电子商务师（网商）（理论考试样题单选题、多选题、判断题）.docx

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1、电子商务师（网商）（理论考试样题单选题、多选题、判断题）1、下列关于B2B2C模式的描述，错误的是（ ）。单项选择题；B2B2C表示企业对企业对消费者；第一个B指从事电子商务的企业，第二个B指的是商品或服务的供应商；C是表示消费者；B2B2C模式是把B2B和C2C结合起来2、（ ）电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。单项选择题；B2B；B2C；C2C；C2B3、以下属于B2B电子商务的是（ ）。单项选择题；企业在网上办理交税退税；政府用电子商务方式发放进出口许可证；政府在网上公开进行采购；企业利用专用网络进行商务活动4、B2B电子商务的利润来源不包括（ ）。单项选择题；会员

2、费；竞价排名；用户消费；增值服务5、从业务服务目标来看，新一代B2B电子商务模式的分类不包括（ ）。单项选择题；交易平台服务模式；专业市场服务模式；信息资讯服务模式；行业专业服务模式6、B2B电子商务涉及的环节不包括（ ）。单项选择题；销售商；釆购商；网上银行；个人消费者7、B2B电子商务是电子商务中历史最长、发展最完善的电子商务，其中不属于B2B电子商务特点的是（ ）。单项选择题；市场潜能大；交易效率高、成本低；结算模式隐秘复杂；供应链管理改善8、下列不属于B2C电商模式的是（ ）。单项选择题；三只松鼠旗舰店；京东自营店；淘宝店；华为商城9、（ ）就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。

3、企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式。单项选择题；B2B；B2C；C2C；C2B10、下列不属于B2C电商模式的是（ ）。单项选择题；三只松鼠旗舰店；京东自营店；淘宝店；华为商城11、不适合B2C在线销售的商品的类型主要有以下哪种（ ）。单项选择题；知识型产品；受众范围较为广泛的产品；不易配送的产品；能被普遍接受的标准化产品12、以下不属于B2C电子商务网站的是（ ）。单项选择题；淘宝网；百纳网；京东；唯品会13、（ ）是指消费者与企业之间的电子商务。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价

4、，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。单项选择题；B2B；B2C；B2B2C；C2B14、C2B模式下的电子商务不包括以下业务（ ）。单项选择题；电子采购与招标；电子企业检查；电子税务；电子证照办理15、（ ）商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式。单项选择题；B2B；B2C；B2B2C；C2C16、王某注册一家个人网店经营销售自己的产品，属于（ ）电商商业模式。单项选择题；C2B；B2C；C2C；B2B17、以下哪项不属于C2C电子商务模式的缺点（ ）。

5、单项选择题；产品质量参差不齐；卖家门槛低；不能完全保证诚信；产品相对局限性18、以下不属于常见的C2C电子商务的盈利模式的是（ ）。单项选择题；广告收入；用户消费收入；会员服务收入；增值服务收入19、C2C电子商务的特点不包括以下哪项（ ）。单项选择题；参与者多、覆盖面广；交易流程复杂多样；商品信息多，质量参差不齐；交易方式十分灵活20、下列不属于Internet的功能的是（ ）。单项选择题；电子邮件服务；信息浏览服务；文件传送服务；自动编写服务21、以下Internet国际性组织顶级域名匹配错误的是（ ）。单项选择题；商业组织com；教育单位edu；政府部门_int；网络支持中心net22、

6、当前普遍使用的InternetIP版本是（）。单项选择题；IPv9；IPv6；IPv4；IPv1023、ADSL作为xDSL技术的一种，可直接利用现有的电话线路，理论速率可达到（ ）Mbps的下行和（ ）Mbps的上行。单项选择题；16，1；8，1；24，2；6，124、ISDN又称综合业务数字网，ISDN基本速率接口有两条（ ）kbps的信息通路和一条（ ）kbps的信息通路。单项选择题；64，36；16，64；64，16；64，2425、在TCP/IP协议族中传输层包含两个不同的传输协议，一个是TCP（传输控制协议），另一个是（ ）协议。单项选择题；UDP；IP；DNS；HTTP26、我国

