链家地产日常工作表格使用指南P36(PPT36页).ppt
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1、日常工作表格使用指南培训中心培训中心链家地产u使新专员尽快熟知日常工作中有哪些表格u使新专员快速学会各种表格的使用方法课程目的2021/9/182u大区实施数据表u大区签到表u本月工作总结下月工作计划表u办公用品申请表u签呈u考勤表u报销表课程内容2021/9/183大区实施数据表汇总表填写标准新经纪人合计2011xxxx-1期2011xxxx-2期 2011xxxx-3期2011xxxx-4期2011xxxx-5期开班大区应到人数实到人数考试合格人数补考后合格人数到课率#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!一次及格率#DIV/0!#DIV/0!#
2、DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!一次通关率#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!二次及格率#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!二次通关率#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!课程整体满意度带班班主任*部分是培训的时间,以部分是培训的时间,以培训的第一天的日期为准培训的第一天的日期为准 。例如:例如:20110603-120110603-1期期开班开班大区要填写本次培训实际开班的区域,有几个写几个(如西北 上清 学院)应到人数为本次培训
3、应该参加的人数(去除离职人员),实到人数为实际听课的人数考试合格人数为第考试合格人数为第一次考试合格的人一次考试合格的人数,从实到人数中数,从实到人数中减掉补考的人员减掉补考的人员补考后合格人数为第一次考试合格的人数加上第一次补考后合格的人数2021/9/184大区实施数据表名词解释l到课率=实到人数/应到人数l一次及格率=考试合格人数/实到人数l一次通关率=考试合格人数/实到人数到(或者一次通关率=课率一次及格率)l二次及格率=补考后合格人数/实到人数l二次通关率=补考后合格人数/应到人数(或者二次通关率=到课率二次及格率)l课程整体满意度,由学员反馈表中的课程满意度决定注意:带班班主任填写
4、课程整体满意度2021/9/185大区实施数据表各期意见反馈填写标准1、表头中*部分是培训的日期,以培训的第一天的日期为准 2、根据培训名称的不同,在相应的期数上填写培训中发现的问题,改进的措施(如在新经纪人培训中,第一期对应的培训中发现的问题是,改进的措施是)3、所给表格数量不够请自行增减4.每期数据的增加自行将表格复制填写2021/9/186大区实施数据表 新人、租赁、衔接1、衔接2讲师表现填写标准1、表头中*部分是培训的时间,以培训的第一天的日期为准;培训的数据是开班地点这也是需要填写的 2、授课课程已给出,只需要在课程前面加上与其对应的讲师的姓名,在课程后面加上对应的讲师表现3、所给表
5、格数量不够请自行增减4.每期数据的增加自行将表格复制填写注意:讲师表现表由带班班主任填写2021/9/187大区实施数据表 新人、租赁、衔接1、衔接2讲师表现填写标准SE新经纪人2011XXX-X期在XXX培训的数据培训详细情况序号讲师姓名授课课程讲师表现1公司简介2企业文化房地产行业发展3房地产的基础知识业务流程4店面接待网络端口社区开发5基本法经纪人的一天6商圈跑盘心态与成败7*部分是培训的时间,以培训的第一部分是培训的时间,以培训的第一部分是培训的时间,以培训的第一部分是培训的时间,以培训的第一天的日期为准天的日期为准天的日期为准天的日期为准 .-X.-X期指培训的期数,在期指培训的期数
6、,在期指培训的期数,在期指培训的期数,在XXXXXX指的是培训的地点。例如:指的是培训的地点。例如:指的是培训的地点。例如:指的是培训的地点。例如:20110603-120110603-1期在五道口培训的数据期在五道口培训的数据期在五道口培训的数据期在五道口培训的数据2021/9/188大区实施数据表 新人、租赁、衔接1、衔接2讲师表现填写标准讲师姓名、讲师表现两部分内容,只需要在课程前面加上与其对应的讲师的姓名,在课程后面加上对应的讲师表现。注意:填写的讲师表现的分数根据学员反馈表来填写2021/9/189大区实施数据表签到表本月工作总结下月工作计划表办公用品申请表签呈考勤表报销表2021/
