第四章旅游者的记忆和思维.ppt

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1、第四章第四章 旅游者的记忆和思维旅游者的记忆和思维主讲主讲:张妍萃张妍萃第一节第一节 旅游者的记忆旅游者的记忆 一、什么是记忆？一、什么是记忆？记忆是人脑对过去经验的识记、保存和再现。记忆是人脑对过去经验的识记、保存和再现。运用信息加工的术语，就是人脑对各种运用信息加工的术语，就是人脑对各种信息信息进行进行编编码码、存储存储和和提取提取的过程。的过程。记忆系统及其加工过程记忆系统及其加工过程 (1)(1)信息进入记忆系统信息进入记忆系统(编码编码)识记识记 (2)(2)信息在记忆中存储信息在记忆中存储保持保持 (3)(3)信息从记忆中提取出来信息从记忆中提取出来再认再认或或回忆回忆记忆的作用记

2、忆的作用l记忆与其他心理活动密切联系记忆与其他心理活动密切联系l记忆在个体心理发展中起重要作用记忆在个体心理发展中起重要作用l记忆联接着心理活动的过去和现在记忆联接着心理活动的过去和现在二、记忆的分类二、记忆的分类1 1、根据记忆内容的不同、根据记忆内容的不同形形象象记记忆忆情情景景记记忆忆语语义义记记忆忆情情绪绪记记忆忆运运动动记记忆忆2 2、根据信息加工处理的方式、根据信息加工处理的方式陈陈述述性性记记忆忆程程序序性性记记忆忆3 3、根据记忆时意识参与的程度、根据记忆时意识参与的程度外外显显记记忆忆内内隐隐记记忆忆l外显记忆：又称受意识控制的记忆。外显记忆：又称受意识控制的记忆。在意识的控

3、制下，过去经验对当前作业产生的在意识的控制下，过去经验对当前作业产生的有意识的影响有意识的影响l内隐记忆：又称无意识记忆。内隐记忆：又称无意识记忆。个体在无法意识的情况下，过去经验对当前个体在无法意识的情况下，过去经验对当前作业产生的无意识的影响作业产生的无意识的影响4 4、根据信息保存时间的长短、根据信息保存时间的长短感感觉觉记记忆忆长长时时记记忆忆短短时时记记忆忆0.25-2秒秒5秒秒-2分分1 分以上，许多年甚至终身分以上，许多年甚至终身（1 1）感觉记忆）感觉记忆l感觉记忆也叫感觉登记，是指感觉刺激停止之后感觉记忆也叫感觉登记，是指感觉刺激停止之后所保持的瞬间映像。它是人类记忆信息加工

4、的第所保持的瞬间映像。它是人类记忆信息加工的第一阶段。一阶段。感觉记忆的特征：感觉记忆的特征：1 1、顺时储存大量信息、顺时储存大量信息2 2、保持时间很短：、保持时间很短：0.250.25秒秒-2-2秒秒 听觉可达听觉可达4 4秒秒3 3、此记忆中的信息未经过任何加工，按物理特征编码、此记忆中的信息未经过任何加工，按物理特征编码4 4、一部分信息由于模式识别被传送到短时记忆，并在那、一部分信息由于模式识别被传送到短时记忆，并在那里赋予意义里赋予意义（2 2）短时记忆）短时记忆 短时记忆短时记忆（short-term memoryshort-term memory）感觉记忆和长时记忆的中间阶段

5、，保持时间大感觉记忆和长时记忆的中间阶段，保持时间大约约5 5秒秒-2-2分钟。分钟。1 9 4 1 1 9 1 7 1 8 6 5 1 8 1 2 1 7 7 6J M R S O F L P T Z B沙漠沙漠 数学数学灯泡灯泡深刻深刻网络网络情感情感成就成就日记日记电梯电梯天空天空8 1 7 3 4 9 4 2 8 5 1941 1917 1865 1812 1776短时记忆短时记忆草地草地红红军军爬过爬过走走过过雪山雪山l请问：、上面有什么？、有几种颜色？、还有什么？你将你将看看到一副到一副忙碌的忙碌的视觉场视觉场景图，景图，请你快请你快速注视速注视它它约约1010秒秒然后回然后回答我

6、们答我们的问题的问题。1.1.最下面的小女孩拿着什么工具？最下面的小女孩拿着什么工具？2.2.最上面中间的男士在干什么？最上面中间的男士在干什么？3.3.右下脚的妇女，她的雨伞的手柄钩右下脚的妇女，她的雨伞的手柄钩是弯向左边还是右边？是弯向左边还是右边？影响短时记忆的因素影响短时记忆的因素l觉醒状态：大脑的兴奋水平。觉醒状态：大脑的兴奋水平。l组块组块 在编码过程中，将几种水平的代码归并成一在编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程叫组块。个高水平的、单一代码的编码过程叫组块。7 7土土2 2l加工深度（机械性复述和精细性复述）加工深度（机械性复述和精细性复述）短时记