7、最常用的Internet协议是（ ）协议。单项选择题；FTP；NetBEUI；IPX/SPX；TCP/IP27、顶级域名在开头有一个（）。单项选择题；.；，；/28、在Internet网站域名中，com表示（）。单项选择题；商业机构；政府机构；军事机构；娱乐机构29、域名基本的表示方法从左到右依次为（ ）。单项选择题；站点服务类型名.公司或机构名.网络性质名.最高层域名；站点服务类型名.网络性质名.公司或机构名.最高层域名；站点服务类型名.最高层域名.网络性质名.公司或机构名；最高层域名.公司或机构名.网络性质名.站点服务类型名30、PEST分析相对简单，并可通过（ ）来完成。单项选择题；数据

8、分析法；头脑风暴法；德尔菲法；名义群体法31、SWOT分析法，其中T代表的是（ ）。单项选择题；优势；劣势；机会；威胁32、爱岗敬业是职业道德的核心和基础，下列表现不属于爱岗敬业的是（ ）。单项选择题；在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不怠工；喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作；为了求得自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备；不情愿地成为现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗位，履行职业责任33、下列关于办事公道的说法错误的是（ ）。单项选择题；办事公道就是在站在公正的立场上，按标准办事；办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异；工作人员接待顾客

9、时不以貌取人属于办事公道；办事公道不排斥折中处理的方式34、如果Excel2010中某单元格显示为#DIV/0，这表示（）。单项选择题；除数为零；格式错误；行高不够；列宽不够35、Excel2010中，若在工作表中插入一列，则一般插在当前列的（）。单项选择题；左侧；上方；右侧；下方36、如果Excel中某个单元格显示为#DIV/0，代表了什么意思（ ）。单项选择题；除数为零；格式错误；列宽不够；行高不够37、Excel中sum函数代表的是（ ）。单项选择题；求和；求积；求差；数据透视38、Excel中Vlookup函数代表了什么意思（ ）。单项选择题；求和；求积；求差；纵向查找39、下面关于饼

10、图的说法错误的是（ ）。单项选择题；饼图可以显示一个数据系列中各项的大小与各项总和的比例；各个部分需要标注百分比；多个数据系列也可以使用饼图；各类别分别代表整个饼图的一部分40、波特五力模型是指在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和（ ）的五种力量。单项选择题；市场吸引力；科技发展水平；政策影响；市场定位41、（ ）是企业成本控制的主体和核心部分。单项选择题；采购时机；采购成本；采购数量；采购地点42、（ ）有利于提高企业竞争能力，降低经营风险。单项选择题；低量采购；合理采购；超量采购；严格按计划采购43、小帅在网上开了一家水果店，其中水蜜桃每天平均销售50Kg，因销售情况太好，小帅决

11、定采购一批水蜜桃，采购提前期为2天，订货间隔周期为7天，安全库存为40Kg，目前库存为150Kg，请问小帅需要采购（ ）Kg水蜜桃。单项选择题；-10；240；340；56044、小帅在网上开了一家水果店，其中水蜜桃预计每天最大销售量为60Kg，每天正常销售量为40Kg，采购提前期为2天，请问小帅水果店的安全库存是（ ）。单项选择题；80Kg；40Kg；20Kg；10Kg45、定期订货法计算安全库存的公式是（ ）。单项选择题；安全库存=（预计每天最大耗用量-每天最小耗用量）提前期；安全库存=（预计每天最大耗用量-每天正常耗用量）提前期；安全库存=（预计每天正常耗用量-每天最小耗用量）提前期；安

12、全库存=（预计每天正常耗用量-每天计划耗用量）/提前期46、定期订货法计算订货量的公式是（ ）。单项选择题；订货量=平均每天的需求量（订货提前期+订货间隔周期）-安全库存+实际库存量；订货量=平均每天的需求量（订货间隔周期）+安全库存- 实际库存量；订货量=平均每天的需求量（订货提前期）+安全库存- 实际库存量；订货量=平均每天的需求量（订货提前期+订货间隔周期）+安全库存- 实际库存量47、以下关于公式法描述正确的是（ ）。单项选择题；计划期采购数量=计划期需求量-现有库存量-在途货物量+安全库存量；计划期采购数量=计划期需求量-现有库存量+在途货物量-安全库存量；计划期采购数量=现有库存量

