2023年超市防损员的岗位职责.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2023年超市防损员的岗位职责.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年超市防损员的岗位职责.docx(8页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年超市防损员的岗位职责 超市防损员的岗位职责及相关规定 防损、防损、防止一切损耗,涵盖公司所有财产和利益的维护,并尽可能的使损失降到最低程度。超市流程复杂、运营环节繁琐,要彻底控制各方面损耗,只有开动脑筋,费尽心思,运用智慧,才能达到一个理想效果。 防损员在超市中应充当的四种角色: 一、防损员应该是老板的管家 防损员遍布超市各部门,涉足各岗位,信息比较灵通,有控制损耗的先决条件,但是需要防损员具有高度的责任心和使命感,公司规模庞大,部门系统资产繁多,而都是防损的对象。作为防损部门,应以一个主人翁的态度尽职尽责地维护公司每份财产。绝不充许哪怕是细微之处的损耗,杜绝浪费现象,打击损公肥私的
2、侵占行为,切切实实做好老板的管家。 二、防损员是问号 防损员要善于开动脑筋,这是一个防损员必备的基本素质。在工作上需要细节管理,需要深思熟虑,不要放过每一个存在的问题,对每一个看似普通平凡正常的事情都要以敏锐的目光去审视,对每件事情、每个过程,甚至每个人都要多打几个问号:这样做合理吗?这样做安全吗?他为什么会是这样只有这样才能发现问题。如果对所有问题所有事情都是熟视无睹,恐怕发生问题都发现不了,将会是天下太平。其实背后埋下危险的伏笔,心连心公司以前出现的几起安全事故,就是因为少数人存在这样的态度。所以我们的防损员在工作时应该多开动脑筋,多打几个问号,防范于未然。 三、防损员是坚实的城墙 为什么
3、会有小偷入院?是因为篱笆不牢。防损员应该形成一种牢不可破的防守阵线,把所有部门囊括在防损员的视线之内,监控管理之中,水渗不透,风吹不倒,不能让每一处损耗渗透出我们的城墙。 四、防损员应做一面放大镜 防微杜渐。损耗有有形和无形两种,无形损耗占了很大比例。防损员应该从各种细微之处着手,像一面放大镜般仔细观察有可能造成损耗的事物,窥一斑而见全豹。防损员应熟悉各部门的操作流程,善于观察,敢于纠察。把各种造成损耗的苗头放大来看,努力降低损耗,维护利润。 综上所述,防损员应结合自身工作性质,树立高度的主人翁意识,将这四种角色的特点贯穿到日常的工作中去,大胆纠察管理,从点滴之处做起,把损耗降到最低。为佳惠超
4、市的发展起到保驾护航的作用 防损员在工作中应做到以下几点: 1、维持整个卖场的安全和正常营业秩序 发现安全隐患和及时排除 2、把一切损耗降到最低,要多发现,才可以多治理。损耗包括:正常损耗 (正常损耗品,一次性包装袋/标签/商品的过期,损坏) 还有就是内盗和外盗 。 3、每天对卖场内易丢失的小件物品(如:牙膏、香皂、洗发水.等)进行盘点,与商品库存进行核对,及时发现丢失现象。 4、监督卖场内理货员和促销员的服务态度,对服务态度恶劣的要进行管理或汇报。影响了顾客的购买,也是一项巨大的损耗! 5、仓库里的损耗,进出货的损耗,退换货的损耗。 防损员工作职责: 一、收银进出口岗引导顾客从超市入口处进入
5、超市。制止顾客将未付款的物品带出超市。按公司规定监管购物车(篮)。制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)和公司购物袋的顾客,建议其存包。当防盗报警器报警时,按下列方式处理:A、进超市报警。进超市报警一般是因为顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌地向顾客说明情况,并询问顾客是否需要为其将磁性消除。如果顾客不同意并执意要 进入超市,防损员应放行,并报告助理或主管。B、出超市报警。如顾客未购买商品,请其到办公室交助理或主管处理。如已购买商品,防损员应将购物袋通过防盗门测试,发生报警,将商品交给收银员处理;未发生报警,则请顾客通过防盗门。如果顾客通过防盗
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 超市 防损员 岗位职责
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内