关于服务承诺书汇总十篇.docx

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1、关于服务承诺书汇总十篇服务承诺书 篇1 FuWuChengNuoShu BR电器 BR DIANQI 可 靠 品 质 承 载 您 的 信 任 厂址：河北省保定市高开区竞秀街658号 保定市第二电器厂销售部 服务承诺书 为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺如下： 一、 产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、我厂所生产的电器元件执行以下国家标准： .2 低压断路器 .4 接触器和电动机起动器 .5.1 机电式控制电路电器 .1 小型断路器 .1 漏电断路

2、器 二、 产品价格承诺： 1、 为了保证产品的可靠性和先进性，系统的选材均选用优质的原材料。 2、 在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、 交货期承诺： 产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 四、 售后服务承诺： 1、 服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、 服务目标：服务质量赢得用户满意 3、 服务效率：河北省保定市区及周边各县市12小时内到达现场，外省区24小时到达现场并开始维修。 4、 服务原则：我厂出售的产品保修期为18个月，终身维护，在保修

3、期内供方将免费维修或更换，人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。用户在正常使用中出现性能故障时，本厂承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。 5.、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务： （1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏； （2）由于操作不当而造成的故障或损坏； （3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 6.、在保修期内我公司人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。 7、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。 保定市第二电器厂 业务负责人： 售后服务电话：0、 服务承诺书 篇2

4、金水区财政局 “向社会承诺,让人民满意”公开承诺书 为进一步明确职责,认真履行职责,全力推进财政局窗口工作有序规范高效运行,为广大群众提供优质便捷的服务,接受社会和公众监督,现向社会公开承诺: 一、服务承诺 1、开展文明办公、不断加强窗口创建工作。对办事群众比较关注的问题，及时提供政策咨询和技术服务。实行首问负责制，凡属职责内的工作，首问责任人要热情接待、依法办理、不推不拖；不属职责内的事项，要及时转告有关责任人和相关科室，负责到底，不能一推了之。对前来办事人员，礼貌相待，做到“一张笑脸、一把椅子、一腔热情、一杯热茶、一个满意答复”。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，提高服务水平。 2、

5、认真积极地工作，不断提高工作效率。切实树立高度的责任感，做到恪尽职守、勤政为民、创先争优、便民利民，推动依法行政，规范服务标准和质量。实行限时服务，提高办事效率。对符合条件，手续、资料齐备的事项，严格按有关规定和承诺时限按时办结，不无故拖延。 3、营造优质服务环境,不断提高服务效能。严格执行廉洁从政有关规定，坚决禁止吃拿卡要，坚决不出现人难找、 门难进、脸难看、话难听、事难办“五难”现象，切实做到政务公开、主动询问、及时引导。坚持以创建“优质服务窗口”为目标，推行首问责任制、直接办理制、超时默认制、服务承诺制、明确答复制、预)约办理制、一次性告知制、限时办结制、扎口收费制，严格按照政策、法规、

6、程序办事，不断提高服务效能和水平。 二、承诺事项 会计从业资格证书办理工作标准 1、范围 本标准规定了财政局窗口会计从业资格证书的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。 本标准适用于财政局窗口会计从业资格证书办理工作。 2、办理依据 河南省会计从业资格管理实施办法 3 、 申报材料 3.1 申领会计从业资格证书 3.1.1 河南省会计从业资格证书申请表 3.1.2 申请表中所涉及的相关证件原件及复印件 3.1.3 单科考生提供符合免试条件的学历（位）证书或会计电算化证书的原件及复印件 3.1.4 委托代理人提供有效身份证原件及复印件 3.1.5 与会计从业资格考试准考证同一底片1寸

7、免冠照片1张 3.2 省内、外调转 3.2.1 会计从业资格证书； 3.2.2 河南省会计从业资格证书省内调转申表或中华人民共和国会计从业资格注册、变更、调转登记表（表中要有单位公章） 3.2.5 1寸照片1张 4、办理程序 申领会计从业资格证书程序：材料齐全，窗口当即办理。 省内外调转程序：受理审核（上报）批准办结 5、办理时限 1个工作日（申领会计从业资格证书） 1个工作日（省内调转会计从业资格证书） 30个工作日（省外调转会计从业资格证书） 6、收费标准 ：不收费 会计专业技术（初级、中级）资格考试报名工作标准 1 范围 本标准规定了财政窗口会计专业技术（初级、中级）资格考试报名的办理依

