房地产工程管理.ppt
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1、1 1机密文件,请妥善保存机密文件,请妥善保存卓 有 识 度卓 有 识 度 圆 融 会 通圆 融 会 通甲方工程管理的特点与创新甲方工程管理的特点与创新20102010年年1111月月2 2目录目录甲方工程管理的特点和创新甲方工程管理的特点和创新一、甲方工程管理的概述:一、甲方工程管理的概述:二、是做项目管理而非工程管理二、是做项目管理而非工程管理三、工程管理标准的制定与检查者三、工程管理标准的制定与检查者四、保修期内的维修服务四、保修期内的维修服务五、供方的管理者五、供方的管理者六、总结六、总结3 3一、甲方工程管理概述一、甲方工程管理概述甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理
2、二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六概述:概述:1、甲方工程管理人员的角色、甲方工程管理人员的角色2、甲方工程管理的特点、甲方工程管理的特点4 4一、甲方工程管理概述一、甲方工程管理概述甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四角色一角色一:项目管理者项目管理者 你是个管理者,是做项目管理你是个管理者,是做项目管理,而不而不 是做工程管理。是做工程管理。施工过程中,与工程有关的工作接
3、口施工过程中,与工程有关的工作接口 非常多,图纸、分包、采购、资金非常多,图纸、分包、采购、资金 等,施工单位可以不管,甲方工程部等,施工单位可以不管,甲方工程部 必须管。必须管。供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六1、甲方工程管理人员的角色、甲方工程管理人员的角色5 5一、甲方工程管理概述一、甲方工程管理概述甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四角色二角色二:工程管理标准的制定与检查者工程管理标准的制定与检查者 体现和统一公司对于工程的要求体现和统一公司对于工程的要求 避免甲
4、方工程师避免甲方工程师 监理单位监理单位 施工单位施工单位 各自按自己的经验和标准进行工各自按自己的经验和标准进行工作,造成现场的管理混乱和无序。作,造成现场的管理混乱和无序。所以必须统一工程管理标准所以必须统一工程管理标准供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六1、甲方工程管理人员的角色、甲方工程管理人员的角色6 6一、甲方工程管理概述一、甲方工程管理概述甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四角色三角色三:客户的工程质量代表客户的工程质量代表 体现你的专业能力体现你的专业能力 表
5、现你的客户服务意识表现你的客户服务意识 杜绝和减少客户敏感的质量问题杜绝和减少客户敏感的质量问题供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六1、甲方工程管理人员的角色、甲方工程管理人员的角色7 7一、甲方工程管理概述一、甲方工程管理概述甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四角色四角色四:供方的管理者供方的管理者管理好供方(乙方)是你义不容辞的责管理好供方(乙方)是你义不容辞的责任,特别是管理好监理公司。任,特别是管理好监理公司。没有不合格的乙方,只有不合格的甲方。没有不合格的乙方,只有
6、不合格的甲方。供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六1、甲方工程管理人员的角色、甲方工程管理人员的角色8 8一、甲方工程管理概述一、甲方工程管理概述甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六2、甲方工程管理工作的特点、甲方工程管理工作的特点 管理者的身份管理者的身份 专业的知识与经验专业的知识与经验 客户的视角客户的视角 各项工作都体现着强烈的角色特征各项工作都体现着强烈的角色特征9 9二、项目管理二、项目管理项目管理项目管理二二工程管理标准的
7、工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六 甲方工程管理部门在工作中如何甲方工程管理部门在工作中如何体现是在做工程管理,而不是仅仅在做体现是在做工程管理,而不是仅仅在做工程管理的呢?工程管理的呢?公司组织架构设置公司组织架构设置 项目计划管理的执行者项目计划管理的执行者 工程相关各环节的连接者工程相关各环节的连接者甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一1010二、项目管理二、项目管理项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管
8、理者五五总结总结六六两种常见的架构模式对比两种常见的架构模式对比1、传统模式、传统模式2、主流模式、主流模式 公司的组织架构设置决定了工程公司的组织架构设置决定了工程管理部门是串联公司各职能部门、各管理部门是串联公司各职能部门、各工作接口的部门,甚至于是开发计划工作接口的部门,甚至于是开发计划的执行部门;同时也赋予了工程管理的执行部门;同时也赋予了工程管理部门项目管理的能力。部门项目管理的能力。甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一1、公司组织架构的设置、公司组织架构的设置主流模式主流模式传统模式传统模式1111二、项目管理二、项目管理项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者
