浅谈上海市农工商集团总公司招聘工作存在的误区、原因及对策.docx

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1、浅谈上海市农工商集团总公司招聘工作存在的误区、原因及对策目 录摘 要1Abstract2引 言3一、 研究意义及研究背景4（一） 研究意义4（二） 研究背景5二、 上海市农工商集团总公司的现状及招聘工作存在的问题和原因6（一）上海市农工商集团总公司简介及招聘现状6（二）上海市农工商集团总公司招聘工作存在的问题71、对招聘工作的重视程度不够72、招聘中讲关系、重人情、乱提拔乱象丛生73、招聘工作缺乏科学、规范的实施过程74、招聘人员的职业化水平较低8（三）上海市农工商集团总公司招聘工作存在问题的原因91、上海市农工商集团总共公司在用人理念上存在误区92、招聘基础薄弱93、不注重对公司的宣传9三、

2、解决上海市农工商集团总公司问题的对策10（一）提高对招聘工作的重视程度，转变公司招聘观念10（二）招聘制度专业化，防止徇私舞弊现象出现10（三） 选择适当可行的招聘渠道，组织有效的面试11（四）提高招聘人员的职业化水平11四、结论12参考文献12摘 要改革开放以来，我国社会主义市场经济正在蓬勃健康地发展，市场的竞争也愈发激烈，在公司的核心竞争力方面，人才的竞争变得越来越重要，公司在经营战略的各个阶段都必须要有合格的人才作为支持，以此保证公司发展的长久性，所以对于我国的各大中小型公司来说，人才逐渐成为公司最宝贵的财富，人力资源部门也承担着为企业选人的重要职责。从另一个角度来说，公司人力资源形成的

3、关键就是公司的招聘活动，招聘也是人力资源开发的基础，因为对于公司来说，成功的招聘不仅能够为企业注入新的活力，增强企业的创新能力与发展能力，更能让企业在市场竞争中处于不败的地位。但是纵观我国社会主义市场经济的发展，一些公司在招聘过程中的弊端也逐渐显露出来，招聘不到合适的人才不仅对公司是一种极大的威胁，甚至对我国整体的经济都造成了不小的影响，更严重的说，招聘工作的好坏能够直接关系到企业的生存和发展。因此，鉴于招聘工作在公司中的重要性，建立和健全公司的招聘制度，是关系到公司进一步发展壮大的问题，也是诸多公司高层为止头疼的问题。关键词：公司招聘 人力资源管理 问题 对策AbstractSince th

4、e reform and opening up, Chinas socialist market economy has developed vigorously and healthily, and the competition in the market has become more and more fierce. In terms of the companys core competitiveness, the competition for talents has become more and more important, and companies must have q

5、ualified personnel as support at all stages of their business strategy. In order to ensure the longevity of the companys development, so for Chinas large and medium-sized companies, talents have gradually become the companys most valuable wealth, the human resources department also bears the importa

6、nt responsibility for the selection of enterprises. From another perspective, the key to the formation of human resources is the companys recruitment activities. Recruitment is also the basis for human resources development, because for companies, successful recruitment can not only inject new vital

7、ity into the company. Enhance the enterprises innovation ability and development ability, can let the enterprise in the market competition in the undefeated position. However, in view of the development of the socialist market economy in China, the shortcomings of some companies in the recruitment p

8、rocess have gradually emerged, and the lack of recruitment of suitable personnel is not only a great threat to the company, but also has a considerable impact on the overall economy of China. More seriously, the quality of recruitment can be directly related to the survival and development of enterp

9、rises. Therefore, in view of the importance of recruitment in the company, the establishment and improvement of the companys recruitment system is a problem related to the further development of the company, and it is also a headache for many senior companies.Keywords：Corporate recruitment Human res

