广东志美尼电器品牌发展战略研究 (1).doc
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1、北京外国语大学网络教育学院毕业设计(论文)北京外国语大学网络教育学院工商管理专业毕业设计(论文)电器品牌发展战略研究以广东志美尼电器企业为例姓 名: 韩轶学 号: 171111120053专 业: 工商管理指导老师: 刘小平论文提交日期: 2018.9.29北京外国语大学网络教育学院学士学位论文诚信声明本人郑重声明: 所呈交的学士学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。论文所涉及的项目为本人亲自负责或者参与实施的项目。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全了解本声明的法律结果由本人承担。学士学位论文作者签名: 日期:
2、年 月 日目 录 摘 要IAbstractII第1章 绪 论31.1 研究背景31.2 研究意义31.3 相关理论基础41.3.1 品牌的含义与特征41.3.2 品牌的作用51.3.3 品牌战略的涵义与内容5第2章 广东志美尼电器有限公司发展现状62.1 企业发展现状62.2 品牌定位与传播途径72.2.1 品牌定位分析72.2.2 品牌传播途径分析7第3章 广东志美尼电器品牌发展问题93.1 自有品牌发展不受重视93.2 品牌延伸规划不当93.3 品牌传播途径创新不足10第4章 广东志美尼电器品牌战略优化建议114.1 大力发展自有品牌114.2 做好品牌延伸规划114.3 进行品牌传播模式
3、创新12参 考 文 献15致 谢16I北京外国语大学网络教育学院毕业设计(论文)摘 要从我国改革开放以来,社会经济水平得到快速的提高,然而最近三年来,经济发展的速度逐渐趋于平缓,竞争变得更加激烈,使得以往市场中的价格竞争变成了现如今的品牌竞争。本文研究的是志美尼电器的品牌战略发展,首先介绍了品牌以及品牌战略的理论概述,其次分析其发展现状以及品牌的定位和传播途径,总结公司在品牌战略发展过程中存在的问题,最后提出优化品牌战略的针对性建议。志美尼电器作为“中国制造”的领军企业,也是家电行业的中国品牌代表,其品牌战略的发展方向,将会影响着未来品牌的发展,同时也会促进我国制造业企业品牌的发展。关键词:志
4、美尼电器;品牌发展;战略优化AbstractSince Chinas reform and opening up, the social and economic level has been improved rapidly. However, in recent years, the economic development has been gradually flattened, and the competition has become more intense, making the price competition in the past market become the
5、brand competition now. Brand development focuses on brand innovation and upgrading of strategic positioning. Only by constantly innovating the brand and upgrading of brand strategic positioning can we better maintain the lasting competitiveness of our brand or regain its vitality.This paper studies
6、the brand strategy development of zhimeini electric appliance. First, it introduces the theoretical overview of brand and brand strategy, then analyzes its development status, brand positioning and communication approaches, summarizes the problems existing in the development process of brand strateg
