六型班组建设培训课件-副本.ppt

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1、 六型班组建设培训课件六型班组建设培训课件 主讲人：主讲人：2021/9/271一、创建一、创建“六型班组六型班组”活活动的目的、意义动的目的、意义2021/9/2721.班组管理是企业最基础的管理班组管理是企业最基础的管理班组好坏基础不牢 ！2021/9/273缺乏沟通靠卡、靠压强迫、严厉以罚代管冷漠 威胁简单 粗暴富士康事件严厉型严厉型2.班组容易出现的情况 一2021/9/274二2021/9/275忽冷忽热忽冷忽热是非不明是非不明打虎亲兄弟打虎亲兄弟上阵父子兵上阵父子兵不靠制度管理不靠制度管理靠义气管理靠义气管理亲情型亲情型三2021/9/276凭经验管理敷衍制度画地为牢拒绝学习自我感

2、觉良好凭与班长的关系疏密 顺者畅逆者亡其他现状2021/9/277班组到底靠什么管理？班组到底靠什么管理？现场思考：现场思考：2021/9/278故事分享（一）购物者购物者 市场市场丢失一个钱包找到失物返还购物者表示十分感激2021/9/279故事分享（二）某商户某商户 某班组某班组丢失一串钥匙翻遍垃圾箱找到失物返还表示十分感激2021/9/2710故事分享（三）你们发生你们发生类似问题类似问题如何做？如何做？我们班组从来不会发生这样的事情，我们我们部门有规定。部门有规定。2021/9/2711在消费者购物时，管理在消费者购物时，管理员首先要提醒消费者。员首先要提醒消费者。如果发现消费者有遗落

3、如果发现消费者有遗落下来的东西，一律要完下来的东西，一律要完整保存一年，就是怕无整保存一年，就是怕无意中扔掉购物者有纪念意中扔掉购物者有纪念意义的东西。意义的东西。2021/9/2712 当问题出现时，员工想的可能是现在如何解决它；作为一名管理者应该想到如何彻底解决它。根据经常发生的现象建立并严格执行管理标准的管理者是优秀的管理者。只有标准化、制度化，才有规范化和专业化，执行只有在制度的保障下才能到位和高效。结论：结论：2021/9/27133.标准化、规范化管理是班组建设的趋势 说的就是任何人必须服从于大工业的权威（使人信服的力量和事物）这就需要建立管理标准。“六型班组”建设就是对过去班组管

4、理中部分规范的内容进行完善，对不规范的进行彻底规范，使班组建设规范化、标准化。“在大工业的权威面前进门者请放下一切自治在大工业的权威面前进门者请放下一切自治”。恩格斯恩格斯2021/9/27144.六型班组之间的关系六型班组之间的关系企业核心竞争力企业核心竞争力效益型效益型和和谐谐型型环环保保型型学学习习型型创创新新型型安安康康型型和和谐谐联联动动 互互为为要要素素升华升华前提前提关键关键基础基础重点重点2021/9/2715二、创建二、创建“六型班组六型班组”活活动的目标、内容动的目标、内容2021/9/2716“六型班组”创建率达到100%“六型班组”达标率80%利用利用三年三年时间时间树

5、立树立典型典型以点以点带面带面层层层层推进推进总体目标（二）总体目标（二）2021/9/2717总体目标（一）总体目标（一）查找差距查找差距 完善制度完善制度青海省总工会开展创建“六型班组”活动实施意见青海省青运集团公司关于深入推进“六型班组”创建活动的实施方案公司班组建设管理标准 班组建设考评细则班组管理三化班组管理三化四个提升四个提升规范化标准化流程化提升提升班组长班组长素质素质提升提升基础基础管理管理水平水平提升提升员工员工技术技技术技能水平能水平提升员提升员工思想工思想文化道文化道德素养德素养2021/9/2718总体目标释义总体目标释义n规范化、标准化：（管理标准、工作标准、技术标准

6、）依照法律、法规根据本企业的情况制定、执行、检查、考核的制度、标准。n流程化：程序n不断提升班组长管理水平引领n不断提升班组基础管理水平重点n不断提升员工技术技能水平关键n不断提升员工思想文化道德素养核心2021/9/2719三、三、“学习型学习型”班组建设班组建设2021/9/27201.“学习型学习型”班组建设基本内容班组建设基本内容 以开展以开展“创建学习型组织，争做知识型员工创建学习型组织，争做知识型员工”活动活动为载体，不断改善班组学习环境，努力营造学习氛围，为载体，不断改善班组学习环境，努力营造学习氛围，做到学习时间、学习对象、学习目标、学习特色做到学习时间、学习对象、学习目标、学

