艺符合甲方技术资料的规定。 5.3 甲方抽检 5.3.1 甲方有权在收到乙方提供零件后进行检验，在进货检验及生产过程中出现的任何质量问题，甲方应在七个工作日内向乙方提出。 5.3.2 甲方有权委派代表与乙方协调在本合同履行过程中出现的任何质量问题，甲方代表有权在合理的时间，为证明乙方交付的零件符合本协议的质量要求而检验乙方零件或检查乙方使用的生产条件、设备及检验方法。 5.3.3 甲方有权委托第三方检测机构对乙方交付的自检合格零件进行复

10、检，如果乙方交付的零件存在质量问题，乙方除按本协议的相关规定承担相应的赔偿义务外，还需承担此次检测的全部费用。 5.3.4 若双方对零件质量的检测结果不一致，经双方协商仍有分歧的，以甲方提交的国家级产品质量检验机构检测的结果为准。 6.不合格品的处理 6.1 进货不合格品的处理 6.1.1 对进货检验中发现的乙方批量不合格品，甲方有权拒收，对符合6.1.2条款的，由乙方提出申请经甲方同意可办理让步接收。 6.1.2 如果造成不合格的原因是乙方产品的诸多质量特征中的一般特性项，则乙方可申请办理让步接收，让步接收的产品按本协议让步接收条款执行。 6.1.3 对包装、标识不符合要求的产品甲方有权拒收

11、，并限期改进。由于乙方包装不当或因运输造成产品缺陷的由乙方负责，并承担经济损失。 6.2 生产过程中不合格品的处理 6.2.1 因乙方产品质量问题在甲方生产过程中出现的不合格品（料废），由甲方更换修理的，乙方按本协议索赔条款支付费用；在不影响生产进度情况下，由乙方负责更换或经甲方同意在现场进行挑拣或修复，无需支付工时费用，但涉及辅料消耗的，需支付相应的辅料消耗费用。 6.2.2 对于甲方原因造成的产品损坏（工废），乙方有义务给予更换或现场修复，所发生的费用由甲方承担。 6.2.3 乙方产品在甲方生产过程中如出现批量不合格品，则视为质量事故。对出现质量事故的该批产品，除按6.2.1条款执行外，乙

12、方还需支付一定数额的处罚。处罚具体金额视给甲方造成的损失情况按本协议中相应的索赔条款执行。 6.2.4 在试验过程中不合格品的处理 在甲方进行与整机相关的试验时，由于乙方提供的零件失效而导致的甲方试验失败和人 4 员伤亡，乙方除应免费及时更换该零件外，还应承担全部的试验费用，并对甲方的伤亡人员按国家标准做出相应的赔偿。 6.2.5 乙方配套产品出现批量质量问题整改期间，甲方将暂停对供应商应付货款的支付，直至整改合格后再支付。 6.3 不合格品的处臵 6.3.1 甲方进货检验及生产过程中发现的不良品，经确认可以在现场修复使用的，可以由乙方负责修复后，经甲方检验合格后可以投入使用。如不能在现场修复

13、的，原则上不得返回乙方，除不超过5件样品可以返回乙方做实验研究外，其余全部就地销毁（销毁时，乙方代表参加）。鉴于部分A、B类零件价值成本较高，甲方可视情况同意将不合格件返回乙方，乙方必须在接到甲方通知之日起的15个工作日内领回。否则，不良品（除5件样品）将由甲方就地销毁，并直接走账扣除该批零件的货款。 6.3.2 甲方入厂检验及现场发现的不合格品，退回乙方或代理商后，因管理不善或故意将不良品再次送交甲方时，一经确认则实施就地销毁（销毁时，乙方代表参加）。同时，该批件如果其他件合格，全部按第二次让步接收处理。发现一次，在乙方年度评级时下调一级；第二次出现此类问题，则取消乙方供应商资格。 7.售后

