现代人力资源开发与管理 第11章 国际企业人力资源管理.ppt

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1、第第十一章十一章 国际企业国际企业人力资源管理人力资源管理王雁飞 博士华南理工大学人力资源管理研究中心第十一章 国际企业人力资源管理一、国际企业人力资源管理概述二、国际企业人力资源管理实践2 2一、国际企业人力资源管理概述（一）国际企业人力资源管理的重要性（二）国际企业人力资源管理的特点（三）国际企业人力资源管理的基本模式（四）国际企业人力资源管理模式的决定因素3 3一、国际企业人力资源管理概述（一）国际企业人力资源管理的重要性 国际企业是十分重要的经济组织；国际企业需要招聘、选择、培训和补偿员工以使他们能够在国外的分支机构中为本组织工作；国际企业人力资源管理需要解决跨文化问题；国际人力资源管

2、理包括的内容比国内人力资源管理要复杂。4 4一、国际企业人力资源管理概述（二）国际企业人力资源管理的特点 更多的职责；更多的异质性活动；更多地涉及员工的个人生活；不同的管理方法；更多的外部影响。5 5一、国际企业人力资源管理概述（三）国际企业人力资源管理的基本模式 民族中心原则；多中心原则；地区中心原则；全球中心原则。6 6一、国际企业人力资源管理概述企业的特征企业的特征标准设定、评估与控制标准设定、评估与控制沟通与协调沟通与协调人员人员民族中心方式由公司总部负责从公司总部到各地的子公司本国员工担任管理人员多中心方式由子公司当地的管理当局负责各个子公司之间和子公司与总部之间都很少东道国员工担任

3、管理人员地区中心方式在地区内部的各个国家之间协调在子公司与总部之间很少，在地区的各个子公司之间一般较多本地区各国员工担任管理人员全球中心方式全球和当地的标准和控制并存在子公司之间和子公司与总部之间结成完全联系的网络最好的员工被安排到最合适的地方表表11-1 11-1 国际企业人力资源管理模式国际企业人力资源管理模式7 7一、国际企业人力资源管理概述（四）国际企业人力资源管理模式的决定因素 东道国政策的影响；东道国的管理、教育和技术发展水平；产品的性质和生产技术特征；组织与产品的生命周期的影响；文化因素；劳动力成本因素。8 8二、国际企业人力资源管理实践（一）人力资源规划与招聘（二）培训与开发（

4、三）绩效考核（四）薪酬与激励（五）职业生涯管理（六）劳资关系的管理9 9二、国际企业人力资源管理实践（一）人力资源规划与招聘1 1、人力资本的获取途径、人力资本的获取途径 从人力资本市场引进；直接进行人力资本投资。1010二、国际企业人力资源管理实践（一）人力资源规划与招聘2 2、招聘实践、招聘实践 丰富人才信息；优化人才指标；注重评价成效。1111二、国际企业人力资源管理实践（二）培训与开发1 1、培训的方式和目标、培训的方式和目标 授课，录像，阅读背景材料；文化间的学习练习，角色扮演案例研究，语言培训；去东道国旅行，与具有东道国经验的管理者会谈。1212二、国际企业人力资源管理实践（二）培

5、训与开发2 2、培训的内容、培训的内容 明确任务，熟悉环境；语言培训；技术业务及管理能力的培训；文化敏感性和适应性培训。1313二、国际企业人力资源管理实践（三）绩效考核1 1、考核标准、考核标准 本国标准；东道国标准；确定视觉标准；（在一定地理范围内的标准）全球性标准；由谁进行考核；考核的时间标准。1414二、国际企业人力资源管理实践(四）薪酬与激励 影响薪酬差异的因素影响薪酬差异的因素 经济发展水平；文化传统；法律制度；工会地位。1515二、国际企业人力资源管理实践（四）薪酬与激励1 1、跨国公司普遍采用的报酬标准、跨国公司普遍采用的报酬标准 资产负债法；全球支付系统。1616二、国际企业

6、人力资源管理实践（五）职业生涯管理 职业支持体系职业支持体系 写回国协议；提供职业商讨；建立一种联系人制度；保持密切联系。1717二、国际企业人力资源管理实践（六）劳资关系的管理 各国工会的实力与态度的差异：各国工会的实力与态度的差异：权利不同；代表范围不同；协议有效性不同；政治色彩不同。1818二、国际企业人力资源管理实践（六）劳资关系的管理 跨国公司在处理与工会的关系中，应注意一下几个方面：跨国公司在处理与工会的关系中，应注意一下几个方面：母公司尽量让海外子公司负责和处理当地工会的关系；母公司应派代表和顾问协助子公司处理劳工关系，加强对子公司处理劳 资关系能力的培训；关心和合理地改善工人的生活与工作条件，协调与工会组织的关系；严格避免与受政党或宗教组织支配或影响的工会组织打交道；严格避免与有政治观念或宗教意识的工会打交道；资助东道国政府、国际劳工组织或类似机构发起的培训 合格劳工领导人项目。1919二、国际企业人力资源管理实践（六）劳资关系的管理 处理与东道国工会关系的总原则处理与东道国工会关系的总原则 关心和改善工人的生活和工作条件；注意与工会组织的沟通，协调与工会组织的关系；与国际劳工组织保持沟通和联系；了解有关信息和国际承认的惯例。2020Thanks for listening!2121