3G基础培训材料.ppt
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1、3G业务培训材料业务培训材料中小企业营销中心中小企业营销中心 2010 2010年年10 10月月2021/9/261纲纲 要要纲纲 要要纲纲 要要联通联通3G的优势有哪些?的优势有哪些?2如何开展如何开展3G体验式销售?体验式销售?43G是什么?是什么?1现行的现行的3G政策有哪些?政策有哪些?32021/9/2623G是什么?是什么?AMPSTACSNMT其它第一代 80年代模拟模拟技术GSMCDMA IS95TDMAIS-136PDC第二代 90年代数字需求驱动数字技术语音业务第三代 IMT-2000UMTSWCDMAcdma2000需求驱动宽带业务TD-SCDMA 3G 3G是指第三代
2、移动通信技术,是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移是指第三代移动通信技术,是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。与动通信系统。与2G2G网络相比具有网络相比具有速度更快、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务速度更快、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务更丰富更丰富等优点。等优点。2021/9/2633G是什么?是什么?三种模式对比三种模式对比 TD-SCDMATD-SCDMA WCDMA/HSPAWCDMA/HSPA CDMA2000CDMA2000 EV-DO EV-DO部署部署国家国家中国;缅甸、非洲建有试验网,小规模放号截至2008年底,115国家,264张网络
3、62个国家用户数用户数中国33.7万,少量国外试验用户3.2亿,全球市场占有率77%9500万,全球市场占有率23%代表运代表运营商营商中国移动英国沃达丰、日本NTT DoCoMo、和记黄埔3、西班牙电信、德国电信、法国电信、意大利电信、美国AT&T、中国联通等全球绝大多数运营商美国Verizon+Alltel、Sprint、日本KDDI、中国电信、印度Reliance、Tata(注:除Sprint选择WiMAX外,其他CDMA运营商都计划转网至HSPA或LTE)主要设主要设备商备商大唐移动、中兴、上海贝尔、鼎桥爱立信、诺基亚西门子、华为、中兴、阿尔卡特朗讯阿尔卡特朗讯、北电(注:两家已在裁减
4、CDMA部门)中兴、华为、摩托罗拉简评简评中国自有中国自有3G3G技术,获政府支持技术,获政府支持产业链最广,全球用户最多,技术最完善产业链最广,全球用户最多,技术最完善本身技术优秀,但因产业链一家独占本身技术优秀,但因产业链一家独占发展不乐观发展不乐观2021/9/2643G是什么?是什么?三家运营商对比三家运营商对比运营商3G网络品牌名称现行3G号码段手机终端中国联通WCDMA沃186可兼容GSM、WCDMA网络,现有2G和3G手机(行货、水货)都可使用。中国电信CDMA2000天翼189只能配用CDMA手机中国移动TDS-CDMAG3188,157只能配用国产TD手机2021/9/265
5、纲纲 要要纲纲 要要纲纲 要要联通联通3G的优势有哪些?的优势有哪些?2如何开展如何开展3G体验式销售?体验式销售?43G是什么?是什么?1现行的现行的3G政策有哪些?政策有哪些?32021/9/266联通联通联通联通3G3G的优势有哪些?的优势有哪些?的优势有哪些?的优势有哪些?2021/9/267 品牌优势命名由来:命名由来:新品牌新品牌-感受感受3G (A wide World+Wonderful+A New World)“沃沃”作为中国联通企业品牌下的全业务品牌,主要在品牌形象传播层面使用;作为中国联通企业品牌下的全业务品牌,主要在品牌形象传播层面使用;“沃沃”分别面向个人客户、家庭客
