医疗行业股权分置改革中的投资者关系管理.pptx

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1、金 融 营 销 的 门 AVAAVA研究研究。AVA保留该文件所有内容版权，未经AVA书面认可，禁止任何对本文件内容以任何方式进行的复制、保存或传播。股权分置改革中的投资者关系管理股权分置改革中的投资者关系管理鹿苑天闻公司首席顾问鹿苑天闻公司首席顾问 施光耀施光耀二二00五年八月七日于厦门五年八月七日于厦门1金 融 营 销 的 门 目目 录录一、我们的理解一、我们的理解二、我们的实践二、我们的实践三、我们的体会三、我们的体会2 我们的理解：我们的理解：股改中的投资者关系管理股改中的投资者关系管理 金 融 营 销 的 门 股改中投资者关系管理聚焦六个股改中投资者关系管理聚焦六个 WHOWHO？-

2、对象是谁？对象是谁？WHERE WHERE？-对象在哪？对象在哪？WHAT WHAT？谈判什么？谈判什么？WHEN WHEN？何时谈判？何时谈判？WHY WHY？为何谈判？为何谈判？HOW HOW？怎么谈判？怎么谈判？4金 融 营 销 的 门20052005年：中国投资者关系管理元年年：中国投资者关系管理元年n投资者关系管理温度空前的高投资者关系管理温度空前的高 实践者如云实践者如云 研究者成风研究者成风 关注者结群关注者结群 倡导者权威倡导者权威5金 融 营 销 的 门中国投资者关系管理元年之两大背景中国投资者关系管理元年之两大背景n投资者手中权力空前的大投资者手中权力空前的大 -分类表决制

3、颁布分类表决制颁布 -2/3 -2/3以上流通股东同意以上流通股东同意 -网上投票网上投票n投资者行权意识空前的强投资者行权意识空前的强 -19 -19家试点公司流通股东投票率算术平均家试点公司流通股东投票率算术平均52.6%52.6%-14 -14家主板试点公司流通股东投票率算术平均家主板试点公司流通股东投票率算术平均50.48%50.48%-5 -5家中小板试点公司流通股东投票率算术平均家中小板试点公司流通股东投票率算术平均58.5%58.5%6金 融 营 销 的 门 股改试点公司股东会流通股东投票率统计股改试点公司股东会流通股东投票率统计公公 司司 投票率投票率 (截止截止8 8月月4

4、4日日)金发科技金发科技 76.88%76.88%公公 司司 投票率投票率三一重工三一重工 76.7%76.7%苏泊尔苏泊尔 54.74%54.74%海特高新海特高新 72.05%72.05%中捷股份中捷股份 48.99%48.99%国投电力国投电力 71.43%71.43%东方明珠东方明珠 38.24%38.24%金牛能源金牛能源 69.6%69.6%卧龙科技卧龙科技 37.92%37.92%浙江龙盛浙江龙盛 65.6%65.6%吉林敖东吉林敖东 34.8%34.8%觊诺科技觊诺科技 58.76%58.76%清华同方清华同方 32.72%32.72%传化股份传化股份 58.43%58.43%

5、宝胜股份宝胜股份 30.38%30.38%七匹狼七匹狼 58.32%58.32%恒生电子恒生电子 29.68%29.68%紫江企业紫江企业 54.9%54.9%亨通光电亨通光电 29.17%29.17%n1919家试点公司流通股东投票率算术平均家试点公司流通股东投票率算术平均52.6%52.6%7金 融 营 销 的 门 主板股改试点公司股东会流通股东投票率主板股改试点公司股东会流通股东投票率公公 司司 投票率投票率 公公 司司 投票率投票率金发科技金发科技 76.88%76.88%东方明珠东方明珠 38.24%38.24%三一重工三一重工 76.7%76.7%卧龙科技卧龙科技 37.92%37