8、据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。 本标准适用于财政窗口会计专业技术（初级、中级）资格考试报名工作。 2 办理依据 河南省发展和改革委员会豫发改收费20某某1468号文件。 3 申报材料 3.1 申请表1份； 3.2 学历证原件； 3.3 身份证原件； 3.4 会计从业资格证书； 4 办理程序 受理批准（上报）办结 5 办理时限 收到资料30个工作日。 6 收费标准及依据 河南省发展和改革委员会豫发改收费20某某1468号文件，每科40元。 代理记账许可证审批工作标准 1 范围 本标准规定了财政窗口代理记账许可证的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。 本标准适用于财政窗

9、口代理记账许可证审批工作。 2 办理依据 中华人民共和国财政部令第27号代理记账管理办法 3 申报材料 3.1 代理记账机构申请书； 3.2 预先核准名称通知书或营业执照副本复印件； 3.3 机构的协议或者章程； 3.4 代理记账业务规范和财务管理制度； 3.5 办公地址及办公用房产权或者使用权证明； 3.6 从业人员身份证明、会计从业资格证书、主管代理记账业务负责人具备会计师以上专业技术职务资格的证明材料； 3.7 主管代理记账业务的负责人、持有会计从业资格证书的专职从业人员在机构专职从业的书面承诺。 4 办理程序 受理审核批准办结 5 办理时限 20个工作日 6 收费标准 不收费 1 范围

10、 本标准规定了财政局窗口生活垃圾倾倒证审批的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。 本标准适用于财政局窗口生活垃圾倾倒证审批工作。 2 办理依据 根据河南省城市生活垃圾处理管理办法（河南省人民政府令第125号） 3 申报材料 缴款通知书、银行回执专用票据、收费基金专用票据。 4 办理程序 材料齐全，窗口当即办理。 5 办理时限 1个工作日 6 收费标准 郑州市物价局、郑州市市政局关于规范和调整城市生活垃圾处理收费项目和标准的通知（郑价公20某某9号） 监督电话： 生活垃圾倾倒证审批工作标准 服务承诺书 篇3 (一)保修期限 免费保修期为一年,免费保修期从竣工验收合格之日起计算,终生

11、维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等提供1至3年的品质保证书。品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将免费更换。对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将提供维修更换服务,只收取材料及安装工本费。 (二)保修范围 包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外。因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的商业信誉给予及时保修。 (三)保修计划 幕墙在正常使用中,保证每隔三

12、年和保修期满进行一次全面检查,及全面免费清洗,对玻璃、密封条、结构硅酮胶等应在不利的位置进行耐老化性检查及淋水试验。特殊部位及不安全部位的维修我司将另制定切实可行的详细维修方案。 (四)保修承诺 工程保修期暂定为三年,即工程竣工日起,一年时间内,如因施工质量、系统缺陷、材料质量问题引起的渗漏、坏损等一切质量问题,我司将负责维护、维修、替换。 保修期后,如因施工及材料自身质量而引起的问题,我司仍会按照用户要求对工程进行检查及维修,直到用户满意为止。如因人为或其它不可抗力因素造成的质量问题,我司不承担责任,但我司仍会依据用户要求对工程进行有偿检查及维修工作。 承诺保修期内维修的一切费用由我司承担,

13、同时保证保修期外的维修费用将给予最廉价之优惠,真正做到客户满意,并保证按承诺时间到达3天内解决问题 按照国际惯例,玻璃幕墙在正常使用时,除了正常的定期和不定期的检查和维修外,还应每隔1年进行一次全面检查,以确保幕墙的使用安全。对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶不利的位置进行检查。 为保证工程能得到及时而有效的维护,我司将无偿为其培训一批达专业水平的维修人员。 (五)保修措施(在保修期内) 当发现螺栓松动应拧紧或焊牢,当发现连接件锈蚀应除锈补漆; 1.当发现玻璃松动、破损应及时修复或更换; 2.当发现密封胶和密封胶脱落或损坏,应及时修补与更换; 当发现幕墙构件及连接件损坏,或连接件与主体结构

