餐饮好评回复语范文八篇.docx
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1、餐饮好评回复语范文八篇篇1餐饮好评回复语 比较常规、官方的好评回复 1、感谢您对小店的认可,祝您用餐愉快,我们会继续努力!用餐过程中如有任何问题,您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务,谢谢! 2、感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求,您的支持与认可一定会让我们走的更远! 3、感谢您选择XX(店名),我们会不断的提升产品与服务的质量!欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情! 4、亲爱的顾客,感谢您对我们店铺的评价与支持,当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时,是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦! 5、亲,非常感谢您对我们产品的支持与喜爱!我们近期还推
2、出了XX新品,期待您下次的尝试,祝您生活愉快! 6、一流的食材创造出一流的美味!无论天气多么恶劣、距离多么遥远,我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中,您的好评是对我们最大的鼓励! 7、感谢您的认可!您的每一次用餐,我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您,用心做品质我们一直在路上! 8、亲爱的小主,非常感谢您的认可和评价,XX(店名)会努力越做越好!希望您能够持续关注和支持我们,为我们提出更多的建议和意见! 9、感谢亲的好评!记得顺手点击“店铺收藏”,下次点餐就不会再迷路了哦! 10、我们的追求不仅仅是让您吃饱,让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大
3、的动力! 俏皮的好评回复 1、爱的三个层次:吃到一起、想到一起、玩到一起。我们刚刚抵达第一阶段,接下来的日子,希望你能经常想起我,咱们往后面两个阶段发展发展 2、宇宙的中心很大,大到可以装下一万种委屈。宇宙的中心很小,小到一份品质外卖就可以让你满足,还温暖了我的心。出门在外,一定记得好好吃饭 3、听说喜欢夸人的人,颜值都特别高! 4、你的好评是对我最大的肯定,我不奢求一日三餐四季,只希望你往后都如今日般开心。 5、你爱吃辣,而我做菜无辣不欢,你说我们是不是天生一对? 6、我们对食物能表达的最高敬意,不过好吃二字,谢谢您对小店的肯定! 7、来我的怀里,或者,让我住进你的胃里。唤醒沉睡的味蕾,与我
4、家的美食相濡以沫。 8、想象着您一副好吃到爆的样子,醉了。谢谢您,带给我开森的一天! 9、您的菜点得很有水平!下回多约几个朋友一起来哈 幽默卖萌的好评回复: 1、世界上有两句语言最浪漫动人,第一句是“我爱你”,第二句是“你们家的菜真好吃”,客官你看这样好不好,以后你说第二句,然后我就说第一句。. 2、唉呀妈呀,收到好评以后头也不疼了,眼也不花了,又能继续干活了!.谢谢亲的支持。 3、人生最幸福的事,莫过于有一群懂你的食客,你的鼓励就是我们店铺继续努力的动力,继续鼓励不要停哦! 4、都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过,那前世至少得五百次回眸才换的来客官您的一次好评啊!为了这五百多次回
5、眸,您以后可得多多光临咱们小店呢。 5、我们掌柜的说了,如果今天没有100个好评就要打断我的腿,客官您可得救救我帮我多美言几句啊! 6、我们忙碌了一天,坐下来看评论的时候,感觉一切都很值得呢! 7、您的回复虽仅有一个字,但可谓是言简意赅,一字千金,扣人心弦,催人泪下。再加上收尾没有句号,实乃意境深远。足以把您的感情表达得淋漓尽致,给人无限感动和惆怅,有浑然天成之感,实乃评价中之极品! 8、两个字,如金雕玉砌的耀眼。您这般夸赞,我们视如珍宝,字字牢记心间。肯定的话语让我们的坚持有了意义 9、谢谢您洋洋洒洒的细致评价!向您学习:认认真真做事,清清白白做人! 差评回复模板(1) 一般差评:(味道一般
