关于物业管理委托合同通用5篇.docx
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1、关于物业管理委托合同通用5篇物业管理委托合同通用1甲方:身份证号:乙方:法定代表人:鉴于:(1)甲方是万达购物广场首层号铺(“商铺”,见附件一示图)的经营者。2.乙方是万达购物广场(“购物广场”)的物业管理公司。3.为提高购物广场经营管理水平,提升经营档次,优化购物环境,现甲方希望委托乙方将商铺纳入购物广场首层统一的经营管理,乙方愿意接受前述委托。甲、乙两方就前述委托事宜达成如下一致意见:第1条统一管理内容1.1乙方负责制定购物广场首层统一的营业员招聘培训计划、经营行为准则、服务礼仪规范、对外公关、营销活动等统一经营管理制度。1.2乙方负责确立统一的购物广场首层整体的经营理念,确定统一的整体形
2、象设计方案,统一经营时间、导购系统、POP标识、挂旗、购物袋、价签等。1.3乙方负责按照统一经营管理的需要,重新划分、调整和组合购物广场首层不同的商品服务区域,以保证不同区域商品服务特色的统一。第2条管理期限管理期限自年月日起至年月日止。第3条经营管理费用的计算和支付3.1管理期限内,乙方有权按照商铺的建筑面积收取提供统一经营管理的服务费(“经营管理费”),每月每平方米人民币元。本合同项下商铺的套内建筑面积为平方米,月经营管理费合计为人民币元。3.2经营管理费从年月日开始收取。3.3甲方应在年月日支付首期三个月经营管理费。其余各期经营管理费应于每期第一个月前五日内将经营管理费支付到乙方指定帐户
3、。3.4甲方同意在管理期限内按照前述方式缴纳经营管理费。3.5逾期缴纳经营管理费的,每延迟一日,乙方有权按照%的比例计算违约金,从应当缴纳之日计至实际足额缴纳之日止。第4条权利义务4.1甲方应遵守乙方制定的统一经营管理制度,按照重新划分的经营区域组织货源进行销售。如果违反相关制度,乙方有权加以制止,并按照经营管理制度追究其责任。4.2乙方有权根据统一经营管理的需要制定、修改、新增统一经营管理制度,并根据实际情况拆除商铺现有的全部装修、装饰(包括但不限于隔断)。4.3乙方无须因提供统一经营管理服务而承担任何经营风险。第5条争议解决因本合同而产生的任何的争议或分歧,各方应首先尝试通过友好协商加以解
4、决;如协商不成,应提交仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对当事人具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。第6条附件购物广场首层关于统一经营管理的所有制度将作为本合同的附件,为本协议不可分割的部分,与本协议具有同等效力。第7条生效本协议自甲、乙双方签字、盖章(甲方为自然人时,无须盖章)后生效。本协议正本二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。联系人:联系方式:地址:乙方(盖章):联系人:联系方式:地址:物业管理委托合同通用2第一章本合同当事人第一条甲方(业主):_地址:_乙方(物业管理公司):_地址:_根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致基础上,甲方委托乙方对其_市_路_号
5、提供物业管理服务,订立本合同。第二条物业管理的服务期限为_年,自本合同签字之日起生效。第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第四条共用设施、设备的养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。第五条市政共用设施和附属的建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理:围墙、大门。第八条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。第九条维
6、护物业区域内的公共秩序。第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务1、维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务。2、监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。3、有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。4、有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。5、向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。6、遵守业主公约
7、和物业管理规章,协助乙方做好物业管理的工作和宣传、文化活动。7、协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。8、如需进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,填写申请表,缴纳装饰装修保证金,经乙方审查核准后方可施工;完工时,通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象,应将保证金返还甲方;若有上述现象,应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。9、在本物业范围内,不得有下列行为:(1)损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格),擅自改变房屋设计用途、
8、功能和布局:(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅,自行车房(棚)等共用场所(地);(3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;(4)违章搭建;(5)践踏、占用绿地,毁坏绿化,损坏、涂画公共标志和建筑小品;(6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物,高空抛物;(7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;(8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性的物品,排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;(9)未经有关部门批准设置摊点;(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。第十四条乙方权利义务
9、1、根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理规章。2、制止违反物业管理规章的行为,对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。3、对物业使用人违反本合同的行为,根据情节轻重,采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。4、可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案,并由甲方委托我司落实实施。6、负责向业主和物业使用人收取下列费用:(1)物业管理服务费;(2)代收代支费用;(3)有偿服务费用;7、每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管
10、理服务费收支账目。8、协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需改变或完善配套项目,经甲方同意后方可实施。第四章物业管理服务质量第十五条乙方须按下列约定,实现目标管理1、房屋外观整洁,无乱搭建,房屋完好率达到90%以上。2、公共设施设备维护良好、正常运行,水电工每周巡查4次以上、每月定期保养,维护完好率达100%以上。3、公共环境整体美观洁净:(1)楼外公共场所每天清扫两次,实施8小时保洁;(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次,每月清洁4次(含楼梯扶手),大堂实施8小时保洁;(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一