6、户、集团客户及客户服务建立品牌延展,即分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品牌延展,即“沃沃3G”、“沃沃家庭家庭”、“沃沃商务商务”与与“沃沃服务服务”,用于归类各类产品、业务、服务、套餐等,不单纯进行品牌延展层面的传播,辅助业,用于归类各类产品、业务、服务、套餐等,不单纯进行品牌延展层面的传播,辅助业务进行营销宣传;务进行营销宣传;2021/9/268 资费优势3G标准资费标准资费月租月租5050元元/月月语语音音基本通基本通话费话费拨拨打打0.360.36元元/分分钟钟,接听免接听免费费国内漫游国内漫游费费拨拨打打0.60.6元元/分分钟钟,接听接听0.40.4元元/分分钟
7、钟国内国内长长途途费费0.070.07元元/6/6秒秒短信短信0.10.1元元/条条手机上网流量手机上网流量费费0.010.01元元/KB/KB彩信彩信0.90.9元元/条条多媒体使用费多媒体使用费1 1元元/M/M(M(M为多媒体使用单位为多媒体使用单位)文本使用单费文本使用单费0.20.2元元/T(T/T(T为为文本使用文本使用单单位位)可可视电视电话话基本通基本通话费话费拨拨打打0.90.9元元/分分钟钟,接听免,接听免费费国内漫游国内漫游费费拨拨打打1.21.2元元/分分钟钟,接听,接听0.90.9元元/分分钟钟国内国内长长途途费费1.21.2元元/分分钟钟2021/9/2693G正式
8、商用上网卡套餐正式商用上网卡套餐套餐月租包含国内流量超出后资费80元/月1GB0.1元/MB150元/月3GB200元/月5GB300元/月10GBn上网卡标准资费上网卡标准资费资费说明:资费说明:n无线上网卡新用户默认选择80元档套餐,当月流量超过15G自动关闭,次月自动开通。n16日(不含)前入网,套餐即时生效,16日(含)后入网的,当月套餐执行半价半量(业务量套餐月费均减半)。n上网卡业务套餐实行自动升级,按用户所选套餐资费计费,若套餐月费与超出后流量费用累加达到高一档套餐月费时,自动升级为高一档的套餐,下月初恢复用户所选套餐档。用户更改套餐次月生效。资费优势2021/9/26103G正
9、式商用上网卡卖点正式商用上网卡卖点套餐月租包含国内流量超出后资费80元/月1GB0.1元/MB150元/月3GB200元/月5GB300元/月10GB优势优势1套餐低至套餐低至3分分/MB优势优势2网速高达网速高达7.2Mbps优势优势3不分本地和漫游不分本地和漫游MSN、QQ随便玩随便玩优势优势4独有套餐自动升级独有套餐自动升级优势优势5透明消费,短信自动提醒透明消费,短信自动提醒流量流量1G3G5G10G150元元200元元300元元80元元15G封顶封顶 资费优势2021/9/2611娱乐优势手机上网手机上网手机音乐手机音乐手机报手机报手机电视手机电视2021/9/2612娱乐优势手机上
10、网手机上网手机上网手机上网:p指用户通过手机的浏览器接入互联网获得网络信息,具体包含门户、手机搜索、手机杂志等各类互联网资讯类产品。p其中总部提供全国门户、手机搜索产品,广东本地提供广东门户、手机杂志产品。用户范围:用户范围:p3GWAP门户和联通手机搜索产品用户范围为中国联通3G用户,试商用期间仅为186号码用户。p其他门户、手机杂志等产品用户范围为联通2/3G用户。2021/9/2613主要门户地址地址总部总部3G3G门户门户总部总部2G2G门户门户wap.uni-wap.uni-广东广东3G3G门户门户广东广东2G2G门户门户手机上网手机上网门户采用总部+省分的两级架构:p总部门户:提供
11、全国类移动互联网业务的接入和:提供全国类移动互联网业务的接入和手机搜索业务。手机搜索业务。p省级门户:提供本地移动互联网业务的接入和联:提供本地移动互联网业务的接入和联通站内信息的搜索服务。通站内信息的搜索服务。总部要求2、3G门户分开:p3G门户:侧重在图片、动画类数据量较大的业:侧重在图片、动画类数据量较大的业务。务。3G3G门户上提供门户上提供M/TM/T计费业务。计费业务。p2G门户:保持原资讯类为主的业务,计费业务:保持原资讯类为主的业务,计费业务仍以元为计费单位。仍以元为计费单位。2021/9/26143G3G总部门户:总部门户:打开功能表网络输入网址()-点击确认即可。炫魅广东:
12、炫魅广东:打开功能表网络输入网址(http:/)-点击确认即可。资费标准:资费标准:3G3G总部门户:总部门户:门户内的内容免流量费,门户外的内容会产生流量费,超出套餐包流量后按0.0003元/KB收取。炫魅广东及炫魅广东及UNINETUNINET:产生流量费,超出套餐包流量后按0.0003元/KB收取。温馨提醒:温馨提醒:关于http:/,会转到网上营业厅http:/解决办法:使用接入点为3GWAP,设置代理服务器:10.0.0.172,端口为:80。有各别156号码是进不去WO门户。手机上网手机上网2021/9/2615娱乐优势手机电视手机电视可视电话方式可视电话方式流媒体流媒体方式方式H
13、TTP方式方式点播直播下载上传业务模式业务模式技术实现方式技术实现方式2021/9/2616视频点播:用户根据需要选择在线收看视频片断,用户在线观看期间,可以进行播放,暂停,快进,快退,停止等操作。WAP网址:http:/。点播手机电视手机电视2021/9/2617视频直播:用户实时收看各个电视频道。在观看期间,用户只能对节目进行播放和停止操作,不能快进、快退或者拖动。WAP网址:http:/。手机电视手机电视直播2021/9/2618视频下载:用户可以通过手机电视客户端、WAP门户将感兴趣的视频内容(仅限于点播内容)下载并保存到本地手机终端,然后可以在任意时间进行播放。WAP网址:http:
14、/。手机电视手机电视下载2021/9/2619WapWap地址:地址:http:/http:/WebWeb地址:地址:http:/114.247.0.80http:/114.247.0.80主要功能:主要功能:上传视频:用户登录后可以上传用户视频。用户登录后可以上传用户视频。浏览视频:用户可以直接浏览一段视频;用户可以直接浏览一段视频;下载视频:用户登录后可以下载一段视频。用户登录后可以下载一段视频。用户投票:用户可以对视频进行投票。用户可以对视频进行投票。视频收藏:用户将自己喜爱的视频放到收藏夹保存起来,用户将自己喜爱的视频放到收藏夹保存起来,随时观看。随时观看。内容推荐:用户对感兴趣的内容
15、可以推荐给好友。用户对感兴趣的内容可以推荐给好友。内容赠送:用户可以选择将内容赠送给其他联通手机用用户可以选择将内容赠送给其他联通手机用户。户。视频管理:用户对自己的视频进行管理,包含分类,上用户对自己的视频进行管理,包含分类,上传,删除,编辑等传,删除,编辑等WEB门户门户WAP门户门户手机电视手机电视上传2021/9/2620定义:通过手机客户端或音乐门户为用户提供音乐下载、在线播放、上定义:通过手机客户端或音乐门户为用户提供音乐下载、在线播放、上传等基本功能,同时提供手机本地音乐管理、动态榜单推荐、音乐杂志、传等基本功能,同时提供手机本地音乐管理、动态榜单推荐、音乐杂志、会员服务、音乐搜
16、索等特色业务。会员服务、音乐搜索等特色业务。n手机音乐资费:手机音乐资费:分 类资 费点播、下载类点播、下载类铃声下载铃声下载2M/2M/首首整曲点播下载整曲点播下载普通音乐:普通音乐:2M/2M/首;最新热门音乐:首;最新热门音乐:3M/3M/首首MVMV点播下载点播下载3M/3M/首首收取功能费类收取功能费类炫铃炫铃功能费:功能费:5 5元元/月月俱乐部会员俱乐部会员初级会员:初级会员:3 3元元/月月高级会员:功能费高级会员:功能费8 8元元/月月VIPVIP会员:会员:3030元元/月(具体资费大业务实现模式确定后最终确定)月(具体资费大业务实现模式确定后最终确定)通信费通信费业务操作
17、业务操作短信上行通信费:短信上行通信费:0.10.1元元/条;条;主叫主叫1015510155:本地:本地0.20.2元元/分钟,省内分钟,省内0.30.3元元/分钟,省外分钟,省外0.60.6元元/分钟。分钟。被叫:省内(含本地)按套餐资费,省外被叫被叫:省内(含本地)按套餐资费,省外被叫0.40.4元元/分钟。分钟。下载手机音乐中的音频内容,第一次未成功已经计费,继续或重新下载下载手机音乐中的音频内容,第一次未成功已经计费,继续或重新下载24小时内不收费小时内不收费娱乐优势手机音乐2021/9/2621中国联通中国联通517517推出全网统一的手机音乐业务:推出全网统一的手机音乐业务:统一
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