6、) (1)亲爱的XXX,非常不好意思,没能让您满意,对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意,也请您尽管放心,下一次订餐一定会让您满意哒。 (2)亲您好,非常感谢您的反馈,由于我们工作方面的瑕疵,不能让您满意。我们深感抱歉!我们一定会采取有效措施进行改善的,期待您的下次订餐! (3)亲您好,因为我们的餐品问题没有给您带来很好的用餐体验感到非常抱歉,在这里给您诚挚的歉意。我们也会自我反省做的不足的地方,最后感谢您提出我们工作中的失误,让我们有机会去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快! 差评评分,未写原因 (1)亲,看到这个1分1颗星星,我们真是辣在眼里,痛在心里,亲有什么问
7、题一定要提出来哟,我们会好好改进哒 (2)非常抱歉,是什么原因让您如此不满意我们。您方便的时候给我们提下建议。让我们更好的为您服务。期待您下次订餐。 菜品问题 1、菜品不符合口味 (1)您好,我是XX店的店长,很抱歉我们的餐品不合您的口味,下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈,或者我给您推荐!谢谢您,祝您生活愉快! (2)向您鞠躬,向您道歉!您不喜欢小店的口味,小店一定改!您告诉我您的口味喜好,下次特地为您的餐品调整口味!千万记得备注告诉我要求哦 (3)对不起,对不起,没能满足您的口味!因为咱家大厨是XX地区人,最擅长的是XX口味。这次知道您不喜欢XX口味,我们及时在菜单做了修改,为您添加
8、了新口味选项(比如去麻去辣去酸之类的)。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦 (4)真正的吃货行家,对每一道菜都不带偏见,对每一个味道,都抱有欣赏的态度。 2、饭菜凉了 (1)非常感谢您的反馈,亲亲,您说的问题我们正在解决中,同时我们也会及时与配送方面联系,提高咱们的送餐速度,给您添麻烦了,非常抱歉亲!下次保证您吃到热乎乎的饭菜。 (2)亲,菜品凉掉了真的万分抱歉!我们已经积极与配送站点沟通了,在天气越来越凉让他们一定要注意保温呢!给您带来不便了还请您谅解呢!么么哒 (3)亲,真的是万分抱歉!您反馈的问题我们已经与饿了么专送站取得联系,冬天了督促送餐员做好餐品保温!因平台保护客户隐私,我们
9、无法看到您的订单信息!您可致电XXXXXXX,我们竭诚为您服务!么么哒 (4)餐厅一直秉着现做现卖的原则,小店外送量较大,配送时间若长,会导致菜品变冷,您可以用微波炉慢火加热一分钟,不会失去原有美味的哦! 3、价格贵,性价比不高 (1)对不起,亲亲。您说的价格略高,小店超级痛心的。小店秉持着只做优质餐品的原则,选用的食材都是严格甄选的。虽然这次没能让您满意,但希望下次您想吃顿好的时,还能想到我! (2)亲,我们菜品的价格也是经过成本核算而来,您抛去满减后价格还是很公道的,如果不公道的话也不会每天有这么多的客人来选购呢!我们要做的就是服务客户,做到最棒哦!么么哒 (3)非常感谢亲的光临,现在物价
10、飞涨,食材成本也不断增加,小店一直都顶住压力没有涨价,餐饮上的价格一直都比较透明,利润空间已经低得无法再低了,希望亲能谅解小店的苦衷,同时我们的产品质量和服务会不断的提高,已此来回报您的厚爱!非常感谢! (4)我们再次承诺,本店产品价廉物美服务标准,证件齐全,童叟无欺,请放心消费。 4、份量小 (1)对不起啦!亲爱的吃货宝宝。让你没吃饱啦下次给我备注哦,我给你多加一勺一定让你吃饱肚子! (2)非常抱歉亲,给您的用餐带来不便请您谅解,咱们家所有的菜品都是按总部定好的量出品哦。也有的客户觉得吃不完,如果您有需求的话,可以在下单的时候给咱们备注一下,或者多点一份菜哦。 (3)分量不能满足的问题正在努