10、ources management problem countermeasure引 言招聘通常指的是在公司总体发展的战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人才或者说人员来弥补公司职位的空缺，从实质上来说就是公司应该思考如何制定能够吸引人的规章制度，让广大人才对公司产生兴趣，并且前来应聘这些职位，为公司做出贡献。由此看来，人员的招聘其实是公司根据自身发展的需要，同时依照市场规则和人力资源规划的要求，通过可行的各种手段，比如媒介等，向目标公众发布招聘信息，并且公司按照一定的标准来招募和聘用公司所需人力的全组织过程。但是由于近年来，国内的公司发展迅猛，人才甚至高级人才都为公司

11、急需，所以竞争越发激烈，招聘人才的手段和制度也层出不穷，但是在这之中仍然存在着一些缺陷和问题，比如说公司的用人理念缺失、招聘基础薄弱、招聘人员的职业化水平低以及存在就业歧视等，这些都是造成招聘失败的主要因素，本文在此基础上，以上海市农工商集团总公司为例，研究其公司成立的背景与环境，并提出该公司在招聘工作中存在的不足，从而对我国整体的公司发展市场有一个更好的借鉴，达到举一反三的效果。本文大致分为了四个部分：第一部分阐述了本文的研究背景和研究意义，在以往专家学者研究的基础上更进一步的提出公司招聘中存在的问题；第二部分对上海市农工商集团总公司的内部情况做了详细的分析并指出其公司的招聘现状和问题，以及

12、产生问题的原因；第三部分提出了解决上海市农工商集团总公司招聘问题的实用性对策；最后一部分对本文的研究进行总结和梳理。一、 研究意义及研究背景（一） 研究意义招聘工作指的是公司的人力资源部门为了让公司融入新鲜血液，推动公司的发展，从而找到适合公司的人才，因此，招聘工作的好坏直接能够影响到公司是否拥有人才，往大了说招聘工作的好坏也直接能够影响公司的发展。通常来说，公司招聘工作前的流程是：岗位分析、人力资源规划、制定招聘计划，这一过程都是要求有严格的招聘方法和流程的，其招聘工作对于公司来说具有十分重大的意义，这也是本文研究的意义所在：第一，招聘人员是公司补充人力资源的基础途径。公司人员的变动在公司之

13、中是最基础的活动，人员也不断处于升职、跳槽、解雇、退休、死亡和辞职的变动中，这就需要定期对公司人员进行招聘，更新公司的人员组织；第二，招聘工作有利于公司形象的宣传。招聘工作虽然是一个吸引人才、引进人才的过程，但是在这一过程中，也是公司宣传自身形象和扩大自身影响力的一个窗口，在吸引人才的同时也把公司的自身文化、发展特色向广大社会做了一个宣传；第三，招聘工作有利于为公司创造竞争优势。公司之间的竞争首先是人才的竞争，才是公司实力的竞争，比尔盖茨曾经说过，如果把他公司最优秀的二十名员工全部拿走，那么比尔盖茨的微软公司将变得毫不起眼，因此，招聘优秀的人才对于企业来说，是增强竞争力的一种手段和方法。综上所

14、述，对于公司招聘工作的研究，在一定程度上能够推动公司的发展，也能避免一些公司多走歧途，从而选择正确的路径对公司的人力资源招聘工作管理做更好的组织。（二） 研究背景目前来说，我国大多数的公司在招聘工作中都会面临一个问题：注重人才专业技能的培养，而忽略了人才综合素质的训练。一些发展较好的国外的公司，其实力非常强，公司竞争力也达到上游，纵观其内部组织和人员不难发现，国外的公司在招聘人员时，往往把报名者的综合素质放在第一位，在这一点上国内的公司应该向国外的公司学习，把目光放长远。除此之外，一些专家学者以往提供的研究也给本文的研究创造了好的背景条件。张莉（2007）指出，作为一家专业的运营公司，需要招聘

