浅谈企业文化建设——以红塔烟草（集团）有限责任公司为例 (1).doc

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1、浅谈企业文化建设以红塔烟草（集团）有限责任公司为例本科毕业论文题 目：浅谈企业文化建设以红塔烟草（集团）有限责任公司为例姓 名： 莫春雨学 院：管理学院系 别：企业管理系专 业：人力资源管理年 级：2006级学 号：17620062201947指导教师：郑 文 礼 职称： 教授 2010 年 5 月 9 日目录引 言1一、企业文化建设概述1 （一）企业文化建设的内涵1 （二）企业文化建设的方式1 （三）企业文化建设的意义1二、红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化建设现状2 （一）红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化建设的结构层次2 （二）红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化建设的内容2 （三）

2、红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化建设的方式3 （四）企业文化建设对红塔烟草（集团）企业核心竞争力的影响3三、红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化建设的瓶颈3 （一）红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化物质层的建设3 （二）红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化制度层的建设3 （三）红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化精神层的建设4四、完善红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化建设的策略4 （一）加强企业文化体系建设4 （二）加强企业文化宣传、改善企业精神风貌4 （三）关心员工，吸引员工积极参与企业文化建设5结论和展望5参考文献6致谢语7浅谈企业文化建设以红塔烟草（集团）有限责任公司为例浅谈企业

3、文化建设以红塔烟草（集团）有限责任公司为例摘要 企业文化作为一个企业的精神载体，其能够增强企业的凝聚力、战斗力和竞争力。因此，一个优秀的企业必须把企业文化建设摆在企业管理的重要位置，尤其应当将企业文化建设融入企业人力资源管理中。本文以红塔烟草（集团）有限责任公司为研究范本，对红塔烟草集团企业文化建设的相关情况进行问卷调查，总结出红塔集团企业文化建设的现状和存在的问题，最后对完善红塔集团企业文化建设策略提出了自己的建议。关键词企业文化 红塔集团 问卷调查 人力资源Talking about the enterprise culture construction - take Hongta tob

4、acco (Group) Co. Ltd as an example显示对应的拉丁字符的拼音字典 - 查看字典详细内容 Abstract:The enterprise culture, is the enterprise staff in the long-term production and management activities to foster the formation and the floorboard of the supreme goal, value standard, basic belief and behavior norms to abide by. Ente

5、rprise culture as the carrier of spirit of an enterprise, which can enhance the cohesion of the enterprise, fighting capacity and competitiveness. Therefore, an excellent enterprise must take the enterprise culture construction in an important position in the enterprise management, especially the co

6、nstruction of enterprise culture should be integrated into the enterprise human resources management. This paper takes Hongta tobacco (Group) Co. Ltd as the research model, carries on the questionnaire survey in relation to construction of Hongta tobacco group enterprise culture, summarizes the pres

7、ent situation of the construction of enterprise culture of Hongta group and the existing problems, finally to improve the Hongta enterprise culture and group construction strategy put forward its own proposals.Key words:Enterprise culture；Hongta tobacco (Group) Co. Ltd.；Questionnaire investigation；H

8、uman resources浅谈企业文化建设以红塔烟草（集团）有限责任公司为例引 言每个企业无论或大或小，都有自己的文化价值准则，即企业文化。在西方企业文化很早就进入了经济学和管理学研究者的视野，戴维兰德斯和诺贝尔经济学奖获得者诺思都对企业文化进行过专门论述。所谓企业文化，笔者认为其是指，企业所有员工包括管理者，在生产经营活动中，长期形成的并为所用人共同遵守的价值、文化、道德、行为规范的总和。可见企业文化是企业长期以来形成的一种价值观，充分体现了企业的经营理念和行为方式。本文通过对红塔烟草集团的企业文化建设情况，进行专题问卷调查，并根据调查的结果，对红塔烟草集团企业文化建设的现状和存在的不足进

9、行分析。最后对完善红塔集团企业文化建设策略提出了完善的企业文化体系、全员参与企业文化建设、建设和谐共生企业文化、加强行为规范和执行能力等建议。一、 企业文化建设概述（一）企业文化建设的定义和特征企业文化一词是上个能够世纪八十年美国企业管理学者首先提出，并在工商管理课程中大规模使用，后来世界各国很多工商管理学者都十分重视企业文化研究。笔者认为：企业文化是指在特定社会条件下，在企业长期生产经营活动中形成的，全体企业员工包括管理层所遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。（二）企业文化建设的方式根据相关研究证实，企业文化经历了两个过程：无意识阶段和自觉阶段，其分期大约发生在上个世纪