7、9/1810大区签到表u签到表的命名方式:大区签到表2011XXXX-XX区,如大区签到表20110621-学院区u签到表上交的日期:每周三下午17:30前必须上交u签到表接收人:罗艳伟,外网邮箱号angel_u签到表的分类:新人培训、租赁培训、衔接1培训、衔接2培训、在职店经理培训u签到表中的内容有:大区、区域、店组、姓名、培训当期的到课情况、电话、学历、面试(入职时间)、补考人员课程及分数。注意:1、命名时日期以培训的第一天为准 2、数据的填写字体为微软雅黑10号2021/9/1811签到表签到表的填写标准1、表头XX区为培训的大区,XX培训指新人、租赁、衔接1、衔接2的培训,第XX期指开
8、班的期数;括号内的为开班的日期,以本期培训开始的第一天为准(如学院区新人培训第12期学员名单(2011年5月31日)2、标红色字体的内容为必须填写的内容 3、大区的填写必须与表头中所填的区名相同 4、学员姓名后的一项为签到日期,本次培训为期几天,这几天分成上午、下午进行点名,每次点名后学员的到课情况如何,要在这一项内显示。如按时到课,则画“”表示;如果是迟到则在对应的项内写迟到;如果这个人离职则将所有的日期项合并,然后写上离职;如果请假,也要将所有的日期项合并,然后写上请假 5、“面试(入职)时间”是指新人培训写面试时间;其他培训写入职时间 6、如果本次培训中有人补考,则其补考的课程及分数写在
9、“补考课程及分数”这一项内,他所对应的同一行处;如果这个人在培训中有多次补考,那么他的补考信息相应的依次写在后面的“补考人员及分数”项内,填写示例如表。2021/9/1812大区签到表签到表的填写标准XX区XX培训第XX期学员名单(XXXX年XX月XX日)序号 大区 区域 店组 姓名XXXXXX电话学历面试(入职)时间补考人员课程及分数补考人员课程及分数1 2 3 XXXX培训指新人、租赁、衔接培训指新人、租赁、衔接培训指新人、租赁、衔接培训指新人、租赁、衔接1 1、衔接衔接衔接衔接2 2的培训,第的培训,第的培训,第的培训,第XXXX期指开班的期指开班的期指开班的期指开班的期数;括号内的为开
10、班的日期,期数;括号内的为开班的日期,期数;括号内的为开班的日期,期数;括号内的为开班的日期,以本期培训开始的第一天为准以本期培训开始的第一天为准以本期培训开始的第一天为准以本期培训开始的第一天为准(如学院区新人培训第(如学院区新人培训第(如学院区新人培训第(如学院区新人培训第1212期学员期学员期学员期学员名单(名单(名单(名单(20112011年年年年5 5月月月月3131日)日)日)日)这一项为签到日期,本次培训为期几天,这一项为签到日期,本次培训为期几天,这一项为签到日期,本次培训为期几天,这一项为签到日期,本次培训为期几天,这几天分成上午、下午进行点名,每次这几天分成上午、下午进行点
11、名,每次这几天分成上午、下午进行点名,每次这几天分成上午、下午进行点名,每次点名后学员的到课情况如何,要在这一点名后学员的到课情况如何,要在这一点名后学员的到课情况如何,要在这一点名后学员的到课情况如何,要在这一项内显示。如按时到课,则画项内显示。如按时到课,则画项内显示。如按时到课,则画项内显示。如按时到课,则画“”“”表表表表示;如果是迟到则在对应的项内写迟到;示;如果是迟到则在对应的项内写迟到;示;如果是迟到则在对应的项内写迟到;示;如果是迟到则在对应的项内写迟到;如果这个人离职则将所有的日期项合并,如果这个人离职则将所有的日期项合并,如果这个人离职则将所有的日期项合并,如果这个人离职则
12、将所有的日期项合并,然后写上离职;如果请假,也要将所有然后写上离职;如果请假,也要将所有然后写上离职;如果请假,也要将所有然后写上离职;如果请假,也要将所有的日期项合并,然后写上请假的日期项合并,然后写上请假的日期项合并,然后写上请假的日期项合并,然后写上请假 “面试(入职)时间面试(入职)时间面试(入职)时间面试(入职)时间”是指新是指新是指新是指新人培训写面试时间人培训写面试时间人培训写面试时间人培训写面试时间,将入职时间将入职时间将入职时间将入职时间删除;其他培训写入职时间,删除;其他培训写入职时间,删除;其他培训写入职时间,删除;其他培训写入职时间,将面试时间删除将面试时间删除将面试时
13、间删除将面试时间删除如果本次培训中有如果本次培训中有如果本次培训中有如果本次培训中有人补考,则其补考人补考,则其补考人补考,则其补考人补考,则其补考的课程及分数写在的课程及分数写在的课程及分数写在的课程及分数写在“补考课程及分数补考课程及分数补考课程及分数补考课程及分数”这一项内,他所这一项内,他所这一项内,他所这一项内,他所对应的同一行处;对应的同一行处;对应的同一行处;对应的同一行处;如果这个人在培训如果这个人在培训如果这个人在培训如果这个人在培训中有多次补考,那中有多次补考,那中有多次补考,那中有多次补考,那么他的补考信息相么他的补考信息相么他的补考信息相么他的补考信息相应的依次写在后面
