2023年连锁超市运营总监职位描述.docx

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1、2023年连锁超市运营总监职位描述 连锁超市运营总监职位描述 职责： 1.全面负责营运中心的各项工作，负责制定营运中心经营管理制度、流程，根据实际实施情况进行优化修订，并对其实施情况给予监督指导。 2.指导督促营运系统落实完成公司既定的方针政策、销售任务及各项管理指标。 3.负责营运网络及其服务标准的建设和完善工作。 4.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 5.建立、健全公司内部信息系统；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；管理并激励所属部门的工作业绩效。 任职资格要求： 1.运营管理等相关专业本科以上学历；、 2.国内知名连锁企业同等职位5年以上工作经历； 3.熟

2、悉国家相关法律法规，具有敏锐的市场意识，分析问题解决问题能力强； 4.具备项目管理，渠道管理等规模化管理工作经验； 5.能承受工作压力，富有激情与进取精神，强烈的责任心，能适应高频率出差； 6.较为出色的人际沟通能力、协调处理能力和商务谈判技巧； 7.认同企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。 岗位职责： 1.全面负责超市各门店的营运管理运作，保证各门店经营与管理活动的有序进行； 2.制定运营指标、年度发展计划，推动并确保销售指标的达成； 3.制定超市制度体系、业务流程，建立规范、高效的运营管理体系并监督实施； 4.策划推进及组织协调超市重大运营计划，进行市场

3、发展跟踪和策略调整； 5.培养和发展优秀的超市运营队伍。 任职资格： 1.大专及以上学历； 2.来自其他公司的营运总负责人，三年以上精品超市营运总监工作经验； 3.对精品超市营运管理模式有系统的了解和实践经验，对精品超市营运管理有较深入的认识，能够有效指导各项营运工作的开展； 4.有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。 性格特点描述： 具有丰富的精品超市营运管理经验，性格开朗，有融合力，能带领营运团队完成业绩指标，熟悉了解精品超市的运营和管理方法，有耐心和坚韧的抗压能力，能够调整和带动团队的积极性和主观能动性，具有培训和宣讲能力，头脑灵活，具有财务核算的基本常识，并能保持不断学习的

4、习惯和积极向上的心态。 一、营运经理管理权限： 经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。 二：营运经理管理职责： 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考

5、核评分及时公布。 5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。 6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。 7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。 8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。 9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度； 10.负责组织对公司人员培训; 11.完成总经理临时交办的工作。 任职资格: 1、本科以上学历。 2、五年以上市场

6、营销以及经营管理经验。 3、洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能。 4、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力. 岗位职责及考评 第一部分：岗位要求（20分） 1、管理规范、尊重下属。（2分） 2、严格遵守公司作息制度。（2分） 3、工作积极，责任心强。（2分） 4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。（2分） 5、关心体恤员工生活、工作。（2分） 6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分） 7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。（2分） 8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分） 9、善于沟通，及时解决

7、员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分） 10、保守公司秘密。（2分） 第二部分：岗位职责（60分） 1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。（4分） 2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分） 3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分） 4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。（5分） 5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。（10分） 6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完

8、善工作流程。（3分） 7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分） 8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（5分） 9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分） 10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（5分） 11、配合各部门做好人事管理。（2分） 12、帮助公司制定企划活动，（4分） 13、积极贯彻落实公司百分考核制。（7分） 第三部分：经营任务（20分） 1、每月完成计划任务100% （20分） 2、每月完成计划任务80%100% （20（80-100%）分） 3、每月完成计划任务60%80% （20（6080%）分） 5、每月完成计划任务60%以下，不记分。 连锁超市运营总监职位描述 连锁超市运营实战篇 生鲜连锁超市运营实战手册 超市运营 业务总监与网络运营主管 职位描述 超市运营方案 销售总监职位描述 销售总监 职位描述 营销总监职位描述 行政总监职位描述