6、.92%国投电力国投电力 71.43%71.43%吉林敖东吉林敖东 34.8%34.8%金牛能源金牛能源 69.6%69.6%清华同方清华同方 32.72%32.72%浙江龙盛浙江龙盛 65.6%65.6%宝胜股份宝胜股份 30.38%30.38%觊诺科技觊诺科技 58.76%58.76%恒生电子恒生电子 29.68%29.68%紫江企业紫江企业 54.9%54.9%亨通光电亨通光电 29.17%29.17%n1414家试点公司流通股东投票率算术平均家试点公司流通股东投票率算术平均50.48%50.48%8金 融 营 销 的 门 中小板股改试点公司股东会流通股东投票率中小板股改试点公司股东会流

7、通股东投票率公公 司司 投票率投票率海特高新海特高新 72.05%72.05%传化股份传化股份 58.43%58.43%七匹狼七匹狼 58.32%58.32%苏泊尔苏泊尔 54.74%54.74%中捷股份中捷股份 48.99%48.99%n5 5家试点公司流通股东投票率算术平均家试点公司流通股东投票率算术平均58.5%58.5%9金 融 营 销 的 门中国投资者关系管理元年之历史机会中国投资者关系管理元年之历史机会n股权分置改革股权分置改革 -涉及面宽涉及面宽:1400来家上市公司发展大计 -牵动力实牵动力实:7000多万投资者切身利益 -政策性强政策性强:战略部署分类表决 -时间集中时间集中

8、:短时间内全面推开 -影响深远影响深远:市场从此进入全流通时代10金 融 营 销 的 门股权分置改革股权分置改革=100%=100%投资者关系管理投资者关系管理 改革是两类股东利益从此平衡到彼平衡的过渡。改革是两类股东利益从此平衡到彼平衡的过渡。在破与立的过程中，两者利益存在现实冲突。在破与立的过程中，两者利益存在现实冲突。谈判谈判 沟通沟通 投资者关系管理投资者关系管理 妥协妥协11金 融 营 销 的 门股权分置改革股权分置改革=100%=100%投资者关系管理投资者关系管理n在商品经营视角下股权分置改革可分为两大环节在商品经营视角下股权分置改革可分为两大环节 方案的生产方案的生产 方案的营

9、销方案的营销 投资者关系管理投资者关系管理12金 融 营 销 的 门股权分置改革股权分置改革=100%=100%投资者关系管理投资者关系管理n从整个过程来看从整个过程来看,改革可分为四大阶段改革可分为四大阶段 酝酿酝酿 善后善后 推广推广 投资者关系管理投资者关系管理 投票投票13金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理作用重大股改中投资者关系管理作用重大 股改如大选,股改中的投资者关系管理,也如大选中的选民关系管理.-三一重工执行总裁向文波三一重工执行总裁向文波 清华同方败就败在投资者关系上,我们在投资者关系管理上基础太差,经验太少,走了弯路.-清华同方董事长荣泳霖清华同方董事长荣泳霖 如

10、果有一个好的投资者关系管理,长江电力的权证风波完全不应该发生,因为设立权证的初衷完全是为了保护中小投资者.-一位跟踪长江电力股改的资深财经记者一位跟踪长江电力股改的资深财经记者 14金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理作用重大股改中投资者关系管理作用重大 有助于提高改革成功率有助于提高改革成功率.-我们不能改变事实，但可以影响对事实的看法。我们不能改变事实，但可以影响对事实的看法。-IRM -IRM不能改变股改方案，但可影响对方案的看法。不能改变股改方案，但可影响对方案的看法。-一个好方案，如果没有好沟通，其认同率会大打折扣；一个好方案，如果没有好沟通，其认同率会大打折扣；反之，一个坏方

11、案，如果有好沟通，反对率可大幅降低。反之，一个坏方案，如果有好沟通，反对率可大幅降低。有助于提高公司知名度有助于提高公司知名度.有助于健全公司有助于健全公司IRIR机制机制.15金 融 营 销 的 门投资者关系管理的定义投资者关系管理的定义n投资者关系管理投资者关系管理:公司通过信息披露与交流，加强与投资者和潜公司通过信息披露与交流，加强与投资者和潜在投资者沟通，增进他们对公司的了解和认同，提在投资者沟通，增进他们对公司的了解和认同，提升公司治理水平升公司治理水平,以实现公司整体利益最大化和保以实现公司整体利益最大化和保护投资者合法权益的战略管理行为护投资者合法权益的战略管理行为.关键词：公司

