广东广凌信息科技股份有限公司技术类员工流失问题及对策.docx
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1、Column Information Technology Co.,LTD,the Loss of Technical Staff Problems and CountermeasuresAbstract::in todays information era of rapid development of science and technology, the most important core of the development of information science and technology innovation of small and medium-sized ente
2、rprises for research and development personnel, technical personnel becomes the most important capital company, once in the enterprise personnel loss is too big, will be very easy to cause the enterprise faces significant challenges, or serious consequences such as bankruptcy, etc. Most of the emplo
3、yees of column technology company are mainly research personnel. They pay close attention to the innovation spirit and work efficiency of employees, which determine the core competitiveness of column technology company. At present, due to the increasing market competition, small and medium-sized ent
4、erprises have higher investment costs in technical personnel, such as recruitment costs and training costs. Too much staff turnover will cause some negative effects on the normal production and operation of enterprises. Therefore, how to retain research technicians for the enterprise and keep the fl
5、ow of enterprise personnel in the normal flow of the virtuous circle is the current development and operation of the enterprise.Taking column technology research and development personnel loss problem is given priority to, according to high research staff turnover as the research problem, to column
6、companys basic situation and the status of human resources of science and technology were analyzed, and the analysis of its adverse effects on the enterprise personnel loss, from the company level and individual level analysis research and development personnel loss factors, and the company and indi
7、vidual factors put forward the corresponding countermeasure and the suggestion to reduce the loss of employees. This paper is intended to provide a reference for column technology co., LTD.Key words: Small and Medium-sized Enterprises,Research Staff,Staff Turnover 目 录第1章 绪论11.1 研究背景和意义11.1.1 研究背景11.
8、1.2 研究意义11.2 研究内容21.3 研究方法2第2章 相关理论基础与文献综述42.1 相关概念界定42.1.1 IT中小企业42.1.2 IT技术人员42.1.3 人员流失42.2 相关理论基础52.3 文献综述52.3.1 国外研究综述52.3.2 国内研究综述6第3章 广凌科技公司技术类员工流失的现状及成因83.1 广凌科技公司的概况83.2 广凌科技公司技术类员工的界定以及构成93.3 广凌科技公司技术类员工流失现状及消极影响103.3.1 广凌科技公司技术类员工流失现状103.3.2 广凌科技公司技术类员工流失的消极影响133.4 广凌科技公司技术类员工流失的原因分析153.4
