现代物流管理 第1章 物流活动.ppt

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1、第一章第一章 物流活动物流活动现代物流现代物流第一章第一章 物流活动物流活动l第一节第一节 物流概述物流概述l第二节第二节 物流活动物流活动l第三节第三节 物流科学的产生及其意义物流科学的产生及其意义学习目标l知识目标：通过本章的学习，认识现代物流及物流活动，了解物流的发展和物流科学的产生，掌握物流的概念和物流的功能。l技能目标：掌握物流学说的观点，运用此观点来分析物流的现象。l能力目标：通过学习，能够熟练应用物流的功能，具有中小型物流企业业务运作的能力。掌握物流合理化的四种模式，并能在实践中进行运用分析。第一节第一节 物流概述物流概述l一、物流概念一、物流概念l二、现代物流与流通二、现代物流

2、与流通l三、现代物流的功能三、现代物流的功能一、物流概念一、物流概念2006年，年，物流术语标准物流术语标准 GB/T18354-2006：“物品从供应地向接收地的实物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。信息处理等基本功能实施有机结合。”l（二）现代物流的再认识（二）现代物流的再认识 （一）物流概念的产生与发展（一）物流概念的产生与发展1：实物分配（：实物分配（PD）：）：physical distribution，美国，美国 军

3、事后勤军事后勤 2：物流（：物流（LG）：物的流通）：物的流通 logistics management 日本日本今天的生活越来越方便谁说不是呢（二）现代物流的再认识（二）现代物流的再认识l1、物流是有目的的活动。、物流是有目的的活动。l2、物流是社会物质的活动。、物流是社会物质的活动。l3、物流是一种系统的活动。、物流是一种系统的活动。l4、物流是一种有组织的活动。、物流是一种有组织的活动。二、现代物流与流通二、现代物流与流通l（一）流通在社会经济中的地位（一）流通在社会经济中的地位l（二）流通的内容（二）流通的内容l（三）商流和物流的关系（三）商流和物流的关系（一）流通在社会经济中的地位（

4、一）流通在社会经济中的地位l 1、流通是联结生产和消费的纽带。、流通是联结生产和消费的纽带。l 2、流通对生产的反作用。、流通对生产的反作用。l 3、流通是国民经济现代化的支柱。、流通是国民经济现代化的支柱。（二）流通的内容（二）流通的内容l1、商流、商流l商品所有权转移的活动称为商流。商流活动一商品所有权转移的活动称为商流。商流活动一般称为交易。般称为交易。l2、物流、物流l物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过储存保管来调节双方在时间节奏化，又要通过储存保管

5、来调节双方在时间节奏方面的差别。方面的差别。（三）商流和物流的关系（三）商流和物流的关系l 商物分离模式三、现代物流的功能三、现代物流的功能（一）物流的总体功能（一）物流的总体功能（二）物流的具体功能（二）物流的具体功能（三）现代物流的分类（三）现代物流的分类（一）物流的总体功能（一）物流的总体功能l1、组织、组织“实物实物”进行物理性的流动进行物理性的流动l这个物理性的流动的动力来自五个方面：这个物理性的流动的动力来自五个方面：生产活动和工作活动的要求；生产活动和工作活动的要求；生活活生活活动和消费活动的要求；动和消费活动的要求；流通活动的要求；流通活动的要求；军事活动的要求；军事活动的要求

6、；社会活动、公益活社会活动、公益活动的要求。动的要求。l 2、实现对用户的服务、实现对用户的服务 （二）物流的具体功能（二）物流的具体功能 1、运输、运输 2、仓库管理和保管、仓库管理和保管 3、库存控制、库存控制 4、物料装卸搬运、物料装卸搬运 5、流通加工、流通加工 6、配送、配送 7、工业包装、工业包装 8、物流信息交换、物流信息交换 9、需求预测、需求预测 10、订单处理、订单处理 11、物资采购、物资采购 12、客户服务管理、客户服务管理 13、售后服务、售后服务 14、退货处理、退货处理 15、废弃物处理、废弃物处理l 前7项属物流的基本功能，后8项属物流的附属功能（三）现代物流的

7、分类（三）现代物流的分类l1、按物流在社会再生产中的作用分、按物流在社会再生产中的作用分:l 宏观物流、中观物流和微观物流宏观物流、中观物流和微观物流l2、按物流活动空间范围分、按物流活动空间范围分:l 国际物流和国内物流国际物流和国内物流l3、按物流系统性质分为、按物流系统性质分为:l 社会物流和社会物流和企业物流企业物流 生生产产物物流流（GBGB）：生生产产过过程程中中，原原材材料料、在在制制品品、半半成成品品、产产成成品品等等在在企企业业内内部部的的实实体体流流动。动。供供应应物物流流（GBGB）：为为生生产产企企业业提提供供原原材材料料、零零部部件件或或其其他他物物品品时时，物物品品