14、应的依次写在后面应的依次写在后面应的依次写在后面的的的的“补考人员及分补考人员及分补考人员及分补考人员及分数数数数”项内项内项内项内2021/9/1813大区实施数据表签到表本月工作总结下月工作计划表办公用品申请表签呈考勤表报销表2021/9/1814下月工作计划本月工作总结表u提交目的:是对专员当月工作情况的审核,下月工作情况提前了解u提交时间:每月的月末u接收人:本门主管刘益晓。内网邮箱,或者是外网邮箱2021/9/1815下月工作计划本月工作总结表下月工作计划本月工作总结表填写标准1、表头-一级标题“XXX2011年X月工作计划X月工作总结表”XXX指交表人姓名,X月工作计划指下个月的工
15、作安排,X月工作总结指本月工作总结,例如:“王三2011年7月工作计划6月工作总结”2、次表头-二级标题以下是我在X月的工作计划表,与以下是我在X月的工作总结表,这里面的“X”指的是一级标题部分的工作计划月,与工作总结月。例如:“以下是我在7月的工作计划表;以下是我在6月的工作总结表3、针对“以下是我在X月的工作计划表”,l“重点工作内容”为下个月的工作内容,根据实际情况来填写,有几项内容就写几项;l“工作目标及工作要求”这一项内容应根据上一项所填写的重点工作内容来填写。例如:重点工作内容为:新人培训组织实施(四次),那么相对应的工作目标及要求为:通关率85%,课程整体满意度为4.4,或者是通
16、关率90%,课程整体满意度4.8。这一项根据自己的工作能力来确定填写内容;l“责任人/责任部门”这一项内容的填写标准为,重点工作内容由谁负责就填写谁的姓名,如果由部门负责则填写部门名称;l“本月计划完成的具体工作内容”这一项内容的填写就是将重点工作内容具体操作事项展开来写。例如:重点工作内容为:新人培训组织实施(四次),相应的本月计划完成的具体工作内容是:每周一次的新人培训组织 1、培训时间、地点的安排2、培训讲师的邀请3、名单下发4、培训结果上报反馈;2021/9/1816下月工作计划本月工作总结表l“计划完成时间:这一项填写月计划的最后一日,例如:7月30日;“计划完成交付物”这一项应根据
17、重点工作内容来提交,可以是excel、word、ppt等任何形式的文本资料,但在填写时只需要写上该文本资料的名称即可。例如:新人培训反馈表。4、针对“以下是我在X月的工作总结表”l“重点工作内容”为上个月的计划表中所填写的重点工作内容;l“是否达到工作目标”如果达到了上个月制定的则写“是”,没达到则写“否”;l“责任人/责任部门”与上个月填写的内容相同;l“本月计划完成的具体工作内容”这一项如果在上个月已经完成则写“完成”,如果未完成则写“未完成”;l“未完成原因”这一项只针对没有完成的重点工作,将原因写在上面即可;l“提交的交付物”为在上个月计划表里填写的交付物,此处交的是插入在表格中的文本
18、资料,但是如果这项重点工作没有完成则没有交付物。2021/9/1817下月工作计划本月工作总结表工作表填写标准XXX2011年X月工作计划X月工作总结表以下是我在X月的工作计划表序号重点工作内容工作目标及工作要求责任人/责任部门本月计划完成的具体工作内容计划完成时间计划完成交付物 123456以下是我在X月的工作总结表序号重点工作内容是否达到工作目标责任人/责任部门本月完成了哪些具体工作内容未完成原因提交的交付物 1234567XXXXXX指交表人姓名,指交表人姓名,X X月工作月工作计划指下个月的工作安排,计划指下个月的工作安排,X X月工作总结指本月工作总结,月工作总结指本月工作总结,例如
19、:例如:“王三王三20112011年年7 7月工作月工作计划计划6 6月工作总结月工作总结”这里面的这里面的这里面的这里面的“X”X”指的是一级标指的是一级标指的是一级标指的是一级标题部分的工作计划月,题部分的工作计划月,题部分的工作计划月,题部分的工作计划月,例如:以下是我在例如:以下是我在例如:以下是我在例如:以下是我在7 7月的工作月的工作月的工作月的工作计划表计划表计划表计划表这里面的这里面的这里面的这里面的“X”X”指的是一级标指的是一级标指的是一级标指的是一级标题部分的工作总结月题部分的工作总结月题部分的工作总结月题部分的工作总结月例如:以下是我在例如:以下是我在例如:以下是我在例
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