14、服务阶段的工作流程及不合格品的处理 7.1 乙方在提供产品前，必须先向甲方提供下列资料： 7.1.1 产品有关的技术资料（包括：使用说明书、质量标准等）； 7.1.2 产品的标识、标记内容、形式、标识方法及识别方法的文字资料等。 7.2 “三包”事宜 7.2.1 “三包”期 零件的“三包”期按新的国家三包法规的相关规定执行，以先到达的为准。 7.2.2 “三包”赔偿 在“三包”期内，由于乙方的零件出现质量问题而引起的整机、整车维修所产生的一切相关费用，全部由乙方承担。 8.质量问题的处理 8.1 甲方有义务及时向乙方通报其产品在甲方处发现的质量问题，乙方应及时按甲方通报的信息和要求进行质量整改

15、，并将整改措施和进度通报甲方，经甲方同意方可实施。整改完成后，乙方要向甲方提交书面的整改报告和证据。未按规定时间或未达到改进要求的，甲方有权进行处罚直至终止供货。 8.2 在乙方发现其产品存在质量问题时，应以及时以有效的方式通知甲方，包括有关质量问 5 题的具体情况等信息，并协助甲方组织对各环节的产品进行修理、更换或收回等。 8.3 乙方在收到索赔零件后，应根据甲方提供的信息进行分析，并在15天内向甲方出具分析报告，明确售后产品质量责任。如果确认是乙方责任，乙方还应同时提供质量整改报告。 8.4 如乙方的某批产品在三包期内出现批量不合格品，乙方必须及时提供相应零部件和相应的技术支持，积极配合甲

16、方消除市场影响。 8.5 如甲方的客户（整车厂）因乙方产品的质量问题而启动缺陷汽车召回程序，则由此产生的一切损失由乙方承担。 8.6 乙方应在接到甲方于对质量问题认定及处罚意见通知后15天内做出回复，否则甲方将视为乙方对此认定意见默认，甲方将直接在乙方的货款中扣除相应的处罚金额。 9.退出“供应商合格名录”的处理： 9.1 当乙方一年内发生三次产品批量问题未能整改到位或经年度综合评审为不合格厂商时，甲方有权终止乙方供货资格并扣押所有未支付货款，最后一批零件三包有效期到期后扣除因产品质量问题而产生的售后质保费用，其余返还乙方。 9.2 对乙方提出的终止供货要求，经甲方配套部批准后停止乙方供货资格

17、，甲方停止支付乙方剩余未到期货款，以保证产品使用中因质量问题产生的售后服务及其相关费用的支付，最后一批零件三包有效期到期后除扣除因产品质量问题而产生的售后质保费用，其余返还乙方。 10.质量索赔 10.1 索赔依据 依据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国经济合同法及本协议等有关规定。 10.1 质量问题的判定 10.1.1 质量判定的依据是甲乙双方认可的产品图纸、样品、检验规范、国家标准及法律法规等相关技术资料。 10.1.2 用于质量判定的检测设备、计量器具及有关仪表等，应保证计量值的准确。 10.1.3 甲乙双方对配套件质量检测结果或事故责任认定结论不

18、一致时，经双方协商仍有分歧，可以委托国家认可的产品质量监督检验机构进行检测分析，并以国家认可的产品质量监督检验机构检测的结果为准。 10.2 索赔范围 10.2.1 乙方向甲方提供的零件和材料，从甲方验收之日起，到整机在商品化之前（包括配件 销售给最终用户之前）出现的质量问题的赔偿（即进货检验过程、生产过程及零公里）。 10.2.1.1 由于乙方零件的质量不合格造成甲方选件、换件、翻库、误工、误产、召回等所发 6 生的一切费用和损失。 10.2.1.2 在甲方日常的质量检验抽查（包括入厂检验、发动机台架试验、装车道路试验等）中所发现的不合格品。 10.2.1.3 在国家、行业或主管部门的质量抽

19、检中被查出的不合格品等。 10.2.1.4 乙方产品在一年时间内重复发生同类质量不良的，按重复发生次数加倍赔偿。 10.2.2 乙方产品在三包期内出现的质量问题的赔偿。 10.3 索赔程序 10.3.1 由甲方质量部出具零件质量问题索赔通知单送达乙方。 10.3.2 如乙方对索赔情况有分歧，乙方需在接到零件质量问题索赔通知单后15日内书面提出申诉，在规定时间内未做出申诉，甲方视为乙方认可，甲方及时从货款中扣除索赔金额。 10.3.3 乙方对索赔金额无异议并在零件质量问题索赔通知单上签字盖章确认、返回甲方后，甲方及时从货款中扣除索赔金额。 10.4 赔偿费用的计算方法 10.4.1厂内索赔： 1