7、习特色“四四落实落实”、形成有计划、有措施、有考核、有记录的、形成有计划、有措施、有考核、有记录的“四有四有”学习机制，学以致用，在管理、安全文明生产学习机制，学以致用，在管理、安全文明生产中有成果，党员在创先争优活动中有成果。以举办员中有成果，党员在创先争优活动中有成果。以举办员工职业技能比赛和技术比武为抓手，广泛开展岗位练工职业技能比赛和技术比武为抓手，广泛开展岗位练兵、岗位成才、老同志帮教和劳动竞赛等活动，员工兵、岗位成才、老同志帮教和劳动竞赛等活动，员工在各类业务、技能比赛中参加面广，成绩突出。在各类业务、技能比赛中参加面广，成绩突出。2021/9/27212.“学习型”班组评定标准序

8、号考评内容标准分20评分标准A建立、健全班组学习制度,形成“四有”学习机制；制定班组、个人的学习计划和阶段目标，做到“四落实”。5分a:无班组学习制度、机制，不得分；b:无班组、个人学习计划每项扣1分；未做到“四落实”扣1分；c:无班组、个人学习阶段目标，每项扣1分。B建立完善的班组培训制度、培训计划，培训措施、培训方法；每月员工培训有安排、有内容、有记录、有总结。5分a:未建立班组培训制度、计划、措施、方法扣2份；b:每月培训无安排、无内容、无记录、无总结扣3分。C班组定期举办技术比武、师徒帮教和劳动竞赛等活动；在各种技术比武、劳动竞赛中参加面广，成绩突出；认真组织员工参加所在部门或公司举办

9、的各种业务技术学习和培训。5分a:未定期组织技术比武、师徒帮教和劳动竞赛等活动不得分；b:各种技术比武、劳动竞赛参与率低，被动应付，无成果，扣3分；c:未能及时组织员工参加部门或公司举办的各种业务技术学习和培训，扣2分;d:在公司技术比武中获第一名加4分，第二名加3分，第三名加2分；在分公司技术比武中获第一名加3分，第二名加2分，第三名加1分。D在熟练掌握本岗位知识的基础上，能够学以致用，在管理、安全文明生产中有成果；每年学习一项新知识，掌握一门新技术；员工技能鉴定有计划、有安排、有落实。5分a:未熟练掌握本岗位知识不得分；b:未能学以致用，在管理、安全文明生产中有成果，扣2分；c:未开展“一

10、专多能”活动扣1分；d:未能有计划组织员工参加公司技能鉴定，扣2分。2021/9/2722为什么学习型是前提为什么学习型是前提?现场思考：现场思考：2021/9/2723假御马者，非利足也，而致千里，假舟辑者，非能水也，而绝江河，君子性非异也，善假于也。“人不学 不知义 玉不琢 不成器”三字经“青取之于蓝而青于蓝，冰水为之而寒于水”劝学著名管理学家薛菲尔提出了著名的公式LC（earning,学习的速度C=Change改变的速度)个人学习的速度一定要大于环境改变的速度，如果一个组织无法成为学习型的组织，而个人无法成为学习型的个人，将被淘汰。企业文化篇企业文化篇优秀的人所达到并保持着的高处，并不是

11、一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。3.学习的意义2021/9/2724快鱼吃慢鱼 成败竞争学习力竞争人才竞争 企业竞争=4.企业竞争的关键在于学习2021/9/2725学有基础：学有基础：班组占有大量原始数据学有氛围：学有氛围：工作性质、环境大致相同，人脉相通学有目标：学有目标：技改、革新、降本增效、提高产品质量、杜绝违章学有效果：学有效果：便捷的团队、快速的系统、迅速转化成生产力5.班组是学习的最有效组织2021/9/2726知识型员工知识型员工 中国小锤变成全球中国小锤变成全球“千手千手观音观音”3838岁，王洪军是一汽大众公司焊装车间高级技工，岁，王洪军是

12、一汽大众公司焊装车间高级技工，官不大，事却干得不小。官不大，事却干得不小。1990 1990年，王进一汽年，王进一汽大众，在焊装车间做钣金整修大众，在焊装车间做钣金整修工。别小看这钣金活儿，最初在一汽大众的钣金整修是由工。别小看这钣金活儿，最初在一汽大众的钣金整修是由4 4个德国专家负责，中方员工在旁干点小活儿。王一边打个德国专家负责，中方员工在旁干点小活儿。王一边打下手，一边练下手，一边练“手手”，几个月摸索，终于修好了一台车。，几个月摸索，终于修好了一台车。德国专家把王修的德国专家把王修的“白车身白车身”切割成一条一条，分段进行切割成一条一条，分段进行检测，还专门到质保部，用仪器全面检测，

13、发现钢板厚度、检测，还专门到质保部，用仪器全面检测，发现钢板厚度、结构尺寸等完全符合标准。结构尺寸等完全符合标准。6.典型实例2021/9/2727 钣金整修工具原来都从德国进口，价格高，订货周期长，钣金整修工具原来都从德国进口，价格高，订货周期长，有时品种还不全，有些缺陷根本就无法修复。王琢磨自己做有时品种还不全，有些缺陷根本就无法修复。王琢磨自己做工具，先后制作了工具，先后制作了Z Z型钩、型钩、T T型钩、打板、多功能拔坑器等整型钩、打板、多功能拔坑器等整修工具修工具4040多种多种20002000多件，满足了各种车型各类缺陷的修复多件，满足了各种车型各类缺陷的修复要求。要求。王在发明制