10、八十年代，如今正处于企业文化自觉阶段。在企业文化无意识阶段，虽然也客观存在着企业文化，但人们并未意识到企业文化的存在，更不可能主动建设企业文化。在企业文化自觉阶段，企业应当将企业文化建设作为企业的一项十分重要的工作来抓，借鉴吸收其他企业先进的企业文化，并根据自己所处行业的特点，塑造企业的核心价值观、培育企业伦理、打造企业精神，并通过企业文化的建设来促进企业的发展。（三）企业文化建设的作用企业文化的主要作用在通过文化为纽带，利用企业的人力资源、资本资源、管理资源等各种资源，从而在企业内部整合各种价值观念，形成统一的价值和行为准则，增强企业内部凝聚力，对外提升企业的形象和竞争力。建设企业文化具有如

11、下意义：推进企业创新，创新是企业的生命力所在，企业文化必须具有创新的思想和内核，一个企业文化不具有生机，将严重束缚员工思想，制约公司的正常发展。5企业文化必须从有利于创新的角度出发，建立宽松包容的企业文化，同时倡导创新、鼓励创新，对员工创新给予奖励。具有导向意义，企业文化作为企业共同的精神追求和价值准则，对引导员工行为具有导向功能。在构建企业文化过程中，应当加强企业核心价值观、经营理念、人本思想等企业文化的宣传，以引导广大员工自觉接纳企业文化观。凝聚意义，企业文化作为全体员工共同认可并遵守的行为准则和价值规范，通过企业文化为纽带可以将企业全体员工凝聚在一起，将企业员工的价值观念、创新意识进行整

12、合，增强员工的集体荣誉感和归宿感。激励意义，企业文化作为一种积极向上的文化和精神思想，能够激励全体员工拼搏奋斗，激励员工去追求真善美，努力提高自身情操和道德水准。约束管控意义，企业文化应当是包容和开放的，同时还应当是严肃的，尤其是对制度层面的企业文化，必须严格执行，通过制度约束员工的行为，并培养员工自觉遵守的习惯，这样将有利于企业执行力和竞争力的提高。二、 红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化建设的存在的问题（一）红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化物质层的建设 红塔集团今年来出现了飞跃的发展，企业整体外观面貌发生了很大的变化，职工生活和保障水平也大幅提高。但笔者通过实地走访和对企业员工的调查

13、，发现红塔集团在企业文化物质层建设方面还存在如下不足：部分卷烟厂厂房老旧，如楚雄等分厂，大多是上个世纪八十年的建筑，导致生产经营环境较差，不利于员工愉快的工作。这些厂区缺少幼儿园、学校、医院、食堂等后勤保障设施，不能解决职工的后顾之忧，职工常常要在生活居住地和厂区之间来回奔波，不利于职工安心工作。而且由于居住分散，不利于职工相互交流，进而致使整个企业的凝聚力不断下降，企业的向心力逐渐流失。在企业产品包装等设计方面，近年来虽然销量不断提升，但产品设计更新还是跟不上市场的需要。（二）红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化制度层的建设根据调查发现，当前红塔集团在企业文化建设方面，总体上存在着如下问题。

14、第一，企业文化体系不完整，缺乏统一的企业文化领导规划，各自为阵的现象比较突出，不能提高企业凝聚力。第二，企业文化建设不能与企业的其他活动紧密衔接，应当将企业文化建设与人力资源、生产销售等其他制度结合起来，加强企业制度的协调统一。第三，企业文化建设中缺乏有效的激励机制，导致员工参与度不高，应当将企业文化建设的各项内容纳入企业的相关绩效考评中，同员工及管理层的晋升、加薪等激励制度密切结合，最大程度发挥企业的制度优势。（三）红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化精神层的建设随着改革开放的持续推进，人们价值观念的日益多元化，红塔集团与其他传统国企一样都面临企业传统精神的消失，新的价值观念为整合成型的问题

15、。“艰苦奋斗、不甘落后、敢为人先”充分体现了红塔集团伟大的创业精神，但近年来这些当年的精神传统逐渐式微，尤其是在年轻红塔人身上，这些良好精神风貌已荡然无存。虽然在企业文化建设过程，红塔集团提出了“以人为本、员工至上”、“山高人为峰”等基本价值观念，但这些企业精神价值由于缺乏有效的整合手段，并未得到全体员工的一致支持。相反在价值多元化的时代，企业员工的精神追求和理想各不相同，企业不再是他们唯一的去处和精神家园。在新时期，红塔集团企业文化建设，最大的难题就是企业文化整合得不到真正落实，企业缺乏统一的精神支柱，企业凝聚力和竞争力逐渐下降。三、 完善红塔烟草（集团）有限责任公司企业文化建设的具体措施（

