开题报告论公共关系在整合营销传播中的应用 ——新媒体环境下美的空调整合营销传播研究(1).doc
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1、华东师范大学开放教育学院(网络教育)专升本毕业论文开题报告 论文 题目 新媒体环境下美的空调公共关系下整合营销传播研究立题意义、主要研究内容及拟解决的关键性问题立题意义公共关系产生于20世纪初的美国,因为当时的美国首先具备了公共关系产生所需要的经济、政治、技术条件。19世纪下半叶美国商品经济的蓬勃发展促进了公共关系的兴起与发展。当时美国经济从自由竞争走向垄断,少数经济巨头控制大部分经济命脉,社会民众的利益被践踏,社会矛盾愈演愈烈,新闻界借此机会掀起了揭露强盗大王们丑行的“扒粪运动”。在“扒粪运动”的冲击下,各工商企业的领导人意识到取悦公众,与公众建立良好关系的重要性,纷纷向新闻界请教,希望能通
2、过新闻媒介从正面树立良好的企业形象。这样,一种代表企业利益,对公众负责,运用各种传播沟通手段帮助企业与公众对话,并从中获取劳务收入的新职业“公共关系职业”就诞生了,其开创者是艾维.李。美国学者爱德华.伯纳斯是另一个公共关系先驱者。他创办了美国第一家公共关系公司,积极从事公共关系实践,积累了丰富的经验。同时,他还十分注重研究学问,出版了很多公共关系著作和教材,将公关学科推向大学讲堂,成为现代公共关系学科的奠基人。爱德华.伯纳斯认为,要想做好组织工作,首先应该了解公众喜欢什么,对组织有什么期待或要求,在确定公众的价值观和态度的基础上,再进行组织宣传工作,以投公众所好。中国的公共关系是伴随着改革开放
3、的步伐展开的。二十几年来,经历了从无到有,从弱到强,从不自觉到自觉,从分散发展到逐步规范,从曲解到理解的曲折历程,虽然年轻却硕果累累。本文将美的空调作为研究案例,探讨了新媒体时代传统家电企业利用社会化媒体开展整合营销的路径。本文阐述了整合营销传播、电通AISAS传播模型以及客户关系管理(CRM)等营销传播理论,分析了新媒体时代的重要特征,网络广告、视频广告、移动互联广告等新的传播手段,特别是介绍了微博、微信、社交网站等新媒体时代的传播平台翘楚;在此基础上重点阐述了美的空调的发展历程、营销传播思路和成果,分析了新媒体时代整合营销传播过程中存在的问题及原因分析;并结合美的空调实际,提出了如何新媒体
4、环境下开展整合营销传播的对策建议。主要研究内容及拟解决的关键性问题主要研究内容一、绪论 (一)研究背景(二)研究意义(三)相关概念的界定二、公共关系在整合营销传播中的作用(一)为组织运行及营销创造一个良好的外部环境 (二)对商品及服务营销的直接支持 (三)保护组织及产品的形象免遭破坏 三、美的空调公共关系营销传播模式分析(一)美的空调品牌传播发展历程1.美的空调概况2.美的空调品牌传播发展历程(二)美的空调现阶段品牌传播模式分析1.坚持品牌长期投入,但传统媒体投放较多2.多屏投放形式单一3.台网整合传播经验不足4.官博官微传播效用发挥不充分四、美的空调营销传播改善建议(一)整合传播资源,统一主
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