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1、常常用用統統計計圖圖表表1柏拉圖柏拉圖散布圖散布圖圓形圖圓形圖雷達圖雷達圖常見統計圖表常見統計圖表2柏拉圖的目的柏拉圖的目的 柏拉圖通常用來區分造成品質問題柏拉圖通常用來區分造成品質問題之少數重要原因,及多數不重要原因。之少數重要原因,及多數不重要原因。它是一個通用工具,亦可使用在其他領它是一個通用工具,亦可使用在其他領域。域。3柏拉圖柏拉圖718896981004柏拉圖的製作柏拉圖的製作(1)決定調查事項收集數據決定調查事項收集數據4決定收集分類決定收集分類4決定收集期間決定收集期間整理數據,計算累積數及比率整理數據,計算累積數及比率4各項目依數據的大小順序排列,同時計算累積數各項目依數據的
2、大小順序排列,同時計算累積數4各項目求出比率及累積比率各項目求出比率及累積比率繪製柱狀圖表繪製柱狀圖表4橫軸:項目名稱橫軸:項目名稱 縱軸:不良數縱軸:不良數(金額金額)4依數據大小項目自左向右排列依數據大小項目自左向右排列4其它項目排在最後其它項目排在最後5柏拉圖的製作柏拉圖的製作(2)繪製累積曲線繪製累積曲線4各項目累積數打點各項目累積數打點4用折線連接用折線連接繪製累積比率線繪製累積比率線4右端縱軸右端縱軸(上端上端)加總折線終點為加總折線終點為 100%4 0 100%定出定出 10 等分刻度等分刻度記錄必要事項記錄必要事項4標題標題4期間、數據單位期間、數據單位4製圖者製圖者6製作柏
3、拉圖的注意事項製作柏拉圖的注意事項橫軸、縱軸最好是比例橫軸、縱軸最好是比例 1:1縱軸儘可能以金額表示縱軸儘可能以金額表示將數量比例較少的項目合並為其它項將數量比例較少的項目合並為其它項其它項目不一定是佔比例最少的其它項目不一定是佔比例最少的其它項目放在最右端其它項目放在最右端7使用柏拉圖的注意事項使用柏拉圖的注意事項協助找出真正問題點協助找出真正問題點無法知道如何解決問題無法知道如何解決問題初步預測改善效果初步預測改善效果比較改善後的成果比較改善後的成果8散布圖的目的散布圖的目的 散布圖又稱為散布圖又稱為 X-Y Plot 或是或是Cross Plot。通常是用來研究兩變數間之相通常是用來研
4、究兩變數間之相關聯性關聯性(正相關、負相關、或無相關正相關、負相關、或無相關),也可以顯示出相異數據之間之層別,也可以顯示出相異數據之間之層別的情況。的情況。9散布圖的製作散布圖的製作收集對應的數據收集對應的數據4將所選擇的要因定為將所選擇的要因定為 X軸軸4對的特性定為對的特性定為 Y軸軸求出求出 X軸軸與與 Y軸軸最大值、最小值最大值、最小值繪製橫軸和縱軸繪製橫軸和縱軸4手繪時儘量以描圖紙較為方便手繪時儘量以描圖紙較為方便4除去異常值除去異常值4決定刻度大小決定刻度大小(使用使用 Excel 內建內建設定設定)描點描點4相同數據相同數據 二點重疊用二點重疊用,三點重疊用,三點重疊用 10使
5、用散布圖的注意事項使用散布圖的注意事項負相關負相關XY正相關正相關異常點異常點不相關不相關XYXYXYXY11圓形圖的目的圓形圖的目的圓形圖將搜集來的數據資料圓形圖將搜集來的數據資料予以分類,並以圓的比例圖形來予以分類,並以圓的比例圖形來表示,用來比較各項目的比例。表示,用來比較各項目的比例。12圓形圖的組成圓形圖的組成統計日期:統計日期:99.11.199.11.30製表人:製表人:Tony13圓形圖的製作圓形圖的製作收集各項目數據並加以排序收集各項目數據並加以排序將累積百分比換算成對應的角度將累積百分比換算成對應的角度畫一圓圈以畫一圓圈以12點鐘方向為起點,點鐘方向為起點,順時針方向畫上刻
6、度順時針方向畫上刻度計算各項目百分比與累積百分比計算各項目百分比與累積百分比各刻度與圓以直線連結接各刻度與圓以直線連結接填入必要資料填入必要資料4 項目名稱項目名稱4 百分比百分比14製作圓形圖的注意事項製作圓形圖的注意事項以十二點鐘方向為起點以十二點鐘方向為起點其他項目排在最後其他項目排在最後按照順時針方向排列按照順時針方向排列記得填入時間、標題、製圖者記得填入時間、標題、製圖者15雷達圖的目的雷達圖的目的 雷達圖可以針對許多不同的評雷達圖可以針對許多不同的評估項目,同時進行評估,藉以了解估項目,同時進行評估,藉以了解各項目之間得失各項目之間得失(消長消長)的狀況。的狀況。16雷達圖的組成雷
7、達圖的組成製表日期:99.11.30製 表 人:Tony17雷達圖的製作雷達圖的製作確立要評估的項目確立要評估的項目收集數據收集數據各項目依數據資料定點各項目依數據資料定點按照項目數畫出等邊形按照項目數畫出等邊形4 畫圓再等分角度畫圓再等分角度4 畫同心圓訂刻度畫同心圓訂刻度各定點以直線相連各定點以直線相連18製作雷達圖的注意事項製作雷達圖的注意事項在軸端須標明項目名稱在軸端須標明項目名稱如果在同區域畫兩個雷達圖,如果在同區域畫兩個雷達圖,須明確區別須明確區別(顏色、線條顏色、線條)記得填入時間、標題、製圖者記得填入時間、標題、製圖者19流程圖流程圖處理程序處理程序決策決策文件文件連接連接輸出輸出否否是是20流程圖範例流程圖範例起床起床開車開車1打卡打卡盥洗盥洗買早餐買早餐1抵達公司抵達公司搭火車搭火車搭公車搭公車YesNo21跋跋圖表僅是解決問題的圖表僅是解決問題的 工具工具 而非而非 目的目的!GS-IQC 邱展鵬邱展鵬 22
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