9、.1 公司层面153.4.2 个人层面17第4章 广凌科技公司应对技术类员工流失的措施194.1 公司方面194.1.1 安排人岗匹配194.1.2 完善薪酬体系194.1.3 拓展员工职业发展空间194.1.4 改进员工培训和开发方案204.1.5 加大力度宣传企业文化214.1.6 改善公司工作环境214.2 员工个人方面214.2.1 提升技术能力214.2.2 提高对工作自身的感受22第5章 结论23参考文献24致 谢25第1章 绪论1.1 研究背景和意义1.1.1 研究背景IT即为信息技术,是主要以管理和处理信息多采用的各种技术的总称。主要包括硬件和软件、互联网和通讯技术、应用软件开
10、发工具等。当今我国信息产业蓬勃发展的背景下,人力资源是企业的核心竞争力,对于任何企业都需要合理人员流失来增加企业的创新,但过度的研发技术人员流失不仅仅是员工的流失还是技术的流失,而企业对人力资源投资成本也将增加,影响员工对企业的稳定性与忠诚度,阻碍了企业的可持续发展。随着当今社会的经济水平的提高,人员流失也中小企业人力资本造成了一定的压力;首先在广州的IT中小企业不会任命专门人力资源部门对人力资源流失进行分析并解决,其次IT中华小企业的技术人员大部分员工都拥有很大的工作压力,但对于公司环境里等因素要求高。这些因素结合是企业管理工作非常困难的问题。作为IT中小企业一员的广凌科技公司也是遇到同样的
11、问题,公司的需求和员工的选择之间的关系提出了更高的要求,科技竞争成为创新的重要资源,如何使核心技术人员留在企业,忠诚于企业,是企业深思与密切相关的问题,本文以广东广凌信息科技股份有限公司技术类员工流失问题为例,并结合自己在企业的相关经历,分析研发人员流失的原因,以及提出相对应的解决方法,减少广凌科技公司的人力资本,促进企业的合理发展。1.1.2 研究意义在广州IT 行业里大部分都是中小型企业,从事IT行业的人员一般都是年轻,活力满满,择业观与心理都存在不稳定性,导致IT中小型企业人才流失十分严重。企业如何维持恰当的人员流失增加企业对内员工的吸引和对外的竞争力,为企业添加新鲜活力,减少企业的人力
12、资本投资。此研究内容对 IT 企业留住技术人才以及提升人力资源管理等方面都具有一定的理论意义。本文将了解广凌科技公司研发人员流失的现状问题,从个人、公司等方面进行探讨广东广凌信息科技股份有限公司的技术类员工流失的问题与对策,有利于提高广凌科技公司人力资源管理、减少企业损失。通过广凌科技公司人员流失面临的挑战,重点从内部管理机制,如薪酬、企业文化与制度、员工培训、员工职业发展空间、办公环境等方面提出改善,吸引并留住优秀的技术类人员,提高员工的核心竞争力,从而降低企业人才成本,提高企业绩效,实现企业稳定与可持续发展,同时争强了广凌科技公司的核心竞争力。1.2 研究内容本文将结合IT中小企业的特点,
13、来分析广凌科技公司研发人员流失的现状和原因,探讨公司的技术类员工流失针对性对策,促进企业健康发展。本文将对优秀的学术成果进行总结和吸收,在阐述了相关概念及理论的基础上收集相关资料,结合大量前人研究,不断分析并提出最初论文的要求。本文从以下几个部分进行:第一部分为绪论。阐述本论文的研究背景、意义和内容和研究方法;第二部分为相关理论和文献综述。通过查阅国内外相关技术人员流失资料,为本文研究广凌科技公司人员流失提供理论支持;第三部分:针对广凌科技公司技术人员流失的现状分析。根据员工界定和公司层面与个人层面进行分析。第四部分将广凌科技公司技术员工流失的原因提供参考建议,为广凌科技公司吸引并留住优秀的技
14、术类人员。第五部分将对本文关于广凌科技公司技术类员工流失进行相应的总结。1.3 研究方法本文将结合理论与实际出发,运用文献研究法、经验总结法、案列研究法等多种研究方法,通过以上方法了解广凌公司的技术人才流失的真实影响因素,根据相关理论和现实情况提出相应的解决对策。(1) 文献研究法通过图书管等图书、中国知网、万方等方式搜集相似的文献数据库,以及各大搜索引擎全面了解技术类员工在培训、薪酬、等因素对流失的文献,进行相关的分析研究。直至目前,关于人才流失等相关问题,国外已有相对成熟的理论研究以及人才流失模型,即对工作的满意度和离职倾向分析等影响因素研究。本文也将结合国内外的文献相关因素对广凌科技公司
15、技术员工流失进行分析与研究。(2) 经验总结法同时将结合在广凌科技公司实习期间对技术员工流失等相关内容进行分析,并简单提出自己相关的优化员工管理的方法与对策(3) 案例研究法通过相似案例观察到出广凌科技公司技术类员工流失对企业存在的问题,借鉴和参考相应措施,进而提出具体的、可实行的改善方法。3第2章 相关理论基础与文献综述2.1 相关概念界定2.1.1 IT中小企业IT 是 Information Technology(信息技术)的缩写,主要包括计算机、通讯、网络等信息领域内的技术,如传感技术、通信技术、计算机技术。百度百科.fromtitle=it&fromid=16684877#viewP