20、0.4.1 .1在甲方工厂内发生的不合格品让步接收的费用的计算方法 严格履行不合格品控制程序等相关程序要求，第一次办理让步接收时一律按当批产品货款的510进行降价；同一零件个月内两次办理让步接收，则第二批按当批产品货款的15进行降价。甲方凭双方确认签字盖章的零件质量问题索赔通知单开据索赔发票，并从货款中扣除。 10.4.1.2 因供货不及时或零件质量问题造成甲方生产线停线或翻库的赔偿按下列公式计算： 赔偿费（停线工时生产线工人数28元小时翻库工时翻库人数28元小时搬运费检测费）1.17 注：搬运费、检测费由甲方视具体情况确定金额 10.4.1.3下线发动机因甲方更换不合格件及重复拆装发生费用的

21、赔偿 赔偿费（不合格件价格数量+返修工人数工时28元小时燃油消耗费+检测费+拆装过程相关损坏件价值）1.17，批量不良除以上索赔外，按不合格件所在批次货款的 1020 %进行处罚。 注：批量定义为制造当日生产时，同一种零件出现三件（包括三件）以上不合格品。 10.4.1.4 对未经甲方同意或未按照要求进行认证而私自更改原材料、关键工艺的，一经发现扣除所欠全部货款，并立即停产整顿。 10.4.2零公里索赔 赔偿费=（不合格零件合同单价数量+返修工人数工时28元小时+拆装过程相关损坏件价值+顾客索赔费用）1.17，因零件不合格导致发动机整机退回的，“不合格零件合同单价” 7 为发动机的销售单价。

22、10.4.3售后三包索赔 因乙方产品质量问题而实施召回，按国家召回制度处理，由乙方承担责任，并赔偿所有经济损失。 赔偿费=（不合格零件合同单价1.2数量+工时费+连带损失+现场售后服务人员的差旅费+用户及顾客索赔费用）1.17，顾客及用户索赔费用包括紧急调件费、特约维修人员外出费、旧件返回费、拖车费、政策性赔偿、仲裁时的各项试验验证费等。以上费用如果发生，以实际发生金额为准。如顾客索赔费用中包含了工时费等费用的，在计算赔偿费用时不重复计算工时费。因零件不合格导致发动机整机退回的，“不合格零件合同价”为发动机的销售单价。 10.4.4乙方对索赔无异议，但要求运回不合格件样品进行试验的，必须在15

23、天内运回。否则，甲方将向乙方收取30元/天（自通知之日15日后起至运回日为止）的保管费。 10.5 原辅材料质量问题的索赔 原辅材料指汽油、润滑油、各种胶和乳化液等。 10.5.1 生产过程中质量问题的索赔 索赔额（发生数量采购单价+停线工时生产线工人数28元小时+调整设备工时设备重新调整工人数28元小时+相关件损坏价值）1.17 11.其他 本协议一式四份，甲乙双方各两份。作为采购合同的附件，甲方采购合同中涉及的全部配套产品都适用于本协议，本协议经双方签字后，与采购合同具有相同的法律效力。协议期限为一年，鉴于甲乙双方合作的长期性，在本协议期满后，如果任何一方没有提出终止本协议要求，则本协议自

24、动延长。 甲方： 乙方： 甲方代表（签字盖章） 乙方代表（签字盖章） 年 月 日 年 月 日 8 推荐第2篇：质量保证协议 质量保证协议 供方： 需方： 【第一条】 总则 1供需双方本着合作双赢、共同发展的经营理念，经友好协商，达成共识，特订立本协议。 2本协议具有法律约束力，需方与供方要共同遵守，在必要情况下双方可另行签订相关补充协议，作为本协议的补充。 【第二条】 供方质量责任 1 产品质量要求 （1） 供方产品质量应满足以下部分或全部要求： a.双方签订的检验标准（具体检验标准根据供方提供的产品另行规定） b.需方提供的技术标准 c.需方提供的图纸 d.其他补充要求 如供方仅属于代理公司

