2022银行工作总结模板汇总七篇.docx
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1、2022银行工作总结模板汇总七篇银行工作总结模板汇总七篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是我收集整理的银行工作总结7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。银行工作总结 篇1*年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。各项指标完成情况及采取的措施(一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采取的措施
2、有以下5条。1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量
3、、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。(二)、消费信贷累计发
4、放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。(四)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了华县支行一线员工绩效工资考核办法华县支行一线员工绩效工资分配办法,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。银行工作总结 篇2为保护金融消费者合法权益,促进金融市场健康运行,维护金融稳定,xx银行xx分行积极采取多项措施,深入开
5、展金融消费者权益保护工作,确保取得工作实效。主要工作开展总结如下:一、建立完善消费者权益保护工作机制。按照上级行和监管部门相关管理规定,制定了中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理办法,明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门,设立消费者权益保护办公室,配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员,负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。二、提高金融产品信息透明度。建立产品信息查询平台,公布各类产品查询渠道,真实披露产品和服务特点、相关风险点,计费标准和收费金额;对相关专业术语进行详细解释,对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区,在显著位置放置风险提示,公示咨询举报电话
6、和投诉电话,方便消费者了解产品属性和信息,举报违规行为。三、加强客户信息安全保护。详细规定个人信息采集的规范和要求,销售金融产品只采集必要信息,切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外,不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限,不提供超出合作范围的信息,确保提供信息要素最小化。四、完善客户投诉处理机制。在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式,制定完善客户投诉管理办法,指定渠道管理部(消费者权益保护办公室)为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉,及时转发相关责任部室和支行,对确属短期内无法解决
7、的与客户沟通,约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析,及时向相关部门反映,减少同类问题反复发生。五、积极开展金融知识宣传教育活动。在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区,配备必要、充足的金融知识宣传资料,并为消费者取阅提供必要的便利条件;积极配合并参加监管部门发起的315“金融消费者权益日”、“普及金融知识,守住钱袋子”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动,为广大消费者普及金融知识,提高对现代金融的认知水平,帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。银行工作总结 篇3转眼一年时间已过半,回顾过去半年中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要
8、方面总结成以下几点:一、与时俱进,不断增强个人政治修养我一贯热爱社会主义祖国,拥护的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验坚
9、持原则,严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充
10、分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。三、工作积极主动,团结同志,互相帮助作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。下半年,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。银行工作总结 篇4本年,国度履行财务、信贷“双紧”的目标,其目标是裁减货币投入,增进原有出产要素的调整及优化配置设备摆设
11、,从而到达把握通货膨胀、巩固成长经济的目标。贸易部分担当着回笼货币、繁华市场的任条,其策划如何,对付可否巩固市场,增进经济成长意义庞大。一年来我行活化资金存量,调整好两个布局,进步原有资金的利用效能,减缓供求矛盾,做了大量的工作,现总结以下:(一)调整好1、2、三类企业的贷款布局。本年初,我们根据上级行订定的分类列队标准,联合“非常制分类列队法”,思虑国度和总行发起的赞成序列,对扫数贸易企业进行了分类列队,订定了“增、平、减”筹划,使贷款投向投量、保压重点十明了确,为本年的调整工作博得了自动。到年底,一类企业的贷款比重达XXX,较年初上升XXX个百分点,二类企业达XXX,较年初下降XXX个百分
12、点,三类企业达XXX,较年初下降XXX个百分点。这表明,经过议定贷款存量移位,贷款布局更加优化。(二)调整好贸易企业资金占用布局。长期以来,因为我市贸易企业策划办理程度不高,导致滚动资金利用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个同等理:一是有题目商品偏多,商品资金占用同等理;二是结算资金占用偏高,扫数滚动资金内涵布局同等理;三是自有资金偏少,占扫数滚动资金的比重同等理。针对这三个同等理,我们花大气力、下苦工夫致力于现有存量布局的调整,从存量中活化资金,紧张展开了以下几个方面的工作:1大力大举践诺内部银行,向办理要资金。在扫数国营贸易践诺了内部银行,美满了企业滚动资金办理机制,裁减了滚动资金的跑
13、、冒、滴、漏,资金利用效益明显进步。本年扫数滚动资金占用比客岁增加XXX,而购、销、利的增幅均在XXX以上,资金周转加快XXX。据统计,本年以来,经过议定展开内部银行,贸易企业约计节省资金XXX万元。2出力展开清潜,向潜力挖资金。针对贸易企业资金占用高、潜力大的题目,我们本年发起市当局召开了三次清潜工作策动大会,构成了各级挖潜带领小组,有力地鞭策了全市贸易企业挖潜工作的展开。为互助好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员XXX人次,救助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金XXX笔,XXX万元,遭到了企业的高度称赞。3尽力鞭策企业补资,向消耗挤资金。为办理贸易企业自有资
14、金少、抗风险本领差的题目,我们除发放滚动基金贷款利用利率杠杆鞭策企业补资外,还广泛宣扬,自动策动,指导企业学会过紧日子,变消耗基金为策划资金。在我们的鞭策下,有XXX户企业把筹办用于消耗的XXX万元资金扫数用于参加周转。本年,我们共鞭策贸易企业补资XXX万元,为年筹划的XXX倍。因为我们展开以上工作,使我市贸易企业的资金占用布局获得明显改进,全年处理各种积存商品XXX万元,使商品适销率由客岁的XXX上升至XXX,紧缩各种结算资金XXX万元,使结算资金占扫数滚动资金比例把握在XXX以下。全年补资XXX万元,使自有资金占扫数滚动资金的比重由年初的XXX上升至XXX。经过议定调整两个布局,增进了资金
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