月度工作计划优秀模板5篇.docx
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1、月度工作计划优秀模板5篇月度工作计划优秀模板篇11、自我形象的塑造:严格遵守客服人员服务行为规范,着装整洁、得体,、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。2、对于客户信息的处理,对客户的来电、来访的信息及时记录在客户服务信息记录表上。对于客户的简单求助,在力所能及的范围内,即时给予解决。对于报修的,做好登记,及时通知维修部同事进行维修。对于客户的投诉,要及时向相关人员或领导反映,迅速将其处理。对于投诉的处理:将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉部门投诉人的联系方式等信息清晰记录。如果能够解决的,尽量向客户予以合理的解释,在接到投诉后,及时进行处理,在投诉处理完毕两天内回访。每天下班前的
2、一个钟对当天的客户信息登记的登记进行查阅,若发现未及时处理的要进行处理。3、钥匙的管理:将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐,对于钥匙借用人进行核实,借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间,无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符,若有不符的,要及时查明原因。4、代收邮件:将接受到的业主邮件及时在邮件收发登记表上记录好各项详细信息,在业主领取时,要求其在登记表上签名确认,方可领取。5、资料的整理:对于车辆管理服务协议缴费通知单物品拮据凭条放行条装修许可证的明细表等资料对于纸制的认真填写,每天将其数据输入电脑,每半个月将纸制的资料进行处理装订,归档。月度工作计划优
3、秀模板篇2一、集体活动:1、快乐六一:通过布置教室、节目表演、各种娱乐活动,体验“六一”的欢快气氛,知道“六一”是全世界小朋友的节日,所有的人都在关心小朋友的成长,感受家长和老师对小朋友的关爱。2、愉快的夏天会用适当的词语描述夏季的特征及人们在夏季的活动,加深对夏天的认识;了解一些夏季卫生知识,学习自我保护的方法。3、我要升大班啦:通过参观、谈话等活动,了解大班哥哥姐姐的学习和生活活动,感受到大班哥哥姐姐本领大,知道自己要做大班小朋友了,在各方面都要积极向上。二、日常生活:1、请每一位孩子都准备一个有特色的节目,在六一儿童节那天表演给大家看。在边吃边观看的活动中,带领孩子进入一个快乐的节日氛围
4、中。2、天气转热,教育幼儿合理饮食,少吃冷饮,早餐要吃好。3、和幼儿一起商量如何布置有关“六一”节日气氛的教室环境。4、让幼儿在出汗的情况下自己擦汗,保持自身的清爽干净。三、家长工作:1、请每位家长赠送给孩子一件有意义的礼物,同孩子一起度过一个欢乐且有意义的六一节。2、多积极引导幼儿学习他人之长,补己之短。3、合理安排幼儿的夏季生活。4、继续做好自然角植物的观察、记录活动,并请宝宝在家中也选择一种植物进行养护、持续观察。四、特色活动:在六月一号举行“庆六一才艺表演”活动。1、学说儿歌,对民间传说感兴趣,丰富动态词语。2、发展平衡、钻、爬、跑的动作能力,喜欢利用多种器械进行竞赛游戏。3、扩展对恐
5、龙的认知,表现形态各异的恐龙。4、学唱三拍子歌曲,感受三拍子音乐的特点。5、通过多种游戏方式,让幼儿在活动中养成这些良好的行为和习惯,逐渐内化为良好的个性。6、知道出汗后合适的做法,学会保护自己。7、探索物体的浮沉,能运用经验解决问题。8、喜欢听民间故事,能连贯讲述故事,扮装故事角色,表演故事。月度工作计划优秀模板篇3一、幼儿活动常规目标1、高高兴兴上幼儿园,向老师问早、问好。2、带手帕,衣着整洁,能高兴地接受晨检,插放晨检标记。3、学习抹小椅子,双手轻拿轻放小椅子。4、逐步养成饭前、便后和手脏时洗手的习惯。5、洗手前将衣袖卷起,洗手时能按顺序认真地洗。6、洗手时不玩水,学会擦肥皂,洗好后用自
6、己的毛巾擦手。7、能主动向老师表示大小便,学会上厕所小便,逐步养成每日大便的习惯。8、逐步学会饭后洗脸、漱口。9、安静就座,愉快进餐。10、学习使用餐具。11、学习文明的进餐行为,细嚼慢咽,不挑食,精神集中地吃饭,保持桌面、地面、衣服整洁。12、学会餐后擦嘴,用温水漱口。13、能主动表示想喝水。14、安静就寝,睡姿正确。15、在成人的帮助下,能按顺序脱衣裤鞋袜,放在固定的地方。16、在老师的带领下,一个跟着一个,有秩序地散步。17、散步时不奔跑,注意安全。18、收拾玩具,放好桌椅,离开活动室。二、具体措施1、教师热情接待幼儿和家长,仔细了解幼儿在家的健康情况。聆听并履行家长的嘱咐,解答家长的查
7、询。2、观察幼儿的情绪,舒缓幼儿不安的情绪,处理幼儿的行为和突发事件,做好个别幼儿的工作。3、开窗通风,搞好室内外清洁卫生,做到室内外空气流通,光线充足。4、指导和帮助幼儿按顺序(打开水龙头,反手洗湿,抹上肥皂,将肥皂放回原处,洗手,关水龙头,反手抹干)洗脸、洗手、洗完后擦干,不弄湿地面。5、与幼儿一起制定简单的盥洗规则,以避免发生混乱。如排队等候轮流上厕,上厕所后自行冲厕和洗手,分组洗脸、洗手。6、随时对幼儿进行卫生保健常识教育,对个别幼儿进行重点指导。7、指导幼儿大便时拉好裤子,注意腿部保暖。帮助幼儿便后穿好裤子,注意腹部保暖。8、创设安静愉快的气氛,用下面教育的方法,鼓励幼儿吃饭、吃好,
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