16、一）加强企业文化体系建设企业文化建设是一个完整而复杂的系统工程，没有科学的体现化建设，企业文化建设就不可能取得良好的效果。从目前红塔集团员工对集团管理的问卷调查来看，集团的管理科学化、系统化水平还有待提高。在集团企业文化建设中，务必要形成一个统一的工作体系，由企业主要领导亲自抓，将企业文化建设工作与企业的经营、生产活动紧密联系起来。只有建立一个科学化的、有机的企业文化建设工作体系和机制，才能使企业文化建设工作实现科学化、系统化、规范化。将企业文化建设工作纳入企业的绩效考核工作中，作为员工奖惩、职级晋升的重要依据。（二）加强企业文化宣传、改善企业精神风貌企业文化建设是一个文化自觉的过程，必须要有

17、一个强大宣传队伍，将企业的核心价值、精神追求、长远愿景、品牌文化等精神灌输进全体员工大脑中，强化全体员工对企业文化的共同认知。而目前红塔集团企业文化建设宣传方面仍存在不足，通过调查的结果来看，大多数员工认为企业的的整体精神风貌欠佳，对同事的工作态度、精神状态持负面意见。因此，应当加大对企业文化的宣传力度，组织专门的宣讲会、培训会、文艺演出等，通过宣讲、记叙企业内部、员工身边的先进事迹，来传递正能量、改善企业的精神风貌，为企业的健康发展打下坚实的精神基础。（三）关心员工，吸引员工积极参与企业文化建设员工是企业文化建设的主体，假如企业员工不充分参与，企业文化建设将成为一些空洞的制度和口号。从相关调

18、查数据来看，红塔集团大部分员工对企业的各项管理和建设都不太满意，也不关心企业的发展建设，对企业的长远发展缺乏信心，究其原因，主要是由于企业对员工的关心不够，导致企业凝聚力下降。因此在集团企业文化建设中，必须针对目前的严峻情况，通过工会、妇联、团委等组织加强对职工生活的关心，重新使员工感受到集团大家庭的温暖，重塑对企业的信心。只有在企业文化建设过程的各项活动和工作中，充分吸收企业员工参与，增强企业的凝聚力，才能为企业的长远发展，奠定坚实的群众基础，才能充分发挥广大职工的热情和智慧。结论和展望企业文化建设，在现代企业发展中具有十分重要的作用，其具有增强企业凝聚力、引导企业员工行为、重塑企业精神等功

19、能。红塔烟草集团作为国内一流大型烟草企业，有着十分深厚的企业文化底蕴，集团一直十分重视企业文化建设工作。但通过调查发现，企业近年来员工的凝聚力不断下降，企业的核心价值观整合并不成功。因此应当采取切实有效的途径，加强对集团的企业文化建设工作，为集团创建“世界一流的烟草供应商”提供坚实的文化和精神支持。致 谢 语本论文的完成是在我的导师张雪占老师的悉心指导下完成的，在论文撰写的过程中，老师认真、负责，不辞辛苦的为我的论文提出很多问题和完善建议，在我遇到困难的时候，老师仔细为我分析，给了许多创作的思路。期间，老师一丝不苟、认真严谨的工作态度也给了我很大的鼓励，在此，向我的老师致以诚挚的谢意和崇高的敬

20、意。同时感谢在论文撰写期间帮助过我的所有老师及同学、朋友，有了大家的帮助和支持，我才能在一次次修改和努力后最终完成我的毕业论文，谢谢各位。参考文献1 沙因.企业文化与领导M.北京：中国友谊出版社，1989. 2徐联仓.组织行为学M.中央广播电视大学出版社.1993. 3 约翰科特.企业文化与经营业绩M.华夏出版社.1997.4 施恩.职业的有效管理M.三联书店，1992.5 刘光明.企业文化M.经济管理出版社. 2004. 6 叶生. 企业灵魂M.机械工业出版社.2004.7 张子容. 文化是怎样炼成的M.广东出版集团.2005.8 柯学民.建设企业的绩效文化J.中外企业文化.2005（9）. 9 崔照伟.河南新郑烟草（集团）公司企业文化重构研究D. 西安理工大学硕士论文2007.9