15、大量专业化人才，招聘工作是企业获得战略性的人力资源的途径，成为人力资源管理的第一要务。一套适合公司实际情况，完善有效的招聘体系，是吸纳优秀人力资源的保证。郝燕（2013）指出，招聘工作的质量，在很大程度上决定了招聘员工的质量，而高质量、高素质的员工,只有通过形成有效的招聘规划、完善的招聘体系建设、合理的招聘理念、科学的招聘方法、科学的评估手段，才能得以实现。熊琳星（2014）指出，公司的一切经营活动都通过员工完成，员工的各人素质影响着企业组织目标的达成。获取高素质人才主要途径是通过人力资源管理六大职能的高效运行，其中人员招聘是这一切的基础工作。招聘工作的主要目标是建立和完善企业招聘流程和招聘体

16、系、确定具体招聘渠道、运用科学、客观的甄选方法、由专业、高素质的人员组织招聘工作，为公司吸收和储备适合的人力资源。由此可见，在公司的招聘工作上，通过完善招聘体系，不仅要针对公司制订一套完整有效的招聘体系，还要全面评估招聘人员的质量，以此来加强公司的招聘工作，提高招聘效益，推动企业发展。二、 上海市农工商集团总公司的现状及招聘工作存在的问题和原因（一）上海市农工商集团总公司简介及招聘现状上海市农工商集团总公司成立于1994年，在2000年改制为“有限公司”，在2004年更名为“农工商集团有限公司”，而农工商集团总公司又是由诸多的有限公司所组成的。它在上海的经营范围包括：物流、便利店、食品、服饰、

17、杂货等行业组成，在中国拥有了上千家连锁店，也被誉为农业产业化的国家重点龙头企业。上海市农工商集团总公司因为产业较大且杂的特点，所以公司保持着常年招聘的现状，具体来说，公司长期并且主要需要的人才有：超市门店店长、储备管理干部、NET技术师、建筑工程设计师、人力资源专员、公司财务、营运部助理以及总部商品采购助理。虽说上海市农商集团总公司对于招聘的人才能够具体分为详细的板块，在人力资源管理方面较为具体的规章制度以及责任，有但是在招聘工作中仍然存在着些许不足，例如在人力资源专员的招聘介绍中，仅仅是简单地介绍了三个任职要求：学历、工作经验以及能力等，这样的招聘条件不仅过于简单，还很笼统，很难筛选出真正具

18、有才干的人才，在学历和专业上，条件过于粗糙，要求“大专及以上学历，男女不限”，没有实质上的框定，在工作经验上，要求“有人力资源岗位三年及以上工作经验的人”，但是上海市农工商集团的工作多而杂，并不等同于其他的人力资源管理类型，它要求极其具备经验的管理“老人员”，在能力要求上，“工作认真负责，踏实肯干，善于与人沟通”，其实这是任何一个普通人都能达到的标准，面对上海市农工商集团总公司的人力资源管理，并不仅仅是具备这些普通标准就能够胜任的，由此可以看出，除了招聘条件的不足外，公司也在一定程度上缺乏招聘理念，其中存在的具体问题可以分为下列几点。（二）上海市农工商集团总公司招聘工作存在的问题1、对招聘工作

19、的重视程度不够当今社会是一个人才泛滥的社会，一方面，大学生的数量在不断增加，另一方面，具有特殊技能的人才也层出不穷，市场上逐渐出现了失业者大于就业者的现象，所以求职者供大于求，也正是由于这种情况的出现，公司领导者错误的认为招聘是一项简单的工作，对招聘的认识不到位，重视程度较轻。一方面是由于公司的管理者大多部分属于从基层一步一步爬上来的人，对于生产营销方面的工作轻车熟路，但是对于人资管理就有些力不从心，缺乏了解，另一方面由于公司的重视程度不够，也没办法拿出大量的招聘启动资金来充实人员的引进，或者干脆只选用高学历的人才，把学历作为第一门槛，不管是什么岗位，公司都喜欢选择具有高学历的人才，甚至超市保