11、次,每半年向甲方提供一次水质化验报告,水质化验符合国家颁布的卫生标准;(4)化粪池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如发生堵塞及时处理,确保化粪池不外溢,下水道畅通;(5)每天定时上门收集生活垃圾,垃圾日产日清;(6)每月灭蚊、苍蝇一次,每季度灭鼠、灭蟑一次。4、公共绿化:(1)日常淋水,定期修剪、除杂草、灭虫害;(2)绿化地、园林小品每天清洁一次;(3)植物成活率达到95%以上,出现枯死苗木及时补种。5、保安服务:(1)小区内实行24小时保安制度,日夜巡逻;(2)保安人员有明显标志、工作规范,遇有险情,在接到报警后立即到达现场;(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼),以标准手势
12、指挥车辆的进出停放;(4)区治安达到安全文明小区的标准。6、管理服务:(1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈;(2)管理员每日巡视两次以上,接电话投诉半小时内到现场处理。7、维修:(1)开通24小时服务热线(电话:_),维修及时率100%以上;(2)维修合格率100%以上。第五章物业管理服务和维修费用第十六条物业管理服务费,指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用,由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。本物业的管理服务费标准为_元/月,管理费每半年结算一次,1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的10%作为提供服务的经理人酬金和税金。第十七
13、条业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起每日按应交费的l%、交纳滞纳金。第十八条甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房,乙方不得将管理用房转作其他用途。第十九条乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务,应当事先公布收费标准,由当事人按实际发生的费用计付。第二十条物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算,经确认后乙方组织实施。第六章违约责任第二十一条甲方违反合同第十四条义务的约定,乙方有权要求甲方在限期内解决;导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。第二十二条乙方违反
14、本合同第十五条义务和第四章的约定,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十三条乙方违反本合同第五章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第七章附则第二十四条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二十五条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十六条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十七条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报
15、请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,可以向该物业所在地人民法院起诉。第二十八条合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。甲方(签章):_法定代表人:_委托代理人:_年_月_日乙方(签章):_法定代表人:_委托代理人:_年_月_日物业管理委托合同通用3委托人:_(以下简称甲方)受任人:_(以下简称乙方)兹因甲方为兴建_大厦发展商,据大厦公共契约规定为大厦管理经营者,有权处理大厦之管理事务。现协议委任乙方为甲方之物业管理公司,负责在大厦落成前提供物业管理顾问服务,并于大厦落成后赋予管理该大厦之权利、职务及义务,双方议定条款如下:第一条物业名称现
16、名_大厦,或日后该物业名称获准变更时的新名称。第二条物业地址_。第三条服务范围服务范围如附件内容(略)所载。第四条聘约期限1.前期物业管理顾问服务由签约日开始生效,至大厦落成并交付使用日止。2.物业管理服务由交付使用日开始,为期_年;届时如双方同意,本契约可以续约,但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。第五条物业管理收费及物业设备的维护、管理、维修、更换等1.乙方管理大厦收取之管理费用由乙方运作,其盈余部分为乙方应得之合理利润,甲方不参与分成。2.甲、乙双方在物业管理移交手续完成时,就乙方接管的物业及设备、设施的状况,根据北京市各单项设备维护、维修收费标准,结合乙方管理水平、制定收
17、费标准,并确定相应的预算管理制度。3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统,电讯系统,消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新,乙方应设立大、中修理及更新基金,基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算,提出报告,经甲方核准后,由乙方执行。第六条设施、设备、图纸的移交1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方,甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理,移交图纸逐项验收,验收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方管理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物管理失当或造成损失乙方不负责任。2.图纸移交或验收应以书面方式进行,
18、由技术人员逐项记录,双方签字、盖章确认。3.移交项目的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。第七条物业管理公约1.甲方授权乙方制定物业管理公约与物业管理有关的一切规章制度,并由乙方具体执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定,在甲方、租户、业主遵守该等文件的情况,出现的管理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业管理失当或造成损失,应由相应责任人负责。2.甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定,为有效管理该物业而制定的该等规定,甲方或甲方协助租户、业主要严格遵守之。第八条协商及举报投诉1.为管理该物业而发生的重大事项,甲、乙双
19、方应通过协商解决。2.乙方自愿接收甲方监督,因乙方管理不当,租户、业主及甲方有权投诉,乙方应立即采取措施予以纠正。第九条管理机构1.乙方在接管该物业后,于_天内完成管理机构的设置及岗位负责制度,乙方管理组织机构的设置方案及岗位负责制度及相应联络方式应报告甲方,以便甲方使用、监督。2.甲方应向乙方提供必要的办公用房,_。第十条财务管理1.乙方根据前述规定和管理维修公约而确定的收费项目、收费标准及收费,乙方应建立完善的财务管理制度。妥善使用各项费用。2.乙方的年度财务预、决算方案应报甲方备案,乙方根据物价上涨指数及管理标准和各项调价因素而需调整管理费收费标准时,应与甲方协商核准后实施。3.所有原始
20、单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥善保管。第十一条物业管理年终奖励金因乙方的有效管理,甲方在每年年终给予适当奖励,奖励标准由甲、乙双方另行协商。第十二条税费政府对该物业征收各项税费为甲方应纳税费,由甲方负担。乙方作为正常营业企业的应纳税费由乙方自行负担。第十三条违约1.甲方或甲方承租人违反本协议及该物业管理文件的规定属违约,若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业管理失当或乙方的损失,甲方或相应责任人应予赔偿,赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反管理公约等文件,构成的违约行为,责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。2.若因乙方管理不当、疏于管理而造成甲方的物业的损失,乙方应负责修复。若
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