《薪酬管理》电子课件.pptx
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1、薪酬管理薪酬管理主讲:李严锋主讲:李严锋云南财贸学院工商管理学院云南财贸学院工商管理学院 教授教授华中科技大学管理学院华中科技大学管理学院 博士博士2021/9/121121世纪高等院校人力资源管理专业教材新系世纪高等院校人力资源管理专业教材新系 薪酬管理薪酬管理李严锋李严锋 麦凯编著麦凯编著东北财经大学出版社出版东北财经大学出版社出版ISBN 7-81044-975-3/F.557ISBN 7-81044-975-3/F.557定价:定价:22.0022.00元元2021/9/1221 21世世纪纪是是一一个个充充满满机机遇遇与与挑挑战战的的时时代代,是是一一个个优优胜胜劣劣汰汰、适适者者生
2、生存存的的时时代代,是是人人力力资资源源竞竞争争的的时时代代。全全球球企企业业界界已已对对人人力力资资源源加加以以高高度度的的重重视视,这这是是基基于于这这样样一一个个事事实实:人人是是保保持持竞竞争争优优势势中中最最大大的的和和最最关关键键的的资资源源。而而如如何何获获得得人人才才、留留住住人人才才、用用好好人人才才,是是企企业业界界公公认认的的难难题题,其其中中最最为为复复杂杂和和困困难难的的就就是是怎怎样样做做好好人人的的激激励励,怎怎样样用用好薪酬这把双刃剑。好薪酬这把双刃剑。如如何何建建立立一一套套行行之之有有效效的的薪薪酬酬管管理理体体系系?如如何何发发挥挥薪薪酬酬的的功功能能和和
3、作作用用促促进进企企业业的的发发展展?如如何何跟跟上上薪薪酬酬管管理理的的时时代脉搏?这正是本课程要解答的主要问题。代脉搏?这正是本课程要解答的主要问题。2021/9/1231主要内容:主要内容:系统论述主要的薪酬理论从薪酬管理的基础理论着手,概括分析了各种流派的薪酬管理理论和激励理论,指出其特点和存在的问题,并将薪酬管理理论的前沿研究成果介绍给读者。纵揽国内外薪酬制度通过对国内外有代表性的薪酬制度和我国薪酬制度的发展与变革的总结,使我们对薪酬管理的现状和发展趋势有一个总体的认识和把握,为企业建立一套合理的、适应社会发展的薪酬管理制度打下一定的基础。2021/9/1241把握现在普遍实行的薪酬
4、制度重点介绍了薪酬管理的基础知识,如我国普遍推行的工资等级制度、薪酬管理的功能、薪酬管理的原则,使学生能够全面了解现行的薪酬制度。提供薪酬管理实务和解决方案从如何设计薪酬管理制度、如何进行绩效评估、怎样做好薪酬控制与支付以及计算机在薪酬管理中的应用等,全面、系统、完整地论述薪酬管理的实务和解决方案。2021/9/1251课程主要特点:课程主要特点:理论联系实际,并有一定的前瞻性 课程每个部分精选了相应的案例分析和操作实务,既有助于学生理解相关理论,又可以开拓视野,在工作中加以借鉴使用,尤其是本书试图紧紧扣住当今世界薪酬管理的最新研究和应用成果,有助于读者把握世界薪酬管理新趋势。借鉴先进经验,与
5、国际教育接轨课程推荐互联网相关的网址供学生获得更多的信息和借鉴国内外先进经验,通过每章的小结、关键概念、课堂讨论题、自测题、复习思考题和推介补充阅读材料等,有助于学生的深入思考和加深理解,与国际先进教育模式接轨。2021/9/1261以人为本,倡导薪酬管理新概念课程揭示了今天薪酬已成为企业的人力资本投资。通过案例揭示持续发展的成功企业其中一个重要的秘诀就是建立有合理有效薪酬管理体系,从根本上保证的人力资源的竞争优势,并将之转变为市场竞争的胜势。突出实用性,增加操作性案例贴近生活,通过图表、示例告诉学生可以怎么做,借助教学演示软件和INTERNET进行辅助教学。2021/9/1271课程结构课程