20、安都要求本科毕业，这样使得公司本身就紧凑的资金变得更加浪费，对公司造成更大的影响。2、招聘中讲关系、重人情、乱提拔乱象丛生 徇私舞弊向来存活在社会关系网的任何一个角落，在公司招聘中也不例外。公司即使有明文规定在招聘过程中不能使用人情或者“讲关系”，但是面对一些高层领导的亲戚朋友或者熟人，这样的条件根本无法约束，公司通常采用修改招聘条件的方法来进行操作，甚至量身设计只符合关系人条件的招聘信息，或者直接不需要招聘程序，也不需要面试，领导口头上打个招呼就有人来上班，这种招聘行为严重缺乏公平公正性，也缺乏合理性。除此之外，公司高层在任用或者提拔管理人员时，往往使用自己比较熟悉和比较信任的人，甚至喜欢重

21、用自己“欣赏”的，爱拍马屁的人，不管其能力如何，长此以往只会让企业内部真正有实力的人得不到重用，造成员工的整体素质偏低。3、招聘工作缺乏科学、规范的实施过程上海市农工商集团总公司招聘工作的主要问题出现在招聘工作的前期工作和实施过程中，具体包括以下几点：第一，简历的筛选缺乏科学性。对于上海市农工商集团总公司的招聘来说，公司往往在收了简历之后只对面试者进行简单的面谈，缺乏正式的、系统的甄选工具，缺乏科学的手段；第二，缺乏中长期人力资源规划。因公司缺乏中长期的人力资源规划，所以在有人离职造成岗位空缺时，采用的办法通常是现缺现招的办法，临时招聘会造成无法估计企业未来发展对人员的需求和配置，甚至无法招聘

22、到合适的人才；第三，没有详细的岗位说明书。不仅仅对于上海市农工商集团总公司而言，而是对于我国的全部大公司而言，没有详细的岗位说明书已经是一个普遍的现象，没有具体的标准，随意性较大，难以选取真正的人才；第四，招聘环境安排简单，用人部门和人力资源部门面试甄选人才时谁先谁后不分，非常随意。面试问题标准不一，经常是凭经验取人、以貌取人为主，没有一个合理、规范的操作流程，从而在客观上造成了对应试者的不公平，不尊重，损坏了用人单位的形象。另一方面，人员入职培训缺乏。大多数民营企业通常都是要求求职者在报到之日就上岗工作，没有一个过渡与引导的过程。此外，录用反馈和评估环节常被忽视。大多数民营企业对招聘的结果的

23、成本核算与效果评估做得不够。有的甚至或根本没有意识到对招聘结果的评估与总结。常常认为只要人员到位就万事大吉，很少考虑对招聘工作进行总结和评估。因为如果没有对招聘开支与收益是否合理进行分析，没有对招聘中的成功得失进行总结研究，就无法为下一次或以后的招聘活动提供有效的经验和积极借鉴的地方。4、 招聘人员的职业化水平较低对于上海市农工商集团总公司内部来说，由于招聘人员的职业化水平较低，所以招聘人员对于应聘人员的决议往往没有经过科学的分析，而是主观臆断对应聘人员的感觉，除此之外，一些招聘人员虽然对业务比较熟悉，富有经验，但是在态度上摆不正资金的态度，出发点并不是为了公司着想，而是认为自己在一个高高在上

24、的位置，对出于自身因素不喜欢的应聘人员提出了苛刻的意见，这样不仅仅容易流失人才，也对公司的形象造成了损害。（三）上海市农工商集团总公司招聘工作存在问题的原因上海市农工商集团总公司在招聘过程中出现的一系列问题，并不是凭空出现的，它具有一些公司从成立之初就出现的问题，尽管总公司已经开始重视招聘工作，还特设了招聘专员，但之中还存在着不少的缺陷，造成缺陷的原因也值得我们研究。1、上海市农工商集团总共公司在用人理念上存在误区首先，公司在招聘标准的制定方面就缺乏有一套完整的、系统的招聘模式，在人力资源管理上，对于招聘工作的分析没有做到位，没有对岗位进行合理的分析，或者说有的招聘专员只注意到了应聘者的高学历