25、，其所提供的产品质量需按国家或原厂家的技术标准执行。需方验收供方产品时以上述标准为依据。 （2） 供方应对出厂或代理的产品进行全程把关，每批产品需向甲方提供以下资 料（用打的方法选取） （）检验合格合格证 （）检测报告 （）有关检验原始记录 （3） 供方的产品在结构、尺寸、外观和其他特殊技术要求方面应符合需方提供 的图纸、封样等技术文件的要求。技术文件发生岐义时，解释权在需方质量检验部门。 2 供方在产品实现过程中的质量责任 共6页第1页 （1） 供方需要改变产品的设计状态，如：改变技术参数、产品设计更新、改变 设计方法等技术类更改时，必须进行相关试验验证产品满足需方技术参数、使用要求和质量要

26、求，书面向需方提出更改申请，并提供相关验证报告，经需方同意后送样，重新确认合格后才能正式供货。 （2） 供方需方改变产品的技术状态，如更换或新增重要设备、更换或新增模具、 改变零部件或原材料、改变配方、生产工艺等，只要需方认为是重要更改，供方必须进行相关试验验证产品满足需方技术要求和质量要求，书面向需方提出更改申请，并提供相关验证报告，经需方同意后送样，重新确认合格后才能正式供货，否则由此造成的一切损失由供方承担。 （3） 供方对原材料应该进行严格的定点采购，并进行严格的进货检验和批次管 理。必要时供方应按需方的要求对提供需方的物料进行标识。供方需要增加、更换分供方或委外加工时，必须先书面向需

27、方提出申请，并提供分供方资料，经需方同意（必要时进行重新送样确认）后方可配套送货。如供方将产品全部或部分委托给第三方制造时，需方有权提出进入第三方调查其质量保证能力，供方应予积极协助。 如果第三方制造的产品无法达到需方技术要求时，需方有权要求供方停止外委加工。 3 供方在需方产品实现过程中的质量责任 （1）供方提供的批量均为已在需方质量管理部门封过样的物料，批量供货在需 方生产检验过程中，批次合格率应满足6个月内送检批数10批的，合格率80%；送检批数10批的，合格率90%。如在需方进货检验中判为批不合格或部分不合格，并经双方确认属供方质量责任的不合格品时，需方有权按以下情况进行处理，并采取以

28、下经济措施： a.被判为整批不合格的物料需方应及时以电话通知供方，并提供质量管理部门出具的批次检验报告（按检验标准规定进行全检或抽检）或质量反馈信息单等书面文件给供方，供方应该1权整批退货，供方应及时按需方要求用合格品补足物料。如因整批不合格退回，供方不能及时再次提供合格品，供方应按不低于该批货款总金额的千分之五每天交纳滞纳金。如需方根据实际情况，将此批作为让步接收使用时，可通知供方将此批按降级处理，并扣除供方该批货款的1%5%。b.被判为整批不合格的物料，需方根据生产和市场的时间需求，必须及 时投产而需要全数检验挑选，需方除将此批中的不合格品退回供方外，还按质量损失赔偿费用标准收取相应的检验

29、费。供方应及时按需方要求用合格品补足物料，供方不能及时再次提供合格品，需方应按不低于不合格品货款总金额的千分之五每天交纳滞纳金。 c.如供方提供物料质量连续两个月达不到本协议规定的批次合格质量水平或发生重大质量问题，或者无任何充分理由二次以上拖延供货，除执行本协议的有关条款外，需方有权减少供方的供货份额或终止合同，并取消供货资格。 d.如因供方提供的物料出现质量问题导致需方的产成品出现质量问题，需方按质量损失赔偿费用标准收取相应的质量处理费用。造成重大事故，按国家质量法规处理。 （2）质量整改：对需方提出的整改要求或评审、审查发现的不符合项，供方应 该积极组织整改，并在需方要求的反馈时间内反馈