12、关键词：公司 投资者投资者 沟通沟通 公司利益最大化公司利益最大化 战略行为战略行为16金 融 营 销 的 门投资者关系管理的定义投资者关系管理的定义股改中的投资者关系管理股改中的投资者关系管理 -股权分置是中国资本市场特有的问题 -股权分置改革是中国资本市场特有的工程 -股权分置改革过程中的IRM也是特殊的IRM17金 融 营 销 的 门 股改中投资者关系管理主特点股改中投资者关系管理主特点改革前改革中改革后(成熟市场)背景初创初创转折转折+四年熊市四年熊市更成熟更成熟/国际接轨国际接轨主体大股东主导的公司大股东主导的公司非流通股东主导的公司非流通股东主导的公司职业经理人主导的公司职业经理人

13、主导的公司目的无明确目的无明确目的改革方案改革方案股价股价对象中小股东中小股东超级否决权的流通股东超级否决权的流通股东+非股东非股东全体股东全体股东影响软性软性硬性硬性中性中性结论可以有可以有必须有必须有应该有应该有18金 融 营 销 的 门投资者关系管理的定义投资者关系管理的定义n股改中的投资者关系管理股改中的投资者关系管理:公司通过信息披露与交流，加强与投资者、潜公司通过信息披露与交流，加强与投资者、潜在投资者和关注公司股改的人士沟通，增进他们对在投资者和关注公司股改的人士沟通，增进他们对公司、特别是公司股改方案的了解和认同，促成股公司、特别是公司股改方案的了解和认同，促成股权分置改革权分

14、置改革,实现公司及其各类股东共赢的战略管实现公司及其各类股东共赢的战略管理行为理行为.关键词：公司关键词：公司 投资者投资者 沟通沟通 改革成功改革成功 共赢共赢 战略行为战略行为19金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之WHOWHOnWHOWHO？1,1,非流通股东非流通股东 -沟通时点沟通时点:方案的形成和修改方案的形成和修改 -基本特点基本特点:利益不同利益不同,状态各异状态各异,态度往往也不一样态度往往也不一样 2,2,流通股东流通股东 -沟通时点沟通时点:方案的形成、方案的形成、修改和通过修改和通过 -基本特点基本特点:否决权、行权意识强、稳

15、定性差、不知名否决权、行权意识强、稳定性差、不知名 3,3,非公司股东非公司股东20金 融 营 销 的 门 股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之WHEREWHEREnWHEREWHERE？非流通股东非流通股东:寻找相对容易寻找相对容易,但了有个别情况不知下落但了有个别情况不知下落;流通股股东流通股股东:客观现状客观现状:隐居在全国各地隐居在全国各地 查找路径查找路径:股东名册股东名册重点地区重点地区重点营业部重点营业部 非股东非股东:分散在全国各地分散在全国各地,特别是公司所在地和北京特别是公司所在地和北京 21金 融 营 销 的 门 股改中投资者关系管理六个股改中投资者

16、关系管理六个W W之之WHATWHATWHATWHAT？首先是对价方案首先是对价方案;也包括与评价对价方案相关的公司基本面因素也包括与评价对价方案相关的公司基本面因素,如行业景气如行业景气,发展前景发展前景,管理团队管理团队,历年发展历年发展,公司公司 文化文化,发展战略等发展战略等.22金 融 营 销 的 门 股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之WHYWHYnWHYWHY？提高改革成功率提高改革成功率 扩大公司知名度扩大公司知名度 健全公司健全公司IRIR机制机制23金 融 营 销 的 门 股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之WHENWHENnWH