13、-计划期需求量+在途货物量-安全库存量；计划期采购数量=现有库存量-计划期需求量-在途货物量+安全库存量48、（ ）是一个极为重要的库存管理指标，是有效衡量库存滚动变化的量化标准，也是用来衡量库存可持续销售时间的追踪指标。单项选择题；库存周转率；库存动销率；库销比；库存天数49、目前，网店采购主要为（ ），在最大程度上缩减中间贸易商环节，从而有效减少流通成本。单项选择题；网上采购；一件代发；现货交易；集中采购50、采购管理分层中不包括（ ）。单项选择题；执行层；管理层；考核层；决策层51、采购管理的执行层主要由采购员组成，职责包括下采购单、（ ）、催单、结算等相关的执行操作。单项选择题；跟单；

14、悔单；制作采购单；分发采购单52、采购管理的重要性不包括（ ）。单项选择题；合理采购有利于提高各部门之间的关系；采购成本是企业成本控制的主体和核心部分；合理采购有利于提高企业竞争能力，降低经营风险；合理采购有利于提高供应链的竞争力53、对于电商行业来说，采购管理是由采购业务人员向（ ）发起商品的订货的流程。单项选择题；电商平台；供应商；采购主管；零售商54、采购计划按时间划分可分为年度采购计划、分时采购计划和（ ）。单项选择题；生产产品用物料采购计划；金属物料采购计划；订单计划；五年计划55、在采购计划编制准备阶段，以下（ ）不属于需要收集的外部资料。单项选择题；商品样本；出厂价格；市场价格；

15、月度生产进度56、以下（ ）不属于采购计划的作用。单项选择题；使供应商出价降低；预计采购物料所需的时间和数量，防止供应中断，影响产销活动。；避免库存过多，积压资金，浪费空间；配合企业生产计划与销售计划的实现57、以下不属于库存控制的措施是（ ）。单项选择题；可以通过BI工具，完善库存分析的模板，并设置预警机制，每天实时对库存进行全品类的监控，对库存进行精细化的控制；尽可能多的采购商品，以防止库存不足，影响销售。；对库存过小，周转较快的商及时补货，并根据历史销售额确定补货量，实现精准补货。；对库存过大、周转较慢的商品暂停补货，并根据库存动态情况，适当做了几次促销活动。58、在进行库存分析时，一般

16、不会优先分析哪个指标（ ）。单项选择题；库存金额；库存量；有效库存；库存周转天数59、库存管理的前提是（ ）。单项选择题；满足领导要求；满足产品生产需求；满足顾客服务要求；满足市场推广要求60、下列哪项（）为操作系统软件。单项选择题；Internet Explorer；Excel；Word；Windows61、二进制11001010011011001111100111001110转换成十进制后表示为（ ）。单项选择题；202.109.249.206；202.108.250.206；202.108.249.206；202.108.249.20862、（ ）是指企业根据市场情况和企业营销实力使产品

17、组合的广度、深度和关联实行有机结合的策略。单项选择题；产品组合策略；产品促销策略；产品差异化策略；产品个性化策略63、（ ）是指一个订单中第一件优惠，第二件及以上都是原价计算。单项选择题；节日促销；首件优惠；限时折扣；满减/满送64、以下说法不正确的是（ ）。单项选择题；买赠也是一种常用的促销方式；优惠券秒杀不是秒杀的一种方式；满立减是网店经营者在客单价基础上设置订单满X元系统自动减Y元的促销方式；抽奖是一种很直接的活动方式，除了可以增加网店访客和浏览量之外，还可以设置一定的条件增加网店收藏65、优惠券应该是比较传统的一种营销方式了，一般通过平台官方工具和第三方工具进行设置，优惠券分为网店优惠

18、券和（ ）。单项选择题；电子优惠券；电子购物券；单品优惠券；单品购物券66、（ ）填补了电子商务行业的法律空白；肯定了电子商务行业市场经济的地位和作用；提供了电子商务行业制度保障和支持；促进了电子商务行业的长远发展。单项选择题；电子商务法；互联网上网服务营业场所管理办法；互联网信息内容服务管理办法；保密法67、合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，（ ）为交付时间。单项选择题；电子凭证载明的时间；实物凭证中载明的时间；收货人签收时间；商品到达时间68、电子合同交易的主体具有（）和广泛性的特点，订立合同的各方当事人通过在网络上的运作，可以互不谋面。单项选择题；虚拟性；真实性；专一性；局限性