14、作工具的同时，着手总结快捷有效的钣金整王在发明制作工具的同时，着手总结快捷有效的钣金整修方法，创造出了修方法，创造出了4747项项123123种非常实用又简捷的轿车车身钣种非常实用又简捷的轿车车身钣金整修方法金整修方法王轿车快速表面修复法。这项技术荣获国家王轿车快速表面修复法。这项技术荣获国家科技进步二等奖，也让王成为获得此奖的全国一线工人第一科技进步二等奖，也让王成为获得此奖的全国一线工人第一人。人。王利用一切机会学习、揣摩做展车的技术，掌握了十种王利用一切机会学习、揣摩做展车的技术，掌握了十种展车制作方法。展车制作方法。20032003年，一汽年，一汽大众采用了王洪军做展车大众采用了王洪军

15、做展车的方法，两周内就出色地完成了德国专家的方法，两周内就出色地完成了德国专家1 1个月才能完成的个月才能完成的任务，结束了每年要花费大笔外汇聘请德国专家做展车的历任务，结束了每年要花费大笔外汇聘请德国专家做展车的历史。据统计，近史。据统计，近3 3年来王洪军共制作展车年来王洪军共制作展车189189台，为公司节台，为公司节约费用约费用700700多万元。多万元。2021/9/2728 王不仅有过硬的技术，更有甘于奉献的精神。王不仅有过硬的技术，更有甘于奉献的精神。20042004年，年，一汽一汽大众的一种新车型刚投产，经常出现问题，他常常是下大众的一种新车型刚投产，经常出现问题，他常常是下班

16、后接到厂里救急电话又匆匆赶回去。王不仅自己钻研技术，班后接到厂里救急电话又匆匆赶回去。王不仅自己钻研技术，无私传授技艺培养出一支高素质、高技能的钣金整修队伍，打无私传授技艺培养出一支高素质、高技能的钣金整修队伍，打造出了能打硬仗、技术过硬的中国制造团队。他利用业余时间造出了能打硬仗、技术过硬的中国制造团队。他利用业余时间为用户义务修车，解决了许多疑难问题，赢得了广大客户赞誉。为用户义务修车，解决了许多疑难问题，赢得了广大客户赞誉。尚国春原来是个干点焊的农民工，对钣金整修很有兴趣。尚国春原来是个干点焊的农民工，对钣金整修很有兴趣。王一有空就手把手地教他，恨不得一下就把自己的绝活都传授王一有空就手

17、把手地教他，恨不得一下就把自己的绝活都传授给他。一次，为让他攻克整修车体侧围的技术难关，王连晚饭给他。一次，为让他攻克整修车体侧围的技术难关，王连晚饭没顾得上去吃，手还被划了一寸多长的口子。小尚过意不去，没顾得上去吃，手还被划了一寸多长的口子。小尚过意不去，王说：王说：“没啥，你要真学好了，我这口子就没白划。没啥，你要真学好了，我这口子就没白划。”不久，不久，小尚就在一汽大众两届技术比武中拿了第一，成为响当当的钣小尚就在一汽大众两届技术比武中拿了第一，成为响当当的钣金技术骨干。在王的鼓励下，初中文化的小尚正在读大专、学金技术骨干。在王的鼓励下，初中文化的小尚正在读大专、学德语，德语，20062

18、006年被评为一汽年被评为一汽“优秀科技人才优秀科技人才”。2021/9/2729 4 4年前，大众从德国进口一批新车身，有年前，大众从德国进口一批新车身，有17001700多台多台“白白车身车身”的后门锁处存在表面缺陷的后门锁处存在表面缺陷死点、弧度，难以修理。死点、弧度，难以修理。专家认为一汽大众人无法修复，建议聘请荷兰专家，每台修理专家认为一汽大众人无法修复，建议聘请荷兰专家，每台修理费用需费用需27002700元。王主动请缨，带领他的元。王主动请缨，带领他的“千手观音千手观音”团队，团队，连夜翻阅资料，并先在报废车上反复试验，终于找到了解决方连夜翻阅资料，并先在报废车上反复试验，终于找

19、到了解决方法。结果只用近一个月时间，法。结果只用近一个月时间，17001700多台多台“白车身白车身”就全部修就全部修复合格，不仅为企业节约资金近复合格，不仅为企业节约资金近500500万元，更为新车顺利投产万元，更为新车顺利投产立下了头功。立下了头功。今天，在王的精心培养训练下，一汽已形成了一支今天，在王的精心培养训练下，一汽已形成了一支200200多多人的高技能钣金整修队伍，成为中国制造轿车的精锐部队，很人的高技能钣金整修队伍，成为中国制造轿车的精锐部队，很多人成了钣金整修的小专家，成为目前所有车型整修线上的带多人成了钣金整修的小专家，成为目前所有车型整修线上的带头人。由于他的出色表现头人

