法律实务(劳动法律实务)员工离职法律风险防范技巧讲义.doc
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1、员工离职法律风险防范技巧员工离职法律风险防范技巧 第一章第一章 绩效考核在劳动法上的作用绩效考核在劳动法上的作用实现企业单方面解除,不能胜任、不符合录用条件与绩效考核;调岗调薪。另外,绩效考核在人力资源管理上的作用非常重要。管理学大师德鲁克曾经说过“如果你不能评价,你就无法管理。”问一:劳动新法下违法解除的责任小王 2003 年 10 月进入某公司任销售员,月薪一直是 5000 元。2009 年 2 月份,公司对其业绩不满意,以其不胜任工作为由解除了劳动合同。但公司却并无相应指标、考核等材料。到 2009 年 7月份小王提起仲裁。请问:小王可以如何要求赔偿?解答:要求公司支付违法解除劳动合同的
2、赔偿金,按双倍经济补偿金计:6.5 个月*5000*265000 元。要求继续回去上班,并要求公司补发 2 月份至 7 月份的工资,按每月 5000 元计。小王可以在上述两种要求之间选择其一。HR 注意:劳动新法下,违法解除的成本大大提高,企业解除员工必须谨慎操作。北京关于劳动争议案件法律适用问题研讨会会议纪要24.用人单位作出的与劳动者解除劳动合同的处理决定,被劳动仲裁委或人民法院依法撤销后,如劳动者主张用人单位给付上述处理决定作出后至仲裁或诉讼期间的工资,应按以下原则把握:(1)用人单位作出的处理决定仅因程序方面存在瑕疵而被依法撤销的,用人单位应按最低工资标准向劳动者支付上述期间的工资;(
3、2)用人单位作出的处理决定因在实体方面存在问题而被依法撤销的,用人单位应按劳动者正常劳动时的工资标准向劳动者支付上述期间的工资。劳动合同法第八十七条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。问二:劳动合同中约定解除条件有效吗?小王 2003 年 10 月进入某公司任销售员,双方在劳动合同中约定:“每月完成销售任务不得低于 100 万,否则甲方可以解除劳动合同,且不予支付经济补偿金。”到 2008 年金融危机,销售不旺,。小王连续数月未完成每月一百万的销售任务,公司便按照劳动合同约定通知小王解除了劳动合同。请问:公司的解除是合
4、法的吗?解答:劳动合同中约定法定条件之外的解除与终止条件无效;劳动关系的解除或终止只能依据法定的理由进行操作。劳动合同法实施条例第十三条 用人单位与劳动者不得在劳动合同法第四十四条规定的劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。对本条的扩大解释:不得约定终止条件及解除条件;但约定劳动纪律有效。劳动新法下劳动关系解除事由一览表:(1)协商解除:用人单位与劳动者协商一致的;(2)劳动者过错解除;(3)严重违反规章制度的;(4)严重失职,营私舞弊,给单位造成重大损害的;(5)违规兼职;(6)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危;(7)被依法追究刑事责任的。客观情况解除:(1)劳动合同订立时所依据的客
5、观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的;(2)破产重整的;(3)生产经营发生严重困难的;(4)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;(5)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的;(6)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的。劳动者无过错时解除:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。其它的解除都需要劳动者出现某种过错,或者某种客观情况,
6、只有这两种情况下的解除是可以由用人单位主动操作的。问三:某公司经协商程序制订并公布了绩效考核制度。制度中规定,绩效考核低于 60 分的,视为不胜任工作。结果在第一次的绩效考核中,小齐的考核成绩就不及格。经理与其谈话,并对小齐培训了一个下午。但在一个月后的第二次考核中,小齐再次不及格。于是公司给小齐多支付一个月工资,通知小齐解除劳动合同。小齐不服。请问:公司的做法是否合法?解答:公司的做法符合法律规定,合法有效。但公司需要提交相关材料、证据以证明是按法律要求进行操作的。提示:目前以不胜任工作为由解除的案件,公司败诉率在 70%以上。绩效考核程序关键点考核调研期;建立考核制度,明确考核标准; 劳动