19、69、第三方支付是指一些与银行签约的独立机构，提供与银行支付结算系统接口的网络支付模式，以下不属于第三方支付的是（ ）。单项选择题；支付宝；财付通；银联在线；网上银行70、电子商务的发展经历了基于销量的时代和基于用户数的时代,而今已步入基于（ ）。的时代。单项选择题；数据；商品；服务；价格71、电子商务早期的流量红利不包括以下哪点（ ）。单项选择题；人口流量红利；平台流量红利；站内搜索红利；站外搜索红利72、电子商务交易的运行有一套完整的安全协议。比较成熟的协议有SET和（）。单项选择题；数字签名；SSL；数字证书；对称加密73、（ ）协议位于传输层和应用层之间，由SSL握手协议、SSL记录协

20、议和SSL警报协议组成的。单项选择题；IBS；S-HTTP；SET；SSL74、下列哪项不属于电子商务的网络模式（ ）。单项选择题；因特网；企业内部网；企业外部网；局域网75、广义电子商务指的是（ ）。单项选择题；主要是指利用Internet在网上进行交易，以及电子商情、电子合同等；包括电子交易内的利用Internet网络所进行的全部贸易活动；企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展；基于EDI网络的电子商务76、无形商品和服务的电子商务模式不包括（ ）模式。单项选择题；网上订阅模式；广告支持模式；网上赠予模式；网上订购模式77、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其

21、受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。单项选择题；一倍；三倍；五倍；十倍78、以下不属于电子商务经营者的存在形态的是（）。单项选择题；自然人；法人；非法人组织；机器人79、在我国，商标专用权的取得釆取自愿原则，域名与商标权的法律冲突不包括（ ）。单项选择题；域名与其他域名权的冲突；商标专有权的地域性与域名全球唯一性的冲突；商标的类别性与域名全球唯一性的冲突；域名与驰名商标权的冲突80、有些公司为了提高自己网站的知名度，将在市场上的知名企业名称作为自己的域名，由此引发了诸多法律问题，其中不包括（ ）。单项选择题；域名与厂商名称权的法律冲突；域名与商标权的法律冲

22、突；区域性与全域性冲突；域名与其他域名权的冲突81、防火墙是指设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合。防火墙的主要特征不包括（ ）单项选择题；保护脆弱和有缺陷的网络服务；集中化的安全管理；可降低隐私性；加强对网络系统的访问控制82、为了让用户准确搜索到关键词，以下选项对于关键词的处理做法错误的是（ ）。单项选择题；根据经营者主观臆断进行设置；站在用户的角度去考虑问题，了解用户的需求；掌握一些用户搜索习惯的基本方法；借助工具检验关键词是否有人搜索，总结用户搜索习惯，类比预测关键词83、关键词经过一段时间的推广后，获得的展现量为2135，点击量为235，成交量为15，花费推广资金为157

23、元，以下说法正确的是（ ）。单项选择题；点击率为：6.38%；成交率为：7%；平均点击花费为：0.07；转化成本为：10.4784、以下关于关键词排名说法错误的是（ ）。单项选择题；出价相同，质量分高的关键词排名靠前；质量分相同，出价高的关键词排名靠前；质量分与出价均不相同，谁的乘积高谁排名靠前；质量分与出价均不相同，出价高的排名靠前85、当用户输入搜索关键词夏季大码连衣裙加肥加大时，搜索引擎会对关键词进行搜索词拆解，以下关于搜索词拆解不正确的是（ ）。单项选择题；核心词：连衣裙；性别预测：女性；属性、标签识别：加肥加大、大码、夏季；类目预测：女装86、关键词出价的依据不包括 （ ）。单项选择