8、在在提提供供者者与与需需求求者者之之间的实体流动。间的实体流动。销销售售物物流流（GBGB）：生生产产企企业业、流流通通企企业业出出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。企业物流企业物流 回回收收物物流流（GBGB）：不不合合格格物物品品的的返返修修、退退货货以以及及周周转转使使用用的的包包装装容容器器从从需需求求方方返返回回到到供方所形成的物品实体流动。供方所形成的物品实体流动。废弃物物流（废弃物物流（GBGB）：）：将经济活动中失去将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包

9、装、搬运、储存，并分送到专分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。门处理场所时所形成的物品实体流动。企业物流企业物流第二节第二节 物流活动物流活动l一、物流基本活动一、物流基本活动 l二、物流活动创造价值二、物流活动创造价值l三、物流活动与社会经济三、物流活动与社会经济一、物流基本活动一、物流基本活动 l（一）运输活动（一）运输活动l（二）储存活动（二）储存活动l（三）装卸搬运活动（三）装卸搬运活动l（四）包装活动（四）包装活动l（五）流通加工活动（五）流通加工活动l（六）物流信息活动（六）物流信息活动（一）运输活动（一）运输活动 l运运输输（GB）：用用专专

10、用用运运输输设设备备将将物物品品从从一一地地点点向向另另一一地地点点运运送送。其其中中包包括括集集货货、分分配配、搬搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。（二）储存活动（二）储存活动l储存（储存（GB）：保护、管理、储藏物品。）：保护、管理、储藏物品。l保保管管（GB）：对对物物品品进进行行储储存存，并并对对其其进进行行物理性管理的活动物理性管理的活动 （三）装卸搬运活动（三）装卸搬运活动l 装卸（装卸（GB）：物品在指定地点以人力或）：物品在指定地点以人力或 l 机械实施垂直位移的作业。机械实施垂直位移的作业。（四）包装活动（四）包装活动l包包装装

11、（GB）：为为在在流流通通过过程程中中保保护护产产品品、方方便便储储运运、促促进进销销售售，按按一一定定技技术术方方法法而而采采用用的的容容器器、材材料料及及辅辅助助物物等等的的总总体体名名称称。也也指指为为了了达达到到上上述述目目的的而而采采用用容容器器、材材料料和和辅辅助助物物的的过过程程中施加一定技术方法等的操作活动中施加一定技术方法等的操作活动.（五）流通加工活动（五）流通加工活动l流流通通加加工工（GB）：物物品品在在从从生生产产地地到到使使用用地地的的过过程程中中，根根据据需需要要施施加加包包装装、分分割割、计计量量、分分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。拣、刷标志、拴标签、组

12、装等作业的总称。（六）物流信息活动（六）物流信息活动l物物流流信信息息（GB）：反反映映物物流流各各种种活活动动内内容容的的知知识、资料、图像、数据、文件的总称。识、资料、图像、数据、文件的总称。二、物流活动创造价值二、物流活动创造价值l（一）物流创造时间价值（一）物流创造时间价值l（二）物流创造场所价值（二）物流创造场所价值（一）物流创造时间价值（一）物流创造时间价值l“物物”从供给者到需要者之间本来就存在有从供给者到需要者之间本来就存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称做称做“时间价值时间价值”。时间价值通过物流获得的。时间价值通过物流

13、获得的形式有以下几种：形式有以下几种：l1、缩短时间创造价值、缩短时间创造价值l2、弥补时间差创造价值、弥补时间差创造价值l3、延长时间创造价值、延长时间创造价值（二）物流创造场所价值（二）物流创造场所价值l场场所所价价值值指指的的是是“物物”从从供供给给者者到到需需求求者者之之间间有有一一段段空空间间差差，供供给给者者和和需需求求者者之之间间往往往往处处于于不不同同的的场场所所，由由于于改改变变“物物”的的不不同同场场所所存存在在位位置置，创造的价值称做创造的价值称做“场所价值场所价值”。场所价值通过：。场所价值通过：l1、从集中生产场所流入分散需求场所创造价值、从集中生产场所流入分散需求场

14、所创造价值l2、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值l3、从从低低价价值值地地生生产产流流入入高高价价值值地地需需求求创创造造场场所所价价值值三、物流活动与社会经济三、物流活动与社会经济l（一）物流在社会经济中的作用（一）物流在社会经济中的作用l（二）影响物流需求的环境因素（二）影响物流需求的环境因素l1、产业结构的变化、产业结构的变化l2、消费者需求的多样化、个性化、消费者需求的多样化、个性化l3、企业经营合理化带来的影响、企业经营合理化带来的影响l4、采购环境的变化、采购环境的变化l5、企业市场营销策略的影响、企业市场营销策略的影响l6、流通结构的