7、y, and finally proposes targeted Suggestions for optimizing brand strategy. As a leading enterprise of made in China, zhimeini electric appliance is also a representative of Chinese brands in the household appliance industry. The development direction of its brand strategy will affect the developmen
8、t of future brands and also promote the development of Chinese manufacturing enterprises brands.Key Words:Zhimini electric; Brand development;optimize strategy第1章 绪 论1.1 研究背景从1978年我国实施改革开放以来,中国制造业呈现翻倍式增长速度,不断地完善自己拥有的产业体系,使得我国大踏步的向工业化、现代化的跨越。制造业是支撑我国世界大国地位的重要产业,拥有着不可替代的地位。一个国家或地区经济的崛起,往往更是一批品牌的强势崛起。英
9、国工业革命之后,英国制造就远销海外,英国品牌也随之强大。后来德国在对英国品牌经济的成果羡慕之余,开始仿制英国产品,英国为了摆脱德国低劣产品的影响,在自己的产品上面添加了“Made in England”的标记。再后来德国经过几十年的努力发展,终于超越英国,成就德国品牌强国。现如今新一轮的科技革命和产业变革,与我国的经济转型形成了历史性碰撞,我国必须要牢牢抓住这一重大历史契机,展开“中国制造”的布局。2014年12月,“中国制造2025”这一概念首次从政府层面提出。其中提到,中国制造2025的奋斗方向:保障与提升制造质量、培育自主品牌。品牌不仅代表着一个企业,更代表着一个国家的形象和综合实力,品
10、牌更是帮助加速供给侧结构性改革的催化剂,是推动产业链和价值链向高端攀登的推力。党中央、国务院针对品牌建设表现出了高度重视,习总书记于河南考察期间,就“三个转变”的提出,表明要求推动中国产品向中国品牌的高度攀登。但是,直到2015年我国入围Brand Finance“全球500强品牌”的制造类企业仅有9家。自主品牌的缺失,成为了“中国制造”国际竞争之路的绊脚石。据调查,33%的国外消费者仍然将中国品牌归于“档次低”,71.4%的国内消费者也因这种印象选择国外品牌。中国制造业品牌的提升仍有较远的路程需要继续前进1。提升中国品牌已经是刻不容缓。2016年,品牌蓝皮书:中国品牌战略发展报告(2016)
11、发布会品牌中国战略规划院与社会科学文献出版社联合主办,着重对“十二五”期间中国品牌的发展进行了分析,又针对“十三五”期间品牌发展的战略机遇进行了预测。国务院办公厅发布的关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见报告,这是我国首个从中央角度出面颁布的正式文件,这一文件的颁布宣布了我国品牌战略开始从鼓励引导向推动做大做强的战略型发展。随着国际化竞争激烈程度的炙热化,平庸就是失败,就意味着低附加值、低效益。因此,中国制造如若要保持原有惯性继续线性发展,加大企业品牌的培育,提高品牌溢价能力是不二之选。1.2 研究意义品牌代表着一个国家的国际地位和核心竞争力的集中体现,质量这一标志记号,代表着国家的信誉
12、、经济地位等,可以较为全面地展现出一个国家的综合水平、国家形象。联合国开发计划署颁布的数据显示,全球存在85000万个品牌,其中的3%的品牌企业拥有着市场中40%以上份额,全球一半以上的销售额都出自这些品牌所有。世界各国都会发展自己的品牌,并且推动品牌逐渐升级,以此来实现经济的持续增长2。德国的“工业4.0”,美国的“工业互联网”,这些革命的实质和目的都是为了保护自己的品牌,以及维护品牌在国际竞争中的地位。广东志美尼电器作为家电制造业的领头企业,也是引领“中国制造”的知名企业,也是特别注重品牌发展的企业。比如,在2014年财务报表中显示,公司愿意支付15亿进行品牌推广。然而近些年出现了利润增速
13、减慢的现象,为了扭转局面,公司调整了战略方向。2016年志美尼正式宣布进入“多元化时代”3。该公司从专业化进入多元化,引起外界乃至内部人员股东的怀疑甚至反对,针对企业战略的变化,企业的品牌战略又该如何应对,如何去判定其品牌战略是否适合有效等等,对于这些已经存在的问题、即将出现的问题又怎样改进。本文针对这些问题展开分析,希望能为志美尼电器品牌的发展起到一点促进作用,也希望能对同类企业的品牌发展提供一些借鉴意义。1.3 相关理论基础1.3.1 品牌的含义与特征品牌一词最早出现在古挪威的文字中,即brand燃烧的木头、印记、标记。可见,品牌从一开始出现的目的就是区别事物,进行不同分类标记。时间推移,