20、。由于他的出色表现20062006年荣获全国五一劳动奖章，年荣获全国五一劳动奖章，20072007年获国家科学技术进步二等奖，成为中国一线工人获此年获国家科学技术进步二等奖，成为中国一线工人获此殊荣的第一人。王的最大特点是运用了老工业基地的成熟技术殊荣的第一人。王的最大特点是运用了老工业基地的成熟技术和国外新技术接轨，他的意义就在于中国制造的创新性和集成和国外新技术接轨，他的意义就在于中国制造的创新性和集成性，同时也代表了合资企业一线工人通过消化吸收，让中国制性，同时也代表了合资企业一线工人通过消化吸收，让中国制造的小锤儿变成推动全球化的中国造的小锤儿变成推动全球化的中国“千手观音千手观音”。

21、2021/9/2730四、四、“创新型创新型”班组建设班组建设2021/9/27311.建设基本内容建设基本内容技技术术创创新新活活动动破解管理、技术难题破解管理、技术难题普及科技知识普及科技知识推广创新成果推广创新成果“创新型创新型”班组班组2021/9/27322.“创新型”班组评定标准序号考评内容标准分20评分标准A技术攻关项目每年不得少于一项，合理化建议每两人每年不得少于一条，“五小”成果等技术创新活动每年不得少于两项；5分a:未开展技术攻关、合理化建议及“五小”成果等技术创新活动不得分；b:合理化建议每少一条扣1分；c:“五小”活动针对性不强扣1分；d:取得公司技术攻关成果一等奖加3

22、分，二等奖加2分，三等奖加1分。B积极开展QC活动等技术创新活动，并实现管理、技术创新成果的推广和应用。5分a:未开展QC活动等技术创新活动，未推广应用新技术不得分；b:员工论文（每3.5人每年不得少于一篇）每少一篇扣1分，QC课题(每5人每年不得少于一项)完成每少一项扣1分；c:QC课题、论文发布后未运用到实际生产中实现成果转化扣2分；d:取得公司QC活动成果一等奖加3分，二等奖加2分，三等奖加1分。C工作现场、库房卫生整洁，能够做到定置管理，物品摆放有序，标识清楚；现场管理能够突出自身特色，有创新。5分a:未做到定置管理不得分；b:物品未有序摆放扣3分；c:标识不清楚扣1分，物品不整洁扣1

23、分。D班组间开展内部生产小指标竞赛活动，要有指标统计、分析对比，在竞赛活动中成绩突出且有记录。5分a:未组织员工开展生产小指标竞赛活动不得分；b:未进行指标统计、分析对比每项扣3分；c:活动未有记录扣2分。2021/9/2733创新创新是什么是什么?创新是一个民族的灵魂！创新是一个民族的灵魂！现场思考：现场思考：2021/9/27343.受诸多不良心态的影响，现实中，“创新”往往只是被叫得很响a.表现为不敢创新。怕失败、怕枪打出头鸟。8.5米高空、设置一个桥面为0.5米宽、间距为1.2米的断桥，在多种安全措施保护下，受训者跨越1.2米断桥。跨越一小步 人生一大步地面没问题高空“害怕”成为心理障

24、碍2021/9/2735b.被动创新。（应付）没有创新的激情，外部压力要求创新。危险点分析“6S”活动安全性评价点检定修制清洁化生产轰轰烈烈轰轰烈烈偃旗息鼓偃旗息鼓2021/9/2736C.不想创新 只有平庸的人，才总是处于最满意的状态、安于现状、有活就干，没活就散，对新生事物持拒绝态度。英国著名作家毛姆英国著名作家毛姆师傅师傅班长班长学新机床学新机床师傅的故事师傅的故事班长被人班长被人替代了替代了所有老机床所有老机床淘汰了淘汰了年纪大了，年年纪大了，年轻人学（借口）轻人学（借口）2021/9/27374.创新是学习后的实践，实践后的创造。要立足现实，超越现实聚焦、聚精会神、目标专一乐观、不怕

25、失败十足的自信、责任心强、组织目标明确敏锐地觉察自己的无知、能力不够创新的创新的特质特质2021/9/2738怎样建设怎样建设“创新型创新型”班组呢班组呢？现场思考：现场思考：2021/9/2739廉颇、蔺相如现场分析现场分析西汉时期经学家匡衡凿壁借光的故事西汉时期经学家匡衡凿壁借光的故事 条件艰苦并不能成为前进的障碍，外因（环境和条件）并不是决定性的因素，关键在于是否有上进心以及拥有顽强的意志，内因才是事物发展、变化的根据和第一位的原因。2021/9/2740经典故事：经典故事：现状与愿景之间的差距现状与愿景之间的差距唐古拉兵站唐古拉兵站种菜的故事、小王种菜的故事、小王和小张的故事和小张的故