17、ENWHEN？贯穿改革全过程贯穿改革全过程;阶段不同阶段不同,重点各异重点各异 1,1,方案形成阶段方案形成阶段:董事会通过方案之前董事会通过方案之前 树立树立IRIR意识意识,考虑投资者心理考虑投资者心理 统一非流通股东思想统一非流通股东思想 有选择地了解投资者有选择地了解投资者预期预期(酝酿方案酝酿方案 表明姿态表明姿态)拟定拟定IRIR计划计划,成立工作组成立工作组,指定负责人指定负责人,培训人员培训人员,准备文案准备文案 好方案要具备三要素好方案要具备三要素 看得懂看得懂（诚意（诚意 透明透明 通俗）通俗）站得住站得住（逻辑成立（逻辑成立 理论有依据理论有依据 结果还可行）结果还可行）

18、讲得明讲得明（说的明了（说的明了 听的明白）听的明白）制定对价方案要有制定对价方案要有IRIR意识意识,确定确定IRIR计划要看对价方案计划要看对价方案.24金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之WHENWHENnWHENWHEN？贯穿改革全过程贯穿改革全过程:阶段不同阶段不同,重点各异重点各异 2,2,方案推广阶段方案推广阶段:董事会公布方案到股东会股权登记日董事会公布方案到股东会股权登记日 广泛沟通广泛沟通,全面交流全面交流,需要时完善方案需要时完善方案,争取争取认同 加大大众传媒运用力度加大大众传媒运用力度,丰富传播内容丰富传播内容,增强信心增强

19、信心 引进新的流通股东引进新的流通股东,关注股票换手情况关注股票换手情况 3,3,股东表决阶段股东表决阶段:股东会股权登记日到股东会股东会股权登记日到股东会 强化宣传强化宣传,提高认同提高认同,提示参会提示参会,落实选票落实选票,确保成功确保成功 4,4,善后阶段善后阶段:股东会以后股东会以后 方案如通过方案如通过,及时答谢及时答谢,总结经验总结经验,健全机制健全机制 方案未通过，也要总结教训，以利再战。方案未通过，也要总结教训，以利再战。25金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOWnHOWHOW？在十个？在十个”要要”字上做文章字上做文章

20、一要意识清动机纯一要意识清动机纯:树立谈判、妥协、次优、共赢和输不起意识 明确通过改革密切两类股东利益关系,公司治理结构,追求更大发展的正确动机 二要动手早把脉准二要动手早把脉准:越早启动IRM越主动 准确把握公司及其股东特点 三要方案个目标准三要方案个目标准:针对公司情况和对价方案制定IRM计划,确定诉求 明确IRM目的、沟通目标、拉票对象以及成功底线 四要视野宽策略巧四要视野宽策略巧:横看国际和同业、纵观历史和未来、兼顾品牌和经营 巧用心理学、营销学、传播学理论;巧借外力;巧定阶段性原则.26金 融 营 销 的 门 股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOWn巧

21、定阶段性原则巧定阶段性原则:阶段不同阶段不同,重点和原则也不同重点和原则也不同 1,1,方案形成阶段方案形成阶段:董事会通过方案之前董事会通过方案之前 树立树立IRIR意识意识,考虑投资者心理考虑投资者心理 统一非流通股东思想统一非流通股东思想 有选择地了解投资者有选择地了解投资者预期预期(酝酿方案酝酿方案 表明姿态表明姿态)拟定拟定IRIR计划计划,成立工作组成立工作组,指定负责人指定负责人,培训人员培训人员,准备文案准备文案 IRMIRM基本原则基本原则:低调对外低调对外,高调对内高调对内 目标目标:形成一个好方案形成一个好方案,树立一个好形象树立一个好形象 27金 融 营 销 的 门股改

22、中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOWn巧定阶段性原则巧定阶段性原则:阶段不同阶段不同,重点和原则也不同重点和原则也不同 2,2,方案推广阶段方案推广阶段:董事会公布方案到股东会股权登记日董事会公布方案到股东会股权登记日 广泛沟通广泛沟通,全面交流全面交流,需要时完善方案需要时完善方案,争取争取认同 加大大众传媒运用力度加大大众传媒运用力度,丰富传播内容丰富传播内容,增强信心增强信心 引进新的流通股东引进新的流通股东,关注股票换手情况关注股票换手情况 IRMIRM基本原则基本原则:积极主动积极主动,多管齐下多管齐下 目标目标:赢得同盟军赢得同盟军,树立好形象树立好形

