保险基础知识业务员.pptx

《保险基础知识业务员.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险基础知识业务员.pptx（32页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY1营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY保 险 基 础 知 识2一、保险的沿革一、保险的沿革二、风险与保险二、风险与保险三、人身保险的特征及分类三、人身保险的特征及分类四、人身保险合同的要素与条款四、人身保险合同的要素与条款五、人身保险的经营五、人身保险的经营六、课后作业六、课后作业营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY 本课目的本课目的

2、 使各位对寿使各位对寿险基础知识有所险基础知识有所了解，以完善理了解，以完善理论知识，为推销论知识，为推销作好准备。作好准备。保险的沿革保险的沿革营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY保险原始思想的启蒙保险原始思想的启蒙追溯到追溯到古代社会古代社会 公元前公元前25002500年年 巴比伦王国征税形巴比伦王国征税形式筹集资金式筹集资金 中国中国 （1 1）春秋时代：）春秋时代：“耕三余一耕三余一”思思想想 （2 2）长江商船：危险分散观念）长江商船：危险分散观念6保险的沿革保险的沿革营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS U

3、NIVERSITY保险的起源保险的起源 依循人类文明的发展依循人类文明的发展 贸易的互通有无贸易的互通有无 7保险的沿革保险的沿革营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY现代保险的形成与发展现代保险的形成与发展 海上保险海上保险共同海损共同海损世界上第一份保单世界上第一份保单 英国社团组织英国社团组织-劳劳合社合社 火灾保险火灾保险 发展于发展于16661666年伦敦大火，年伦敦大火，1919世纪传到发展中国家世纪传到发展中国家81384 1871保险的沿革保险的沿革营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY

4、人寿保险的发展人寿保险的发展 人寿保险的演变发展人寿保险的演变发展 第一张生命表第一张生命表 差别费率表差别费率表 均衡保险费均衡保险费10保险的沿革保险的沿革营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY中国保险市场发展概况中国保险市场发展概况 新中国保险的发展新中国保险的发展 19491949年：中国人民保险公司成立年：中国人民保险公司成立19611961年：中国人保停办所有业务年：中国人保停办所有业务19801980年：中国人保全面恢复年：中国人保全面恢复19881988年：太保、平安年：太保、平安 13保险的沿革保险的沿革营营 销销 学学 院院 新

5、 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY风险：风险：是指在特定的客观情况是指在特定的客观情况下，在特定的期间内，某种下，在特定的期间内，某种事件发生的不确定性。事件发生的不确定性。22风险与保险风险与保险营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY风险的分类风险的分类投机风险投机风险纯粹风险纯粹风险风险按性质分类风险按性质分类24风险与保险风险与保险营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY风险的特点风险的特点 风险存在的风险存在的客观性客观性 风险存在的风险存在的普遍性普遍性 某一风险发生的某

6、一风险发生的偶然性偶然性 大量风险发生的大量风险发生的必然性必然性 风险的风险的可变性可变性23风险与保险风险与保险营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY风险的出现风险的出现是是保险产生的保险产生的前提前提2626风险与保险风险与保险营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY 风险管理是指经济单位按照风险管理是指经济单位按照一定程序对风险实施有效的控制一定程序对风险实施有效的控制和妥善处理风险所致损失，期望和妥善处理风险所致损失，期望达到以达到以最小的成本获得最大保障最小的成本获得最大保障的管理活动。的管理

7、活动。风险管理的定义风险管理的定义风险与保险风险与保险营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY风险的对策风险的对策1 1、避免风险、避免风险2 2、控制风险、控制风险3 3、保留观念、保留观念4 4、风险转移、风险转移25风险与保险风险与保险营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY保险是指投保人根据合同约定，向保险保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同人支付保险费，保险人对于合同约定约定的可能的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿赔偿保

8、险金责任，或者当被保险人死亡，伤保险金责任，或者当被保险人死亡，伤残、患病或者达到合同约定的年龄期限时，残、患病或者达到合同约定的年龄期限时，承担承担给付给付保险金责任的保险金责任的商业保险商业保险行为。行为。保险保险:2727风险与保险风险与保险营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY 经济性经济性 商品性商品性 互助性互助性 法律性法律性 科学性科学性保险特质保险特质28风险与保险风险与保险营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY保险的分类保险的分类按按保险标的保险标的的保障范围分：的保障范围分：财产保

