开题报告模板 (109).docx

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1、新疆财经大学工商管理硕士（MBA）学位论文开题报告评 审 表姓名 葛 畅 .年级 2016级 .学号 2016260260 .导师姓名 崔光莲 .拟选题目 工商银行业务发展战略研究以河南省分行巩义支行为例.1、 选题的根据（一）理论意义中国工商银行成立于1984年1月1日，是大型国有商业银行，也是中国四大银行之一。 拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行之一，也是世界五百强企业之一，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为国家经济建设服务。中国工商银行河南省分行 秉承诚实守信，尽职尽责;严谨规范，稳健合规;创新进取，追

2、求卓越;吃苦耐劳，敬业奉献的经营理念，坚持以客户为中心，以市场为导向，积极创新和改进服务方式，逐渐形成了包括公司金融、个人金融、银行卡、电子银行、国际业务等若干类3000多种产品的业务体系;构建了物理网点与电话银行、网上银行、手机银行、自助银行等互为一体的立体服务格局，在推动河南经济发展，满足河南居民金融服务需求，保证金融资产和广大客户资金安全等方面发挥了积极作用。中共工商银行河南省分行巩义支行，是隶属于中国工商银行河南省分行营业部的下属二级分行。自成立以来工商银行巩义支行依托于工商银行对公结算和网点分布的优势，在巩义地区加强单位账户的服务，同时围绕城乡居民基础金融需求，加快产品和业务创新，走

3、出一条特色发展之路，迅速成长为巩义地区金融市场的极为重要的有生力量，在提升城乡金融零售服务水平、服务巩义地方企业发展、支持社会主义新农村建设等方面做出了积极贡献。研究巩义支行的银行业务存在的问题能够进一步提升银行的业务水平，更好的为巩义地方企业发展、支持社会主义新农村建设服务。（二）实用价值近年来，工商银行巩义支行各项业务稳步发展。巩义市地处郑洛工业走廊中心地带，区位优势明显、历史文化悠久，工业基础雄厚，是河南乃至全国改革综合发展试点地区。但是受到宏观经济形势的影响，巩义制造业出现了不同程度的困难，特别是巩义市支柱行业铝制品加的生产加工，受其影响更大，对公业务作为我行的主要业务，也受其影响巨大

4、。工商银行作为大型国有商业银行，与其他银行特别是地方股份制银行相比无论是硬件配备，还是软件服务以及政策倾向等其他方面都有相差较多。在提升同业竞争力、提高服务能力等诸多领域，存在着“收入偏低、业务结构不平衡、地域局限、组织架构和激励机制不匹配，人员素质和风险防控能力未及时更新升级”等问题，严重制约着企业快速发展。十九大以来，习近平总书记在全国金融工作会议上强调，银行业要服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革，促进经济和金融良性循环健康发展。工商银行总行要求全行要不折不扣地落实全国金融工作会议精神，不断开创新局面、新发展。坚持以党建统领全局工作，充分发挥自身优势，不断提高管理能力和管理水平、完善

5、体制和机制的建立，为广大客户提供更加全面、便捷的金融服务。本文将通过分析工商银行河南省分行巩义支行相关业务发展现状，结合当前面临的市场金融环境，从业务发展结构、组织体系和机制建立、人员素质、风险防控水平等方面分析其存在的问题，并通过一些金融学和市场营销学理论依据，寻找解决解决问题的方法，进一步明确目标市场和市场定位，优化内部组织体系、完善制度流程与激励机制，加快企业转型和创新，提高风险防控能力和水平，有效推动巩义支行科学、稳健、协调和可持续发展。本论文主要研究工商银行河南省分行巩义支行在其银行业务发展中存在的问题及其制约其发展的因素，希望通过本论文的研究对工商银行河南省分行巩义支行发展起到积极

6、地推动作用。2、采用的研究方法及手段（1）SWOT分析法：即根据工商银行河南省分行巩义支行业务的现状，分析其存在的优劣势以及面临的机会和威胁，对这些因素加以分析，进一步研究巩义支行的业务现状和具体对策，并结合巩义区域的市场发展状况提出相应的解决措施。（2）文献研究法。本文以经济学、金融学相关理论研究为基础，阅读了国内外学者有关银行发展的理论学说，同时查阅大量工商银行业相关数据，了解工商银行河南省分行巩义支行开办的现有业务，让笔者对整个研究有了大概的认识，奠定了本文研究写作的理论基础。（3）案例研究法。本文以工商银行河南省分行巩义支行银行业务为研宄对象，通过分析方法分析目前巩义支行的优劣势、限制

7、因素以及面临的机遇，在此基础上为工商银行河南省分行巩义支行制定有效的发展战略。3、阅读文献目录4、论文框架结构1绪论 1.1研究背景及意义 1.1.1研究的背景 1.1.2研究的意义 1.2研究思路与研究内容 1.2.1研究思路 1.2.2研究内容 1.3 研究方法1.3.1 SWOT分析法1.3.2 文献研究法1.3.3 案例研究法2.相关概念和理论基础2.1 相关概念2.1.1 商业银行2.1.2 银行业务2.1.3 战略2.2 理论基础2.2.1 战略管理理论2.2.2 SWOT分析模型2.2.3 PEST分析模型3 中工商银行河南省分行巩义支行外部环境分析3.1 政治环境分析3.1.1

