自考工作岗位分析课程.ppt

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1、第一章 工作分析概述考核内容n掌握部分掌握部分 1 工作分析基本概念工作分析基本概念 2 2 工作分析原则工作分析原则 3 3 工作分析的内容工作分析的内容 了解部分了解部分 1 工作分析意义工作分析意义 2 2 工作分析的产生与发展工作分析的产生与发展 领会部分领会部分 工作分析是企业人力资源管理的基础工作分析是企业人力资源管理的基础2021/9/301第一章第一章 工作分析概述考核重点与难点工作分析概述考核重点与难点工作分析工作分析概念概念（重点）（重点）工作分析工作分析原则原则（重点）（重点）工作分析工作分析内容内容（重点）（重点）工作分析工作分析意义意义工作分工作分析产生析产生发展发展

2、过程过程工作分析是工作分析是人资管理基人资管理基础（难点）础（难点）2021/9/302第二章第二章 工作分析方法考核内容工作分析方法考核内容n掌握部分掌握部分 1 传统的工作分析方法传统的工作分析方法n了解部分了解部分 1 工作导向型工作分析技术工作导向型工作分析技术 2 2 人员导向型工作分析技术人员导向型工作分析技术n领会部分领会部分 1 运用传统的工作分析方法需注意问题运用传统的工作分析方法需注意问题 2 比较其优缺点及实施步骤比较其优缺点及实施步骤 3 结合实际设计工作分析问卷结合实际设计工作分析问卷2021/9/303第二章第二章 工作分析方法小结工作分析方法小结一、传统工作分析方

3、法一、传统工作分析方法面谈法问卷法关键事件法观察法工作日志法主管分析法资料分析法能力要求法含义步骤适用领域注意事项形式种类优缺点2021/9/304第二章第二章 工作分析方法小结工作分析方法小结工作导向型工作分析技术工作导向型工作分析技术含义目的前提条件内容构成应用优缺点作用职能分析法任务分析法职务描述法海氏计划法信息模型法职业清单法2021/9/305第二章第二章 工作分析方法小结工作分析方法小结n人员导向型工作分析技术 工作要素法工作要素法 临界特质分临界特质分析法析法分析问卷分析问卷法法体能分析法体能分析法 工作要素清工作要素清单法单法含义目的内容操作程序技术方法应用领域优缺点2021/

4、9/306第二章第二章 工作分析方法考核重点与难点工作分析方法考核重点与难点面谈面谈法含法含义义重点重点问卷问卷法含法含义义重点重点关键关键事件事件法含法含义义重点重点观察观察法含法含义义重点重点工作工作日志日志法含法含义义重点重点应用应用面谈面谈法注法注意问意问题题重点重点问卷问卷法优法优缺点缺点重点重点关键关键事件事件法实法实施步施步骤骤重点重点观察观察法种法种类类重点重点工作工作日志日志法填法填写要写要求求重点重点结合结合实际实际设计设计问卷问卷重、重、难点难点2021/9/307第三章第三章 工作分析的实施考核内容工作分析的实施考核内容n掌握部分 1工作分析前的准备工作工作分析前的准备

5、工作 2 2选择适当工作分析方法要考虑的因素选择适当工作分析方法要考虑的因素n了解部分 工作分析的整个实施过程n领会部分 工作信息的收集并能应用 2021/9/308 第三章 工作分析实施小结1 1 工作分析的流程工作分析的流程2 2 分析前做好哪些准备分析前做好哪些准备 1 1）必要性是什么？）必要性是什么？2 2）达到什么目的？）达到什么目的？3 3 工作分析有哪些方法？工作分析有哪些方法？选择方法要考虑哪些因素？选择方法要考虑哪些因素？4 4 如何成立工作分析小组？如何成立工作分析小组？有什么条件和要求？有什么条件和要求？5 5 有关分析人员的角色与职能有关分析人员的角色与职能2021/

6、9/309第三章 工作分析实施小结6 工作分析信息收集的内容有哪些？工作分析信息收集的内容有哪些？7 信息收集者的选聘与优缺点是什么？信息收集者的选聘与优缺点是什么？8 工作信息有哪些来源？工作信息有哪些来源？9 工作信息收集有哪些方法及如何运用？工作信息收集有哪些方法及如何运用？10 信息分析的含义与内容有哪些？信息分析的含义与内容有哪些？11 工作分析的结果是什么，有哪些阶段？工作分析的结果是什么，有哪些阶段？12 编写工作说明书应注意什么问题？编写工作说明书应注意什么问题？2021/9/3010第三章 工作分析实施考核内容工作分析工作分析前准备工前准备工作作重点重点选择分析选择分析法应考