9、制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六 工程管理部门是如何在项目开发工程管理部门是如何在项目开发计划中,体现自己项目管理的角色呢?计划中,体现自己项目管理的角色呢?项目计划的制定项目计划的制定 项目计划的分解与平衡项目计划的分解与平衡甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一2、项目计划的执行者、项目计划的执行者1212二、项目管理二、项目管理项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六 项目计划的制定项目计划的制定通常,公司各部门
10、按照项目开发要求,分别从项通常,公司各部门按照项目开发要求,分别从项目策划、设计、成本、报批报建、销售、施工、目策划、设计、成本、报批报建、销售、施工、物业移交等七大环节约物业移交等七大环节约100个主要工作节点考虑总个主要工作节点考虑总体开发计划。体开发计划。主要工作节点的计划安排要强调系统性,重点关主要工作节点的计划安排要强调系统性,重点关注以下节点:产品建议书、设计节点、造价标注以下节点:产品建议书、设计节点、造价标准的确立、开工许可证、开工、销售许可证(开准的确立、开工许可证、开工、销售许可证(开盘)、销售节点、主体封顶、室外工程、综合验盘)、销售节点、主体封顶、室外工程、综合验收及入
11、住等关键性节点。收及入住等关键性节点。甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一2、项目计划的执行者、项目计划的执行者项目开发计划项目开发计划项目关键点控制项目关键点控制1313二、项目管理二、项目管理项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一2、项目计划的执行者、项目计划的执行者 项目计划的分解与平衡项目计划的分解与平衡1、各部门按照初定的项目开计划分别编制、各部门按照初定的项目开计划分别编制设计计划设计计划、成本计划成本计划、项目总体施工计划项目总
12、体施工计划、销售计划销售计划、资金计资金计划划、管理计划管理计划;2、工程管理部门编制项目整体施工计划时,除了注意、工程管理部门编制项目整体施工计划时,除了注意施工进度主要节点的安排外;特别要同时编制工程施工进度主要节点的安排外;特别要同时编制工程资金计划和工程配套计划资金计划和工程配套计划(图纸计划、招投标图纸计划、招投标计划、采购计划、分包队伍进场计划计划、采购计划、分包队伍进场计划等等);3、工程资金计划和工程配套计划是指导其他部门编制、工程资金计划和工程配套计划是指导其他部门编制相关计划的依据;同时,也是工程管理部门进行所相关计划的依据;同时,也是工程管理部门进行所谓项目管理的基础;谓
13、项目管理的基础;4、以上各计划与项目总体开发计划经过这样几上几下,、以上各计划与项目总体开发计划经过这样几上几下,最终确定。最终确定。1414二、项目管理二、项目管理项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一2、项目计划的执行者、项目计划的执行者 所以说:所以说:通过公司组架构赋予的职能,以及在通过公司组架构赋予的职能,以及在项目总体开发计划中对各配套计划关键点项目总体开发计划中对各配套计划关键点的要求和把控,就体现了工程管理部门在的要求和把控,
14、就体现了工程管理部门在项目总体开发计划的操作中是执行者的角项目总体开发计划的操作中是执行者的角色。色。1515二、项目管理二、项目管理项目管理项目管理二二工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一3、工程相关各环节的连接者工程相关各环节的连接者 工程管理部门在工作中,依据项目开工程管理部门在工作中,依据项目开发计划,通过指令、提醒、协调等方式,发计划,通过指令、提醒、协调等方式,随时对需满足施工进度需求,而必须完成随时对需满足施工进度需求,而必须完成的各项配套计划节
15、点,要对其承担部门的的各项配套计划节点,要对其承担部门的工作进行进行监控和督办,起到了各部门工作进行进行监控和督办,起到了各部门及各工作接口的串联作用及各工作接口的串联作用。1616三、工程管理标准的制定与检查三、工程管理标准的制定与检查 工程管理标准的制定与检查工程管理标准的制定与检查 统一标准统一标准 工程管理指导书的编制工程管理指导书的编制 工程管理指导书的执行与检查工程管理指导书的执行与检查工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二171
16、7三、工程管理标准的制定与检查三、工程管理标准的制定与检查 体现和统一公司对于工程的要求体现和统一公司对于工程的要求 避免甲方工程师、监理单位、施工单位各自按避免甲方工程师、监理单位、施工单位各自按自己的经验和标准进行工作,造成现场的管理混自己的经验和标准进行工作,造成现场的管理混乱和无序。乱和无序。公司对项目的要求,包括进度、质量、成本等方公司对项目的要求,包括进度、质量、成本等方面,项目的重点、难点;面,项目的重点、难点;甲方对上述各项工作的控制标准,就是监理单位、甲方对上述各项工作的控制标准,就是监理单位、施工单位应该达到和完成的标准;施工单位应该达到和完成的标准;甲方为完成上述各项工作
