计算机网络管理员2022年终工作总结及2023年度工作计划.docx

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1、计算机网络管理员2022年终工作总结及2023年度工作计划一转眼来到这个大集体已经整整两个年头，真切的让我感受到荣 耀感与归属感。今年在公司领导的正确领导及公司信息化建设的高度 重视下，经过不懈努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将 2022年IT工作总结如下：第一部分：取得的成绩（一）增加服务器，为各部门提供了更加强大、更稳定的工作信息 平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于2022年5月购进新款浪潮英信服务器，替换以前老款以普通 办公PC搭建的工作服务器，新款服务器作用于T6用友软件的平台 搭建和设计部的文件共享。并于2022年8月再次购进一台浪潮英信服务器，用于邮件

2、系统 的专属服务器。并于电信机房托管，保证运行质量。到2022年年底，公司共计拥有服务器3台，为各部门员工的工 作提供了一个强大、快速的工作平台。（二）加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信 息平台。按照办公室领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。 特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出 一下防范策略：1 .每周对公司软件、硬件做全面的维护。2 .每周对公司ERP和域、邮件服务器中的数据做相互交叉备份处 理。3 .每周对公司ERP、邮件服务器中的系统数据做备份。4.每个月2330号对ERP服务器中的用友财务软件所有财务数 据做备份，做到服务器中的数据

3、有备份，如果出现意外，数据可以恢 复。丢失数据总量不会超过一个星期。（三）加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的影响公司各 部门顺利工作及危害业务开展的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风 险，公司每台计算机均安装了正版的安全套装，做到从源头上防止病 毒在网内扩散。（四）加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司部门领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的 整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需 要的查找及使用。第二部分：工作中的不足（一）工作缺少组织能力在2022年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入 琐碎的事务中不能脱身

4、，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。 今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照 工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的 工作。（二）软硬件设备不足1、客户关系管理客户关系管理（CRM）利用信息科学技术，实现市场营销、销 售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的 服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。2、办公管理目前公司使用的传统办公方式，传统的管理方式造成整个单位办 公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公 费用居高不下。领导在日常繁忙的工作中，不能及时、有效的对各项 工作按轻重缓急来处理

5、，给许多领导带来了繁重的工作压力。3、网络运行全公司目前使用网络的电脑有150多台，速度增长过快，目前路 由器只能基本保证网络的运行（荷载180台），考虑更换专业的企业 路由器以保证网络流畅运行和流量数据监管。4、行为管理系统考虑增加行为管理系统，杜绝安全隐患、屏蔽不良网站、保障工 作效率、合理利用带宽、防止机密外泄。5 .服务器安全备份至2022年底，公司共有服务器三台（域、邮件、ERP）,服务器 与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统工程。当某一台服务器出 现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器 充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器ERP上，还装有腾讯通服务端、

6、企划共享服 务端、生产共享服务端。公司同事的全部日常网络办公全部集中在这 台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的 情况。6 .网络安全随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已 经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办 公软件系统（邮件系统、T6用友ERP软件系统），组成的现代化网 络办公网络。但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险， 诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安 装了免费的网络安全套装，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马 进行查杀。但是对于网络

7、攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉 襟见肘了。第三部分：2023年IT信息管理工作的思路及工作目标（一）增强服务意识缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的 稳定工作及网络的畅通。增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力 做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象。（二）提高服务水平不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处 理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。（三）建立完整的IT资料按照部门领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式 电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址等信息，建立完整的网 络信息资料库。第四部分：总结在2023年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强 化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司 的发展做出贡献感谢这一年的辛苦，让我在成长的道路上积攒不可或缺的阅历， 感谢这一年领导的重视与栽培，这是全部汗水当之无愧的奖赏，也要 感谢这一年的不如愿，这必将是下年加倍努力的理由。也希望用自己 的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。