24、题；词本身的出价；根据时间出价；根据地域出价；根据人群出价87、下列关于SEO优化的说法不正确的是 （ ）。单项选择题；SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果；做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量；SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的；SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的88、在对SEM人群溢价优化时,低出价、高溢价不适用的场景是（ ）。单项选择题；人群测试；老客户的维护；活动推广；非标品的类目商品89、关于网站中关键词的处理，以下说法不正确的是（ ）。单项选择题；关键词要均匀分布；关键词的密度最好超过10%，越密集越好；对关键词进行拆分；衍生同类/同义关键

25、词90、卖家设置的推广关键词是连衣裙夏季，在精准匹配条件下，当买家搜索关键词（ ）时，商品有机会展现。单项选择题；连衣裙夏季长款；连衣裙；连衣裙中长款夏季；连衣裙夏季91、长尾关键词流量总和与核心关键词流量总和相比,（ ）总流量大。单项选择题；无法比较；核心关键词；长尾词；一样大92、关键词按照长短分类可以分为（ ）。单项选择题；泛关键词和别名关键词；品牌词、产品词、通用词等；主要关键词、辅助关键词；长尾关键词和短尾关键词93、在对新品/滞销品进行标题优化时，优先选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量（ ）。单项选择题；核心词；热词；长尾词；营销词94、以下不属于淘宝关键词常见挖掘方法的是（

26、）。单项选择题；搜索下拉框；生意参谋；直通车选词助手；百度关键词规划师95、关于关键词搜索广告的描述不正确的是 （ ）。单项选择题；无点击不收费；针对性高；用户搜索到广告主投放的关键词时会展示；不可以随时修改关键词96、添加的关键词必须与宝贝所放置的类目相符,要围绕（ ）进行拓展。单项选择题；产品词；包装词；类目词；类目的中心词97、通过关键词挖掘方法从平台内和平台外采集属性相关的搜索词及词根,形成 （ ）。单项选择题；核心词库；精准词库；品牌词库；属性词库98、以下哪个不是关键词挖掘应遵循的原则（ ）。单项选择题；关键词挖掘要限制行业范围；挖掘关键词要根据网站目标和定位进行限制；关键词挖掘的

27、数量越多越好；挖掘关键词要根据团队的实际情况进行限制99、从竞价方式来看，SEM推广通常采用的竞价方式是（ ）。单项选择题；关键词竞价；人群标签竞价；广告位竞价；广告时段竞价100、在对关键词进行调价时，以下不能作为参考的是（ ）。单项选择题；关键词的预估排名；关键词的竞争情况；关键词的质量分；关键词的长度101、以下不属于判断关键词与商品相关性的因素是（ ）。单项选择题；商品标题；商品属性；商品好评；商品描述102、计算相关性时，把关键词出现的次数所占的字符数与网页总词汇所占的字符数的比例称为（ ）。单项选择题；关键词匹配；关键词密度；关键词分布；关键词长度103、相关性是影响搜索排名的核心

28、因素之一，它主要是指（ ）之间的相关性匹配程度，用于反映两者以上要素之间的关联性。单项选择题；搜索关键词与网店要素；搜索关键词与DSR；商品与网页；网店要素与宝贝要素104、对于自建网站,关键词密度区最好要控制在哪个范围内 （ ）。单项选择题；2%-10%；5%-8%；2%8%；5%-10%105、下列关于关键词的质量分说法正确的是 （ ）。单项选择题；关键词的质量分越高并不意味着获得的推广效果越好；关键词的质量分是决定关键词综合排名指数的唯一因素；关键词的质量分越高，出价越低；关键词的质量分得分越高越好，排名相同的位置，得分高，花费低106、以下关于关键词相关性的说法正确的是（ ）。单项选择

29、题；关键词密度影响关键字与内容的相关性；关键词在内容中的越靠后，相关性越高；关键词在内容中出现的次数越多，相关性越高；关键词在内容中的分布位置影响关键词的相关性107、关键词相关性在商品优化中有至关重要的作用，以下说法正确的是（ ）。单项选择题；关键词在内容中的分布位置影响关键词的相关性；关键词在内容中的越靠后，相关性越高；关键词在内容中出现的次数越多，相关性越高；关键词密度影响关键字与内容的相关性108、广告要能促进（ ）的提高，这关系到企业的兴衰、社会的整体利益、国家的经济发展水平和总体形象，是一项至关重要的问题。单项选择题；商品和服务质量；创新意识；维权意识；法律观念109、对在虚假广告

