组织行为学作业集.pdf

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1、组织行为学作业1、什么是组织？组织的特点有哪些？答：组织是一个有扣同目标和一定边界的开放性的社会技术系统*特点是：有个人和群体组织，冇自己的目标，通过专业分工和协调合作来实现目标。2、21世纪组织与管理面对的主要挑战有哪些？答：1,全球化2,员工队伍的多样化3,技术的变格和更新4,组织伦理的问题3、什么是组织行为学？组织行为学的研宄目的是什么？答：组织行为学是运用各相关学科的知识，采用系统分析的方法.研宂一定组织中人的心理和行为规律，从面提高管埋者对本组织及其成员行为的预测，q导和控制能力，以便有效实现组织目标的科学。它的研宂目的是在掌握一定组织中人的心埋和行为规律的基础上，提髙对组织及其成员

2、行为的预測，d导和控制能力，以便有效实现组织目标。4、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研宂方法的优缺点有哪些？答：研宂方法有1规察法，优点是研宄者以组织成员的身份出现.可使被观察者避免伪装和做作，从而使规察到的资料较为可靠有效。缺点的，一廷被观察者知道是在观察他们的行为，会使他们感到不自在，从而影响取得的资料的真实性，此补f参与观察和非参与观察都要受到研宄者本人的个性，价值观等因素的影响2调査法。优点是能同时进行群体调査，快連收集大量资料。缺点是不大适干具体行为，而且对涉及态度问題的回答未必兌全真实a个案法，优点是针对性强，对于解决组织中的某些具体问題很有帮助，缺点是它是描述说明实况，变量很

3、多，解决问题的方法也各种各样，很难逝明答案的正确与否4实验法，优点是能较明确地反映变星之间的囡果关系。缺点是，会失去一定的真实性和普遍性5、人性假设的具体类型有哪些？每一种类型的具体内容及相应的管理措施是什么？答;人们是带着不同的需要和动机加入工作组织的.(2)不同的人，对组织管理方式的要求是不同的。(3)组织目标、工作性质、职工素质等与组织结构和领导方式有很大的关系。总之，超“Y嗯论强调组织的管理者应该根据实际情况，灵活地采用不同的管理方法，具体情况具体分析，因人、因事、因其不同的情境而釆取不同的管理方6、什么是个性？个性的特点是什么？答：（1):个性是指一个人整个的，稳定的心理特征的总和，

4、它包括相互联系的两个部分：K一.个性倾向性，即心理过程的倾向性，包括需要，动机，兴趣，爱好，理想，信念等a其二*个性心理特征，即心理过程的特征，：k要包括气质，性格，能力等*C2)个性的特点：个性影响了个体与环境间的相互作用.决定了个体间的共性与差异，并深刻地影响着个体的职业选择，组织选择和组织中的行为1影响个性形成与发展的因素有哪些？答：其一，个性傾向性，即心理过程的傾向性，包括需要，动机，兴趣，爱好,理想，信念等t其二个性心理特征，即心理过程的特征，主要包括气质，性格，能力等。8、气质是否有好坏之分?答从最一般的意义上来说，所质作为人的心理活动的动力特征给人的个性染了独特的色彩，却不具有评

5、价意义上的好坏之分每一种气质类型旣有积极的一面.又对消极的一面，而且气质本分也无好坏之分9、气质类型有哪些？每一种气质类型的特点是什么？答：气质类型有多血质，胆汁质，粘液质，抑郁质a多血质感受性低，耐受性髙，灵活，反应速度快a胆汁质，感受性低，耐受性髙，不灵活，情绪兴奋性强粘液质，感受性低，耐受性髙，反应速度慢，情绪稳定。抑郁质，感受性髙，耐受性低，敏感，多疑，mu10,了解下属的气质对管理者的意义是什么？答：气质是人的稳固的心理特征，影响着人的一切行为。管理者在管理过程中应因人施教，只有了解了下属的气质特点和气质类型，才能有针对性地采取不同教育方式和方法，从面达到教育的目的。11、A型性格的具体特征是什么？答;A型性格的特征：动作快，明显缺乏耐心，易激动，好争强，雄心勃勃，讲宂效率f追求完美，有时间紧迫感，说话坦率，言不择辞，习惯于指手画脚.给人以咄咄逼人之感，12、什么是人才？答：人才是指具有一定专业知识和专业技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资湄中能力和素质较髙的人a13、人才的类型有哪些？作为管理者如何使用人才答：人才主要有专业人才，科技人才，创意人才