个人年终工作总结汇编六篇.pdf
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1、个人年终工作总结汇编六篇个人年终工作总结篇 1 光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回想起刚来林德叉车的青涩,感慨万千。回首缅怀是对之前工作的总结和经验,翘首待行是对未来工作的开拓和进展。20_年即将过去,20_年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短.20_ 年年终总结报告如下:一、学好专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一
2、开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗
3、,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。二、学会与人沟通。做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟
4、通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来你到底会不会的 那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。三、事前准备事后总结。在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个
5、故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来。四、存在问题和不足1.工作中有时有点粗心、不够细致;2.在专业技术上钻研不够。对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,把工作做得更上一个台阶。总之,这一年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己!个人年终工作总结篇 2 20_年就快结束,回首
6、一年的工作。自我们长武县视光中心成立以来,在各位院领导的带领和老师们的指导下,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅,在老师的指导下顺利完成。随着时间的增长,我们帮助众多患者治疗,看着他们一个个复查时,脸上露出满意的笑容时,让我们的医护人员感到很欣慰。对于一年的工作做了一下几点:一、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题,要去教育给顾客保护眼睛的知识;主动学习视功能检查的,主动学习和创新青少年近视减缓知识。二、了解视光行业的新产品,能帮助顾客选择到合适的产品;此外,随着专业工作的积累,还要不断的提升自己的其他能力:同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。三
7、、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的能力,通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值。勇于接受工作上的高难度挑战,不断学习新的视光知识、努力创新视光知识;经济信息,不断扩大自己跟顾客的交流内容。在这一年来我对医学验光有了更深的了解,在即将到来的20_年我要不思进取,在老师的指导下对于验光知识更了解,让我们的视光中心业绩越来越好。个人年终工作总结篇 3 随着时间的流逝,我来到加利利置业有限公司任工程部资料员一职已有几个月了,资料管理工作比较琐碎,在这短短的几个月中,我本着“把工作做的更好”这样的一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)收集保持好工程部下发的文
8、件、监理周例会会议纪要及合同文件等工作,并把原来没有具体分类整理的文件按文件内容及日期分别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件提供了方便。(2)做好图纸、设计变更、联系函、工程联系单、等文件的下发、传阅工作并将文件原件存档。根据工程部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅,接收部门在各类发文登记表上进行签字确认,并将文件原件存档。(3)负责工程资料及图纸的保管和借阅工作,及时装订、折叠,整理归档,做好资料借阅登记簿,督促借用人归还资料。负责部门内有关文件、资料的打印、复印工作。(4)保管好工程部物品,如电脑、打印机等办公设备的日常保养和维护,每日下班关好门窗、电脑以及打印机等,做好部门的内务工作,
9、及时更新工程部所需物品。总结这一年的工作,尽管有失误,但是在自身方面确实是使我成长很多,从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措,但是在工作的过程中有同事和领导的帮助和鼓励的确对我起到了很大的作用,同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作并断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。个人年终工作总结篇 4 时间过得真快,转眼一年的工作结束了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。一年来,
10、在处室领导的关心支持、同事们的帮助下,自己努力不少,也进步不少,学到了很多以前没有的东西。较好的完成了处领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,工作中,我爱岗敬业,尽心尽责,增强了大局意识、全局观念,树立了一个以学院为核心,处室为领导,立足本职工作为中心的工作意识。现把我一年来的思想和工作情况总结如下:一、加强政治思想学习,努力提高业务技能随着我院日新月异的发展,教师的思想政治素质尤为重要,作为在高校任职的一名教育工作者,我能够认真贯彻党的教育方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;并且积极参加学院组织的各种政治学习;,努力做到政治上放心,业务上过硬,保
11、证了对大学生教育的正确教育方向。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,时刻牢记我院善待学生,服务社会的宗旨,明白自己所肩负的责任,努力提高自身的业务理论素养。二敬岗爱业、无私奉献,作风硬朗由于学院是自考院校的特殊性,我能做到每周坚持住校,热爱自己的本职工作,能够正确认真对待领导交付每一项工作,热心为学生服务,同时,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时,能够加班加点保证工作按时完成。受到处室人员一致好评。三、工作实绩情况今年 1 月至 10 月期间,我在院保卫处担任保卫干事,主要负责消防和处室内勤两项
12、工作。在担负消防工作中,我从熟悉本职岗位业务入手,对学院的消防器材设施分阶段、全面进行盘查、统计。建立了消防安全隐患检查各项记录,将消防工作台帐变成了活台帐,并对学院各重点场所、重点部位,亲自去现场实地巡查并熟记于心,在短时间内掌握了学院消防工作内容,工作流程、工作方法。在负责内勤工作方面,我在做好本处室各类文书工作的同时,积极撰写各类安全事故通报、简报、制作消防宣传橱窗等认真做好安全宣传工作,对保卫处内部档案从无到有建立归档并逐步进行完善,以最短的时间规范了处室的档案管理,提高了处室的工作效率,在学院迎年检安全工作中获得一致好评。在本职外工作,我充分发挥做过教师的优势为保安队制定培训计划,开
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