物业公司经理岗位职责【7篇精选】.docx

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1、物业公司经理岗位职责【7篇精选】物业公司经理岗位职责篇1岗位职责：1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；2、配合地产营销部门活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；8、报修流程管理以及与地产项目部对接。任职要

2、求：1、大专以上学历、房产经营及相关专业；2、3年以上管理工作，2年以上同行业或同岗位工作经验；3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；物业公司经理岗位职责篇21.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;3.根据项目运营情况，制定相应的管理和计划，负责处理重大投诉和突发事件;4.监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。5.对项目各专业管理人员进行业务能力、

3、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行分析，不断提升现场客户服务水平;物业公司经理岗位职责篇31、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总

4、务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高

5、人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的工作任务。物业公司经理岗位职责篇41、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。物业公司经理岗位职责篇51、做好项目内部质量管理工作;2、协助总经理做好项目规划管理工作;3、协助做好分包商/合作单位的评

6、估/考核工作;4、协助做好项目的正面宣传工作;5、协助做好客户满意度征询工作;6、完成领导交办其他的工作任务。物业公司经理岗位职责篇61、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议;2、负责协助服务中心经理制定年度工作目标及、预算，经报批后组织实施，并按计划监督执行;3、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;4、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区活动管理等工作，对不合格的服务及管理及时纠正，并监督改进;5、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;6、负责协助服务中心经理对服务中心员工进行考核，并据实进行奖罚;7、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。物业公司经理岗位职责篇71、制定园区的各项(客服工作，安管工作，工程工作，环境工作)，并进行有效分解和检查跟踪落实。2、制定项目年度收支预算。3、根据人员编制，加强人才团队(梯队)建设，保障所辖部门正常高效运转。4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检)，并组织周例会，月例会。5、协调甲方及政府各职能部门的关系。6、根据计划组织各个部门的培训。7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。