15、变化、流通结构的变化l7、电子商务的影响、电子商务的影响第三节第三节 物流科学的产生及其意义物流科学的产生及其意义l一、物流科学的产生一、物流科学的产生l二、我国物流的发展二、我国物流的发展l三、物流科学的理论学说三、物流科学的理论学说l四、物流合理化四、物流合理化一、物流科学的产生一、物流科学的产生（一）物流科学的产生过程（一）物流科学的产生过程l（二）物流的后进性（二）物流的后进性l1、运运输输、仓仓储储、搬搬运运等等是是在在生生产产活活动动和和社社会会经经济济活活动动中中产产生生的的，它它们们被被作作为为辅辅助助环环节节来来完完成成特特定定的的功功能能，彼此没有发生联系，它们只相互孤立地

16、处于从属地位。彼此没有发生联系，它们只相互孤立地处于从属地位。l 2、形形成成后后进进性性的的另另一一个个原原因因是是：物物流流科科学学是是在在融融合合了了许许多多相相邻邻学学科科的的成成果果以以后后逐逐渐渐形形成成的的，如如运运筹筹学学、技技术术经经济济学学、系系统统工工程程等等都都是是物物流流科科学学形形成成的的重重要要基基础础。现现代代物物流流科科学学对对实实践践的的指指导导作作用用，对对社社会会经经济济和和生生产产发发展展的的价价值值体体现现，也也必必须须依依赖赖于于电电子子计计算算机机技技术术才能得以实现。才能得以实现。二、我国物流的发展二、我国物流的发展l（一）初期发展阶段（一）初

17、期发展阶段（1949-1965年）年）l（二）停滞阶段（二）停滞阶段（1966-1977年）年）l（三）较快发展阶段（三）较快发展阶段（1978-1990年）年）l（四）高速发展阶段（四）高速发展阶段（1991年以后）年以后）三、物流科学的理论学说三、物流科学的理论学说l（一）商物分离学说（商物分流）（一）商物分离学说（商物分流）l（二）黑大陆学学说（二）黑大陆学学说l（三）物流冰山学说（三）物流冰山学说l（四）第三利润源泉学说（四）第三利润源泉学说(一一)商物分离学说（商物分流）商物分离学说（商物分流）(二二)黑大陆学学说黑大陆学学说l 美美国国著著名名的的管管理理学学权权威威P.F德德鲁鲁

18、克克曾曾经经讲讲过过：“流流通通是是经经济济领领域域里里的的黑黑暗暗大大陆陆”，德德鲁鲁克克泛泛指指的的是是流流通通，但但是是，由由于于流流通通领领域域中中物物流流活活动动的的模模糊糊性性尤尤其其突突出出，是是流流通通领领域域中中人人们们更更认认识识不不清清的的领领域域，所所以以，“黑黑大大陆陆”说说法法现现在在普普遍遍认认为为是是主主要要针针对对物流而言。物流而言。l在在某某种种意意义义上上来来看看，“黑黑大大陆陆”说说是是一一种种未未来来学学的的研研究究结结论论，是是战战略略分分析析的的结结论论，带带有有很很强强的的哲哲学学的的抽抽象象性性，这这一一学学说说对对于于研研究究这这一一领领域域

19、起起到到了了启迪和动员作用。启迪和动员作用。(三三)物流冰山学说物流冰山学说ll （四）第三利润源泉学说（四）第三利润源泉学说l从从历历史史发发展展来来看看，人人类类历历史史上上曾曾经经有有过过两两个个大大量量提提供供利利润润的的领领域域。第第一一个个是是资资源源领领域域，第第二二个个是是人人力力领领域域。资资源源领领域域起起初初是是廉廉价价原原材材料料、燃燃料料的的掠掠夺夺或或获获得得，其其后后则则是是依依靠靠科科技技进进步步，节节约约消消耗耗、节节约约代代用用、综综合合利利用用、回回收收利利用用乃乃至至大大量量人人工工合合成成资资源源而而获获取取高高额额利利润润，习习惯惯称称之之为为“第第

