电子商务法 第3章.ppt
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1、第第3章章 电电 子子 合合 同同http:/主要内容主要内容主要内容主要内容学学学学习习要点要点要点要点3.1 电子合同的概述子合同的概述3.2 电子合同的子合同的订立立3.3 电子合同的效力子合同的效力3.4 电子合同的履行子合同的履行了解电子合同的基本概念与了解电子合同的基本概念与性质。性质。掌握电子合同的订立过程。掌握电子合同的订立过程。了解要约与承诺的生效条件。了解要约与承诺的生效条件。掌握电子合同的成立与生效。掌握电子合同的成立与生效。了解电子合同的履行。了解电子合同的履行。掌握电子合同违约的处理方掌握电子合同违约的处理方法。法。了解电子错误与电子代理人。了解电子错误与电子代理人。
2、3.5 电子合同的子合同的违约责任任案例导入案例导入http:/网上订货纠纷案网上订货纠纷案 我叫吴刚,于2007年2月6日在当当网订购了价值777.20元的货品,但至今未收到他们的任何货品,最为令人愤怒的是,整个过程没有一个电话向你解释原因,为此我分别四次打电话给他们。得到的结果是:第一次,我的货品缺货,所以至今没有配货,马上给我配齐。第二次,由于我的货品分属不同的地区,所以要等其他地区的货到以后才能配送。过年后我打去了第三次电话,说是我的货品已经发出,但由于过年,所有的物流公司均已经休息,所以要等到2月25日以后才能发出,说是在5天内一定可以收到。案例导入案例导入http:/网上订货纠纷案
3、网上订货纠纷案3月5日,我再次电话确认时,他们居然说由于我的地址不详,所以我所订的货品已经退库,真是让我怒不可遏。原因是我的详细地址上没有写清楚上海什么区。我多次在当当网上订货,如果只是什么区不详,只要打个电话就可以解决,为什么连一个电话都没有?长达一个月时间都没有一个电话,即使他们所承诺的15个工作日也已经远远超过了,这样的服务简直就是令人发指的欺骗行为,我希望他们能给个说法,道歉并补偿我由于另外购买礼品所花费的时间和人力成本。同时我也有一个疑问,对于这样的网购,在没有进行实际货品交割之前,我们所下的订单和确认文档是否属于合同的一部分?如果是,我们的法律部门对这样的毁约和欺诈行为有什么样的处
4、理方式?讨论:(1)网站标示商品价格、网民下订单、网站确认订单,都是合同行为吗?(2)吴刚向当当网订购的货品至今未能收到,吴刚应如何保护自己的权益?案例导入案例导入http:/讨论:(1)网站标示商品价格、网民下订单、网站确认订单,都是合同行为吗?(2)吴刚向当当网订购的货品至今未能收到,吴刚应如何保护自己的权益?3.1 电子合同的概述电子合同的概述http:/电子合同的概念子合同的概念1l合同的概念中华人民共和国民法通则第85条规定:“合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。”合同法第2条则更明确地规定:“本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务
5、关系的协议。”这一合同概念有以下几层含义:合同是一种协议。合同是平等民事主体之间的协议。合同是设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。3.1 电子合同的概述电子合同的概述http:/电子合同的概念子合同的概念1l电子合同的含义 从广义上讲,电子合同是指所有通过电子技术手段如电报、电传、传真、电子数据交换(Electronic Data Interchange,EDI)、电子邮件(E-mail)等缔结的合同。从狭义上讲,电子(商务)合同则是指在网络空间通过电子方式缔结的合同。3.1 电子合同的概述电子合同的概述http:/电子合同的特征子合同的特征2l电子合同的交易主体具有虚拟性和广泛性。l合同
6、的订立过程均是通过计算机互联网进行。l电子合同生效的时间和地点与传统合同有所不同。l电子合同订立成本低廉。l电子合同的交易安全问题突出。3.1 电子合同的概述电子合同的概述http:/l电子合同法律关系的概念 电子合同法律关系是指由民事法律规范确认的通过电子手段签订的以合同权利和合同义务为内容的社会关系。电子合同法律关系子合同法律关系3l电子合同法律关系的主体 电子合同法律关系的主体是指在电子合同法律关系中享受权利、承担义务的人。3.1 电子合同的概述电子合同的概述http:/l电子合同法律关系的内容 经营者的权利与义务 终端用户的权利与义务电子合同法律关系子合同法律关系3l电子合同法律关系的
7、客体 电子合同法律关系的客体是指电子合同法律关系的主体享有的权利和承担义务所共同指向的对象。电子合同的客体包括三大类:有形商品、数字化商品或信息商品、在线服务。3.2 电子合同的订立电子合同的订立电子合同的子合同的书面形式面形式1l书面形式的普通含义 现代汉语词典对书面的定义是:“以文字表达的(区别于口头)”。词典从人类书写行为所隐含的内容推论出了文字的表达形式。从用法来讲,“书面”是个修饰词,很少单独使用,常用的搭配有:书面材料、书面通知、书面语言等。可见,书面是以固体物质为介质,作用于人的视觉器官的;而口头则是以声波为介质,作用于人的听觉器官的。这便是书面与口头二者在客观方面的区别。htt
8、p:/3.2 电子合同的订立电子合同的订立电子合同的子合同的书面形式面形式1l法律对合同订立书面形式的要求英美法系关于书面形式的要求大陆法系关于书面形式的要求我国法律关于书面形式的要求http:/l电子合同对传统的书面形式提出的挑战3.2 电子合同的订立电子合同的订立http:/电子合同的法律子合同的法律认可可2l联合国欧洲经济委员会促进国际贸易程序小组的研究。lEDI工作组的研究。l联合国国际货物买卖合同公约的 相关规定。l国际商事合同通则的相关规定。l电子商务示范法的相关规定。l电子交易条例的相关规定。l我国合同法的相关规定3.2 电子合同的订立电子合同的订立http:/电子合同子合同订立
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