7、虑法应考虑因素因素重、难点重、难点工作信息工作信息收集者种收集者种类类重点重点工作信息工作信息来源来源重点重点工作信息工作信息收集方法收集方法重点重点如何确定如何确定信息收集信息收集范围范围重点重点工作信息工作信息收集内容收集内容重、难点重、难点2021/9/3011 第四章工作分析结果考核内容第四章工作分析结果考核内容一、掌握部分 1 工作描述、工作规范、工作说明书的含义 2 工作说民书的内容、格式及其编写要求 3 根据工作需要正确编写工作描述、工作规范及工作说明书二、了解部分 1 工作规范与工作描述的关系 2 工作说明书编写中容易出现的问题2021/9/3012第四章第四章 工作分析结果考

8、核重点与难点工作分析结果考核重点与难点工作描工作描述含义述含义工作描工作描述基本述基本内容内容工作规工作规范含义范含义工作规工作规范与工范与工作描述作描述关系关系重难点重难点工作规工作规范内容范内容工作说工作说明书含明书含义义工作说工作说明书内明书内容容编写说编写说明书存明书存在的问在的问题题重难点重难点编制说编制说明书一明书一般准则般准则2021/9/3013一、掌握部分 1 岗位设置原则 2 企业定编定员的含义 3 企业定员定编的原则与方法二、了解部分 岗位设置表的编制方法 第五章第五章 岗位设置考核内容岗位设置考核内容2021/9/3014第五章第五章 岗位设置考核重点、难点岗位设置考核

9、重点、难点岗位设置原岗位设置原则则定编定员含定编定员含义义定编定员原定编定员原则则定编定员方定编定员方法法定编定员方定编定员方法及其应用法及其应用重点难点重点难点2021/9/3015第六章第六章 工作设计考核内容工作设计考核内容一、掌握部分 1 工作设计概念、原则、内容、要求及步骤 2 工作设计理论与方法二、了解部分 1 知识型员工工作涉及的一般思路 2 根据知识型员工工作特点对其进行工作设计2021/9/3016第六章第六章 工作设计考核重点和难点工作设计考核重点和难点工作设计重点与难点工作设工作设计概念计概念工作设工作设计原则计原则工作设工作设计内容计内容工作设工作设计要求计要求工作设工

10、作设计步骤计步骤工作设工作设计注意计注意问题问题重难点重难点工作设工作设计理论计理论工作设工作设计方法计方法根据知根据知识员工识员工特点对特点对其工作其工作设计设计重难点重难点2021/9/3017第七章 工作评价考核内容n掌握部分 1 工作评价特点、作用与功能；2 工作评价的步骤；3 选择评价因素的原则；4 工作评价的一般方法；5 能够运用评分法进行工作评价2021/9/3018第七章第七章 工作评价考核重点和难点工作评价考核重点和难点n 工作工作评价评价特点特点工作工作评价评价作用作用工作工作评价评价功能功能工作工作评价评价步骤步骤选择选择评价评价因素因素原则原则工作工作岗位岗位主要主要影

11、响影响因素因素排列排列法操法操作步作步骤骤难点难点应用应用分类分类法操法操作步作步骤骤难点难点应用应用评分评分法操法操作步作步骤骤难点难点应用应用因素因素比较比较法操法操作步作步骤骤难点难点2021/9/3019第八章 岗位分类考核内容n掌握部分 1 岗位分类的原则；2 岗位分类的作用；n领会部分领会部分 企业岗位分类与公务员职位分类的区别企业岗位分类与公务员职位分类的区别n了解部分了解部分 岗位横向分类及纵向分类的一般方法岗位横向分类及纵向分类的一般方法2021/9/3020第八章第八章 岗位分类考核重点和难点岗位分类考核重点和难点岗位分类的重点与难点企业岗位分类与公务员职位分类的区别难点岗

12、位分类的作用岗位分类的原则2021/9/3021第九章工作分析与员工招聘考核内容n掌握部分 1 以工作分析为基础的人力资源规划；2 以工作分析为基础的人员配置；n了解部分 1 工作分析对招聘信息的确定与发布；2 工作分析对候选人的筛选与选拔的影响2021/9/3022第九章工作分析与员工招聘考核重点与难点人员预算的主要内容人员预算的主要内容候选人选拔的方法候选人选拔的方法难点难点2021/9/3023第十章工作分析与员工培训考核内容n掌握部分 1 工作分析与员工培训的关系 2 工作分析与培训方案设计的原则 3 工作分析与培训需求的确定2021/9/3024第十章工作分析与员工培训考核重点与难点n考核的重点与难点考核的重点与难点确定培训需求的步骤培训方案设计原则难点2021/9/3025第十一章工作分析与绩效管理考核内容n掌握部分 1 工作分析与绩效管理的关系 2 岗位关键业绩指标的确定 3 绩效评估的方式选择2021/9/3026第十一章工作分析与绩效管理考核重点与难点 工作分析与绩效管理工作分析与绩效管理的关系的关系确定关键业绩指标体确定关键业绩指标体系的原则系的原则 难点难点2021/9/3027第十二章第十二章 工作分析与薪酬管理工作分析与薪酬管理 本章不作考核要求本章不作考核要求2021/9/3028