26、事 建立个人愿景建立班组成员共同的愿景建立班组创造性张力聚焦克服心理障碍建建设设“创创新新型型”班班组组转变的观念：士兵突击中的许三多有意义就是好好活，好好活就是做有意义的事情。做转变一个人对失败的看法。一个人的希望越大，他遭遇失败的机会也许就越多，就跟一个人走的路越长，踢着的石子会越多一样。创造性张力可以培养毅力和耐性。（愚公移山、精卫填海、凿壁偷光）创造性张力可以改变心态。求同存异（廉颇、蔺相如、国共合作、钓鱼岛、日本地震中国驰援）因专注而专业，因专业而超越，因超越而创新。“凸头境”的原理 可以提水不漏的篮子。一般人，遇到困难和挫折，表现出怠惰、怯懦、自卑、骄傲、粗心、安于现状、墨守成规等

27、。优秀的人坚信自己成功：“欲拯救当今之世，舍我其谁？”学习的过程中塑造自己良好的性格：勤奋、勇敢、自信、谦虚、谨慎、细致、刻苦、顽强。克服心理障碍的方法：“不放弃、不抛弃”“碶而不舍、金石可镂”2021/9/2741现场分析：现场分析：2011年年3月月11日，日本东北部海域发生里氏日，日本东北部海域发生里氏9.0级地级地震并引发海啸，造成重大人员伤亡和财产损失。震并引发海啸，造成重大人员伤亡和财产损失。海纳百川海纳百川有容乃大有容乃大3月月13日，应日本政府请求，中日，应日本政府请求，中国政府派遣中国国际救援队一行国政府派遣中国国际救援队一行15人，乘坐中国国际航空公司包人，乘坐中国国际航空

28、公司包机前往日本，参加救援行动。机前往日本，参加救援行动。将相和将相和2021/9/2742五、五、“效益型效益型”班组建设班组建设2021/9/2743企业靠什么生存？企业靠什么生存？现场思考：现场思考：效益是企业追求效益是企业追求的终极目标。的终极目标。2021/9/2744案例分析：案例分析：曾经辉煌一时曾经辉煌一时青海光明啤酒厂青海光明啤酒厂走下坡路走下坡路倒闭！倒闭！2021/9/2745青海青海光明光明啤酒啤酒厂管厂管理的理的失误失误教训教训 人力资源管理失误，裙带关系，骨干流失 投入产出比不合理：美国人灌装线、日本人的制瓶机 生产管理失误浪费，瓶子倒了没人扶、上班“随便喝”、影响

29、工作“裤带酒”时间管理松懈、质量管理滑坡：不能按时交货、没有发酵好就卖给客户，整天开会 2021/9/27461.“效益型效益型”班组建设基本内容班组建设基本内容经济分析经济分析确保产品质量确保产品质量强化全员强化全员节约意识节约意识杜绝杜绝跑冒滴漏跑冒滴漏经济核算经济核算修旧利废修旧利废管理规范管理规范成本清晰成本清晰“效益型效益型”班组班组小指标竞赛小指标竞赛2021/9/27472.“效益型”班组评定标准序号考评内容标准分20评分标准A班组年初与部门签订安全指标、经济指标，按计划完成签订指标。4分a:班组未与部门签订安全指标、经济指标不得分；b:未按计划完成签订指标，每项扣2分；c:超额

30、完成各项指标，成绩突出加3分，比较突出加2分。B班组定期开展经济分析、经济核算活动，对照计划核算主要经济指标及维护、生产、检修的物资消耗、工期消耗，并按月或按项目进行核算分析，核算结果纳入到班组内经济责任制4分a:班组未定期开展经济分析、经济核算不得分；b:核算有漏项扣2分；c:核算结果未纳入到班组内经济责任制扣2分。C按定额预算领料；物资领用发放手续齐全，并有班长签字；物资存放做到责任明确、摆放安全有序、保管完好，帐、卡、物相符。4分a:未定额预算领料扣1分；b:领用手续不齐全、班长无签字扣1分；c:领用物资未定置摆放扣1分，帐、卡、物不相符扣1分。D确保产品质量和提高设备、设施运行效率；积

31、极开展修旧利废活动，降低生产消耗；及时开展设备整治，现场无“跑、冒、滴、漏”等资源浪费现象。4分a:出现产品质量事故不得分；b:生产能耗指标超标扣1分；c:未开展修旧利废活动扣2分；d:设备“跑、冒、滴、漏”每处扣1分；e:修旧利废成果突出加3分，比较突出加2分。E按时完成设备大、中、小修计划，设备消缺率达到100%。4分a:设备大、中、小修未一次性成功启动不得分；b:设备大修未按计划消缺扣1分；c:设备中修未按计划消缺扣1分；d:设备小修未按计划消缺扣1分；e:设备检修后一季度内发现重复检修扣2分。2021/9/2748影响企业收入和支影响企业收入和支出的因素有哪些？出的因素有哪些？现场互动