14、的锚固松动或脱落,应及时更换或采取措施加固修复; 3.定期检查幕墙排水系统,当发现堵塞,应及时疏通; 4.当五金件有脱落、损坏或功能障碍时,应进行更换和修复; 5.当遇台风、地震、火灾等自然灾害时,灾后应对玻璃幕墙进行全面检查,并视损坏程度进行维修加固。 6.玻璃幕墙在正常使用时,每隔5年应进行一次全面检查,对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶等应在不利的位置进行检查。 7.在对玻璃幕墙进行保养与维修中应符合下列安全规定: 不得在4级以上风力及大雨天进行幕墙外侧检查、保养一维修工作; 玻璃幕墙进行检查、清洗、保养维修时所采用的机具设备(清洗机、吊篮)必须牢固、操作方便、安全可靠; 在玻璃幕墙

15、的保养与维修工中,凡属高处作业者,必须遵守国家现行标准建筑施工高处作业安全技术规范(jgj80)的有关规定。 服务承诺书 篇4 为维护知识产权的正常秩序，打击侵犯品种权和制售假冒伪劣种子的行为，切实保护品种权人和广大农民的利益，确保农业生产用种安全，我公司特作如下承诺： 一.严格按照中华人民共和国种子法、云南省农作物种子条例的相关法律法规的规定进行种子生产。 二.应当审定而未经审定通过的或应当登记而未经登记的品种不生产。 三.亲本不合格的种子不生产。 四.未经品种权人授权的品种不生产(自己开发的品种出具相关证明)。 五.未取得农业转基因生物安全证书和生产许可证的转基因品种不生产。 六.生产种子

16、严格按照农作物种子生产技术规程操作，做到安全隔离，去雄去杂及时、干净、彻底，去雄结束砍除父本，确保种子质量达到国家标准。 七.建立规范的田间生产档案，保存期至少三年。 八.按照祖国人民共和国植物检疫条例规定，申办相关产地检疫证及调运检疫手续。 九.确保制种农户的产值收益，保证制种农户不上访。 十.在收购期间，不抢购其他种子生产企业的种子。 十一.种子生产中，不以他人或非本企业(单位)的名誉等不诚信行为进行宣传。 本单位(人)将严格履行以上承诺，如有违反，愿意接受相关法律法规的处罚。 承诺单位(公章)： 承诺人(法定代表人)签字： 年 月 日 服务承诺书 篇5 现本公司向承诺办理区路弄 /购买事

17、宜，具体内容为： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 协助签定买卖合同； 协助办理某款手续； 协助办理过户手续； 协助办理房款交接； 协助办理交房手续。 其他： 若客户要求本公司协助办理上述手续，本公司拒绝办理，且经客 户书面催告后，本公司切未办理的，则本公司相应退还已收取的佣金。 但非本公司原因导致的未办理上述服务内容的除外。 签章： 经办人： 日期： 成交是服务的开始，我们将竭诚为您服务！ 服务承诺书 篇6 按照关于在集团公司系统党组织和党员中实施公开承诺制度的通知精神和共产党员都要不断超越自我，超越对手，追求大进步、大发展的要求，我作为发电有限公司党组书记、总经理，同时作为普通共产党员，

18、特作出创先争优“跨越行动计划”承诺： 一、做好表率。 一是做勤奋学习的表率，通过学习，提高素质，增强能力，让精神保持温度；二是做廉洁自律的表率，管好自己、管好家人、管好身边人，坚决不做违法违纪事情；三是做联系群众的表率，深入基层调查研究，关心员工工作生活；四是做人格力量的表率，以良好的品格修养和道德操守做最好的自己。 二、抓好党建。 忠实履行党建第一责任人职责，牢记党的宗旨，坚持党要管党，从严治党的方针。围绕中心工作抓党建，抓好党建促发展。大力推进以创建先进党支部、争做优秀党员的活动促进公司各项工作创先争优。 三、当好班长。 忠实履行一把手要职，当好班长。坚持党组集体领导，坚持依法、民主、科学