30、纠正措施，在限期内完成整改并向需方提供有关证明材料，如因供方对需方反馈的质量信息没有按要求答复或进行原因分析、纠正措施不到位的，每次扣罚100元。 （3）质量损失赔偿费用标准 a.检验费（Ff）：需方对整批中不合格品检验所发生的费用（应该抽样检 验的而采取全数检验的方式） Ff=整批全数检验工时20元/小时/人 b.需方已将供方的产品安装于半成品、成品内，由于供方的产品质量原因导致需方的半成品、成品部分报废或全部报废，需方有权要求供方承担由此引起全部的直接损失。 c.需方已将供方的产品安装于需方的成品内，并已交运至需方的客户处使 用，由于供方提供的产品质量原因导致需方的成品批量退换货、返工，需

31、方有权要求供方承担由此引起的全部直接损失（包括所有运费、返工费）；由于供方提供的产品质量原因导致需方的成品批量退货严重质量事故的，需方有权要求供方承担由此引起的全部直接损失和部分间接损失。 （4）质量赔偿的申诉 需方通过采购部门将赔偿要求以书面方式通知供方后，如有异议，供方 可在7日内以书面形式向需方质量管理部申诉或7日内前来需方公司确认， 否则视同默认。 需方质量管理部收到供方的质量赔偿申诉书后，应立即组织公司内相关 部门作进一步的调查分析，并在7日内出具分析结果，同时通过采购部书面通知供方。 如供方仍有异议，可先与需方协商。若协商不成，则可在双方协商后5 日内向需方所在地仲裁机构申请仲裁。

32、败诉方承担仲裁所发生的一切费用。 【第三条】 需方质量责任 1采购文件：需方及时向供方提供有效的企业技术及检验标准、图纸、技术更改通知等技术文件，并提供双方检验标准对比对的便利条件。 2确认：需方在收到供方提供的原材料、工艺过程、检验控制及样件确认申请时，应及时组织确认。 3验收标准：由于需方技术更改而又未及时通知供方引起供方已生产的物料不符合要求时，需方应按照订单约定的数量按照原检验标准进行验收。 4处罚：需方有权追究供方的质量责任。 5信息渠道：需方应保证与供方的沟通渠道顺畅，对供方的整改要求、处罚与处理、通知信息均应以正式方式通知供方。 【第四条】 供方的供货责任 1对需方订货需求、需求

33、变更及相关信息查询的评估及反馈：供方在收到需方的订货信息、需求变更等信息后，应及时进行评估和反馈。如评估不能满足需求时，应在1个工作日内以书面形式向需方反馈协商，否则视为同意执行。 2 交货时间：供方应按照规定的时间准时交货。交货实际时间以供方货物实际到达需方指定地点的时间为准（指定地点一般为公司生产所在地，如供方不能直接送至需方所在地点而额外发生的运输费用由供方承担）。如遇特殊情况，供方不能在规定时间到货，供方应事先通知需方并征得同意。如无故拖延交期造成需方停工，需方应按不低于不合格品货款总金额的千分之五每天交纳滞纳金。 3 交货数量：供方应根据需方要求的数量供货，随货附带“送货单”。 4

34、交货及需方退费用：供方负责发货，运输、卸货到需方指定地点；供方负责 不合格等原因被需方退货的物料的装货、运输，并承担风险。但供方可委托需方或第三方卸货，其费用由供方承担。 5 包装防护及回收：供方负责对物料进行妥善的包装防护，供方送货时应包装完整，标识明确，规格统一。 6 备料：如供方提供的物料为易损件（易损件指在运输和生产过程中受力后容易损坏，生产过程中一旦发生误操作不容易恢复质量特性或质量稳定性较差的物料），供方在安排生产时除满足需求数量外，还必须按需求数量的一定百分比即正常损耗率进行生产和储备，当需方需要时提供给需方。在运输过程中损坏的物料由供方承担，在生产过程中损坏的物料由需方承担。超

