如何做好企业的培训(1).ppt
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1、如何创建企业的培训体系 Training and Development东方诚信企业管理咨询公司东方诚信企业管理咨询公司中华培训网:中华培训网:www.china-www.china-2021/9/271www.china-讨论主题n n企业战略与培训企业战略与培训n n培训面临的挑战培训面临的挑战n n如何制定企业培训计划如何制定企业培训计划 培训路径图的设计培训路径图的设计 培训计划的制定培训计划的制定n n如何制定培训预算如何制定培训预算n n如何进行培训的组织实如何进行培训的组织实施施n n如何确定培训需求如何确定培训需求n n如何选择培训供应商如何选择培训供应商n n如何将进行培训成
2、果转如何将进行培训成果转化化 n n如何进行培训效益评估如何进行培训效益评估n n如何进行培训的持续改如何进行培训的持续改进进n n如何让培训管理更有效如何让培训管理更有效 培训的电子化系统培训的电子化系统2021/9/272www.china-培训培训行为结果绩效时间公司的期望公司的期望2021/9/273www.china-培训培训行为结果绩效时间大部分公司培训的实际情况公司培训面临的挑战公司培训面临的挑战2021/9/274www.china-企业培训有哪些误区?n n沿用大学的那套学习方法n n重业务培训轻管理培训n n针对性差n n忽视细节n n重知识轻技能n n忽视行为的改变n n
3、忽视团队学习2021/9/275www.china-培训发展与企业战略n n公司的培训与发展必须同本公司任务和战略目标紧密相关,n n必须对公司的战略目标实现有促进作用2021/9/276www.china-战略性人力资源管理文化文化文化文化战略战略战略战略岗位设计岗位设计岗位设计岗位设计人力规划人力规划人力规划人力规划员工沟通员工沟通员工沟通员工沟通人才招聘人才招聘人才招聘人才招聘培训的策略培训的策略薪酬福利薪酬福利薪酬福利薪酬福利绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理2021/9/277www.china-如何制定企业培训计划如何制定企业培训计划培训路径图培训路径图:n n人人力力资资源源部部根
4、根据据公公司司发发展展方方向向,制制定定出出所所有有职位的培训路径图。向全体员工公布。职位的培训路径图。向全体员工公布。2021/9/278www.china-谈判技巧谈判技巧232DL3技能序号技能序号培训时间培训时间技能层次技能层次2021/9/279www.china-培训路径设计的指导原则培训路径设计的指导原则n强制与自愿相结合强制与自愿相结合n全员与各部门相结合全员与各部门相结合n一般与重点相结合一般与重点相结合2021/9/2710www.china-举例n n全体新员工全体新员工全体新员工全体新员工 公司发展史公司发展史公司发展史公司发展史 公司人事、行政、财务等政策公司人事、行
5、政、财务等政策公司人事、行政、财务等政策公司人事、行政、财务等政策 公司各部门介绍公司各部门介绍公司各部门介绍公司各部门介绍 公司产品介绍公司产品介绍公司产品介绍公司产品介绍团队合作团队合作团队合作团队合作企业文化企业文化企业文化企业文化 个人与团队价值观个人与团队价值观个人与团队价值观个人与团队价值观 时间管理时间管理时间管理时间管理职业化塑造职业化塑造职业化塑造职业化塑造 n n销售部门的新员工销售部门的新员工销售部门的新员工销售部门的新员工 产品培训产品培训产品培训产品培训 专业销售技巧专业销售技巧专业销售技巧专业销售技巧 销售人员的谈判技巧销售人员的谈判技巧销售人员的谈判技巧销售人员的
6、谈判技巧 2021/9/2711个人年度培训与发展计划个人年度培训与发展计划n n每个员工根据自己本年度工作计划,结合培每个员工根据自己本年度工作计划,结合培训路径图,制定出适合自己的年度培训与发训路径图,制定出适合自己的年度培训与发展计划。展计划。该该该该计计计计划划划划连连连连同同同同个个个个人人人人工工工工作作作作计计计计划划划划一一一一起起起起制制制制定定定定。它它它它是是是是完完完完成成成成工作计划的有力保证。工作计划的有力保证。工作计划的有力保证。工作计划的有力保证。“途径途径途径途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、包括参加公司举办的培训、阅读书籍、包括参加公司举办的培训、阅读
7、书籍、包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习(网上学习、工作中学习(网上学习、工作中学习(网上学习、工作中学习(OJTOJT)、辅导等)、辅导等)、辅导等)、辅导等 2021/9/2712www.china-姓名姓名部门部门职位职位我我本本人人今今年年的工作目标:的工作目标:为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识技能或知识何时开始何时开始何时达到何时达到途途径径所需资源所需资源我我个个人人的的未未来发展目标来发展目标为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知