19、决策程序，坚持“三重一大”决策制度，围绕大局，维护团结，强化协调。引领公司党组在思想上、行动上、目标上与集团公司党组保持高度一致，使公司党组真正成为科学发展的火车头。 四、管好干部。 坚持“党管干部”原则，实行民主、公开、竞争、择优的原则培养、考察、选拔、任用干部。通过提高各级干部的履职能力确保集团公司党组重大决策部署的有效执行和公司党组任务目标圆满完成。 五、带好队伍。 坚持“人才强企”战略和“大唐大舞台、尽责尽人才”的人才理念，落实“人才森林计划”。大力营造“以人为本”、人才“以用为本”的浓厚氛围，大力开展“五好”员工队伍建设，使公司人才脱颖而出。 六、干好工作。 牢固树立责任意识、对标意

20、识、创造意识，以“实”为根本、“敢字”当头、“干”字为重，立足本职岗位，恪尽职守、勤奋工作，争创一流业绩。 以上承诺，请集团公司党组审核检查，请全体党员和全体员工监督。 服务承诺书 篇7 一、我单位确保按成交结果确定价格及时提供服务。 二、承诺的服务： 对于采购单位的责任承诺： 安全施工，文明施工，因我单位原因造成贵单位人身或财产损失的，由施工单位承担全部责任并赔偿经济损失。施工单位自身的人员及财产损失由施工单位自行负责。 服务水平要求承诺： 严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。 安全文明施工要求承诺： 严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范，承诺违反相关规范将接受

21、相关罚款。 品质保证承诺： 承诺施工质量达到合格以上。保证在60日历天内完工。达不到接受相应罚款。 服务具体要求承诺： 符合相关施工规范。 项目单位有增加和减少工程内容的权利，若有工程内容的增加和减少，应予配合。 对工程量的变动，须事前取得(招标人)的书面同意。 服务完成标志及需交付的文档承诺： 每个具体项目施工完毕，竣工验收结束，各方在竣工验收单上签章确认。需提交全套竣工资料。 保修期承诺： 提供某某某年保修期，做好后续服务 三、我单位在发生未履行所作承诺义务的情况时，无条件接受江阴市政府采购管理部门按有关规定进行的处罚。 供应商（公章）： 法定代表人或授权代表（签名）： 日期： 年 9 月

22、 15 日 服务承诺书 篇8 根据20某某年某某市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺： 一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向某某市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，本篇文章来自资料管理下载。且不在某某市政府采购协议供货合同内容之外提出任何不合理的附加条款。 二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。 三

23、、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。 四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。 五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。 六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。 本承诺书在协议供货有效期内有效。 20某某年x月x日 服务承诺书 篇9 一、志愿者_，在此志愿服务活动中，我承诺认真履行以下几点： 1、我自

24、愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动； 2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务； 3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密； 4、我愿意作为志愿服务人员，在计划进行为期_（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服务，服务地点为 。 5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬。 二、计划承诺认真履行以下几点： 1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。 2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。 3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训，使志愿者能

25、够在服务的同时开拓自我的成长； 4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展； 5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿，努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。 三、共同的承诺： 双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。 志愿者签字： 计划项目组： 年 月 日 年 月 日 服务承诺书 篇10 为深入贯彻落实“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动精神，积极响应管理处“三抓一促”、“十行百佳”等主题活动的部署和要求，切实提高管理处服务水平，管理处决定在服务中心组织 “开

26、展优质服务、争当服务明星”主题实践活动。根据活动目标要求，结合服务中心实际工作，特签订本服务承诺书。 一、总体目标： 1、创一流部门； 2、创一流队伍； 3、创一流服务； 4、创一流业绩； 5、创一流形象。 二、服务内容： 1、做好厨房日常管理工作。 2、做好食品原料管理与验收工作。 3、做好厨房卫生管理工作。 4、做好厨房安全管理工作。 5、做好厨房设备与用具管理工作。 6、保证食物出品安全工作。 三、考核奖惩： 1、由服务中心各主管于每月底，对照服务明星考核表内容，对考核对象进行考核。 2、考核方式采取自评、互评及主管评分的方式进行。 3、每月总分达到最高分的人员可对其进行适当的奖励，并在“服务明星公示栏”上公布，以示鼓励。 四、附则 1、责任限期：自20某某年4月1日至20某某年12月31日止。 2、本责任书一式二份，由服务中心和各考核人员各存一份。 承诺人： 承诺日期： 第 14 页 共 14 页