7、合同进行相应配合; 绩效考核辅导期,培训,沟通;平时对员工行为的搜集; 正式考核; 考核送达确认; 异议复核程序;绩效改进程序; 培训或调岗、调薪; 解除劳动关系。 星号数代表劳动法上的操作风险。第二章第二章 绩效考核的配套文件绩效考核的配套文件考核文件之规章制度规章制度有效通过的条件民主公示如何走民主程序最高院司法解释:用人单位根据劳动法第四条之规定,通过民主程序制订的规章制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。公司法:公司研究决定改制以及经营方面的重大问题、制定重要的规章制度时,应当听取公司工会的意见,并通过职工代表大会或者其他
8、形式听取职工的意见和建议。劳动合同法:用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。问一:小王在一家小公司上班,公司组织全体员工组织讨论公司将要制订的绩效考核制度,小王在意见本上留下了自己的一些修改意见。但绩效考核的正式版本出来后,小王发现,并没有按照他的意见进行修改。于是小王认为:该制
9、度没有经过他的同意,对他不生效。请问:小王的说法正确吗?解答:在目前的实务中,司法机关对民主程序要求还是相对宽松,只要有一个“协商程序”即可;协商但不等于必须听取。即“我可以不同意你的意见,但我必须听取你的意见”;协商程序,一般采取搜集职工或工会意见、开会讨论的方式,并保留证据。从人力资源的角度考虑,绩效考核要想真正贯彻实施,取得好的效果,员工的参与是必不可少的。如何协商?办法一:开会民主协商会议纪要会议主题:公司绩效考核制度(草稿)协商主持人:张三 时间:2008 年 10 月 6 日 地点:公司大会议室会议议程及发言纪要:人力资源部门经理王解释草稿内容:工会代表李发言要点:职工代表发言要点
10、:职工代表发言要点:记录人: 年 月 日会议签到表会议主题绩效考核制度(草稿)协商会议时间2008.10.6会议地点公司大会议室与会人员签到办法二:征集意见职工意见汇总表讨论事项绩效考核制度(草稿)征求意见讨论时间2008 年 10 月讨论地点公司赞同员工签名处同意实施上述规章制度异议区问二:亿科公司的最新一次考核结束了。小王被考核为不及格,不胜任工作。小王对此不服,主张没有见到相应的考核制度与考核标准。庭审中,公司拿出电子邮件的打印件,证明曾向小王发送上述制度。小王承认打印件中的收件人是自己,但却否认公司曾经发送过。请问:能认定公司曾经告知小王处罚制度吗?解答:单位可以做一个公证(1000
11、元左右),否则可能认定不了已经向小王公示;实务中,员工还可能否认收件人是自己;如果员工较多较分散,又能通过入职登记表或其它方式来确认员工的邮箱,则通过电子邮箱群发来收集意见和公示,也不失为一种成本较低的做法。如何公示?方法一:签收1.员工手册中设置签收页,发放时回收签收页;2.劳动合同中设置签收确认条款或签收确认栏;3.单独的签收表或与其它领用物品一并签收。1.规章制度签收表。规章制度签收表规章制度名称本人已充分阅读上述规章制度,并愿意遵照执行。签名区2.乙方确认,其向甲方提供或填写的入职登记表、履历上的信息完全真实有效。乙方与其它用人单位不存在劳动关系,亦不受竞业限制义务的限制。3.乙方确认
12、,甲方有关文书(包括有关劳动关系变更和解除的通知)在无法直接送达给乙方的情形下(包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形),乙方在本合同中填写的通讯地址为甲方邮寄送达地址,甲方以 EMS 或挂号信邮寄至地址的,视为送达。4.乙方确认已收到甲方依法制定的下列规章制度文件,确认已经充分阅读并愿意遵照执行:_5.甲乙双方在用工前订立本合同的,劳动关系自用工之日起建立,甲乙双方在建立劳动关系前解除本合同的,需向对方支付违约金_元。方法二:开会学习会议纪要会议主题:公司绩效考核制度学习主持人:张三 时间:2008 年 10 月 6 日 地点:公司大会议室会议议程及发言纪要:总经理李发言要点:人力资源部门经理
13、王解释草稿内容:职工代表发言要点:职工代表发言要点:记录人: 年 月 日会议签到表会议主题绩效考核制度(草稿)协商会议时间2008.10.6会议地点公司大会议室与会人员签到方法三:考试北京腾飞商贸有限公司规章制度考试(A 卷)答题人: 部门: 职务:得分:本试卷考试内容为:北京腾飞商贸有限公司员工手册,工操作手册。总分 100 分,60 分为及格,不及格者将被视为不符合录用条件。一、填空题(每空 2 分,计 40 分);二、简答题(每题 10 分,共 50 分)三、对公司的建议(10 分)。HR 注意:1.签收、开会培训、考试是实务中用得比较多的,效果较好的方法,可以单独使用,也可以并用;2.
