国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试1-4参考答案.pdf
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1、国家开放大学商务谈判实务形成性测试 1-4 参考答案 形成性测试形成性测试 1 一、单项选择题一、单项选择题 1.代理地位谈判的特征为()A.姿态超脱、态度积极 B.共同语言、对抗性小 C.对抗性小、谈判广而深对抗性小、谈判广而深 D.权限意识强 2.日本谈判手普遍信奉的谈判哲理是()A.笑脸讨价还价、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼、抓关键人物笑脸讨价还价、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼、抓关键人物 B.耐心说理、恭敬待人、放长线钓大鱼、抓关键人物 C.耐心说理、恭敬待人、唯上司是从、顽抗到底。D.顽强讨价还价、吃苦耐劳、团体作战、关系是钱 3.谈判手的心理变化有阶段性,感情变化也有阶段性,对此表
2、现为立场的硬与软,条件的宽与严变化。能作为应策的是()A.宽严自如 B.跟随进退 C.假变则虚 D.真宽则宽真宽则宽 4.不属于谈判阶段应遵循的准则的是()A.达理达理 B.礼节 C.条例 D.客观 5.谈判中合理的决策过程所包含的步骤有()A.方案论证方案论证 B.质证 C.陈述 D.咨询 6.垄断市场地位给谈判带来的特征不包括()A.巧运心计巧运心计 B.谈判层次高 C.攻防意识强 D.不可谈判性 7.给对方主谈人戴“高帽子”是哪种策略的做法()A.宠将法宠将法 B.针锋相对 C.感将法 D.说绝话 8.大型谈判中,辅助人员不可缺少,他们的工作有()A.被动参与 B.听取汇报 C.分析形势
3、分析形势 D.宣传鼓动 9.谈判对手不在场的情况下进行方案取舍是哪种方式的战术决策()A.群策群力 B.场内决策 C.场外决策场外决策 D.现场决策 10.技术主谈人具有权威性,在对事先预定好的技术目标做明显变更时()A.可以随机应变的处理 B.可自行根据技术要求判断进行决断 C.必须与商务主谈商量共同决定是否变更必须与商务主谈商量共同决定是否变更 D.请示公司领导之后再做决定 11.通过提问获取信息,需要注意的是()A.谈判手的权限 B.自然条件 C.时机时机 D.谈判手的风格 12.国际商务谈判对手的特点是()A.A 和和 B B.多国性 C.不确定性 D.多民族性 13.以下方面可以实现
4、谈判心理缺陷修补的是()A.高薪养廉 B.组织措施组织措施 C.借力而用 D.环境监督 14.谈判中所持的态度具体表现有()A.气恼 B.真宽则宽 C.不满 D.硬立场硬立场 15.合同正文谈判时,应遵循语义一致的原则,为了实现该原则,必须遵守的规则包括()A.共识规则共识规则 B.理解一致 C.译法准确 D.用语简单 16.纲举目张原则的“目”是()A.附件 B.条款组合 C.通用条款 D.通用条款的分条款通用条款的分条款 17.战术决策中具体的阶段策略是针对什么而采取的谈判手法()A.谈判步骤 B.关键条件 C.特定对象特定对象 D.谈判手 18.表面上,谈判手的年龄表现不出()A.经验丰
5、薄 B.是主谈人是主谈人 C.阅历深浅 D.成熟与否 19.不能作为谈判终局的判定准则的是()A.逻辑准则逻辑准则 B.条件准则 C.时间准则 D.策略准则 20.再谈判中,在退让时,以相对过去所持的立场有多大差距来衡量退让的是否合适。这是以什么来掌握是否适度()A.以自己的能力为尺 B.以自己的立场为尺以自己的立场为尺 C.以对方的立场为尺 D.以自己的态度为尺 二、多项选择题二、多项选择题 1.下列属于美国谈判对手性格特征的是()A.热情自信热情自信 B.追求物质上的实利追求物质上的实利 C.外露外露 D.坦率坦率 2.商务谈判信息的特征有()A.时间性时间性 B.可识别性可识别性 C.客