7、忆的遗忘短时记忆的遗忘l干扰干扰（3 3）长时记忆）长时记忆 长时记忆长时记忆（long-term memory long-term memory）信息经过充分的和有一定深度的加工后，在头信息经过充分的和有一定深度的加工后，在头脑中保留下来的记忆形式。脑中保留下来的记忆形式。特征：特征：l保持时间：保持时间：1 1分钟以上，许多年甚至终身分钟以上，许多年甚至终身l容量：没有限制容量：没有限制l信息的来源：对短时记忆的加工或印象一次获得信息的来源：对短时记忆的加工或印象一次获得l信息：有组织的知识系统信息：有组织的知识系统怎样才能更好的长时记忆怎样才能更好的长时记忆l有意编码和组织参与有意编码和

8、组织参与l加工深度加工深度l组织有效的复习组织有效的复习复习要及时复习要及时正确分配复习时间：分散复正确分配复习时间：分散复习好于集中复习习好于集中复习阅读与重现交替进行阅读与重现交替进行注意排除前后材料的影响注意排除前后材料的影响利用外部记忆手段利用外部记忆手段注意脑的健康和用脑卫生注意脑的健康和用脑卫生长时记忆信息存储会发生量变和质变长时记忆信息存储会发生量变和质变量变量变质变质变简略和概括简略和概括完整和合理化完整和合理化更加具体更加具体更为夸张和突出更为夸张和突出l遗忘的进程遗忘的进程艾宾豪斯：遗忘曲线艾宾豪斯：遗忘曲线 1 2 3 4 5 10 15 20 25 30 0102030

9、405060708090100时间(天数)保持百分比艾宾浩斯遗忘曲线艾宾浩斯遗忘曲线1.大多数遗忘发生在学习后一小时之内；大多数遗忘发生在学习后一小时之内；2.遗忘遗忘的速度是先快后慢，渐趋平稳；遗忘遗忘的速度是先快后慢，渐趋平稳；3.重新学习要比第一次学习容易。重新学习要比第一次学习容易。l遗忘的原因分析遗忘的原因分析 衰退说衰退说无强化无强化 干扰说干扰说前摄抑制和倒摄抑制前摄抑制和倒摄抑制 一般来说，干扰作用的大小与先后两种材料一般来说，干扰作用的大小与先后两种材料的相似程度、时间间隔以及所学材料的巩固程度的相似程度、时间间隔以及所学材料的巩固程度有关。研究发现：中等相似程度的两种学习材

10、料有关。研究发现：中等相似程度的两种学习材料干扰最大，先后学习的材料间隔时间越长干扰越干扰最大，先后学习的材料间隔时间越长干扰越小，学习的材料巩固程度越高产生的干扰也就越小，学习的材料巩固程度越高产生的干扰也就越小。小。压抑说压抑说动机性遗忘动机性遗忘4 4、提取失败说、提取失败说第二节第二节 旅游者的思维旅游者的思维l自然辩证法自然辩证法 l思维着的精神是地思维着的精神是地球上最美花朵球上最美花朵 恩格斯恩格斯一、思维的概念和特征一、思维的概念和特征l概念概念 思维是借助语言、表象和动作实现的、对客思维是借助语言、表象和动作实现的、对客观事物的本质属性及其事物之间规律性联系的间观事物的本质属

11、性及其事物之间规律性联系的间接的概括的反映。接的概括的反映。l特征特征概括性：抽取共同特征和规律概括性：抽取共同特征和规律,加以概括加以概括间接性：借助媒介和知识经验间接性：借助媒介和知识经验是对经验的改组。是对经验的改组。思维是一种探索和发现新事物的心理过程。它常常指向事物的新特征和新关系，这就需要人们对头脑中已有的知识经验不断进行更新和改组 二、思维的过程二、思维的过程 人人们们在在头头脑脑中中，运运用用存存储储在在长长时时记记忆忆中中的的知知识识经经验验，对对外外界界输输入入的的信信息息进进行行分分析析、综综合合、比比较较、抽抽象象和和概概括括的的过过程程，这这就就是是思思维维过过程程，

12、或或称称之之为为思思维维操操作作(thinking operation)。1 1、分析与综合、分析与综合思维的基本过程思维的基本过程l分析是指在头脑中把事物的整体分解为各个部分分析是指在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性。或各个属性。l综合是思维的重要特征只有把事物的部分、特综合是思维的重要特征只有把事物的部分、特征、属性等综合起来，才能把握事物的联系和关征、属性等综合起来，才能把握事物的联系和关系，抓住事物的本质。系，抓住事物的本质。2 2、比较和分类、比较和分类l比较是把各种事物和现象加以对比，确定比较是把各种事物和现象加以对比，确定它们的相同点、不同点及其关系。它们的相同点、不同