25、、高技术，而忽略了应聘者的综合素质能力，也就是俗称的“高薪低能”，有着高昂的薪水和学历，却丝毫没有办实质工作的能力。其次，招聘人员的随意性比较强，没有人力资源管理的相关知识，认为招聘专员的工作是任何人都可以胜任的，缺乏用人理念。2、 招聘基础薄弱上海市农工商集团总公司在对待招聘工作上并不是很用心，这也不仅仅是一个公司出现的现象，在对公司的招聘成本核算以及效果评估上没有尽心尽力，甚至公司内部很少出现对招聘成本的核算以及效果的评估，公司高层也没有认识到招聘工作总结的重要性。在资金、作用、效果方面，都存在薄弱现象。3、不注重对公司的宣传招聘工作是一个双向选择的过程，既是公司择优选择人才的过程，也是人

26、才选择公司的过程。上海市农工商集团总公司中出现这样的问题，领导高层和招聘专员只认为是自身决定了应聘者优胜劣汰，但是实际上真正具备高素质、高学历和高技术的人才，反而对公司也是在做一种选择，公司不仅仅要考虑应聘者能为公司带来什么，也要考虑公司能够给应聘者什么，才能招聘到更优秀的人。所以公司往往忽略了对自身文化的宣传，导致无法选择到更好的人才。三、解决上海市农工商集团总公司问题的对策（一）提高对招聘工作的重视程度，转变公司招聘观念要提高公司对招聘工作的重视程度，转变公司招聘观念，首先就要坚持人岗匹配，在招聘时，明确指定招聘规章制度，尽量抛开主观思想，用规范的制度来严格要求应聘专员对于招聘人员的选择，

27、不能仅仅只看到应聘者的学历，也要看到应聘者的能力，甚至涉及应聘者的综合素质，也应该做具体的考察，争取为公司吸引到全方位优秀的人才；其次，公司高层要提高对招聘的重视程度，不仅需要投入大量的资金作为支持，也要把控投入成本，把资金用在该用的地方；最后，要加强招聘基础工作建设，预则立，不预则废的道理可以运用到公司招聘工作中去，要提前制定计划，为以后的工作规划好方向，顺着这个方向去进行招聘。要知道公司是随时随地处于激烈的竞争中的，公司的经营环境也在不断变化，没有人能知道公司在未来的三年、五年内会发生什么，但是人力资源是可控的，只有做出长期规划，才能控制公司的风险变动，对公司的长期发展带来有利影响。（二）

28、招聘制度专业化，防止徇私舞弊现象出现公司在进行招聘时要有严格的制度和规范的流程，从确定招聘到招聘人员上岗，每一个环节都要有严格的制度和流程，不能仅仅凭人力资源部或者公司老板的喜好随意减少环节，盲目招聘。具体来说，需要加强以下几个方面的工作：第一，要科学确定招聘需求。企业的招聘需求是在人力资源规划的基础上，经过科学的工作分析、工作量测算等环节才确定的。要严格区分当前的岗位空缺是临时状态还是常态，有没有增加人员的必要，不是用人部门单方提出意见，有时为了一个临时的工作盲目招聘人员，造成了人力资源的巨大浪费。第二，要明确确定选人标准。一旦明确招聘需求，就需要针对招聘的岗位进行科学分析，明确招聘人的任职

