跨境电商务课件中外运西邮经济小包教学内容.ppt

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1、跨境电商务课件中外运西邮经济小包中外运-西邮经济小包：含义 线上发货线上发货“中外运中外运-西邮经济小包（西邮经济小包（Correos Economy）”是中外运空运发展股份有限公司联合西班牙邮政针对速卖通卖家的重量2千克和成交价值15英镑（约合20美元）的货物，共同推出的国际商业快递干线+末端西班牙邮政平邮派送的经济小包服务，运送范围为西班牙。中外运-西邮经济小包：线路特点031.时效快：采用国际商业快递干线运输和商业通关，正常情况下8-15天可以实现西班牙大陆地区妥投。2.交寄便利：深圳、广州、义乌、金华、杭州、宁波、上海、苏州、北京由揽收服务商北京燕文物流有限公司提供免费上门揽收服务，非

2、揽收区域卖家可自行寄送至集运仓库。3.赔付保障：邮件延迟配送、丢失或损毁均可由物流商提供赔偿。可在线发起投诉，投诉成立后最快5个工作日完成赔付。（1）如果货物从中国集货仓入库至西班牙维多利亚（victoria）分拨中心超过20个自然日且引起速卖通平台限时达纠纷赔款、丢失或损毁，物流商会按照订单在速卖通的实际成交价进行赔偿，最高赔偿额不超过150元人民币。（2）如果货物在西班牙派送阶段出现丢失或损毁，买家向卖家发起了赔偿申请，在卖家提供了买家索赔邮件截屏和卖家退款截屏的情况下，物流商会按照订单在速卖通的实际成交价进行赔偿，但最高赔偿额不超过100元人民币。中外运-西邮经济小包：计费标准运费根据包

3、裹重量按克计费，1g起重，每个单件包裹限重在2kg以内中外运-西邮经济小包：时效1.预计货物入库后15天内可到达西班牙维多利亚（victoria）分拨中心，特殊情况除外（特殊情况包括但不限于：不可抗力、海关查验、政策调整以及欧洲重大节假日等）。2.物流商承诺包裹在国内集货仓入库20天内必达西班牙维多利亚（victoria）分拨中心（特殊情况除外）。因物流商原因在承诺时间内未到达而引起的纠纷赔款，物流商将按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过150元人民币。3.物流商承诺包裹在国内集货仓入库 30天内西班牙全境妥投（特殊情况除外）。因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的纠纷赔款，物流商将按

4、照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过100元人民币（需要卖家提供买家索赔邮件截屏和卖家退款截屏后进行赔付）。中外运-西邮经济小包：物流信息查询1.运输环节信息可追踪查询：卖家只需要通过速卖通网的订单号，即可实现对出口报关、国际干线运输、进口清关以及到达西班牙维多利亚（victoria）分拨中心等关键环节的追踪和查询。物流商不提供西班牙末端派送签收信息的追踪查询。2.物流商与速卖通平台已对接，速卖通会在订单详情页面直接展示物流跟踪信息。3.您也可以在揽收服务商网站燕文官网查询到包裹在揽收服务商（燕文）仓库出库前的信息，并在中外运官网查询出口报关、国际航空运输、进口清关以及货物到达西班牙维多

5、利亚（victoria）分拨中心等物流信息。中外运-西邮经济小包：寄送限制重量体积限制中外运-西邮经济小包：寄送限制货物寄送限制1.危险品和违禁品不能发运；2.电池寄送限制：仅深圳仓和广州仓接受根据国际航空运输协会（IATA）规定的100瓦时以下的含电池类物品（电池需内置），不接受纯电池类物品（含钮扣电池）。北京、上海、杭州、义乌仓不接受任何带电及纯电物品。3.品名限制：由于进口清关是在英国进行商业清关，所以申报品名必须详细准确，不能填写笼统的品名，如sample、gift、parts、others等。此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