6、观性客观性 D.可传递性可传递性 3.单兵谈判时,对谈判手的要求应格外严格,具体说应该从以下哪几个方面进行要求()A.业务精通业务精通 B.加强检查加强检查 C.作风正派作风正派 D.加强教育加强教育 4.环境信息的主要内容包括()A.社会文化社会文化 B.政治法律政治法律 C.宏观经济宏观经济 D.自然条件自然条件 5.战略决策方式有()A.当众选择当众选择 B.小范围选择小范围选择 C.论证方案 D.即席决策 6.“强攻战”的具体策略有()A.说绝话说绝话 B.最后通牒最后通牒 C.针锋相对针锋相对 D.呼啸计呼啸计 7.人际交往与国际商务谈判的不同点是()A.社会性社会性 B.商业性 C
7、.目标特征目标特征 D.伦理内涵伦理内涵 8.以下哪种关系的处理能够作为评价受托人能力的依据()A.交易主人胆大与胆小的矛盾关系 B.受托人和委托人的关系受托人和委托人的关系 C.对逆顺境的处理方式对逆顺境的处理方式 D.自身实力与借助外界力量的关系自身实力与借助外界力量的关系 9.责任意识系指谈判参与者对谈判决策实施责任的()A.监督 B.认可认可 C.意愿意愿 D.理解 10.商务谈判中的决策方式有()A.场内决策场内决策 B.场外决策场外决策 C.平衡决策 D.随机决策 三、判断题三、判断题 1.商务谈判的道德观包括所从属的社会阶层与地位的道德。()2.谈判策略应为谈判服务:搞好开局。稳
8、好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。()3.谈判的干扰信息来自谈判现场之外。()4.实时信息具有动态性。()5.针对谈判目标的不同,谈判主持中可以利用的调节点主要有投入的谈判人员、时间、地点和态度()6.正常情况下,对谈判参与者应当不设防。()7.合理的决策过程包括信息采集。()8.比较简单,或因地理、时间条件限制的交易适宜进行面商。()9.美国谈判对手常从交易条件入手,定下总条件后,再谈具体的分条件。()10.多项策略功用不相等时,其结束状态可能是:因某个策略的理由与另一策略相关,当另一策略实现或部分实现了两个策略的预期目标,策略运行即可宣告结束。()形成性测试形成性测试 3 1.准合同的谈判的“
9、准”的意思是()A.谈判准确 B.有先决条件有先决条件 C.准备合同 D.允许 2.对于有一定职位、年轻、外向的对手主要应应用()的用语表达思想。A.文学-军事 B.军事-文学 C.外交外交-商业法律商业法律 D.外交-文学 3.属于“强攻战”策略的是()A.最后通牒 B.请君入笼请君入笼 C.抹润滑油 D.挤牙膏 4.下列哪项是中止谈判()A.部分成交 B.破裂 C.成交 D.有约期终结谈判有约期终结谈判 5.快速思维应遵循两个原则()A.反应快和打击准确的原则 B.稳而准和反应快的原则 C.快速反击和振奋斗志的原则快速反击和振奋斗志的原则 D.稳而准和快而有利的原则 6.考察国际商务谈判的
10、人才主要应从哪几个方面进行()A.外交能力 B.思想水平、工作作风、业务水平思想水平、工作作风、业务水平 C.外表形象 D.领导能力 7.下列哪项不属于谈判中的怒的三个层次()A.生气生气 B.愤怒 C.不满 D.不欢而散 8.商务谈判中组建谈判班子的原则是()A.用人唯贤原则 B.进度原则 C.形象原则 D.业务实力原则和进度原则业务实力原则和进度原则 9.针对谈判目标的不同,谈判主持中可以利用的调节点主要有()A.投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略 B.投入的谈判人员、时间、态度 C.投入的谈判人员、态度、策略 D.投入的谈判人员、地点、态度和策略
11、 10.不是不求结果的象征性谈判形式的是()A.准合同谈判准合同谈判 B.送客 C.一般性会见 D.技术性交流 11.属于社会道德观与职业道德观对谈判手的影响方式的是()A.从外向里从外向里 B.纵向 C.立体 D.横向 12.谈判手受到外界的刺激而产生相应的活动,这是谈判手心理哪种阶段性的表现()A.两重性 B.阶段性 C.主观性 D.客观性客观性 13.垄断市场地位给谈判带来的特征不包括()A.攻防意识强 B.不可谈判性 C.谈判层次高 D.巧运心计巧运心计 14.“谈判对手突然把较高的报价降下来”,这是一条()A.突发信息 B.在线信息在线信息 C.动态信息 D.干扰信息 15.谈判手应
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