14、其它电子邮件、布告、网站上公告等方法只能做为辅助性的做法;3.总之,从风险防范的角度,能够保留公示证据的方法才是好的公示方法。什么是好的公示方法?简而言之,能够保留有力的公示证据,证明确实曾对员工告知该规章制度的方法,就是好方法。问三: 08 年 5 月,小张加入某销售公司,入职时签收了员工手册。该员工手册制定于 2007 年,其中规定了绩效考核制度,后小张经公司绩效考核,被认定为不胜任工作岗位,而被公司调岗。小张不服,提起仲裁。认为该员工手册未经其同意,未经民主程序,是无效的。请问:小张的说法能得到支持吗?解答:2008 年前制订的员工手册,只需对新员工进行公示,可不做重新制订,但其中与劳动
15、新法相冲突的部分应作修改;2008 年前制订的员工手册,可以不经民主程序。法条链接:北京关于劳动争议案件法律适用问题研讨会会议纪要:37.用人单位在劳动合同法实施前制定的规章制度,虽未经过劳动合同法第四条第二款规定的民主程序,但内容未违反法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示或告知的,可以作为用人单位用工管理的依据。问四:小赵是某公司门店的店长。在职期间,小赵店内盘点较差,数次遗失结算单据,造成部分帐款无法结回。公司认为其属于严重失职,且严重违反规章制度,于是单方解除劳动合同。小赵不服,认为该解除既无事实依据,也无规章制度的依据,于是她向仲裁委提起仲裁。 请问:要想打赢官司,公司应该拿出哪
16、些证据?解答:一)公司要证明小赵确实有上述过错行为;二)公司要拿出规章制度证明上述行为构成严重违反规章制度,或者违反岗位职责造成严重损失;三)公司还应该拿出证据,证明该规章制度已经告知了小赵;四)公司还应该拿出该规章制度系民主制订的证据。目前的司法实务对规章制度的程序要求仍然较宽松。具备前述两个条件,只是有可能胜诉;具备前三个条件,一般能胜诉;四个条件均具备,方可万无一失。本委认为:赵某虽对员工手册的真实性不予认可,该公司亦未就员工手册向赵某公示提供相关证据证明,但根据两份违纪处罚单的内容可以充分证明赵某作为该公司的店长已存在严重过失,该公司以赵某严重违反单位规章制度为由与其解除劳动关系并无不
17、妥,该公司无须向赵某支付经济补偿金。赵某要求该公司支付其未提前 30 日书面形式通知解除劳动关系经济补偿金的申请请求并无法律依据,本委不予支持。劳动合同法第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(二)严重违反用人单位的规章制度的;(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;问五:某公司实施新的薪酬制度,规定工资为基本工资加绩效工资。同时规定绩效得分在 90 分以上时,提高一档工资;得分在 60 分以下时,降低一档工资。请问:这种作法有效吗?解答:1、只要考核制度有效通过,与劳动合同不矛盾,是有效的;2.理论上,公司可以规定全部为绩效工资或浮动工资,只要实发工资不低