13、点及其关系。3 3、抽象和概括、抽象和概括l抽象是在思想上抽出各种事物与现象的共同的特抽象是在思想上抽出各种事物与现象的共同的特征和同性，舍弃其个别特征和同性的过程。征和同性，舍弃其个别特征和同性的过程。三、思维的种类三、思维的种类1 1、任务的内容、性质和解决问题的方法、任务的内容、性质和解决问题的方法 直观动作思维直观动作思维 具体形象思维具体形象思维 抽象逻辑思维抽象逻辑思维2 2、经验思维和理论思维、经验思维和理论思维l人们凭借日常生活经验进行的思维活动叫做经验人们凭借日常生活经验进行的思维活动叫做经验思维思维l理论思维就是根据科学的概念和论断，判断某一理论思维就是根据科学的概念和论断

14、，判断某一事物，解决某个问题事物，解决某个问题3 3、直觉思维和分析思维直觉思维和分析思维l直觉思维是人们在而临新的问题、新的事物和现直觉思维是人们在而临新的问题、新的事物和现象时能迅速理解并作出判断的思维活动。象时能迅速理解并作出判断的思维活动。l 分析思维也就是逻辑思维，它是遵循严密的逻辑分析思维也就是逻辑思维，它是遵循严密的逻辑规律辑的，逐步推导，最后得出合乎逻辑的正确规律辑的，逐步推导，最后得出合乎逻辑的正确答案或作出合理的结论答案或作出合理的结论4 4、辐合思维和发散思维、辐合思维和发散思维l辐合思维：人们根据已有的信息，利用熟悉的规辐合思维：人们根据已有的信息，利用熟悉的规则解决问

15、题，或者从给予的信息中，产生逻辑结则解决问题，或者从给予的信息中，产生逻辑结论。它是一种有方向、有范围、有条理的思维方论。它是一种有方向、有范围、有条理的思维方式式l发散思维：指人们沿着不同的方向思考，重新组发散思维：指人们沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中的信息，产生出大量、织当前的信息和记忆系统中的信息，产生出大量、独特的新思想。独特的新思想。5 5、常规思维和创造性思维常规思维和创造性思维l常规思维：人们运用已获得的知识经验，常规思维：人们运用已获得的知识经验，按照现成的方案和程序直接解决问题。按照现成的方案和程序直接解决问题。l创造思维：重新组织已有的知识经验，创造思维

16、：重新组织已有的知识经验，提出新的方案和程序，并创造出新的思提出新的方案和程序，并创造出新的思维成果的思维活动。维成果的思维活动。四、表象和想象四、表象和想象l表象是指表象是指事物不在面前时事物不在面前时,人们在头脑中出现的关人们在头脑中出现的关于事物的形象（于事物的形象（直观性直观性、概括性概括性、可操作性可操作性）l想象对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新想象对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。（形象性、新颖性）形象的过程。（形象性、新颖性）（3 3）想象的综合过程）想象的综合过程l黏合黏合：把客观事物从未结合过的属性、特征、部分在头脑：把客观事物从未结合过的属性、特征、部

17、分在头脑中结合在一起而形成新的形象。中结合在一起而形成新的形象。l夸张夸张：改变客观事物的正常特点，或者突出某些特点而略：改变客观事物的正常特点，或者突出某些特点而略去另一些特点而在头脑中形成新的形象。去另一些特点而在头脑中形成新的形象。l典型化典型化：根据一类事物的共同特征创造新的形象。：根据一类事物的共同特征创造新的形象。l联想联想：有一个事物想到另一个事物。：有一个事物想到另一个事物。想象的功能想象的功能l预见预见l补充补充l代替代替l调节调节五、概念和推理五、概念和推理 概念：概念：人脑对客观事物的本质认识。人脑对客观事物的本质认识。推理：从具体事物归纳出一般规律，或者根据推理：从具体

18、事物归纳出一般规律，或者根据一般原理推出新结论的思维活动。一般原理推出新结论的思维活动。19世纪末的英国侦探小说家世纪末的英国侦探小说家阿瑟阿瑟柯南柯南道尔道尔所塑造的一个才华横溢的侦探形象。所塑造的一个才华横溢的侦探形象。他善于通过观察与他善于通过观察与演绎法演绎法来解决问题。来解决问题。开始锁定目标，将整个事件抽丝剥茧、开始锁定目标，将整个事件抽丝剥茧、层层过滤，直到最后层层过滤，直到最后真相大白真相大白！l狄仁杰曾说过三断，狄仁杰曾说过三断，所谓所谓“三断三断”：一：一曰判断，二曰推断，曰判断，二曰推断，三曰果断。三曰果断。六、问题解决六、问题解决l是由一定的情景引起的，按照一定的目标，

19、应用是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列思维操作，各种认知活动、技能等，经过一系列思维操作，使问题得以解决的过程。使问题得以解决的过程。:七、创造性七、创造性l概念概念 指人们应用新颖的方式解决问题，并指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。程。创造性的心理成分及其测量创造性的心理成分及其测量l1、辐合思维与发散思维、辐合思维与发散思维l流畅性（流畅性（fluency）l变通性（变通性（flexibility）l独特性（独特性（originality）l2、远距离联想能力、远距离联想能力l3、有关的人格因素、有关的人格因素Thank you！