23、象,提升好品牌提升好品牌 28金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOWn巧定阶段性原则巧定阶段性原则:阶段不同阶段不同,重点和原则也不同重点和原则也不同 3,3,股东表决阶段股东表决阶段:股东会股权登记日到股东会股东会股权登记日到股东会 强化宣传强化宣传,提高认同提高认同,提示参会提示参会,落实选票落实选票,催化支持催化支持 IRMIRM的基本原则的基本原则:全力以赴全力以赴,千方百计千方百计(软硬兼施软硬兼施)目标目标:拿选票拿选票 29金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOWn巧定阶段性

24、原则巧定阶段性原则:阶段不同阶段不同,重点和原则也不同重点和原则也不同 4,4,善后阶段善后阶段:股东会以后股东会以后 方案如通过方案如通过,及时答谢及时答谢,总结经验总结经验,健全机制健全机制 方案未通过，也要总结教训，以利再战。方案未通过，也要总结教训，以利再战。IRMIRM的基本原则的基本原则:理性总结理性总结,面向未来面向未来 目标目标:健全健全IRMIRM机制机制30金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOWnHOWHOW？在十个？在十个”要要”字上做文章字上做文章 五要出招稳态度诚五要出招稳态度诚:有工作日志;有阶段性原则;有预案应

25、对突发事件 真诚是谈判基础、沟通前提、动人捷径、也是IRM的精髓;诚在细节,诚在小事,诚的表现形式最高莫过于修改方案.六要渠道多形式悦六要渠道多形式悦:机构/散户、大众传媒/点对点、电话/传真/网站 材料的印刷、广告的设计、礼品的选择 七要信披透团队专七要信披透团队专:透彻(充分)、透明(及时)企业和保荐人资源与专业团队结合：1+121+12 31金 融 营 销 的 门选择专业机构的八大参考标准选择专业机构的八大参考标准 专业至上专业至上 政策的理解和把握能力政策的理解和把握能力 机构投资者的谈判能力机构投资者的谈判能力 中小投资者的对话渠道中小投资者的对话渠道 媒介资源的整合运用能力媒介资源

26、的整合运用能力 执行团队的专业素质水平执行团队的专业素质水平 股改实践的成功经验积累股改实践的成功经验积累 收费标准收费标准 32金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOWnHOWHOW？在十个？在十个”要要”字上做文章字上做文章 八要机制好措施实八要机制好措施实:让政令畅通,团队放手,行动有效(新闻发言 人制,信息交流制,工作协调制,专业团队督 导制,突发事件预案制,等等)以新闻宣传为例,要实到让每一篇稿件都有 的放矢:媒体选择(地方/全国,纸媒/网络,专业/大众),新闻点提练,时机把握,发言主体 九要保障强工作细九要保障强工作细:人力、物力

27、、财力、智力上的保障 细节是魔鬼33金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOW 细节是魔鬼 公告形式公告形式 对话主体对话主体 公众形象公众形象 场地选择场地选择 讲话措词讲话措词 会场布置会场布置 配套措施配套措施 -34金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOWnHOWHOW？在十个？在十个”要要”字上做文章字上做文章 十要组织健全用好媒介十要组织健全用好媒介股改股改IRIR工作组工作组接待小组接待小组媒介小组媒介小组行政小组行政小组文案小组文案小组推介小组推介小组电邮电话传真机构营业部大户

28、监控发布投放后勤支持嘉宾接送股东会筹备新闻通稿路演材料推介文稿35金 融 营 销 的 门股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOW 大众媒介与股改中的投资者关系管理大众媒介与股改中的投资者关系管理 现象现象:两批试点公司实践形成鲜明对照两批试点公司实践形成鲜明对照;媒介运用中低级错误不少媒介运用中低级错误不少;媒介功能未得到较好发挥媒介功能未得到较好发挥 观点观点:媒介作用不可替代媒介作用不可替代(覆盖率、影响力覆盖率、影响力)媒介资源有待挖掘媒介资源有待挖掘(全国全国 地方地方,平面平面 网络网络 电视电视)媒介运用大有技巧媒介运用大有技巧(错用不如不用错用不如不