6、结构薪酬管理基础理论 国内外的薪酬制度 工资等级制度 薪酬管理的功能 薪酬管理的原则 薪酬管理的制度设计 绩效评估 薪酬控制与支付 计算机在薪酬管理中的应用 2021/9/1281第第1 1章章 薪酬管理基础理论薪酬管理基础理论2021/9/1291学习目标学习目标通通过过本本章章学学习习,认认识识薪薪酬酬管管理理基基础础理理论论对对薪薪酬酬管管理理的的指指导导作作用用,了了解解主主要要薪薪酬酬理理论论以以及及存存在在的的不不足足,学学习习激激励励理理论论并并进进行行借借鉴鉴,掌掌握握薪薪酬酬管管理理理理论论的的发发展展前前沿沿,提提高高薪薪酬酬管理的理论水平。管理的理论水平。什么是薪酬?什么
7、是薪酬?广义上讲,薪酬分为经济类报酬广义上讲,薪酬分为经济类报酬和非经济类报酬两种,经济类报酬和非经济类报酬两种,经济类报酬指员工的工资、津贴、奖金等,非指员工的工资、津贴、奖金等,非经济类报酬是指员工获得的成就感、经济类报酬是指员工获得的成就感、满足感或良好的工作氛围等满足感或良好的工作氛围等 主要薪酬理论主要薪酬理论早期的薪酬理论早期的薪酬理论n亚当亚当.斯密:斯密:第一个对薪酬进行分析的学者,他认为第一个对薪酬进行分析的学者,他认为薪酬水薪酬水平的高低取决于财产所有者即雇主与劳动者的平的高低取决于财产所有者即雇主与劳动者的力量对比。力量对比。并分析了决定劳动需求的因素并分析了决定劳动需求
8、的因素n李嘉图:李嘉图:提出薪酬具有自然价格和市场价格提出薪酬具有自然价格和市场价格n穆勒:穆勒:薪酬基金论,薪酬基金论,薪酬由供求关系决定,实际上等薪酬由供求关系决定,实际上等于说由劳动人口数与资本数量决定于说由劳动人口数与资本数量决定 马克思主义经济学的工资决定理论马克思主义经济学的工资决定理论(1)社会主义工资仍以按劳分配为基本原则,但要借助)社会主义工资仍以按劳分配为基本原则,但要借助于商品、货币、价值和市场等范畴来运行。于商品、货币、价值和市场等范畴来运行。(2)企业是独立的经济实体,所以工资分配应以企业为)企业是独立的经济实体,所以工资分配应以企业为单位(不能以全社会为单位),企业
9、有工资决定与分单位(不能以全社会为单位),企业有工资决定与分配的自主权。配的自主权。(3)决定劳动者个人工资水平的因素不再是单纯的个人)决定劳动者个人工资水平的因素不再是单纯的个人劳动量,而是由企业的有效劳动量与个人劳动贡献双劳动量,而是由企业的有效劳动量与个人劳动贡献双重因素决定。重因素决定。(4)工资水平取决于劳动力市场劳动供求状况与经济效)工资水平取决于劳动力市场劳动供求状况与经济效益。益。(5)建立工资谈判机制,工资水平及其增长以及工资构)建立工资谈判机制,工资水平及其增长以及工资构成等由劳动力市场主体(劳动关系主体)双方谈判决成等由劳动力市场主体(劳动关系主体)双方谈判决定定 维持生
10、存薪酬理论维持生存薪酬理论最初是由古典经济学的创始人威廉最初是由古典经济学的创始人威廉配第提出的,他把薪酬和生活资料的价配第提出的,他把薪酬和生活资料的价值联系起来,提出薪酬是维持工人生活值联系起来,提出薪酬是维持工人生活所必需的生活资料的价值。这一见解,所必需的生活资料的价值。这一见解,后来,就成了古典经济学派关于一般薪后来,就成了古典经济学派关于一般薪酬理论的基础。酬理论的基础。18世纪初的法国经济学世纪初的法国经济学家魁奈和杜尔格以及后来的英国经济学家魁奈和杜尔格以及后来的英国经济学家亚当家亚当斯密和李嘉图在此基础上有所斯密和李嘉图在此基础上有所发展发展 人力资本理论人力资本理论n人力资
