后勤年度工作计划七篇范文.docx
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1、后勤年度工作计划七篇范文后勤年度工作计划1一、指导思想以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以五讲五比五创活动为载体(讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍),为认真贯彻落实_重点工作蓝皮书精神,进一步加强和改进总务工作,切实提高四个能力、两个水平、五个落实,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设,推动总务工作上一个新台阶,特制订本工作计划。二、工作思路建立基本医疗卫生制度的关键时期,也是我院的关键之年、基础建设年。根据
2、医院工作计划,_年总务后勤工作的基本思路是:明确一个目标,完善二项机制,抓好三大工作,搞好四个建设,实现五个提升。具体到总务科工作实际,工作思路如下:1、明确一个目标:明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。2、完善二项机制:内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。3、抓好综合治理安全管理工作。4、搞好基础设施建设、人才队伍建设。5、实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。总务工作要始终围绕医院正常运营这个中心,搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障,搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充
3、沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。三、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转;确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院消防安全和生产安全;确保医院食堂的安全、卫生。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。四、工作措施1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。(1)根据_年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项
4、管理制度,做到精简、实用。(2)从_年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到科室各位员工身上。2、加强总务科职工的思想建设、制度学习。(1)认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。3、为维护医院的和谐稳定,使职工知法懂法,不参与群体性的事件,继续深入开展了综治宣传工作,于4月开展了综治平安知识竞赛,做好了政策宣传,扩大了职工知晓率,完成了预期的工作目标,为今年综治工作的顺利开展打下了良好的基础。4、
5、安全生产工作重于泰山,消防工作则是安全工作的重中之重,根据_年医院工作实际,制定、完善了_年度安全生产计划、消防工作计划,保证每季度召开一次安全主题会议,每月进行一次安全生产检查,五大节前进行一次节前检查,严格消防、特种设备人员持证上岗制度,计划选派12名人员参加消防、电梯等特种设备的培训。并针对去年实际工作中暴露出的不足,进行了总结、完善,进一步加强四个能力建设,排除安全生产隐患。5、加强医院物资、耗材管理。(1)严格材料购进,材料领出制度。(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。6、节约后勤支出,节约使用水电气。(1)加强全院职工爱护
6、公物的公德心教育,达到物品的最长使用寿命。(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。(3)加强能源管理,制定考核制度,下达各科室用量指标,节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。7、提高维修工作的质量与时效性。(1)优化维修流程,提高时效性。(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。8、完成医院的一些临时性工作。五、要求1、全体总务科职工要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事。2、增强全局意识、转变作风,自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通
7、和管理。3、全体总务科职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。后勤年度工作计划2一、工作思路20_年后勤科工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到六个确保、五个力争。六个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保物资的采购、保管、供应
8、及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院保卫制度落实到实处:确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。三、工作措施1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。(1)、根据20_年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。(2)、从20_年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。2、加强后勤职工的思想建设、制度学习。(1
9、)、认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。(2)、认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。3、加强医院物资、设备管理。(1)、严格物资购进,物资领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。(2)、月底对库房进行盘点,做到帐物相符。(3)、固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。4、节约后勤支出,节约使用水电气。(1)、加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。(2)、加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。(3)、节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安