29、用)36金 融 营 销 的 门 股改中投资者关系管理六个股改中投资者关系管理六个W W之之HOWHOW 大众媒介与股改中的投资者关系管理大众媒介与股改中的投资者关系管理 关键关键:积极运用积极运用(主导主导,主动主动)因地制宜因地制宜(一司一策一司一策)遵循规律遵循规律(新闻新闻 软文软文 广告广告,周期周期 规定规定 潜规则潜规则)主动维护主动维护(主动给一份尊重主动给一份尊重,主动给一点投放主动给一点投放)37 我们的实践：三一重工股改过程中的IRM 金 融 营 销 的 门实践之一：抢点实践之一：抢点 当天确定当天确定IRMIRM工作计划：从工作计划：从5 5月月9 9日到日到6 6月月2

30、020日的日的4141天工作日程表天工作日程表 5 5月月8 8日，试点名单一确定，专业团队即与三一牵手日，试点名单一确定，专业团队即与三一牵手 5 5月月9 9日，专业团队最早一趟航班赶到长沙，进驻公司日，专业团队最早一趟航班赶到长沙，进驻公司 当天成立股改当天成立股改IRMIRM工作组：总裁挂帅，宣传部配合，专业团队督导工作组：总裁挂帅，宣传部配合，专业团队督导 专业团队由现场小组、上海小组和北京小组组成专业团队由现场小组、上海小组和北京小组组成 39金 融 营 销 的 门实践之二：把脉实践之二：把脉三一三一案例非同寻常案例非同寻常事关大局 万众瞩目前无故人 只能成功只能成功机会难得机会难

31、得40金 融 营 销 的 门实践之三：定位实践之三：定位 指导思想指导思想:立足三一跳出三一；立足三一跳出三一；遵循规律开拓创新。遵循规律开拓创新。41金 融 营 销 的 门实践之三：定位实践之三：定位 总体目标总体目标:提高改革的成功率提高改革的成功率 提高三一的知名度提高三一的知名度 提高三一的美誉度提高三一的美誉度42 实践之四：对策实践之四：对策 金 融 营 销 的 门对策之一：对策之一：立体全攻略立体全攻略 立体思维：立体思维：微观利益与宏观大局相结合立体推介：立体推介：改革方案与企业风采相结合立体渠道：立体渠道：点对点走访与大众传媒相结合 立体手段：立体手段：访基金、走营业部、开研

32、讨会、做广告、发软文、请专家学者、设电话传真、搞网上路演 更多立体更多立体:-:-44金 融 营 销 的 门传媒运用：立体招术之一传媒运用：立体招术之一 请进来请进来:开怀迎记者开怀迎记者 财经媒体团财经媒体团专业媒体团专业媒体团海外媒体团海外媒体团中央媒体团中央媒体团综合媒体报道综合媒体报道45金 融 营 销 的 门传媒运用媒运用:立体招术之一立体招术之一 请进来请进来:开怀迎记者开怀迎记者n平面媒体平面媒体/电视广播媒体电视广播媒体n中央媒体中央媒体/地方媒体地方媒体n国内媒体国内媒体/境外媒体境外媒体n专业媒体专业媒体/综合媒体综合媒体n传统媒体传统媒体/网络媒体网络媒体46金 融 营

33、销 的 门 传媒运用：立体招术之二传媒运用：立体招术之二 练内功练内功:主动建机制主动建机制n确定新闻发言人确定新闻发言人n建立新闻发布制建立新闻发布制n开辟新闻工作区开辟新闻工作区n成立新闻工作组成立新闻工作组n召开媒体见面会召开媒体见面会n提供新闻背景稿提供新闻背景稿47金 融 营 销 的 门传媒运用：立体招术之三传媒运用：立体招术之三 走出去走出去:打通互联网打通互联网48金 融 营 销 的 门传媒运用：立体招术之三传媒运用：立体招术之三 走出去：走出去：网上大路演网上大路演n5 5月月1919日日1313：30301515：30 30 大智慧大智慧 “破冰之旅，沟通之旅破冰之旅，沟通之