11、力改进中,先麻烦您加一份米饭或者点一份小食了,下次点单可备注多点饭,为了给您品质的一餐,我们竭尽全力创新升级中!若有任何问题,请联系我们,号码:XXXXXXXX (4)、咱吃的不是份量,吃的是生活。 5、食材出现问题 (1)对不起,先生(女士)。您反馈的食材问题小店非常重视,小店选用食材都是当天采购,绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系,将事情核实。一定给您满意的结果。 (2)亲爱的顾客,非常抱歉。本店是统一进货而且严格控制每一道菜的环节,可能由于工作人员的疏忽导致您吃出了异物,请联系本店电话XXXXX,我们一定会给您一个满意的结果。 (3)对不起,先生(女士)。食材问题不仅是您的担忧
12、,小店也非常重视。民以食为天,厨以食为命!希望和您取得联系,电话XXXXX,问题核实一定追责到个人!感谢反馈! (4)我们采用最新鲜的食材制作而成,对食材的把控也是较为严格的,我们会根据您的描述,重点关注并查明原因,近期我们会与您取得联系。在此给您带来不满的体验深表歉意! (菜里有异物等): 亲非常抱歉,这是我们的严重失职。您反馈的问题小店非常重视,我们已经对相关人员做出了处罚,同时我们会加强培训的杜绝此类的事情再次发生!祝您生活愉快,欢迎您的下次光临。 6、食用后出现不适(食物中毒) 尊敬的顾客,您好!非常感谢您选择小店进行用餐。让您在用餐中感到不愉快,我们深感抱歉。为顾客提供绿色、健康、安
13、全放心的食品是我们的职责,发生此类事情我们也很惊讶,XXX愿配合您到医院进行检查治疗,请您放心,是我们的责任,我们将负责到底。如果方便,请留下您的联系方式,或者拨打我们的电话XXX找店长即可。感谢您的反馈,期待您下次光临! 配送问题: 1、送餐不及时,配送慢 (1)亲亲,对不起!送餐太慢了影响您用膳了!我也好气啊!喷儿香的饭都让小哥送凉了!下次不用这个小哥送了,挑个火箭队小哥给您火速送餐! (2)主人对不起!送餐太慢了让你的肚肚受委屈了!小的一定优化!马上和平台交涉配送问题,另外也会在店里出餐流程上做优化提升!以后一定让餐品飞到您的身边! (3)亲,感谢您的反馈!如果您遇到此类问您可致电XXX
14、XXXX,我们最快时间给您更换菜品,也会与蜂鸟专送投诉给您送餐的送餐员,对您的损失进行赔付!您一定要记得联系我们呢!么么哒 (4)亲爱的顾客:您好!非常抱歉让您久等了,还请您先不要着急,对于您前来反映的问题,抱歉给您带来不好的用餐体验,我们会进行改正,努力提升服务水平。给您添麻烦了,再次感谢您一直以来的支持,祝您一切顺利! (5)非常抱歉给您带来不愉快的用餐体验,外送团队虽比以前专业不少,但是高峰期间仍有订单处理不及时的情况,替外送员给您说声抱歉,会继续和外送团队沟通,也期待他们快马加鞭,争取送到您的手里还是热热的,多谢支持 (6)亲亲,对不起!送餐慢了让您饿到了!小店太受欢迎造成了今天大量顾
15、客点单,稍有些忙不过来,已经在扩大出餐规模啦!以后嗷嗷快的出餐速度,会让您及时尝到美味的。 2、错送 (1)亲亲,实在对不起!错送的问题我们承担大部分责任,给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您,小店将为您补送一次正确的餐品哦! (2)宝宝心里苦啊xxxxxx是我的电话和微信号,希望您可以和小店取得联系,给您补送一份! 3、漏送 (1)对不起我的上帝!漏送问题不知道现在补偿还来不来得及,无论如何,我都希望对您做出补偿,并将深刻反省!希望怜爱苍生的您可以重新信任小店,小店一定不辜负您所望 (2)真的十分抱歉,由于高峰期点单量巨大,工作人员忙中出错,给您少发了一份餐,确实是我们的失误,我们会给您
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