11、本理论的渊源:古典经济学家亚当人力资本理论的渊源:古典经济学家亚当斯斯密、近代经济学家马歇尔、美国经济学家西奥密、近代经济学家马歇尔、美国经济学家西奥多多舒尔茨、加里舒尔茨、加里贝克尔贝克尔 n资本两种形式:物质资本和人力资本资本两种形式:物质资本和人力资本n人力资本是通过人力资本投资形成的人力资本是通过人力资本投资形成的n人力资本投资的目的:人力资本投资的目的:从国家及企业等单位来从国家及企业等单位来说是为了经济的增长,对劳动者个人来说是为说是为了经济的增长,对劳动者个人来说是为了现在获得效用,得到满足,也是为了未来获了现在获得效用,得到满足,也是为了未来获得效用,得到满足得效用,得到满足
12、薪酬基金理论薪酬基金理论约翰约翰斯图亚特斯图亚特穆勒等人提出薪酬基金穆勒等人提出薪酬基金理论。这一理论认为,如果雇用劳动者的就业理论。这一理论认为,如果雇用劳动者的就业总基金没有增加,或者如果竟相就业的人数不总基金没有增加,或者如果竟相就业的人数不减少,薪酬(总金额)是不可能增加的;同理,减少,薪酬(总金额)是不可能增加的;同理,如果用作支付劳动力的资金不减少,或者,如如果用作支付劳动力的资金不减少,或者,如果领取薪酬的劳动力人数不增加,薪酬是不会果领取薪酬的劳动力人数不增加,薪酬是不会下降的。因此薪酬决定于劳动力人数和用于购下降的。因此薪酬决定于劳动力人数和用于购买劳动力的资本或其他资金之间
13、的比例,简言买劳动力的资本或其他资金之间的比例,简言之,可说成是薪酬决定于资本之,可说成是薪酬决定于资本 边际生产率薪酬理论边际生产率薪酬理论n劳动的边际生产率这一概念由克拉克提劳动的边际生产率这一概念由克拉克提出出 n由于存在边际生产率递减的规律,对劳由于存在边际生产率递减的规律,对劳动的雇用数量并非越多越好动的雇用数量并非越多越好 n按照边际生产率概念,薪酬取决于劳动按照边际生产率概念,薪酬取决于劳动边际生产率边际生产率 n边际劳动生产率薪酬理论开创了薪酬问边际劳动生产率薪酬理论开创了薪酬问题研究的新时代题研究的新时代 供求均衡薪酬理论供求均衡薪酬理论供求均衡薪酬论的创始人是马歇尔,他在供
14、求均衡薪酬论的创始人是马歇尔,他在名著经济学原理中以均衡价格论为基础,名著经济学原理中以均衡价格论为基础,从生产要素的需求与供给两方面来说明薪酬水从生产要素的需求与供给两方面来说明薪酬水平的决定。他认为,各种生产要素(劳动、土平的决定。他认为,各种生产要素(劳动、土地、资本等)都可视为商品,而要素收入(薪地、资本等)都可视为商品,而要素收入(薪酬、地租和利息等)都表现为这些商品的价格。酬、地租和利息等)都表现为这些商品的价格。作为价格,他们也都取决于市场供求这两方面作为价格,他们也都取决于市场供求这两方面的均衡力量,即取决于要素的边际产出与要素的均衡力量,即取决于要素的边际产出与要素供给者的边
15、际负效用之间的某种均等关系供给者的边际负效用之间的某种均等关系 集体谈判薪酬理论集体谈判薪酬理论n随着劳动力市场双方组织力量的成长,薪酬分随着劳动力市场双方组织力量的成长,薪酬分配越来越取决于市场不同主体力量的对比,取配越来越取决于市场不同主体力量的对比,取决于市场均衡之外的交涉和权利斗争。因而以决于市场均衡之外的交涉和权利斗争。因而以集体谈判为背景的薪酬理论逐渐发展起来了。集体谈判为背景的薪酬理论逐渐发展起来了。其中较著名的有庇古的范围论等其中较著名的有庇古的范围论等 n在谈判过程中,经过提议、让步和讨价还价一在谈判过程中,经过提议、让步和讨价还价一系列过程,劳方逐渐降低其薪酬期望值,雇主系