32、：现场互动：效益效益=收入收入-支出支出2021/9/2749影响企业收入和支出的因素影响企业收入和支出的因素现场互动：现场互动：企业收入企业收入与支出与支出营业营业成本成本管理管理费用费用财务财务费用费用销售销售费用费用产品创产品创新能力新能力产品产品质量质量原材料原材料采购采购价格价格安全安全管理管理人力人力成本成本设备维设备维修成本修成本营业营业收入收入2021/9/27503.企业生产首先要降低成本企业生产首先要降低成本 树立节约就是开辟企业的第二利润，没有节约企业就没有效益。2021/9/2751节约节约节约鼓励节约管理物流人力资源修旧利废设备维护资金减少减少支出支出节约4.如何结合

33、实际减少支出2021/9/27525.质量是效益之根本 不论当下的产品销量有多少，品牌的知名度高低，一旦质量方面出现纰漏，都可能动摇发展的根基。2021/9/2753资料图：最结实的希望小学，资料图：最结实的希望小学，四川北川刘汉希望小学。四川北川刘汉希望小学。经过分析:除了施工质量优质外，一个更重要的因素是攀枝花钢铁厂生产的钢筋铁骨在这里起到了决定性的作用。资料图：震后北川资料图：震后北川 震后的学校，周边已成瓦砾。教学楼的交接处只是裂了两条细细的裂缝，整栋楼稍有倾斜。使正在上课的几百名师生得以安全撤离。对比对比2021/9/2754丰田接近丰田接近1000万辆的庞大召万辆的庞大召回事件使其

34、深陷召回门回事件使其深陷召回门现场思考：现场思考：召回事件的背后召回事件的背后反映了什么问题？反映了什么问题？2021/9/2755现场思考：现场思考：产品质量存在问题显然是让丰产品质量存在问题显然是让丰田陷入困境的重要因素之一田陷入困境的重要因素之一。起因：脚踏板不合格起因：脚踏板不合格发展：产生辐射效应，让人怀疑整车有问题发展：产生辐射效应，让人怀疑整车有问题最后：全球进口丰田车的危机，趁机打击进口汽车，最后：全球进口丰田车的危机，趁机打击进口汽车，保护民族工业。保护民族工业。双汇双汇“瘦肉精瘦肉精”问题问题起因：一个分厂出现起因：一个分厂出现“瘦肉精瘦肉精”发展：让人联想到所有的双汇火腿

35、肠都有瘦肉精发展：让人联想到所有的双汇火腿肠都有瘦肉精现在：一天损失一个亿。现在：一天损失一个亿。2021/9/2756质量是效益之根本质量之于任何产品质量之于任何产品意义相当于生命线意义相当于生命线质量之于品牌质量之于品牌可称作是构成品牌形可称作是构成品牌形象的基础要素；象的基础要素；质量之于企业质量之于企业便是其持续发展的根便是其持续发展的根基。基。产产品品质质量量品品牌牌企企业业2021/9/27576.企业生产要把握质量关先进而周全的技术把好把好质量关质量关严格遵守工艺、操作规范关注从设计研发到生产制造的每处细节、各个环节做好质量控制，避免疏漏企业强化生产流程标准化健全制度丰富企业文化

36、少发工资的故事少发工资的故事树立树立100-1=0的的观念。观念。1%的错的错误导致误导致100%的的失败，失败，1%的不的不良送到客户手中良送到客户手中就是就是100%的不的不良。良。战马的铁战马的铁掌的故事掌的故事2021/9/2758案例分析：案例分析：（点击播放）（点击播放）315曝光：锦湖轮胎制造故意曝光：锦湖轮胎制造故意以次充好以次充好 带来严重安全隐患带来严重安全隐患2021/9/2759案例分析：案例分析：锦湖事件的背后锦湖事件的背后反映了什么问题？反映了什么问题？轮胎鼓包的直接原因是违规使用劣质橡胶原材料，最终因小失大，毁了苦心经营多年的品牌。企业员工流动性大，技术培训跟不上

37、，新员工专业技术水平较差，对材料特性的掌握不够。2021/9/2760质量质量成本成本现场思考：现场思考：？2021/9/27617.算好经济账，从正面为企业创造效益2021/9/2762权衡利弊，算好经济账。在确保安全和质量的前提下，做好节能降耗工作。多关注行业新技术、新工艺的发展，全面掌握生产工艺流程、材料设备特性，始终保持行业先进水平。关心爱护员工，为广大员工创造学技术、比技能的良好氛围，稳定好员工队伍。2021/9/2763六、六、“环保型环保型”班组建设班组建设2021/9/27641.“环保型环保型”班组建设基本内容班组建设基本内容有计划有计划积极推进积极推进“清洁生产清洁生产”开