16、ageContent目前各国对中小企业进行定义一般是从质和量两个方面进行把握的。质主要是指企业的融资方式、组织形式及所处行业地位等,量主要是企业资产数量、公司人数等。中国规定在软件与信息技术服务业中小企业是指从业人员 300 人以下或营业收入10000万元以下的信息技术企业。 百度百科. 2.1.2 IT技术人员目前 IT 行业不仅仅指通信业,也包括硬件和软件业、制造业和服务业。通常包括IT设计人员、IT架构人员、IT工程管理人员和程序员等一系列岗位,工作内容都 与软件开发与生产相关。 姜璐. IT企业技术人才流失因素分析与对策研究D.东北师范大学,2018.本研究的IT 技术人才指开发工程师
17、、测试工程师和实施工程师等。2.1.3 人员流失一般指员工从任职企业中离开,从员工与企业的隶属关系划分可分为两种:一种是员工与企业彻底脱离工资关系或任何法律承认的契约关系,如辞职、自动离职等;第二种是员工虽未与企业解除契约关系,但客观上已构成离开企业的事实的行为过程,如主动型在职失业。百度百科. 2.2 相关理论基础(1) 勒温的场论 重点研究了员工个人能力与周围环境之间的关系。研究发现,员工个人的工作效率与工作条件、环境有直接的联系,假设员工身处于一个良好的工作环境中,员工将高效的发挥出自己的优势,提高自身工作效率和愉悦的处理工作问题;相反员工处于不好的环境里,往往很难有很大作为,员工个人将
18、无法改变环境,那么员工只有通过离开改变现有的环境,寻找适合自己的发展公司。 Price,J.The Study of TurnoverM.Iowa State University Press,1977.(2) 需求层次理论管理学书中提到需求层次理论的主要内容是把人们的需要划分为五个层次:从下往上分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。 赵伊川.管理学M.大连:东北财经大学出版社,2017:208-224.员工的工作满意度在低层次的薪酬需求满足后会追求高层次的需求,包括工作环境、工作兴趣、工作压力、绩效晋升、企业文化及培训。当公司无法满足员工对更高层次需求的50%的时候,
19、员工将无法得到更多的满足感,就会产生流动的想法。 (3) 公平理论 员工工作满意度当中的薪酬福利满意度将影响员工对自身工作的积极性和主动性,员工会把自己获得的薪酬和投入的比率与他人或自己过去进行比较。 刘昕.薪酬管理M.北京:中国人民大学出版社,2015:5-19.公平理论主要体现为薪酬和工作内容方面,包括员工个人公平、薪酬公平、公司内部公平等,一旦员工发现对待自己不公平现象发生,将降低对工作认可度和工作效率,从而降低员工的产生离职想法。2.3 文献综述2.3.1 国外研究综述国外早期对人员流失问题的研究已经非常科学了,现在西方专家在企业人员流动调查的基础上分析十分成熟,因此具有很高的参考价值
20、,具体有:马奇和西蒙(1959)合著的企业论中人才离职行为的心理层次动因被提出,员工在离职前都会把目前公司与其他公司条件如工作内容、福利薪酬、工作环境等方面进行对比,并得出属于自己的结论。如果现公司的条件不如其他公司,员工将会产生离职想法,员工认为外部工作机会多且比较容易找到更好的工作机会。 凡勃企,组织论M,北京:商务印书馆,1959.Muchinsk和Tuttl(1979)、Carsten和Speetor(1987)、Woturba 等学者在分析人才流失原因方面,分别通过调查研究确定,公司在培训、薪酬福利等方面满足员工入职前的需求,使员工感受自己期望得到满足,降低了员工产生离职的想法。Ro
21、binson和 Gorrison (2008)提出的,当员工在工作中的环境和知识遭受不平等对待时,认为破坏了公司与员工的平衡关系,就会产生对工作不认真,甚至选择离开公司的选择。 Lee Dyer.Toward a Strategic Perspective of Human Resource ManagementD,Cornell University, 2008.国外学者对人员流失问题有着深入的研究,关于人员流失的研究有非常成熟的科学体系。因此对研究广凌科技公司研发人员流失问题有着很高的参考价值和借鉴意义、指导作用。2.3.2 国内研究综述关于人员流失的研究在我国目前还处于定性研究的阶段,针
22、对IT企业技术人员流失的研究很少。查阅资料主要具有参考意义的有:张骏生(2005),IT企业技术人才流失原因与对策提到,有效的激励机制可以激发员工的工作积极性,增强企业凝聚力,优化企业环境,留住企业所需的人才,同时也会吸引大量外部人才的加入。 张骏生.IT企业人才流失原因及对策J.中国人力资源开发,2005(8):92-94.宋云波(2012),IT中小企业人才流失问题研究中心,对中国 IT 中小企业流失原因进行了深入分析,并建立了人才流失评估模型中占据大部分因素分别是薪酬、福利、员工长远发展等。 宋云波,田兆福.IT企业人员流动管理及对策研究J.东方企业文化,2012(19):53+21.李
23、焱(2013),浅析中小 IT 企业技术人员激励机制中提出,当技术人员价值观与企业保持一致,员工企业产生认同感,在公司良好的企业文化氛围内,将提升工作效率,对公司产生感情,也会减少离职倾向。 李焱.浅析中小IT企业技术人员激励机制J.科技创业家,2013(12):220-221.王俊文(2019),中小企业员工流失问题研究,分别从社会,由于经济的迅速发展,市场上产生许多空缺岗位,国家表明鼓励和支持人才流动,也带来了更多的人员流失;从公司层面,企业在不同阶段将直接影响员工发展,导致员工流失;从员工个人层面,当员工认为在企业中不能得认可和提升个人成长,就会动摇员工的内心想法。 王俊文.中小企业员工
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