35、出正常合同中的供货数量的备品，需方将定期返回供方。 7 送样：供方必须按需方“送样单”的要求按时、按质、按量送样。供方送样时必须同时书面报价。供方送交的物料样品原则上是免费的，当物料样品金额较大时，经需方同意，可在物料样品确认合格后，同种物料第一份采购订单中与供方结算。 8 终止合同通知：供方提出终止合同或停止供应某物料，应提前45天书面通知需方，否则，需方因此所受损失全部由供方承担。 9 信息披露：供方有责任向需方披露与双方合作有关的信息。未经需方许可，供方不得披露知悉的需方及与需方合作的客户的技术及商业信息。 10.不可抗力因素：因不可抗力因素影响，导致不能正常供货时，供方不承担责任，但应

36、在不可抗力情况出现2个工作日之内及时通知需方，并在不可抗力情况出现起10个工作日内，向需方提供经过公证部门出具的有效的事故证明，并得到需方确认。 【第五条】 需方的责任 1物料管理及确认：需方收到供方样品后，应及时进行确认。当确认不合格时，需方可要求供方重新送样或另选其他供方送样。当供方样品确认合格时，需方应将样品留样封存。 2变更通知：需方采购计划、采购文件等变更后应及时以书面形式通知供方。 3信息披露：需方不得披露知悉的供方及与供方合作的分供方的技术及商业信息。 【第六条】 违约责任 1供方私自改变产品的设计状态、技术状态、分供方及委托加工方等引发需方质量损失时，由供方承担所有损失，且向需

37、方承担该部分产品货款2倍的违约责任。 2供方所供物料不合格批退时，如超出规定时间1个月仍未办理退货，需方有权扣除该批不合格物料的全部货款，并代供方作出相应处理，供方无权过问。 3进货物料在需方产品出厂前各环节发现零星不合格，由供方无条件负责更换；发生批量问题时，由供方承担由此引发的需方过程费用；进货物料在需方产品出厂后发现质量问题而造成的需方直接经济损失全部由供方承担。 4因供方提供虚假资料而造成需方损失时，供方承担给需方造成的全部损失。 【第七条】 其他补充条款 1 当供、需双方认为协议条款需要变更时，由双方协商重新签订协议。 2.本协议未签事宜，由双方共同协调解决。 3.本协议一式两份，各

38、执一份，经双方签字后盖章后生效。 甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_ 法定代表人（签字）：_法定代表人（签字）：_年_月_日_年_月_日 推荐第3篇：质量保证协议 质量保证协议 协议编号： 签订地点： 甲方（需方）： 乙方（供方）： 甲乙双方根据中华人民共和国合同法、产品质量法及有关规定，双方本着“质量第 一、互利互惠、共同发展”的原则，为确保产品质量的长期稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。 第一条：适用范围 本协议适用于所有乙方向甲方提供产品的品质保证。 第二条：质量要求 1、乙方提供产品的基本质量标准按甲方最新颁布的企业技术标准执行，甲方未提供企业技术标准时按相关国家或乙方企业

39、技术标准执行。甲方验收乙方产品时以上述标准及甲方企业抽样标准为依据，对质量标准有争议的，以封样样板为准。 2、有关订购产品的质量要求等，双方在乙方制造订购产品前或交货前，须对以下图纸、规格书等进行确认，质量要求等变更时也必须确认。 （1）由甲方做成，正式交给乙方的图纸、规格书、样本等（含甲方委托乙方做成之图纸、规格书、样品等，以下称采购标准）。 （2）由乙方做成，甲方书面确认的图纸、规格书、样本等（以下称交货标准）。 3、乙方向甲方交订购产品，必须符合甲方向乙方订货时的最新采购标准或交货标准。 第三条：质量保证体系 1 1、乙方有义务按【IOS9000：2023】标准的要求建立一个质量管理体系

40、，且有责任维持该体系下零缺陷目标和不断地改进服务。 2、乙方有责任让其子供应商建立和维持有效的质量管理系统，以保证乙方方从其子供应商处购买的或外加工的产品之质量。 （1）甲方可要求乙方提供证明文件，表明乙方已经确认其子供应商所运行的质量管理体系的有效性； （2）乙方子供应商的产品或零部件发生任何质量问题，乙方应向甲方提供其子供应商之资料，便于甲方对其自供应商进行审核； （3）对于乙方重要的子供应商，甲方有权要求对该子供应商进行评估，评估结果将要求达到甲方的标准。 3、乙方允许甲方通过审核手段，来检查其质量管理方法是否达到甲方的要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。 4、乙方允