38、展环保专题活动和开展环保专题活动和文明生产整治活动文明生产整治活动严防死守控制污染源严防死守控制污染源从我做起节能减排从我做起节能减排有记录有记录有考核有考核有成果有成果2021/9/27652.“环保型班组”评定标准序号考评内容标准分20评分标准A牢固树立“清洁发展”的理念，实现全过程文明、清洁生产，建立健全文明生产责任制，区域明确、责任到人；4分a:未建立清洁文明生产责任制不得分。b:未实现清洁文明生产扣2分。c:卫生区域不明确、未责任到人，扣2分。B岗位清洁、设备清洁、环境清洁，现场管理规范，做到物放有序，无跑、冒、滴、漏等环境污染事故；4分a:因跑、冒、滴、漏等原因造成环境污染不得分。

39、b:未达到岗位清洁、设备清洁、环境清洁每项扣1分。c:现场管理不规范，生产过程中工器具摆放杂乱每处扣1分。C班组、操作室窗明几净，员工服饰、行为规范得体、严格执行劳动保护用品管理制度且着装规范。4分a:班组、操作室脏乱差扣2分；b:员工穿着不整洁、行为不规范扣1分；c:未按要求穿戴劳动保护用品上岗者扣1分。D“可回收”、“不可回收”物资按标准分类摆放，标识清楚4分a:未按标准归类区分摆放扣3分；b:标识不清楚扣1分。E严格执行现场作业指导书，员工清楚身边环境因素及各环境因素有可能产生的危害，并且了解各环境因素的处理方法。4分a:员工不清楚身边环境因素扣1分；b:不了解各环境因素有可能产生的危害

40、扣1分；c:不清楚环境因素的处理方法扣2分。2021/9/27663.“环保型”班组释义环保核心环保核心吃干榨尽，达标排放，吃干榨尽，达标排放，社会环境清洁化社会环境清洁化创造清洁、整齐、优创造清洁、整齐、优美的工作生产环境美的工作生产环境有效治理有效治理“三废三废”以清洁生产为标准以清洁生产为标准环保型班组环保型班组日本福岛日本福岛7级核泄级核泄漏事故漏事故2021/9/2767七、七、“和谐型和谐型”班组建设班组建设2021/9/27681.“和谐型和谐型”班组建设基本内容班组建设基本内容建设建设“关系关系融洽，互帮融洽，互帮互学、团结互学、团结向上、工作向上、工作协调、配合协调、配合默契

41、默契”的班的班组环境，从组环境，从而形成班组而形成班组共同的愿景共同的愿景以人以人为本为本文体文体活动活动民主民主管理管理形成员工的良好氛围形成员工的良好氛围小型多样、不拘一格，培小型多样、不拘一格，培育创建班组特色文化育创建班组特色文化维护员工合法权益，班务维护员工合法权益，班务公开，员工参与班组民主公开，员工参与班组民主管理，主动提合理化建议管理，主动提合理化建议班组班组团结团结无无“非正式组织非正式组织”，外界，外界评价好评价好2021/9/27692.“和谐型班组”评定标准序号考评内容标准20分评分标准A班组员工基本情况记录清晰、准确，各项台帐健全；班组能够定时开展小型文体活动，并形成

42、班组的特色文化；班组活动有记录、有台账、有图片等资料；5分a:班组未建立员工基本信息台账、记录不实扣2分；b:班组各项台账不健全扣1分；c:班组未定期开展小型文体活动、活动无资料扣2分；B班组坚持民主管理，做到班务公开；按时召开班组民主生活会，并能解决一定的问题；工会小组长作用发挥明显，能代表员工反映问题；员工参与班组民主管理，主动提合理化建议，活动有记录。5分a:班组未坚持民主管理、班务不公开不得分；b:班组未定期召开民主生活会、不能解决实际问题扣2分；c:工会小组长发挥作用不明显扣1分；d:员工未参与民主管理，活动无记录扣2分。C班组成员遵守各项规章制度，无违法违纪行为；班组成员有集体主义

43、观念，能做到相互尊重、相互理解、相互关心、相互帮助,外界评价好，满意度高；班组员工间无矛盾、无打架、无违章违纪；班组中无闲言碎语、无“非正式组织”。5分a:班组成员不团结，有打架、有违法违纪现象，不得分。b:班组成员未做到相互尊重、相互理解、相互关心、相互帮助每发现一项扣1分。c:班组中出现“非正式组织”、闲言碎语扣2分。d:班组未开展“一专多能”“互帮互带”、“以强带弱”活动扣1分；D坚持开展“五必谈”、“五必访”活动，即：（五必谈：员工在工作、生活中有思想情绪时必须谈心，员工发生“三违”现象时必须谈心，员工发生轻伤必须谈心，对有思想包袱的员工必须谈心，员工农忙返岗后必须谈心。五必访：员工情

44、绪不稳定必须家访，员工家庭产生矛盾必须家访，员工旷勤误假必须家访，员工家庭遇到天灾人祸必须家访，员工生活有困难必须家访。）解决员工实际困难，以关心员工、帮助员工、疏导员工为目的，保持员工精神饱满的工作状态。5分a:未开展“五必谈”、“五必访”活动不得分。b:活动每缺一项扣一分。c:活动效果不明显扣一分。2021/9/27703.和谐的含义2021/9/2771案例分析：案例分析：亮剑亮剑视频视频 给一个集体注入灵魂，进而给一个集体注入灵魂，进而建立共同的愿景，形成统一的价建立共同的愿景，形成统一的价值观，能从根本上将一个集体拧值观，能从根本上将一个集体拧成一股绳，提高集体的和谐度。成一股绳，提