16、列过程,劳方逐渐降低其薪酬期望值,雇主也不得不作出让步。而最终确定的薪酬率则取也不得不作出让步。而最终确定的薪酬率则取决于双方的谈判技巧和谈判实力决于双方的谈判技巧和谈判实力 效率薪酬理论效率薪酬理论n效率薪酬理论的基本观点是工人的生产率取决效率薪酬理论的基本观点是工人的生产率取决于薪酬率于薪酬率 n函数形式表达为:函数形式表达为:=(W,W1,)式中:式中:W企业支付的薪酬率;企业支付的薪酬率;W1其他企业支付的薪酬率;其他企业支付的薪酬率;失业率。失业率。n薪酬通过刺激效应、逆向选择效应、劳动力流薪酬通过刺激效应、逆向选择效应、劳动力流通效应和社会伦理效应发生影响所致通效应和社会伦理效应发
17、生影响所致 绩效薪酬的激励理论:需要层次理论绩效薪酬的激励理论:需要层次理论n亚伯拉罕亚伯拉罕.马斯洛(美国),主要著作有人类马斯洛(美国),主要著作有人类动机的理论激励和人动机的理论激励和人n 马斯洛的需要层次:生理需要、安全需要、社马斯洛的需要层次:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要会需要、尊重需要和自我实现需要n阿尔德佛阿尔德佛“ERG需要理论):生存需要、需要理论):生存需要、归宿需要和发展需要归宿需要和发展需要n戴维戴维.麦克利兰麦克利兰“成就激励论成就激励论”:权利需:权利需要、社交需要和成就需要要、社交需要和成就需要人性假设理论人性假设理论X X理论和理论和Y
18、Y理论理论nX理论认为:(理论认为:(1)人一般天性懒惰,尽量逃避工作;)人一般天性懒惰,尽量逃避工作;(2)大多数人只有在强迫、控制和惩罚的压力下才会)大多数人只有在强迫、控制和惩罚的压力下才会为实现组织目标作出自己的努力;(为实现组织目标作出自己的努力;(3)一般人都愿意)一般人都愿意接受领导,不愿意承担责任和风险,只图生活安逸,接受领导,不愿意承担责任和风险,只图生活安逸,缺乏进取心。缺乏进取心。nY理理论论认认为为:(1)人人并并非非天天性性懒懒惰惰,如如果果环环境境适适当当,在在工工作作中中消消耗耗体体力力和和精精力力就就如如同同游游戏戏和和休休息息一一样样;(2)人人们们通通过过自
19、自我我约约束束和和自自我我控控制制来来完完成成工工作作任任务务,而而不不需需要要外外来来的的控控制制和和威威胁胁;(3)对对工工作作任任务务的的承承诺诺取取决决于于完完成成任任务务后后能能得得到到的的报报偿偿,但但是是最最重重要要的的不不是是金金钱钱,而而是是自自主主、自自尊尊和和自自我我实实现现需需要要的的满满足足;(4)在在适适当当的的环环境境下下,人人不不但但能能够够也也愿愿意意承承担担责责任任;5)大大多数人都有解决问题的想象力、智慧和创造力多数人都有解决问题的想象力、智慧和创造力 人性假设理论人性假设理论超超Y Y理论理论超超Y理论认为:理论认为:(1)人人们们加加入入组组织织有有不
20、不同同的的需需要要和和目目的的,有有人人需需要要明明确确的的规规章章制制度度,不不喜喜欢欢参参与与决决策策和和承承担担责责任任;有有人人却却需需更更多多的的自自治治,承承担担更更多多的的责责任任,有有更更多多的的发发挥挥个个人人创创造造性性的的机机会会。(2)要要使使工工作作性性质质与与从从事事工工作作的的人人们们的的需需要要相相结结合合,采采取取适适当当的的组组织织形形式式和和领领导导方方式式。(3)组组织织的的目目标标、工工作作性性质质、员员工工的的素素质质等等对对于于组组织织结结构构和和管管理理层层次次的的划划分分、员员工工的的培培训训和和工工作作分分配配、薪薪酬酬报报酬酬和和控控制制程