8、 国家政治环境分析3.1.2 地方政治环境分析3.2 经济环境分析3.2.1 省内经济环境分析3.2.2当地经济环境分析3.3 社会文化环境分析3.3.1 消费状况恩熙3.3.2 教育状况分析4 中国工商银行河南省分行巩义支行银行内部环境分析4.1 中国工商银行河南省分行巩义支行发展概况4.2 组织结构分析4.3 人力资源分析4.4 主营业务分析4.4.1 零售类业务4.4.2 中间业务4.4.3 私人业务4.4.4 信贷业务5 中国工商银行河南省分行巩义支行业务发展战略选择5.1 巩义支行业务SWOT分析 5.1.1 优势分析 5.1.2 劣势分析 5.1.3 机会分析 5.1.4 挑战分析

9、5.2 工商银行发展战略愿景与目标5.2.1 发展愿景5.2.2 发展目标5.3 巩义支行业务发展战略制定与分析5.3.1 重点业务领域维护制定5.3.2 重点客户维护制定5.3.3 银行核心业务发展战略6 工商银行业务发展战略存在的问题 6.1业务发展结构不均衡 6.1.1存贷比失衡 6.1.2存在信用风险 6.1.3 重大项目把握不足 6.2组织体系和机制建立不完善 6.2.1 管理架构设立不明确 6.2.2 营销团队体系建立不完善6.3人员素质、能力、及意识仍需提升6.3.1 人员素质及专业化能力不高6.3.2 全员尽职履责能力、创新意识不强6.3.3 人才队伍流失严重6.4 风险防控基

10、础薄弱7.银行业务发展战略 7.1 优化银行业务发展结构 7.1.1科学制定存贷比结构，缩小存贷比差距7.1.2 完善信用测评工作7.1.3 加大项目储存，加强项目管理7.2完善内部组织体系7.2.1 构造扁平化管理7.2.2 打造专业的团队7.3 加强人力资源管理7.3.1 提高银行人员素养要求7.3.2 加强员工内部培训，增强履职能力7.3.3 完善业绩评价和激励机制7.4 加强银行风险管理7.4.1 制定风险管理战略7.4.2 建立健全银行内部风险管理体系7.4.3 提高风险管理技术水平8 结论 8.1 研究结论 8.2 研究局限 8.3 研究展望 参考文献1工商银行江西省分行课题组,

11、张毅, 肖小伟, et al. 转型时期江西工行票据业务经营策略研究J. 金融与经济, 2014(1):92-94.2中国工商银行股份有限公司私人银行业务发展研究D. 昆明理工大学, 2014.3钱培红. 中国工商银行零售银行业务的发展创新路径D. 厦门大学, 2014.4李宜静. 中国工商银行个人金融业务现状和发展对策浅析D. 2015.5赵童. 工商银行吉林省分行营业部公司业务营销策略研究D. 2016.6陆鹏. 工行扬州分行互联网金融业务发展研究D. 2016.7王治天. 国内外移动支付业务的比较及对工商银行的借鉴意义J. 杭州金融研修学院学报, 2015(1):56-58.8杨滨瑜.

12、中国工商银行长春分行个人金融业务经营对策研究D. 吉林大学, 2015.9孙佳音. 工商银行CF分行房地产贷款业务风险管理研究D. 2015.10黄建珍. 工商银行深圳分行票据业务风险管理研究D. 湘潭大学, 2014.11许大伟. 中国工商银行内蒙古分行小企业金融业务发展现状与对策研究D. 内蒙古大学, 2014.12李小青. 工商银行包头分行小微企业金融服务业务发展策略研究D. 内蒙古财经大学, 2014.13梁园园. 中国工商银行私人银行业务发展策略研究J. 经营管理者, 2014(7):43-43.14张杰. 纽约梅隆银行战略转型对中国工商银行资产托管业务发展的启示J. 经营管理者,

13、2014(33):7-8.15侯江涛. 互联网金融对工商银行传统业务的影响研究D. 2017.边海宁. 工商银行微信银行业务分析J. 中国商论, 2017(28):22-23.16张涵钧. 工商银行电子银行业务发展研究J. 合作经济与科技, 2018(4):54-56.17范锦峰. 中国工商银行信用卡业务的现状问题和对策J. 智库时代, 2017(16).18邹德龙. 工商银行信贷业务风险管理分析J. 福建质量管理, 2017(20).19沈妍琛. 工商银行非利息业务发展影响因素研究D. 2017.20肖俊. 中国工商银行湘潭市分行中小企业信贷业务营销策略研究D. 湖南大学, 2014.21刘