45、高集体的和谐度。2021/9/27724.“和谐型”班组释义共同的愿景是什么？共同的目标是什么?带头人是谁？班组的灵魂是什么?规范管理。特别是在分配、执行制度方面要做到公平、公开、公正班班组组和和谐谐共同价值观共同价值观和谐的核心人物和谐的核心人物班组和谐规则班组和谐规则班班组组长长心静，有定力心有多大，舞台就有多大站得高，看得远，想得深，做得细善于沟通2021/9/2773八、八、“安康型安康型”班组建设班组建设不断强化执行力 班组安全管理的重中之重 2021/9/27741.“安康型安康型”班组建设基本内容班组建设基本内容开展开展“安康杯安康杯”竞赛活动竞赛活动开展班组安全活动开展班组安全

46、活动落实安全岗位责任制落实安全岗位责任制改善员工劳动作业环境改善员工劳动作业环境关心员工身心健康，培养健康关心员工身心健康，培养健康的工作生活习惯的工作生活习惯杜绝杜绝“三违三违”（违章指挥、违（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）章作业、违反劳动纪律）“三不伤害三不伤害”（不伤害自己、（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害）不伤害他人、不被他人伤害）“三到位三到位”（布置工作到位、（布置工作到位、检查工作到位、处理隐患到位）检查工作到位、处理隐患到位）“三不少三不少”（班前检查、班中（班前检查、班中检查和班后复查不能少）检查和班后复查不能少）实现全员、全过程、全方位的安全管理目标实现全员、全过

47、程、全方位的安全管理目标维护员工的安全健康维护员工的安全健康实现实现“要我安全要我安全”向向“我要安我要安全、我会安全、我能安全全、我会安全、我能安全”转转变变把班组建成安全措施到位，全把班组建成安全措施到位，全员安全健康意识强，安全生产员安全健康意识强，安全生产无事故的无事故的“安康型安康型”班组班组实现全员、全过程、全方位的实现全员、全过程、全方位的安全管理目标安全管理目标2021/9/27752.“安康型班组”评定标准序号考评内容标准20分评分标准A坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“安康杯”竞赛活动为载体，带动广大员工积极投身到安全生产文化活动中来，强化全员安全健康意识，培

48、养员工健康的工作、生活习惯和“我要安全”的意识。5分a:未开展“安康杯”竞赛活动不得分；b:“安康杯”竞赛活动开展效果不明显、记录不清扣2分；c:班组员工未养成良好的安全意识和工作习惯扣2分。B严格落实安全岗位责任制，进一步推动安全标准化体系建设工作，不断提高安全生产能力；杜绝“三违”行为发生、做到“三不伤害”、“三到位”、“三不少”；安全考试合格率达100%，生产人员参加考试率达100%，两票合格率达100%。5分a:无生产责任制，岗位责任制、安全教育培训制度、安全操作规程不得分；b:责任制不健全、责任落实不到位、执行不认真扣2分；c:出现三违、三不伤害现象及三到位、三不少措施落实不到位扣2

49、分；d:安规考试合格率、生产人员参考率、两票合格率每降1%扣1分。C按照“五杜绝”、“五控制”的安全目标，按计划执行事故预想、设备异常分析，严格落实班组两措计划，严格执行安全操作规程及两票三制。做到无人身事故，责任设备事故，无责任障碍，无人身轻伤，无违章，无异常，无误操作事故。5分a:未实现“五杜绝”、“五控制”指标，发生事故未及时上报不得分；b:无事故预想、设备异常分析及班组两措计划，每项扣1分；c:未按计划执行事故预想、设备异常分析及班组两措计划、未严格执行安全规程和两票三制，每缺一项扣1分；d:发生事故未及时组织人员分析、查找原因、制定防范措施扣3分。D坚持每周安全学习日活动，认真做好安

50、全月活动及两季安全大检查活动，做到有计划，有内容、有发言、有记录、有措施、有整改、有总结。发挥工会组织生产劳动保护网络，对安全生产起到监督检查作用，关心员工身心健康，改善作业环境。5分a:未做到有计划，有内容、有发言、有记录、有措施、有整改、有总结，每缺一项扣1分；b:内容空洞、效果不佳扣1分；c:安全学习日、安全月、两季安全大检查无活动、活动整改项目未完成扣2分；d:工会组织监督检查职责不到位扣2分。2021/9/2776 杜绝负主要 及以上责任 的重大交 通事故杜绝重大火灾事故和重大环境污染事故 杜绝责任性 重大设备 事故杜绝负有主要责任事故的重大电网事故和因人员操作造成的恶性误操作事故