10、全隐患的发生。5、做好医院清洁工作。(1)、加强清洁工院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对院感染的重要性。(2)、增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。(3)、提高医院清洁质量。6、提高维修工作的质量与时效性。(1)、优化维修流程,提高时效性。(2)、严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。7、提高保卫人员职能。(1)、继续加强院内车辆管理,大力整治乱停乱放现象,保证车辆停放安全有序。(2)、做好医患纠纷的调处工作,及时妥善处理医患纠纷,利用与城西派出所共建警务室的便利关系,请机关提早介入,防止矛盾激化,保证医院正常的医疗秩序。(3)、加强保卫队伍的思想作风建设,以良好
11、的姿态投入到工作中去。(4)、加强医院的巡视保护,以实现良好的治安环境。8、严格执行禁烟、控烟的管理规定(1)、利用LED广告宣传屏,进行音响同步宣传吸烟有害健康等知识。(2)、动员所有人员对所有在院内吸烟者进行吸烟劝阻,设立专职控烟劝导员。(3)、通过健康教育、宣传栏及开展等各种活动等多种形式,积极宣传吸烟有害健康等知识。9、完成院内出现的一些临时性工作。10、把安全防范工作放在首位。后勤年度工作计划3为使医院发展更给力,更好的人民身体健康服务,结合自己的分管工作,拟确定以工作思路,即:一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务,促进医院快速发展。一个主旨:树立以为病人和为临床一线服务
12、的主旨。自己分管工作是党务和行政,分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科,协助院长管理药事和设备科,这些科室都是医院的职能科室,既有管理职能又有服务职能,而服务病人、服务一线是主要工作职能,自己要积极协调各科室关系,深入一线、深入临床,做好服务工作,做好保障工作,使医院工作惯性运行。两创活动:开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心,要充分运用创先争优活动,加强医院党的基层组织建设,发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用,开展“亮牌示岗”活动,通过党员亮作风,模范亮业绩,奉献亮精神,强化“我的责任我负责”的责任意识,“我的岗位我示范”的带头意识,“我是党员我付出
13、”的奉献意识。树立先锋形象,使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体,在今年工作的基础上,确定明年为创新服务年,要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果,在“细”、“实”、“做”上下功夫,把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中,让群众感受超值的服务。三个文件:修订医院工作制度、医院工作人员职责和医务人员服务行为规范。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法,是医务人员工作的行为指南,医院要以卫生部医管司修订全国医院工作制度与人员岗位职责为蓝本,结合医院实际,成立专门组织,抽调专业人员,研究修订确定可行的医院全国医院工作制度与人员岗位职责
14、,以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作,针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作情况,认真总结和归纳医院服务的各项措施的方法,从iso的服务操作指南到创新服务的410条,从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等,制定详细可行的医务人员服务行为规范,用此规范统一医务人员的工作行为。四项措施:要加强学习型医院建设,提升医务人员素质。针对医院知识分子集中,年轻同志多的特点,认真开展创建学习型医院活动,从总支、支部到科室,把学习型医院创建活动组织好,明确目的,明确内容、明确时间、明确责任,充分运用好党员教育网和双卫网的平台,形成良好的学习氛围,培育优良的职工队伍;要深入科室,深入基层,转变工作
15、作风。医院科室多,分类细,各科室情况复杂,坚持深入科室制度,掌握科室情况,了解职工的思想动态,转变工作作风,为科室和职工解决工作生活中的困难,提高工作效率;要强化督导检查,工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特点,成立相应组织或用现有人员,加大工作的督导检查力度,克服布置多,检查少;说的多,做的少的缺点,转变作风,靠前指挥,既当指挥员又是战斗员,工作身先士卒,推动工作开展;要发挥各级组织和党团员的作用,凝聚大家的智慧和力量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织,在医院发展中功不可没,党、团是中坚力量,发挥先锋模范作用。五项任务:以内科病房楼建设使用为依托,
16、抓好环境建设。内科病房楼预计7月份投入使用,依据工程进度情况,做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等;做好院内科室布局和科室搬家工作;做好医院商务楼的勘察和设计工作;改造院内停车场,为来院群众提供温馨的诊疗环境。以创新服务为主线,抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施,在细化、深化上下功夫,走出去,学习先进医院服务理念,请进来,聘请专家来院讲座,对几年的重点投诉案例进行分析,剖析患者不满意的环节,提出改进意见,对医疗服务进行持续改进,满足群众对医院服务的需求。以庆祝建党90周年为主题,抓好创先争优工作。认真落实上级党委的各项要求,开展丰富多彩的庆祝活动,讴歌建党90年来的伟大成绩,歌唱共产
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