14、商品经济持续发展,品牌的作用也随之日趋明显。西方关于品牌理论的研究发展至今,经历了许多过程。概括地描述,品牌理论的研究依次大致经历了品牌、品牌战略、品牌资产、品牌管理和品牌关系五个重要阶段。Gardner和Levy的产品与品牌中提出了消费者内心表面所朝的是产品,其实主要是朝着品牌的概念。品牌概念很早之前就被提出来了,但将品牌分到营销理论中的并深入研究的历史并不长。大卫.艾克认为:品牌是一种名称或者符号,目的是辨别某一家企业或者行业的商品或服务,并使他们的产品与服务与竞争者区别开来。美国著名市场营销专家菲利普科特勒认为:品牌是单独的名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互结合,目的是用于识别
15、某家企业或某个行业的产品和劳务,并让他们的产品与竞争对手的产品和劳务相区别。科特勒认为品牌的主要作用是买方向卖方长期提供的一组独有的特点、利益和服务4。广告教皇也是世界著名广告公司奥美国际广告的创始人大卫.奥格威,他曾经就指出:品牌是一种各种因素互相交融的象征,比如产品的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。但最后都认同了美国营销协会(AMA)对品牌的定义:“品牌是名称、术语、标记、符号或设计的单独显示,或着是这些元素的排列组合,目的是识别企业与企业或者行业与行业的商品与服务,使每一企业或行业的产品与其竞争对手的区分开来”。1.3.2 品牌的作用品牌作为一种无形资产得到企业和
16、消费者越来越多的重视和青睐。品牌可以说是现在企业夺得更多优势的股肱之臣。所以,在竞争逐渐激烈化的市场环境中,品牌所起到的作用日趋明显化,同时,品牌的重要性也就随之逐渐提升。如表1.1所示,从消费者和企业层面来解释品牌的作用:表1.1 品牌扮演的角色消费者企业产品来源识别简化识别或追踪的方法产品制造着责任确定法律保护的唯一特征减少风险满足消费者的质量水平符号较少搜寻成本赋予产品独特性的方法与生产者的承诺、契约、协定竞争优势的来源象征性的符号长期投资回报质量符号1.3.3 品牌战略的涵义与内容品牌战略就是,公司将品牌作为核心竞争力,来争取更多额外利润与品牌价值的企业经营战略。徐浩然的企业品牌理论研
17、究及战略将品牌战略总结为三个发展阶段,1988年之前品牌就是简简单单的产品名称,1989-1993年以开始运用新的营销手段为代表进入品牌经营阶段,1993年至今,开始运用广告媒体宣传,从而进入了品牌战略阶段。品牌战略的涵义总结起来就为:企业将品牌的建立、运用和维护作为核心,结合自身特点和外部的竞争环境进行总体分析后,而制定的完整的行动计划。换言之,品牌战略是指企业将品牌作为增强自身核心竞争力的强大工具,以此来获取更多额外利润的总体经营计划部署5。企业为进一步扩大市场占有率,持续提高企业的经济效益,获得更多竞争优势和更多额外利润,从而对品牌的建立、维护以及发展所开展的一系列系统的过程。总而言之,
18、完善品牌发展战略是一项系统而完整的工作,将品牌作为基底载体,通过对所销售的产品或服务进行策划宣传,以此来维持并增加企业的综合实力。品牌发展战略是对品牌的每个阶段:创立、发展、再创新进行研究,为其中存在的一系列问题进行整合进行规划。这样不仅可以合理制定企业的发展目标,也可以处理为实现目标而出现的一系列问题。品牌发展战略包括六个方面:品牌模式选择、品牌识别界定、品牌化决策、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设定。第2章 广东志美尼电器有限公司发展现状2.1 企业发展现状广东志美尼电器股份有限公司从1991年到现在经历了近三十年的风雨,也从曾经的小作坊发展到现在的聚集研发、生产、销售、服务一条龙服
19、务的国际化家电龙头制造企业。公司到目前为止旗下共拥有志美尼、TOSOT、晶弘三大品牌,主营的产品分为20个大类、400个系列、12700多种规格,主要是空调、热水器、冰箱、手机等等。其中空调占收入比例的85.36%,生活电器占总收入比例的1.56%。在全球都分布有基地,员工超过60000,国家级别的研究中心到达3家,专利将近2.3万项,销售区域遍布160个国家,消费者超过3亿。2016年英国欧睿信息咨询公司数据统计显示志美尼空调占据全球空调市场份额首位,占到23.1%。表2.1显示,根据2015-2017年中国最有价值品牌500强榜单数据统计,该公司的品牌价值从425.86亿元上升到926.7
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