9、险财产保险人身保险人身保险29风险与保险风险与保险营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY1 1、保险、保险标的标的的不可估价性的不可估价性2 2、保险、保险金额金额的定额给付性的定额给付性3 3、保险、保险利益利益的特殊性的特殊性4 4、保险、保险期限期限的长期性的长期性5 5、生命、生命风险风险的相对稳定性的相对稳定性人身保险的特征人身保险的特征人身保险的特征人身保险的特征营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY人身保险的分类人身保险的分类人身保险人身保险健康保险健康保险人寿保险人寿保险意外伤害保险意外

10、伤害保险生死合险生死合险死亡保险死亡保险生存保险生存保险定期定期终身终身3030人身保险的特征人身保险的特征营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY 人寿保险是以被保险人的寿命人寿保险是以被保险人的寿命为保险标的，以生死为给付保险金为保险标的，以生死为给付保险金条件的人身保险。条件的人身保险。人寿保险的定义人寿保险的定义人身保险的特征人身保险的特征营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY 意外伤害保险是指被保险人因意外意外伤害保险是指被保险人因意外伤害事故以致死亡或残疾，按照合同约伤害事故以致死亡或残疾，按

11、照合同约定给付全部或部分保险金的一种人身保定给付全部或部分保险金的一种人身保险。险。意外伤害保险的定义意外伤害保险的定义人身保险的特征人身保险的特征营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY 健康保险是指被保险人在患疾病健康保险是指被保险人在患疾病发生医疗费用支出时，或因疾病所致发生医疗费用支出时，或因疾病所致残疾、死亡，或因疾病、伤害不能工残疾、死亡，或因疾病、伤害不能工作而减少收入时，由保险人负责给付作而减少收入时，由保险人负责给付保险金的一种保险。保险金的一种保险。健康保险的定义健康保险的定义人身保险的特征人身保险的特征营营 销销 学学 院院 新

12、 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY人身保险合同的概念：人身保险合同的概念：1 1、是以人的、是以人的寿命和身体寿命和身体为保险标的的保险合同。为保险标的的保险合同。2 2、是以双方当事人约定，由投保方向保险人缴付、是以双方当事人约定，由投保方向保险人缴付保险费，保险人对于被保险人在合同规定的期限内保险费，保险人对于被保险人在合同规定的期限内约定约定保险事故发生，或生存到合同期满，依约定方保险事故发生，或生存到合同期满，依约定方式给付保险金的协议。式给付保险金的协议。人身保险合同人身保险合同31合同的要素与条款合同的要素与条款营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训

13、BUSINESS UNIVERSITY人身保险合同的基本原则人身保险合同的基本原则 最大诚信原则最大诚信原则 保险利益原则保险利益原则 近因原则近因原则 补偿原则补偿原则 32合同的要素与条款合同的要素与条款(告知、保证、弃权与禁止反言告知、保证、弃权与禁止反言)营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY人身保险合同的共同条款人身保险合同的共同条款不可争条款不可争条款宽限期条款宽限期条款自杀条款自杀条款不可丧失价值任选条款不可丧失价值任选条款复效条款复效条款贷款条款贷款条款合同的要素与条款合同的要素与条款营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训B

14、USINESS UNIVERSITY保险费的计算保险费的计算保险费的构成保险费的构成 纯保费纯保费 附加保费附加保费毛保费毛保费3333人身保险的经营人身保险的经营营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY保险费的计算保险费的计算例：例：死亡率：万分之四死亡率：万分之四 保额：保额：1010万元万元每人的保费为每人的保费为X X元元1000010000人人*X X元元=100000=100000元元*4 4人人1000010000人人*X X元元=400000=400000元元X=40X=40元元即：每人应交保费即：每人应交保费4040元元34人身保险

15、的经营人身保险的经营营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY保险费的计算基础保险费的计算基础 预定死亡率预定死亡率 预定利息率预定利息率 预定费用率预定费用率36人身保险的经营人身保险的经营营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY寿险公司营运的原则寿险公司营运的原则死差益（损）死差益（损）利差益（损）利差益（损）费差益（损）费差益（损）37人身保险的经营人身保险的经营营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY课课 程程 回回 顾顾 （一）保险的沿革（一）保险的沿革 （二）风险与保险（二）风险与保险 （三）人身保险的特征与分类（三）人身保险的特征与分类 （四）人身保险合同的要素与条款（四）人身保险合同的要素与条款 （五）保险费的计算（五）保险费的计算 （六）寿险营运的原则（六）寿险营运的原则39营营 销销 学学 院院 新 人 基 础 培 训BUSINESS UNIVERSITY