34、旅”,100,000100,000 营业部投资者同时上线，创历史记录；营业部投资者同时上线，创历史记录；n5 5月月2626日日 14 14：00-1500-15：30 30 和讯网和讯网 “三一重工股权分置改革方案路演三一重工股权分置改革方案路演”在线人数在线人数19801980人，累计提问人，累计提问118118人次，人次，累计点击累计点击30,00030,000余次。余次。n5 5月月2727日日10:30-11:3010:30-11:30，新浪网，新浪网，作客嘉宾聊天室，与近百位股民进行交流，浏览人数超过作客嘉宾聊天室，与近百位股民进行交流，浏览人数超过40,00040,000万。万。

35、n6 6月月2 2日日1414：00-1800-18：0000，全景网，全景网，与投资者保持互动与投资者保持互动,累计提问累计提问500500人次，累计点击近人次，累计点击近18,000 18,000 人次人次n6 6月月6 6日日1414：00-1700-17：0000中证网、中国股权分置改革网中证网、中国股权分置改革网，股权分置改革网上说明会，提问、浏览、点击超过股权分置改革网上说明会，提问、浏览、点击超过20,00020,000人次人次49传媒运用：立体招术之四 重反馈：舆情有监控金 融 营 销 的 门传媒运用：立体招术之四传媒运用：立体招术之四 重反馈：舆情有监控重反馈：舆情有监控5

36、5月月10106 6月月1010日，日，3131个工作日个工作日：每日每日1212：0000前提供媒体监控报告，完成前提供媒体监控报告，完成3131份份288288页页报告报告 监控监控(引导引导)658 658 篇媒体报道篇媒体报道3,6833,683条相关信息，条相关信息，提出提出49 条对策建议条对策建议51金 融 营 销 的 门传媒运用：立体招术之五传媒运用：立体招术之五 讲内容讲内容:注重多样性注重多样性n信息披露信息披露 改革方案改革方案n企业文化企业文化 研发实力研发实力n发展战略发展战略 行业景气行业景气n新品推介新品推介 股票价格股票价格 52金 融 营 销 的 门传媒运用：

37、立体招术之六传媒运用：立体招术之六 求效果求效果:强调针对性强调针对性内容上有的放矢内容上有的放矢 信息披露信息披露 专家访谈专家访谈 行业发展前景研讨会行业发展前景研讨会 新品下线新品下线 控股权承诺控股权承诺时机上环环相扣时机上环环相扣 10-1510-15日：重在方案解读日：重在方案解读 15-20 15-20日：重在公司基本面日：重在公司基本面 20-25 20-25日：重在方案修改日：重在方案修改 25-31 25-31日：重在解疑释惑日：重在解疑释惑 1-8 1-8日：提示投票行权日：提示投票行权 9-10 9-10日：股东大会日：股东大会 10-17 10-17日：方案实施日：方

38、案实施 17 17日以后：后改革时段日以后：后改革时段53金 融 营 销 的 门传媒运用：立体招术之七传媒运用：立体招术之七 定主体定主体:强调有效性强调有效性方案评说方案评说:专家专家改革意义改革意义:经济学家经济学家行业前景行业前景:行业专家行业专家新品下线新品下线:新闻发布会新闻发布会控股权承诺控股权承诺:大股东大股东猪论风波猪论风波:公司主要领导公司主要领导54金 融 营 销 的 门传媒运用：立体招术之八传媒运用：立体招术之八 论态度论态度:真诚再真诚真诚再真诚真诚莫过于掏真金白银真诚莫过于掏真金白银真诚莫过于修改方案真诚莫过于修改方案(提高对价提高对价,提高减持时间和价格门槛提高减持