30、中作推荐、证明受到行政处罚未满（）的自然人、法人或者其他组织，不得利用其作为广告代言人。单项选择题；三年；五年；十年；十五年110、以下不属于虚假广告情形的是（）。单项选择题；商品或者服务不存在；虚构使用商品或者服务的；以虚假引人误解的内容；根据商品或者服务真实信息描述111、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和（ ）等组织的意见。单项选择题；经营者协会；消费者协会；法律协会；监督协会112、为了预防计算机病毒，对于外来磁盘应采取（）。单项选择题；禁止使用；先查毒，后使用；使用后，就杀毒；随便使用113、发现计算机感染病毒后，可用来清除病毒的操作是（）。单项选

31、择题；使用杀毒软件；扫描磁盘；整理磁盘碎片；重启计算机114、以下不属于网页浏览器的是（）。单项选择题；Internet Explorer；Firefox；Google Chrome；Foxpro115、微型计算机的主机由（）组成。单项选择题；CPU、外存储器、外部设备；CPU和内存储器；CPU和存储器系统；主机箱、键盘、显示器116、下列能完成邮件发送的服务器的是（）。单项选择题；SMTP；ISP；POP；FTP117、微型计算机中普遍使用的字符编码是（）。单项选择题；BCD码；拼音码；补码；ASC码118、在IP地址中，如果某一类网络的主机地址全为1,则该IP地址表示为一个网络或子网的广播

32、地址。例如，192.168.101.255就属于（ ）类网络地址。单项选择题；A；C；D；B119、需求导向定价法不包括哪几种方法（ ）。单项选择题；目标收益定价法；理解价值定价法；需求差别定价法；反向定价法120、（ ）的价格定位，顾客会比较精准，但商品也会有较大局限性。单项选择题；低客单价；高客单价；统一价；平均价121、消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用（ ）。单项选择题；高价策略；低价策略；满意策略；折扣策略122、按领袖价格定价，属于（ ）。单项选择题；成本加成定价法；需求导向定价法；习惯定价法；生产导向定价法123、常见的拍卖竞价策略

33、不包括（ ）。单项选择题；竞价拍卖；竞价拍买；集体议价；溢价拍卖124、实际营销活动中，适合网络营销的定价策略有很多，但其中不包括（ ）。单项选择题；低价策略；溢价策略；免费价格策略；拍卖竞价策略125、下列关于勤劳节俭说法正确的是（ ）。单项选择题；消费可以拉动需求、促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的；勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本；勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神；勤劳节俭只是家庭美德提出的要求126、市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起（ ）工作日内，予以处理并告知投诉、举报人

34、。单项选择题；五个；七个；十个；十四个127、下列关于讲究质量、注重信誉，阐述不正确的是（ ）。单项选择题；质量是产品、建设工程、服务行业的生命，也是信誉的先决条件；讲究质量、注重信誉是社会主义职业道德最重要的规范之一；可以只讲究质量，不注重信誉；是我国社会主义市场经济与世界经济接轨之后企业立于不败之地的决定因素。128、以下不属于交互式图表的优点的是（ ）。单项选择题；智能化；灵活性；动态性；降低效率129、实现交互式报表的常用方法不包括（ ）。单项选择题；数据钻取报表；数据深化报表；静态表格；动态过滤130、在配置阿里店小蜜的知识库时，变量标签功能主要是通过抓取（ ）的参数答案来回答买家的

35、提问。单项选择题；商品标题；商品属性；商品详情页；商品价格131、网店运行相关数据采集流程制定的目的不包括（ ）。单项选择题；商品关联营销；降低生产成本；用户行为分析；个性化推荐132、在场控团队中，不包含的是（ ）。单项选择题；场控；客服；氛围；运营133、风险分级采取LEC法，LEC法是一种常用的半定量评价法，用来评价作业条件的危险性。其中L表示（ ）。单项选择题；发生事故的可能性；人体暴露在这种危险环境中的频繁程度；发生事故产生的后果；历史风险发生频率134、在运营团队中，负责脚本规划、排品布品的是（ ）。单项选择题；数据运营；直播运营；视频运营；场控135、公司在各渠道（信息流、公众号