29、资格；第三，防止徇私舞弊现象发生。组织多人对应聘人进行考核分析，不能单单由一人做决定。（三） 选择适当可行的招聘渠道，组织有效的面试首先要根据上海市农工商集团总公司的实际情况及需求，来科学地选择招聘的渠道。可以针对不同的岗位需求，找猎头公司进行合作，猎头公司的手段和方法都相对于专业化，他们可以在最短时间内寻找到一个最合适的人。其实，对于公司来说，招聘渠道本身是没有好坏之分的。它是需要因不同的地域、公司、职位以及人才类别、年龄段等的不同而进行选择使用的。招聘实施中，招聘渠道的选择是直接影响招聘效果的重要一环，而其关键就在于公司的HR们怎样灵活有效地运用。每个行业都有每个行业不同的特点，而同一行业

30、中，每个公司也都有自身的特色、自身的优缺点。正是因为每个公司的不同，所以我们就可以分析出：同行业中，由于公司的自身特色、公司文化不同，所以也就决定了公司的用人标准不同。（四）提高招聘人员的职业化水平第一，提高面试考官自身的能力对面试考官应该进行专业的培训和强化训练，提高面试考官自身的素质和水平，使面试官在准备面试的过程中能够根据不同的岗位要求进行不同的面试问题的准备。有针对性地提出问题，对重要的信息进行一-些技巧性的提问，以便能够从一些比较重要的问题中搜集应聘者的信息，从而知道应聘者与所聘岗位是否能够相匹配。第二，摆正心态。由于人性有其弱点， 在企业招聘过程中同样会存在一些主观偏好，面试考官可

31、能根据自己的主观意向去评价应聘者。对于面试考官的这一行为，企业应给予一一定的提醒和对考官的素质测评，培养考官要以一种公平公正的心态去面对应聘者。第三，做好准备工作。面试之前做好相应的准备工作，是保证面试成功的第一步。对职位的描述和说明是面试中判断一一个人能否胜任该职位的依据，因此面试考官在面试之前要回顾职务说明书，做到对职务说明书的信息了如指掌。另外，一定 要仔细阅读被试人员的应聘材料和简历，了解应聘材料中与职位相关的信息。四、结论总而言之，在经济日益全球化的今天，人才是公司最宝贵的资源。能否招聘到合适公司的人才对一个企业的成长是至关重要的因素。在这样一个机遇和挑战并存的时代里，公司尤其要树立

32、以人为本的理念，重视对人才的招聘，认真对待招聘中的各个环节，提高招聘的有效性。只有这样，公司才有机会在激烈的竞争中生存、发展、壮大。随着宏观环境的改善，我国公司有着更多发展的空间和机遇，但同时中小公司面临着更多的威胁与挑战。人才成为公司确立竞争优势，把握发展机遇的关键。上海市农工商集团总公司在这个大环境下，要不断客服自身劣势，完善人力资源管理，在反复招聘工作中不断积累经验，从中寻找出一条适合本身发展引进人才的道路。参考文献1欧小庆.浅析工作分析在人力资源管理中的应用以雅芳公司招聘销售主管为例J.中国管理信息化,2018(21):104-105.2张梅红.国企招聘工作存在的问题及对策建议J.企业

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34、(04):58-67.9叶琦.高校招聘工作中存在的问题及解决对策以漳州市市属高校为例J.科教导刊(中旬刊),2018(07):12-13.10.聘优秀人才 找理想工作 到吉林省人才市场 2018年现场及网络人才招聘会7月份时间安排J.劳动保障世界,2018(19):2.11邓启伟,张桂红.从仔猪断奶,谈企业如何做好毕业生招聘工作J.猪业科学,2018,35(06):120-121.12汤春枝.论医院招聘工作的现状及发展趋势J.人力资源管理,2018(06):272.13周帅.新形势下中小企业招聘工作问题分析及策略改进J.人力资源管理,2018(06):99-100.14陈旭霞. 浅析如何完善企业人才招聘工作N. 中国航空报,2018-06-07(005).15姜宏.血站招聘工作存在的问题与分析J.中国集体经济,2018(14):120-121.