39、时间和价格门槛)真诚莫过于公开道歉真诚莫过于公开道歉(“(“猪论猪论”危机面前，公开道歉危机面前，公开道歉)55 实践之五：效果实践之五：效果 金 融 营 销 的 门三一改革方案高票通过三一改革方案高票通过57金 融 营 销 的 门 三一知名度大幅提高三一知名度大幅提高 截至6 6月月1111日新闻报道近日新闻报道近800800篇篇,相关新闻相关新闻336,000336,000条条58金 融 营 销 的 门 三一美誉度明显上升三一美誉度明显上升59金 融 营 销 的 门 三一股价走势坚挺三一股价走势坚挺四家试点企业，三一走势最理想四家试点企业，三一走势最理想（4 4月月2929日日6 6月月1

40、515日方案实施）日方案实施）改革前后涨跌改革前后涨跌三一重工三一重工40.5%40.5%紫江企业紫江企业18.3%18.3%金牛能源金牛能源-17.5%-17.5%60金 融 营 销 的 门 股东参与意识已然唤醒股东参与意识已然唤醒 股改试点公司股东会流通股东投票情况股改试点公司股东会流通股东投票情况公公 司司 投票率投票率 支持率支持率 (截止截止8 8月月4 4日日)金发科技金发科技 76.88%95.94%76.88%95.94%公公 司司 投票率投票率 支持率支持率三一重工三一重工 76.7%93.4%76.7%93.4%苏泊尔苏泊尔 54.74%94.81%54.74%94.81%

41、海特高新海特高新 72.05%93.99%72.05%93.99%中捷股份中捷股份 48.99%95.09%48.99%95.09%国投电力国投电力 71.43%96.69%71.43%96.69%东方明珠东方明珠 38.24%90.49%38.24%90.49%金牛能源金牛能源 69.6%81.-%69.6%81.-%卧龙科技卧龙科技 37.92%86.-%37.92%86.-%浙江龙盛浙江龙盛 65.6%96.71%65.6%96.71%吉林敖东吉林敖东 34.8%71.86%34.8%71.86%觊诺科技觊诺科技 58.76%89.03%58.76%89.03%清华同方清华同方 32.7

42、2%61.-%32.72%61.-%传化股份传化股份 58.43%96.35%58.43%96.35%宝胜股份宝胜股份 30.38%77.2%30.38%77.2%七匹狼七匹狼 58.32%85.72%58.32%85.72%恒生电子恒生电子 29.68%78.75%29.68%78.75%紫江企业紫江企业 54.9%77.-%54.9%77.-%亨通光电亨通光电 29.17%84.3%29.17%84.3%算术平均投票率算术平均投票率:19:19家试点公司家试点公司52.6%,52.6%,14 14家主板公司家主板公司50.48%50.48%61 我们的体会：我们的体会：空前的挑战空前的挑战

43、金 融 营 销 的 门股改中股改中IRMIRM提出五大空前挑战提出五大空前挑战n挑战一：对挑战一：对IRMIRM的认识理解能否与时俱进的认识理解能否与时俱进n挑战二：对挑战二：对IRMIRM的执行行动能否与时俱进的执行行动能否与时俱进n挑战三：挑战三：IRMIRM专业机构水准能否与时俱进专业机构水准能否与时俱进n挑战四：挑战四：IRMIRM的理论与实践能否与时俱进的理论与实践能否与时俱进n挑战五挑战五:对对IRMIRM的那份重视能否与时俱进的那份重视能否与时俱进63金 融 营 销 的 门结语结语:股权分置改革是一项承前启后的改革。它将结股权分置改革是一项承前启后的改革。它将结束历时十余年的股权

44、分置制度，翻开中国资本市场束历时十余年的股权分置制度，翻开中国资本市场发展史上全新的一页。发展史上全新的一页。股权分置改革中的投资者关系管理在促成改革股权分置改革中的投资者关系管理在促成改革的同时，开启的是全流通时代里的投资者关系管理的同时，开启的是全流通时代里的投资者关系管理机制、思维与模式，影响的不仅是上市公司的发展，机制、思维与模式，影响的不仅是上市公司的发展，而且还有投资者的信心和资本市场的繁荣大计。因而且还有投资者的信心和资本市场的繁荣大计。因此，做好股权分置改革中的投资者关系管理意义十此，做好股权分置改革中的投资者关系管理意义十分深远。分深远。64金 融 营 销 的 门联系我们联系我们010-68400788010-65