36、）共投放了3万元来推广单价为9元的体验小课，用户购买体验课程后，会有老师引导购买高单价为2000元的课程。今日，统计数据发现，昨天渠道共拉来250人购买体验课，其中又有20人购买了高单价课。请问整体渠道投放的投入产出比是（ ）。单项选择题；1.403；1.333；0.075；1.408136、自我激励不可以使我们（ ）。单项选择题；提高效率；保持高度热忱；悲观看待问题；勇敢面对困难137、开展一场直播需要准备非常多的道具，其中采购直播硬件设备时应该注意的有（ ）。单项选择题；根据主播性别采购；选择性价比高的设备；选择价格最低的设备；选择外观最好看的设备138、以下哪项（ ）不属于直播营销方案的

37、调整目的。单项选择题；总结此次直播的经验与教训；实现此次直播效果最大化；为下一次直播营销提供优化依据或策划参考；提高此次直播实时观看人数139、以下不属于阿里店小蜜在售前场景中的应用是（ ）。单项选择题；店铺及平台活动介绍；商品关联推荐；商品功能介绍；静默订单催付款140、以下不适合作为互动活动的奖品的是（ ）。单项选择题；主播推荐过的商品；前期爆款商品；与用户相关的高价值产品；高门槛产品优惠券141、智能交互系统需求定位的流程不包括（ ）。单项选择题；组建团队；明确目标；物流选择；制作文档142、以下因素中，对直播预演效果没有影响的是（ ）。单项选择题；声卡因素；视频画质；直播软件调试；更新

38、频率143、员工入职以后，（ ）天内需要企业缴纳社会保险。单项选择题；10；30；60；90144、在直播中，不想让粉丝问某个问题，可以采取（ ）方式。单项选择题；设置屏蔽词；屏蔽用户；忽视相关问题；设置快捷短语145、在主播团队中，负责配合主播进行直播间规则说明的是（ ）。单项选择题；副播；客服；主播；场控146、情绪管理，指通过研究（ ）对（ ）的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。单项选择题；个体和群体，自身情绪和他人情绪；个体，自身情绪；群体，他人情绪；群体，自身情绪和他人情绪147、进行直播复盘时，需要参与的团队是（ ）。单项选择题；运营团队；场控团队；主播团队；以上

39、均是148、下列不属于智能交互系统注意事项的是（ ）。单项选择题；给客户带来更好的体验；降低生产成本；消除技术障碍；适当奖励客户参与149、以下不属于直播团队配合的目的的是（ ）。单项选择题；易于管理大型任务；提供相互支持；增加动力；强调个人个性150、直播营销方案的调整原则不包括（ ）。单项选择题；数据驱动；节省花费；覆盖更多精准人群；提高推广预算151、下面关于职业道德的说法中正确的是（ ）。单项选择题；职业道德需要由国家强制力保证实施；职业道德比社会分工产生的时间早；在法律无法干涉的领域，职业道德却能发挥作用；职业道德是调节社会关系的唯一手段152、以下属于保护无线网络安全的行为有（ ）

40、。单项选择题；随意给他人无线密码；无限网络不设置密码；设置复杂无线密码；浏览无名网址153、在单品配置比例中，主推商品：畅销单品：滞销商品=（ ）。单项选择题；0.168773148148148；0.126400462962963；0.209733796296296；0.210439814814815154、（ ）是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。单项选择题；网络共享；网络保护；网络协议；网络安全155、两人完成一项相同的工作，均未达到预期目标。一人将此当做对自己的考验，从而产生积极情绪；另一人对自己能力产生怀疑，从而产生消极情绪。以上不同情绪的产生是受（ ）影响。单项选择题；认知因素；气质类型；环境因素；自然变化156、开放系统互连参考模型简写为（ ）。单项选择题；ISO；OSI/RM；TCP/IP；HTTP157、（ ）的本质是更科学地计划工作，能让整个团队的利益最大化。单项选择题；资源浪费；资源协调；资源无限性；资源层次158、下列不属于市场分析法的是（ ）。单项选择题；SWOT分析法；波特五力分析法