8、识技能或知识何时开始何时开始何时达到何时达到途途径径所需资源所需资源本人签字本人签字经理批准经理批准人人力力资资源源经经理审查理审查说明:说明:2021/9/2713案例:找出小王的培训需求小王是通用公司的培训主管小王是通用公司的培训主管李经理:公司培训经理李经理:公司培训经理2021/9/2714www.china-n n李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能小王技能需求表小王技能需求表小王技能需求表小王技能需求表技能需求技能需求演讲演讲写作写作预算预算主动主动管理会议管理会议谈判谈判时间管理时间管理授权授权文档处理文档处理小王的知识需求表小王的
9、知识需求表小王的知识需求表小王的知识需求表培训政策培训政策预算流程预算流程人事管理人事管理管理知识管理知识会议流程会议流程2021/9/2715n n列出它们的重要性(列出它们的重要性(H H高,高,MM中,中,L L低)低)小王技能需求表小王技能需求表技能需求技能需求技能需求技能需求演讲演讲HH写作写作MM预算预算H H主动主动MM管理会议管理会议H H谈判谈判L L时间管理时间管理MM授权授权H H文档处理文档处理L L小王的知识需求表小王的知识需求表培训政策培训政策H H预算流程预算流程H H人事管理人事管理H H管理知识管理知识L L会议流程会议流程H H2021/9/2716n n列
10、出优先级列出优先级小王技能需求表小王技能需求表技能需求技能需求技能需求技能需求演讲演讲H H写作写作MM预算预算H H主动自信主动自信MM管理会议管理会议H H谈判谈判L L时间管理时间管理MM授权授权H H文档处理文档处理L L小王的知识需求表小王的知识需求表培训政策培训政策H H预算流程预算流程H H人事管理人事管理H H管理知识管理知识L L会议流程会议流程H H2021/9/2717n n列出优先级后,对小王进行评估(列出优先级后,对小王进行评估(1 1差,差,5 5好)好)小王技能需求表小王技能需求表技能需求技能需求技能需求技能需求演讲演讲3 3预算预算1 1管理会议管理会议1 1授
11、权授权2 2小王的知识需求表小王的知识需求表培训政策培训政策3 3预算流程预算流程1 1人事管理人事管理1 1会议流程会议流程4 42021/9/2718n n找出最需要改进提高的地方:找出最需要改进提高的地方:小王技能需求表小王技能需求表技能需求技能需求技能需求技能需求演讲演讲3 3预算预算1 1管理会议管理会议1 1授权授权2 2小王的知识需求表小王的知识需求表培训政策培训政策3 3预算流程预算流程1 1人事管理人事管理1 1会议流程会议流程4 42021/9/2719小王喜欢怎样学习(途径”)n n参加公司举办的培训参加公司举办的培训n n阅读书籍阅读书籍n n网上学习网上学习n n工作
12、中学习(工作中学习(OJT)n n辅导辅导2021/9/2720www.china-小王喜欢的学习方式小王喜欢的学习方式yesyesnono不知道不知道小组小组一对一一对一非正式非正式在岗在岗考试考试上网上网录像录像听课听课看书看书理论理论实际训练实际训练严格的计划严格的计划X XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX XX X2021/9/2721www.china-如何制定年度培训日历如何制定年度培训日历n n人力资源部根据收集到的员工年度培训与发人力资源部根据收集到的员工年度培训与发展计划,制定出全年培训日历,分季度安排。展计划,制定出全年培训日历,分季度安排。2021
13、/9/2722www.china- 新新 员员工工 培培训训谈谈 判判技巧技巧沟沟 通通技巧技巧演演 讲讲技巧技巧压压 力力管理管理面面 试试技巧技巧绩绩 效效考核考核课课 程程单价单价计计 划划培培 训训人数人数小计小计预预 算算合计合计培训预算审批表培训预算审批表2021/9/2723如何使外训成本低效果好如何使外训成本低效果好n n对对于于少少数数培培训训需需求求不不大大的的专专项项培培训训,人人力力资资源源部部将将为为其其提提供供外外部部公公开开课课信信息息,部部门门经经理理选选派派人人员员参参加加。为为确确保保成成本本低低效效及及效效果果高高效效,每每次次公公开开课课选选派派1-2人
14、人参参加加,回回来来后后由由受受训训人人员将所学传授给其他员工,实现资源共享。员将所学传授给其他员工,实现资源共享。2021/9/2724www.china-如何让培训更有效-培训矩阵IIIIIIWillingandWillingandAbleAbleIVIVWillingButWillingButNotableNotableII IIAblebutNotAblebutNotwillingwillingI INotwillingNotwillingandnotableandnotableABLEUNABLEWILLINGUNWILLING2021/9/2725www.china-我们是如何选择
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