18、于最低工资即可。规章制度与绩效考核1.规定绩效考核的流程;2.绩效考核的标准;3.绩效考核与薪酬挂钩;4.绩效考核与岗位调整;5.绩效考核与培训制度。考核文件之考核表问六:小张是某公司文员。公司最近依照规章制度组织了一次 360 度考核,小张的考核成绩为75 分,是部门的最后一名。公司遂认为其属于不胜任工作,将其调整到仓库上班。小张对此不服,认为公司并没有相关不胜任工作的定义。请问: 公司的作法违反法律吗?解答:考核成绩落后并不等于不胜任工作。有关考核文件中应对此作出明确定义。考核结论应明确是否为胜任工作。评分标准:实行百分制,满分 100 分。91100 分优秀; 8190 分良好;7180
19、 分一般; 70 分以下较差/不合格评定解释:1.优秀成绩卓越,非常适合此项工作。可考虑提职2.良好能够达到并超越要求。适合本岗可保留其原有职位/级别3.一般基本符合要求,但需加强学习。保留岗位4.较差/不合格不能胜任本职工作。再培训、降级、调离考核结果推荐:续签合同 培训 调离本岗 其他;本人意见(请在此填写有关评定的意见和其他工作上有关问题)_ 签字: 主管负责人 人力资源部 总经理 日期:_日期:_日期:_问七:末位淘汰小张是某家具公司的促销员,公司规章制度中规定连续两个月销售业绩排名最后的淘汰,公司可单方解除劳动合同,小张在 2009 年 3 月和 4 月连续两个月排名最末,公司遂解除
20、了与小张的劳动合同。请问: 公司的规定违反法律吗?HR 应当如何处理?解答:完全的“末位淘汰”并不符合劳动合同法的规定,实为违法解除;业绩不好不等于就是不胜任工作,但公司可以将业绩作为考核指标之一,综合评定各种表现,同时明确规定考核得分多少以下时为不胜任工作;即使确实是不胜任工作,仍需依法定程序进行解除。考核标准要求1.考核结论应与是否胜任工作挂钩;2.考核标准应全面、客观、清晰;3.推荐 360 度考核或接近 360 度考核。考核项目 考核内容 赋分 自评 考评人1 考评人2 计划报告2 分 1、工作计划、工作总结的提交速度、正确性、及时性;2、在计划、报告中给予意见、建议。 1分1分 工作
21、表现5 分 1、一贯注意修饰,精神饱满,依表端庄,举止文雅,令人愉快;2、具有高昂的工作意愿与热情,有进取心,且工作勤奋;3、能严格要求自己,以身作则,严格要求部署,认真执行公司的规章制度,对部署奖罚分明,公正合理;4、有较强的行业竞争意识;5、能保持与领导的良好的工作沟通。1分1分1分1分1分 人际关系5 分 1、能礼貌待人,为员工树立服务的榜样;2、能保持团队的团结与合作、乐于协助他人工作,能恰当处理与各方面的联系;3、一贯保持良好的沟通与回馈,团结部署与同事关系融洽,协作性强, 士气高昂。1分2分2分考核文件之劳动合同1.岗位聘用期限;2.约定调岗条件与绩效挂钩;3.约定工资随岗位变动而
22、变动;4.约定薪酬与绩效挂钩。问八: 甲公司与小孙签订了无固定期限劳动合同,职务为部门经理,月薪 5000 元。同时约定,该岗位聘用期限为一年。一年后再根据公司竞聘办法重新竞聘上岗。一年后,公司对其工作进行了考核,并按竞聘办法进行竞聘,小孙得分较靠后,结果落选,被降为普通业务员,月薪降为 3000 元。小孙不服,认为调岗无效,提起仲裁,要求确认公司的调岗行为无效。请问:这种做法有效吗?解答:劳动新法下,劳动合同期限不可避免的长期化,强化考核的作用,强化用人单位不解雇而调整岗位的能力是很有必要的。该公司的作法有效,岗位期限可以与劳动合同期限分别约定;但同时,必须有配套的、较成熟的考核聘用办法,该
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