小说会运作流程及注意事项.ppt

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2、打独斗到群体作战从零售到批发从零售到批发从传统到个性从传统到个性展业模式的大变革展业模式的大变革康宁小说会流程及注意事项康宁小说会流程及注意事项会前会前会中会中会后会后会前准备会前准备人人客户名单客户名单3人以上即可人以上即可主持及主讲人主持及主讲人促成人促成人会前准备会前准备事事64周年司庆周年司庆10月感恩服务月感恩服务保单年检服务保单年检服务健康知识茶座健康知识茶座理赔知识茶座理赔知识茶座车友会车友会老客户感恩会老客户感恩会会前准备会前准备物物签到表（姓名、身份证号、联系方签到表（姓名、身份证号、联系方式、地址）式、地址）签单礼签单礼具有吸引力的出门礼（洗衣液、护具有吸引力的出门礼（洗衣

3、液、护手霜、牙膏、鸡蛋等）手霜、牙膏、鸡蛋等）电脑、投影、音响设备电脑、投影、音响设备KT板板会前准备会前准备地点地点老客户家老客户家村民家村民家自己家自己家朋友家朋友家茶座茶座酒店包厢酒店包厢会中会中流程简单易操作流程简单易操作专题感性（加入理赔案例）专题感性（加入理赔案例）时间控制在时间控制在20-30分钟分钟1个促成人员促成个促成人员促成2-3个客户个客户前期重点沟通客户率先促成沟通前期重点沟通客户率先促成沟通必要时可安排必要时可安排“客户客户”带头签单带头签单促成促成30分钟，结束出门发礼品分钟，结束出门发礼品会后追踪会后追踪趁热打铁，黄金趁热打铁，黄金24小时，不能拖小时，不能拖现场

4、签单客户，最好当天晚上追现场签单客户，最好当天晚上追踪办手续踪办手续会后追踪会后追踪现场签单后又犹豫客户现场签单后又犹豫客户了解犹豫的真正原因了解犹豫的真正原因“我想健康人人都需要关注的，您在我想健康人人都需要关注的，您在现场已经准备健康基金储备计划了，现场已经准备健康基金储备计划了，说明您是一个非常有意识、有责任感说明您是一个非常有意识、有责任感的人，那到底是什么原因让您又改变的人，那到底是什么原因让您又改变当初的决定呢？您方便与我讲讲吗？当初的决定呢？您方便与我讲讲吗？说不定我还能给您点建议呢！说不定我还能给您点建议呢！”会后追踪会后追踪现场到会未签单客户现场到会未签单客户借回访听取感受，

5、了解未签单原因，并伺机再次促借回访听取感受，了解未签单原因，并伺机再次促成成“不好意思，今天时间上比较仓促，我都没有好好不好意思，今天时间上比较仓促，我都没有好好听取您的意见和建议，感觉怎么样？听取您的意见和建议，感觉怎么样？”坐您旁边的那个朋友，和您一样现场也未做决定，坐您旁边的那个朋友，和您一样现场也未做决定，回家和家人讲讲，觉得很有道理，健康最重要，而回家和家人讲讲，觉得很有道理，健康最重要，而且马上保费涨了，还是早办早安心，夫妻俩互保各且马上保费涨了，还是早办早安心，夫妻俩互保各投了一份。您也趁这次康宁费率还未涨价，快点准投了一份。您也趁这次康宁费率还未涨价，快点准备一份健康基金，保费便宜保障又高。您的身份证备一份健康基金，保费便宜保障又高。您的身份证号是多少？号是多少？“会后追踪会后追踪现场未到会客户现场未到会客户跟进了解未到会原因跟进了解未到会原因“今天未到会，是有什么突发原今天未到会，是有什么突发原因吗？我过来看看，有没有什么因吗？我过来看看，有没有什么我可以帮得上忙的？我可以帮得上忙的？”一个人做自己擅长的事，那是正常一个人做自己擅长的事，那是正常发挥！发挥！一个人做自己不擅长的事，那是成一个人做自己不擅长的事，那是成长！长！一个人做别人不敢做的事，那是突一个人做别人不敢做的事，那是突破！破！