41、许甲方接近所有的操作设备、试验中心、仓库及邻近区域，并且可以检查与质量有关的文件。在此情况下，乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会被甲方接受。 5、甲方会将审核结果反馈给乙方。如果甲方认为应采取一些纠正措施，乙方应即时拟订措施计划，应在审核结果送达乙方之日起【】日内执行，并将结果反馈甲方。 6、乙方指定质量保证体系管理及经营的负责人，根据甲方要求，事先向甲方提交书面资料；负责人变更时，要书面通知甲方。 第四条：生产质量保证文件 1、乙方须提供其最新年检的企业法人营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证、公司章程等其他有关资信证明。 2、乙方须提供订购产品的物性表、ROHS、FDA、

42、REACH、PAHS或食品卫生认证。 2 3、甲方要求供应商填写的符合ROHS声明、生产商、经销商考核调查表、供应商档案、供应商守则等资料。 4、关于订购产品， 乙方做成制造工序中具体标明的制造管理项目特性、标准等的管理工程图。 5、乙方做成明确表示操作顺序、方法条件、注意事项及使用设备、工具夹具、计量计测器等的作业指示书并以此为基准，对作业人员的作业内容全面指示。 6、甲方方要求 乙方提供的其他文件。 第五条：原材料质量管理 1、乙方应建立原材料认定制度，为甲方配套的产品所用的原材料须实行认定及定点供货，对于现行生产的合格材料厂家情况进行双方确认，建立供应商档案。 2、乙方因故需要变更原材料

43、供应厂家或品种，应提前书面通知甲方，并提供相应的乙方本厂或中立机构的检验报告及样品等资料交甲方确认，经甲方认定合格并书面确认后才能够进行有关变更。严禁出现未经甲方认可而擅自变更原材料的行为。 3、乙方应对原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案，保证在产品质量同期内其原材料的信息具有可追溯性。 4、对于以上几点，甲方有权检查乙方的执行情况，并加以符合性考核。第六条：生产过程管理 1、乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负

44、责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常情况，确保产品质量的一致性，稳定性。 2、乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并 3 通知甲方采取相应的措施。 3、对于以上几点，甲方有权对乙方进行监督考察，并进行符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改。第七条：合格质量水平控制 1、乙方物料须确保甲方产品满足基本的可靠性要求， 乙方向甲方提供物料上机不良率须 【】。 2、乙方提交的产品每月交收批次合格率 【】。 3、产品交甲方时按本协议第十一条第1款第（6）项要求，乙方应如实提供产品检验报告。 4、乙方

45、产品在甲方使用过程中，发现不良率低于协议规定的合格质量水平时，甲方应及时向乙方进行质量信息反馈，同时提供不良品供乙方分析，乙方在接到反馈信息后必须以最快的速度进行分析，及时查明真正原因通知甲方以利于双方采取有效纠正措施，及时向甲方提供分析整改报告，甲方根据情况作出处理。 5、乙方应保证不发生混料事故。 6、产品的免费保质期从乙方交付之日起计算，除包材保质期为【】年外，其它材料要求质保为【】年。第八条：验收、检验 1、验收 （1）验收标准：经乙方确认并同意的甲方正式受控生效的企业标准、材料承认书、甲方设计图纸及相应国家、部委颁发的有关标准，如遇到各标准之间有不一致时乙方厂家的标准执行。 （2）甲方对乙方提供的货品验收时抽样方案按国际标准ANSI/ASQC-Z1.4-2023计数抽样检验程序：按接收质量限（AQL）检索的逐批抽样计划实施。 （3）甲方向乙方提供甲方的企业标准或材料规格书、设计图纸等， 4 并请乙方进行确认签字认可，同时对乙方的样品进行核对确认，在相应规格书无法清晰表述时直接进行封样处理，封样作为产品质量处理的标准之一。 （4）甲方按ANSI/ASQC-Z1.4-2023中的AQL方案，根据本条第（1）项和第（2）项验收标准对产品进行入厂