14、寒霄. 工商银行企业年金业务营销策略探析J. 大众投资指南, 2017(8).22曹咏梅, 古银虎, 唐佳, et al. 弯道超越 开辟新天地中国工商银行宁夏分行大零售业务发展纪实J. 中国城市金融, 2017(8):29-32.23何倩玮. 中国工商银行手机银行业务发展策略研究D. 2016.24王佳一. 中国工商银行苏州分行投资银行业务的风险管理研究D. 2017.25 谢刚, 赵东晨. 山东海龙资产、债务重整案例分析工商银行投行业务以小搏大的成功尝试J. 中国城市金融, 2014(3):54-55.26闫洁琼. 抢抓发展新机遇 开拓业务新蓝海中国工商银行山西分行支持综改区建设首笔资金落

15、地纪实J. 中国城市金融, 2017(9):59-61.27周晓梦. 关于工商银行拓展债券承销领域业务的几点思考J. 中国城市金融, 2017(11):41-44.28姜碧薇. 中国工商银行内蒙古分行开展投资银行业务研究D. 2017.29钱金叶, 任立元, 陈芳. 回归本源 聚焦重点 保持定力中国工商银行湖北咸宁分行三项举措提升大零售业务竞争力J. 中国城市金融, 2017(10):48-49.30徐曈瑶. 工行辽宁省分行个人住房贷款业务发展研究J. 合作经济与科技, 2018(5):60-61.31刘意嵩. 中国工商银行与蚂蚁金服网络融资业务风险对比分析D. 2017.32杨淏. 工商银行

16、苏州分行信用卡业务营销策略研究D. 2017.33范锦峰, 李慧. 中国工商银行江西省分行中小企业贷款业务的研究J. 智库时代, 2017(5).34杨梓. 工商银行台州分行业务培训管理系统的研究与分析D. 2016.35包蒲生, 纪小围, 黄胜利. 信用卡汽车分期付款业务分析基于工商银行漳州分行的实践J. 中国信用卡, 2018(4).36刘敏. 商业银行发展绿色信贷业务探析基于工商银行湖南省分行的实证分析J. 金融经济, 2017(10):66-68.37吴思思, 李震宇. 找准转型切入点争当分行排头兵中国工商银行天津红桥支行个贷业务发展纪实J. 中国城市金融, 2017(6):36-38

17、.38朱樑. 中国工商银行应对互联网金融挑战策略研究D. 厦门大学, 2014.39李冉. 商业银行互联网金融战略研究-以工商银行为例D. 山东大学, 2014.40高乐, 郭凯. 浅析中国工商银行互联网金融战略J. 时代金融, 2016(2).41宋晓萌. 工商银行发展互联网金融策略研究D. 2016.43魏涛. 中资银行国际化经营的无形资源获取动因分析以中国工商银行的国际化实践为例J. 财经理论与实践, 2014, 35(6):13-17.43黄纪宪, 苗峥嵘, 虞增庆, et al. 经济新常态下商业银行内部审计转型发展路径研究基于中国工商银行内部审计局上海分局的实例分析J. 中国内部审

18、计, 2017(5):8-13.44方菲. 工商银行信用风险管理研究D. 昆明理工大学, 2014.45黄纪宪. 大数据时代工商银行经营发展战略研究J. 金融纵横, 2014(3):4-12.46王本弘. 商业银行民生领域金融服务营销策略研究以中国工商银行为例J. 2014.47中国工商银行江苏省分行课题组, 宋建华. 国有商业银行个人客户经理绩效考核体系建设研究以工商银行江苏省分行为例J. 金融纵横, 2016(3):9-17.48余捷. 中国工商银行基层网点竞争力提升研究D. 上海外国语大学, 2014.49郑万春. 工商银行郑万春：商业银行如何做好互联网金融J. 金卡工程, 2015(9

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28、itute Discussion Papers, 2016.18Vincenzo DApice, Ferri G , Lacitignola P . Rating Performance and Bank Business Models: Is There a Change with the 20072009 Crisis?J. Italian Economic Journal, 2016, 2:1-36.19Liping Q , Bank C C . Foreign Banks Benchmarked in Promoting Chinese-Funded Banks Core Compet

29、ence in Transactional Banking BusinessesJ. Engineering Economy, 2015.20Blundellwignall A , Roulet C . Bank business models, capital rules and structural separation policiesJ. Journal of Financial Economic Policy, 2014, 5(4):339-360.5、论文写作进度计划（MBA论文写作时间至少一年）1、2018年07月-2018年08月完成数据资料收集/参考书阅读/；2、2018年08月-2018年09月完成初稿；3、2018年09月-2018年10月完成修改；4、*年*月-*年*月完成定稿;5、*年*月提交论文参加答辩。导师意见： 签名： 日期： 专家组意见：(1)同意开题报告，可以开始写作论文 （ ）(2)开题报告内容经调整后可以开始写作论文 （ ）(3)开题报告存在重大问题，需重新修改参加下一次开题论证（ ）(4)其它组长签名：日 期：MBA学院意见：盖章