21、程度度等等,应应采采取取权权变变的的方方式式,使使之之与与工工作作性性质质和和员员工工素素质质相相适适应应。(4)一一个个目目标标的的实实现现可可以以激激起起员员工工的的胜胜任任感感和和满满足足感感,使使之之为为达达到到新新的的更更高高目标而努力。目标而努力。人性假设理论人性假设理论Z Z理论理论Z理论相对应的新型管理模式的主要特征是:理论相对应的新型管理模式的主要特征是:(1)建立企业与员工长期的稳定关系,对职工的雇佣)建立企业与员工长期的稳定关系,对职工的雇佣期较长,企业的兴衰胜败与员工休戚相关,工人有主期较长,企业的兴衰胜败与员工休戚相关,工人有主人翁责任感。(人翁责任感。(2)主张员工
22、参与企业的管理,管理部)主张员工参与企业的管理,管理部门决策时注意吸收下属的建议,共识决策,保证员工门决策时注意吸收下属的建议,共识决策,保证员工有参与决策、设计企业发展目标的权力。(有参与决策、设计企业发展目标的权力。(3)具有良)具有良好的人际关系。在管理者和工人之间应保持良好的关好的人际关系。在管理者和工人之间应保持良好的关系,管理者经常接触实际,善于与下属沟通,了解下系,管理者经常接触实际,善于与下属沟通,了解下属的需要,充分相信下属能做好本职工作。(属的需要,充分相信下属能做好本职工作。(4)企业)企业不仅为员工提供良好的工作环境、创造良好的生活条不仅为员工提供良好的工作环境、创造良
23、好的生活条件,而且注意员工的成长和未来发展,注意给员工提件,而且注意员工的成长和未来发展,注意给员工提供多方面工作经验锻炼的机会。供多方面工作经验锻炼的机会。人性假设理论人性假设理论不成熟理论不成熟理论成熟理论成熟理论阿吉瑞斯认为,人个性发展和人的成长过阿吉瑞斯认为,人个性发展和人的成长过程一样,要经历不成熟到成熟的过程,即从被程一样,要经历不成熟到成熟的过程,即从被动到主动,从依赖到独立,从目光短浅到目光动到主动,从依赖到独立,从目光短浅到目光远大,从不明白自我到明白和控制自我,从简远大,从不明白自我到明白和控制自我,从简单行为到复杂行为的过程。而正式组织有天然单行为到复杂行为的过程。而正式
24、组织有天然的阻碍人成熟的特性,比如劳动分工、统一指的阻碍人成熟的特性,比如劳动分工、统一指挥、控制等都阻碍人的成熟和自我实现。解决挥、控制等都阻碍人的成熟和自我实现。解决这个问题的办法是扩大员工的工作范围和责任,这个问题的办法是扩大员工的工作范围和责任,采取参与式的领导方式,让员工更多地进行自采取参与式的领导方式,让员工更多地进行自我控制我控制 期望理论期望理论n维克多维克多.弗鲁姆弗鲁姆的期望理论认为:的期望理论认为:某项活动成果某项活动成果的吸引力是指人们在获得成功后能够得到的满的吸引力是指人们在获得成功后能够得到的满足感,这取决于它们个人的主观感受,而且同足感,这取决于它们个人的主观感受
25、,而且同种成果对于不同的人可能具有不同的吸引力种成果对于不同的人可能具有不同的吸引力 n根据期望理论有两种途径提高工作的激励效果:根据期望理论有两种途径提高工作的激励效果:一种是增加工作成果的吸引力。另一种是增加一种是增加工作成果的吸引力。另一种是增加员工完成工作的容易度员工完成工作的容易度 双因素理论双因素理论赫兹伯格认为可以对员工产生影响的主要有两种赫兹伯格认为可以对员工产生影响的主要有两种因素:保健因素和激励因素。激励因素是指促使员工因素:保健因素和激励因素。激励因素是指促使员工产生满足感的因素,它往往与工作内容本身相联系,产生满足感的因素,它往往与工作内容本身相联系,包括工作的成就感、
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