20、一一个个利利润润源源”。人人力力领领域域最最初初是是廉廉价价劳劳动动，其其后后则则是是依依靠靠科科技技进进步步提提高高劳劳动动生生产产率率，降降低低人人力力消消耗耗或或采采用用机机械械化化、自自动动化化来来降降低低劳劳动动耗耗用用从从而而降降低低成成本本，增加利润，这个领域习惯称做增加利润，这个领域习惯称做“第二个利润源第二个利润源”。四、物流合理化四、物流合理化l（一）物流合理化的含义（一）物流合理化的含义l（二）物流合理化的关键作用（二）物流合理化的关键作用l（三）物流合理化的三种模式（三）物流合理化的三种模式（一）物流合理化的含义（一）物流合理化的含义l物流合理化是指设备配置和一切活动趋

21、于合理物流合理化是指设备配置和一切活动趋于合理化的物流过程。所谓合理化就是对物流整体系化的物流过程。所谓合理化就是对物流整体系统进行调整改进的优化，目的是达到以尽可能统进行调整改进的优化，目的是达到以尽可能低的物流成本，获得尽可能高的服务水平。低的物流成本，获得尽可能高的服务水平。（二）物流合理化的关键作用（二）物流合理化的关键作用 1、物流合理化首先保证了物流经营的利润。、物流合理化首先保证了物流经营的利润。2、合合理理化化物物流流对对物物流流系系统统进进行行整整体体优优化化，合合并并、减减少少不不必必要要的的物物流流活活动动，消消除除物物流流中中的的作作业业浪浪费费、时时间间浪浪费费，提提

22、高高设设施施、运运输输工工具具使使用用效效率率，提提高高物物流流多多元元化化服服务务，可可以以解解除除各各门门店店在在库库存存调调节节，商商品品养养护护等等非非销销售售业业务务上上的的负负担担，从从而而可可以以提提高高企企业业销销售售终终端端的的零零售售专专业业化化水水平平，实现企业资源的优化组合。实现企业资源的优化组合。l 3、通通过过对对整整体体供供应应链链的的协协调调，实实行行大大批批量量的的统统一一采采购购和和全全方方位位的的代代理理功功能能，可可以以通通过过在在较较大大范范围围内内选选择择有有利利资资源源，获获得得较较大大的的价价格格优优惠惠。同同时时，规规模模运运输输和和合合理理配

23、配送送的的实实现现，可可以以降降低低商商品品进进价价和和物物流流成成本本，从从而而实实现现连连锁锁的的整整体体价价格优势。格优势。l 4、合合理理化化物物流流必必然然能能够够保保证证基基本本的的服服务务水水平平，如如订订货货的的准准确确性性、配配送送的的高高效效性性和和信信息息交交流流的的通畅性，从而实现企业规模效益。通畅性，从而实现企业规模效益。（二）物流合理化的关键作用（二）物流合理化的关键作用（三）物流合理化的三种模式（三）物流合理化的三种模式l1、服务水平提高，同时降低成本、服务水平提高，同时降低成本l2、提高服务水平，使增加的销售额远远、提高服务水平，使增加的销售额远远l 大于增加的

24、物流成本大于增加的物流成本l3、保持原服务水平和适当降低服务，使、保持原服务水平和适当降低服务，使l 成本下降的程度远远大于销售额的下降。成本下降的程度远远大于销售额的下降。l销售额与成本的关系l合合理理化化物物流流，适适用用于于处处于于图图A点点左左侧侧的的范范围围，提提高高服服务务，增增加加的的销销售售额额大大于于成成本本增增加加量量，利利润润趋趋于于最最大大。但但同同时时还还有有一一种种情情况况，就就是是处处于于A点点右右侧侧时时，适适当当降降低低服服务务水水平平，会会导导致致成成本本大大量量地地下下降降，但但对对销销售售额额影响不是很大。影响不是很大。（三）物流合理化的三种模式（三）物

25、流合理化的三种模式（三）物流合理化的三种模式（三）物流合理化的三种模式l3、保持原服务水平和适当降低服务，使成本下、保持原服务水平和适当降低服务，使成本下降的程度远远大于销售额的下降。这是许多企业降的程度远远大于销售额的下降。这是许多企业为降低成本而普遍采用的一种合理化模式。为降低成本而普遍采用的一种合理化模式。l（1）共同配送）共同配送l（2）限制最小订货量，提高运输满载率。）限制最小订货量，提高运输满载率。（3）进行商流、物流的合理化分离。）进行商流、物流的合理化分离。本章思考题本章思考题l1、物流的功能有哪些？、物流的功能有哪些？l2、物流合理化的模式有哪些？、物流合理化的模式有哪些？l3、现代物流的分类有哪些？、现代物流的分类有哪些？l4、如何理解物流是第三利润源泉？、如何理解物流是第三利润源泉？l5、现代物流的基本活动有哪些？、现代物流的基本活动有哪些？l6、物流科学的理论学说有哪些、物流科学的理论学说有哪些?