17、目标,所制定、行使的甲方为完成上述各项工作目标,所制定、行使的各项规章制度和流程,就是监理单位、施工单位各项规章制度和流程,就是监理单位、施工单位应该遵守和执行的;应该遵守和执行的;甲方、监理单位、施工单位都要遵守这个标准;甲方、监理单位、施工单位都要遵守这个标准;标准和要求体现在工程管理指导书及相应合同约标准和要求体现在工程管理指导书及相应合同约定中。定中。1、统一标准、统一标准工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二1818三、工程管理标准
18、的制定与检查三、工程管理标准的制定与检查 工程管理部门在开工前,最好在确定监工程管理部门在开工前,最好在确定监理单位和施工单位前,就应编制完成理单位和施工单位前,就应编制完成项目工程管理指导书,统一工程项目工程管理指导书,统一工程管理标准。管理标准。项目工程管理指导书内容包括项目工程管理指导书内容包括:(16项)项)1)项目概况;)项目概况;2)项目经理部管理架构;)项目经理部管理架构;3)项目总进度计划;)项目总进度计划;4)项目招标计划;)项目招标计划;5)材料计划;)材料计划;6)质量保证措施;)质量保证措施;2、工程管理指导书的编制、工程管理指导书的编制工程管理标准的工程管理标准的制定
19、与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二1919三、工程管理标准的制定与检查三、工程管理标准的制定与检查 7)文件管理;)文件管理;8)合同管理及成本控制措施;)合同管理及成本控制措施;9)会议制度;)会议制度;10)现场环境管理;现场环境管理;11)现场安全管理;现场安全管理;12)紧急事件处理程序;紧急事件处理程序;13)项目经理部培训计划;项目经理部培训计划;14)工程移交;工程移交;15)其他;其他;16)附件目录;附件目录;2、工程管理指导书的编制、工程管理指导书的
20、编制工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二工程管理指导书编制规范工程管理指导书编制规范工程管理指导书(样本)工程管理指导书(样本)2020三、工程管理标准的制定与检查三、工程管理标准的制定与检查 工程管理指导书的检查过程实际就是工程管理指导书的检查过程实际就是在项目建设过程中,通过工程管理部在项目建设过程中,通过工程管理部门的日常工作组织,使得各单位、各门的日常工作组织,使得各单位、各项工作都贯彻和符合工程管理指导书项工作都贯彻和符合工程管理
21、指导书中的要求,从而达到控制目标的目的。中的要求,从而达到控制目标的目的。主要工作包括:主要工作包括:1)工程管理指导书的培训与交底)工程管理指导书的培训与交底2)施工组织设计的审查)施工组织设计的审查 3)进度管理)进度管理4)质量管理)质量管理5)成本管理)成本管理6)物业接管验收)物业接管验收3、工程管理指导书的检查、工程管理指导书的检查工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二2121三、工程管理标准的制定与检查三、工程管理标准的制定与检
22、查 工程管理指导书的培训与交底工程管理指导书的培训与交底工程管理部门在施工前,要对现场工程师及施工工程管理部门在施工前,要对现场工程师及施工企业和监理公司进行工程管理指导书的培训企业和监理公司进行工程管理指导书的培训和交底,使各方必须充分理解相关的要求。和交底,使各方必须充分理解相关的要求。3、工程管理指导书的检查、工程管理指导书的检查工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二2222三、工程管理标准的制定与检查三、工程管理标准的制定与检查 施工
23、组织设计审查施工组织设计审查在施工单位确定后,工程管理部门应要求其在进在施工单位确定后,工程管理部门应要求其在进一步熟悉施工图及施工现场实际情况的基础上,一步熟悉施工图及施工现场实际情况的基础上,有针对性地完善投标时报送的施工组织设计有针对性地完善投标时报送的施工组织设计,监理单位、甲方工程管理部门要对其进行,监理单位、甲方工程管理部门要对其进行严格的审查,审核内容是否符合招标文件和工严格的审查,审核内容是否符合招标文件和工程管理指导书的要求。主要内容包括:程管理指导书的要求。主要内容包括:1)施工组织设计依据;)施工组织设计依据;2)管理架构;)管理架构;3)进度计划;)进度计划;4)现场布
24、置及机械状况;)现场布置及机械状况;5)技术措施、质量安全、施工方案等。)技术措施、质量安全、施工方案等。3、工程管理指导书的检查、工程管理指导书的检查工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二施工组织设计审查规范施工组织设计审查规范 2323三、工程管理标准的制定与检查三、工程管理标准的制定与检查 进度管理进度管理项目施工进度计划管理项目施工进度计划管理 工程配套计划的编制管理工程配套计划的编制管理3、工程管理指导书的检查、工程管理指导书的检查
25、工程管理标准的工程管理标准的制定与检查者制定与检查者三三保修期内的维修保修期内的维修服务服务四四供方的管理者供方的管理者五五总结总结六六甲方工程管理概甲方工程管理概述述一一项目管理项目管理二二2424三、工程管理标准的制定与检查三、工程管理标准的制定与检查 进度管理进度管理-项目施工进度计划管理项目施工进度计划管理(有别于乙方的施工计划,体现出甲方的特点)(有别于乙方的施工计划,体现出甲方的特点)1)总体施工进度计划的编制)总体施工进度计划的编制 工程管理部门根据工程管理部门根据项目开发计划及扩初设计图纸,项目开发计划及扩初设计图纸,充分考虑施工工艺、做法要求等,按照项目充分考虑施工工艺、做法
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